检测站业务员工作总结 检测站业务员工作总结范文

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检测站业务员工作总结1

　　20xx年的脚步声在逐渐走近，回首难忘的，我们建筑工程部的安全工作也将圆满的画上一个句号，给项目部和集团公司交上一份满意的答卷。在过去的一年中，我们建筑工程部在项目部领导的关怀下、在项目部安保部的带领下、在各位现场安全员和管理人员的共同努力下，我们部门做到了在自己管辖的范围内“零安全事故，无重复违章，安全促生产”的目标。现在就将我部门在20xx年的安全工作总结如下：

　　一、领导的大力支持，是我们安心工作的坚强后盾。

　　安全重于泰山，安全与质量同行。每个工号开工前必须先对工人进行安全交底，这是项目领导要求坚决执行的“铁的纪律”。由于现场施工作业比较繁忙而且相对集中，各个专业还要交叉甚至同时进行工作，这个时候遇到工程进度和施工环境的冲突是难免的。每当遇到这个问题，领导们都会把各个专业的相关人员集合到一块儿进行协调，这个时候唯一的`前提条件就是“安全第一”。

　　二、赏罚分明、违章必纠、立竿见影。

　　防隐患从小处着手;多看一眼，安全保险;多防一步，少出事故;安全无小事。现场施工过程中难免由于工人们的麻痹大意而出现各种违章行为，像登高作业不正确使用安全带、进入现场衣冠不整、高空作业或在基坑内进行地下作业时周围没有采取有效的防护措施、施工用电没有按要求有效接地或由专人操作等等，这样的违章事件我们现场的安全员和管理人员发现一起处理教育一起，始终让人们心中“安全”这根弦紧绷。施工过程中我们工程部要求各施工队伍不断的进行自纠自查，坏的习惯立马进行改正，好的行为我们工程部还会向项目部申请给予相关人员一定的物质和精神上的奖励。

　　三、各工区分工明确，同心协力抓好现场的安全管理。

　　大家在平时的工作中各司其职、各尽所能地竭尽全力去搞好自己管理范围内的安全文明施工工作，人人为己、我为人人，只有各扫门前雪我们才能在冬日里漫天飘雪时不至于被雪堵住去路影响出行。现场施工过程中我们遇到了太多存在安全隐患的工作，像主厂房基础的大体积混凝土浇筑、取水口复杂的地下环境、循环水泵房大跨度高落差超厚度的板墙浇筑、XX米烟囱的外筒施工、X米烟囱钢内筒的顶升、两个放空水后分别有Xt重消防水罐的支护等等，但我们都一一的顺顺利利的完成了，并且我们还要求现场的文明施工天天保持，做到“工完料净场地清”。

　　四、众人拾柴火焰高，我们建筑工程部利用各种会议和开展各种安全知识竞赛来解决现场的安全问题和普及安全知识、提高大家的安全意识。

　　我们对每一位新入场的人员都进行安全知识培训并对他们进行考核，只有考核合格了你才能正式进行工作。施工过程中我们定期召开安全会议，把安全隐患，解决办法和以后的防范措施做个总结，会议内容都做了详细记录，并有全体参加会议人员的签名。

　　辉煌的成绩大家都有目共睹，我们给自己评分为“优秀”。虽然是优秀但还不是满分，之所以没拿满分是因为我们知道在过去的X年里我们的工作也有过小的过错、也忽略过一些细节问题。细节决定成败，九层之台起于垒土，但千里之堤毁于蚁穴，所有的这些前车之鉴告诉我们，要想铸造精品工程，安全这串路灯要一路长明。在接下来的X年里，我们建筑工程部会继续发扬大雁人艰苦奋斗，奋发图强，吃苦耐劳的创业精神;质量第一，从严过细，一丝不苟的求实精神;学习技术，尊重知识，注重管理的科学精神;团结奋斗，务实进取，开拓腾飞的进取精神;热爱大雁，建设大雁，文明高尚的献身精神继续为二期无悔的付出。

检测站业务员工作总结2

　　20xx年已成为过去，过去的一年，是不寻常的一年，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕全公司中心工作，不断加强质量检查、质量反馈力度，深入开展调查研究，充分发挥物资供应、管理和服务作用。作为公司质量检验的职能部门，我们全体成员仍然保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻公司的文件及会议精神，部门各项工作有条不稳的进行，做到日事日毕。在迎接20xx年新任务、新挑战之时，就过去一年质检科的工作总结如下：

　　一：年度回顾

　　一年来，我们认真学习并实践公司质量管理制度和要求，通过一年的工作与学习，工作能力都有了一定的提高。特别对于新型物资质量问题处理，都有明显的进步，有了一定的判断、分析能力。

　　1、努力学习，提高自身知识含量。

　　今年工作是针对全公司所采购物资进行质量检验，对于更深的了解物资特性，部门人员经常请教其他科室同事和上网查询，从而在检验工作中，能够及时、有效的进行判定。

　　2、努力工作，积极主动完成工作任务。

　　一年来，每月共完成检验物资千余种，及时的`催要和保存相关证件，并向使用单位提供物资资质证件。更对领导安排的随时工作任务，有效、快捷的完成。

　　3、默契配合，利用团队力量。

　　在质检科同其他业务科室的工作协调上，做到互相理解、互帮互学。一年来成绩的背后有我们质检科室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。不仅有效的完成工作任务，更因此增加了团队协作能力，为今后的顺利工作垫下了坚实的基础。

　　二：自身检查

　　回顾检查自身存在的问题，虽然在工作中，积极有效的完成验收任务。但是仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，表现主要是：在工作中由于设备不断更新，对各种配件不是太了解，对待一些问题的分析方法过于单纯；看待问题有时比较片面，在一些问题的处理上无法更准确的冷静解决。因此，对于曾经工作中存在的不足之处，做出以下规划。

　　三：20xx年工作规划

　　1、积累经验，学以致用。

　　利用所学知识，灵活的运用到工作当中。解决分析问题时，运用专业知识，多角度分析可能影响问题的原因，从而找到准确的结果。

　　2、虚心请教，强化自身。

　　向其他同行和同事虚心学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强责任意识，提高完成工作的质量和标准。

　　3、对直达矿井的物资进行跟踪检验，发现问题及时解决，确保万无一失。

检测站业务员工作总结3

　　20xx年公司突飞猛进的发展。在发展的同时，生产、技术、品质也在不断提升。短短一年时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的协作下，做出了肯定成果，现做如下小结：

　　一、工作思路

　　以质量体系ts16949为依据，切实建立品质限制机制为核心，有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨，全面提升公司管理及品质为目标。

　　二、工作小结

　　1、品质检验机制不断完善

　　由于原品质部长的离职，公司质量体系工作一度停滞约，虽然实行了项目责任区域化分管理方式，但却没有充分发挥出品质限制的作用。依据公司行政管理要求，对各部门现场管理状况、日清月结的执行状况进行监督检查，刚好指出管理及生产中存在的问题，提出订正预防措施和订正时限，并对订正结果进行跟踪，较为有效地限制了管理及质量。在随后工作中我们不断改进检验方式，以检查出的问题来检测内部管控实力，通过考核实施压力，强化部门员工的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三检得以真正地建立，使品质限制工作更加系统化和有效化。

　　10月下旬起，我部门起先强化现场检查，就检查出的问题刚好与相关部门沟通并进行复查，通过这种强化性检查给部门员工施加压力，使现场管理及品质明显提高。

　　2、加强细化内部考核

　　我部人员流失率虽然低，但却是良莠不齐，对检验规标、业务技能也并不是非常清楚。造成缘由大家都知道。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点，综合形成《品质部考核管理制度》，并对订正结果及订正措施的实施状况进行了验证，确保了品质部的正常运行。

　　3、优化管理体系

　　通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质限制方法的实施，理清了品质部运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约2个月的时间，组织本部门员工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。有针对性地对激效考核进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分基层管理人员动了起来，而且使各班组更加熟识体系文件，更加清晰管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不相宜的体系文件进行修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。

　　4、协作监督审核

　　9月13日—15日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪伴并全面协作了此次审核工作，并据审核看法向责任部门下发了《订正预防措施报告》，且将按期限验证、订正及订正预防措施的实施状况进行了全面跟踪。

　　三、工作亮点

　　1、建立了三检机制，使品质限制作用得以真正发挥。

　　2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，使更具相宜性、可操性及实效性。

　　四、工作中的不足及改进想法

　　尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量详细工作，取得了小小的成果，但深知距离工作要求还存在差距，详细如下：

　　1、品质限制机制虽然建立起来，但仍需进一步完善。今后我们将加强对员工自控实力的检查，从而全方位地提升管理和品质意识。

　　2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分相识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经起先行动做好此项工作。

　　3、作为品质检验部门，由于之前几个月生产任务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及品质的监控上，从而真正能够做到替公司分忧。

　　4、加强部门各工作岗位的管理和培训工作：在人员趋势于稳定的时候，加强思想沟通工作，使人员的.工作看法向工作的转变，发扬工作热忱，把生产的协助工作做好，达到无出现事故和客观性错误。同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都驾驭多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

　　5、在生产流程的限制方面：严格限制原材料、半成品、成品的检验，注意过程体系的监控。生产能够正确连接往往须要各部门间的紧密与合作，加强与生产部、销售部等部门的沟通工作，解除信息不符现象，产品限制过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中，对流程的限制，主要实行全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参加的方式，不仅在生产过程、而且向前后两侧延长，包括对产品的设计、生产、储存过程的监控，来提高产品的质量;加强生产场所的现场监督，对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理，环境的好坏对产品质量的影响甚大，为此，加强现场6s的管理，削减对产品质量的影响。

　　产品质量平安作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门，为迎接我厂的快速发展，以及不断改变的外部环境，我部门人员必需刚好提高自身技术，来适应产品多样性、困难性日益增加的新的产品。

检测站业务员工作总结4

　　一、工程质量检测机构资质标准

　　工程质量检测机构资质根据其检测内容分为地基基础专项检测和见证取样检测。

　　（一）地基基础专项检测机构应满足下列基本条件：

　　1.取得独立法人营业执照，且注册资金不少于100万元人民币；

　　2.已通过计量认证；

　　3.单位从事质量检测、施工、监理、设计经历的专业技术人员数量不低于总人数的70%、并且不少于10人，其中具有中级以上职称且从事工程桩检测工作3年以上的不少于4名；

　　4.有符合开展检测工作所需的试验室、仪器、设备和工作场所；

　　5.有健全的技术管理和质量保证体系；

　　（二）见证取样检测机构应满足下列基本条件：

　　1.取得独立法人营业执照，且注册资金不少于80万元人民币；

　　2.已通过计量认证；

　　3.单位从事质量检测、施工、监理、设计经历的专业技术人员数量不低于总人数的70%、并且不少于10人，其中具有从事检测工作相关专业的中级以上职称人员不少于4名；

　　4.有符合开展检测工作所需的试验室、仪器、设备和工作场所；

　　5.有健全的技术管理和质量保证体系。

　　二、检测业务内容

　　（一）地基基础专项检测

　　1.地基及桩基承载力静载检测；

　　2.桩的承载力和完整性高应变动力检测；

　　3.桩身完整性低应变动力检测；

　　4.桩身完整性声波透射法检测；

　　5.抽芯验桩检测。

　　（二）见证取样检测

　　1.水泥、骨料、掺和料、外加剂及混凝土的性能检测；

　　2.钢筋及钢筋接头（焊接与机械连接）力学性能检测；

　　3.砌筑砂浆、砌墙砖和砌块检测；

　　4.防水材料检测；

　　5.涂料、胶粘剂等有害物质检测；

　　6.钢结构防腐涂装检测；

　　7.混凝土预制构件检测；

　　8.钢材化学性能分析。

　　三、检测机构资质申报程序

　　1.由申请资质的检测单位向注册地设区市建设行政主管部门报送申请材料，各设区市建设行政主管部门初审后提出初审意见并全部报建设厅审批；

　　2.省级注册的检测单位申请资质，直接向建设厅报送申请材料；

　　3.检测单位申请工程质量检测机构资质，可单独申请地基基础专项检测或见证取样检测，也可申请其中一项作为主项，同时申请另一项作为增项。

　　四、受理时间及审批时限

　　1.建设厅每双月前5个工作日受理各设区市建设行政主管部门、省级注册检测单位的申请材料；

　　2.检测单位报送申请材料时，应提供所有证明文件的原件，以便受理部门进行核对；

　　3.建设厅自受理后20个工作日内做出批准或不批准的决定。

　　五、企业申请材料

　　（一）建设工程质量检测机构资质申请表。

　　《建设工程质量检测机构资质申请表》

　　（二）附件材料

　　1.企业法人营业执照。

　　2.计量认证证书；

　　3.单位技术管理和质量保证体系证明文件；

　　4.检测机构专业技术人员资料（包括职称证书、聘用合同、身份证、从事专业经历证明等）；

　　5.主要仪器设备、检测设备证明资料（发票、调拨单等）；

　　6.工作场所证明。

　　（三）说明

　　1.申请材料包括《建设工程质量检测机构资质申请表》一式三份，附件材料一套；

　　2.附件材料为有关证明文件的复印件，应按照以上附件材料内容用A4纸复印并按顺序装订成册，附件材料应设目录和页码。

　　3.企业向资质受理部门报送申请材料时，应提供所有证明文件的原件，以便受理部门与附件材料进行核对。

　　4.《建设工程质量检测机构资质申请表》封面不得使用硬皮或塑料皮，建议附件材料不要使用硬皮或塑料皮。

　　六、资质证书变更

　　单位名称、地址、经济类型、法定代表人、技术负责人等内容发生变化，需要在资质证书上变更的，按以下程序可随时到建设厅办理：

　　持原资质证书、变更后的营业执照及工商局出具的变更证明、变更批准文件（董事会、股东会决议）或任命文件、有关职称证书和经企业注册地设区市建设行政主管部门同意变更的申请报告等证明材料，在发生变更后一个月内办理。

　　七、资质证书遗失补办

　　单位遗失资质证书申请补办，应持在省级综合类报纸上刊登的遗失作废声明（声明中应注明企业名称、遗失资质证书编号、原发证时间）、遗失资质证书复印件或企业留存的经批准盖章的《建设工程质量检测机构资质申请表》、经企业注册地设区市建设行政主管部门同意补办的申请报告，到建设厅随时办理。

　　八、检测机构的资质复查：

　　建设工程质量检测机构资质证书有效期为3年，检测机构应当在资质证书有效期截止前3个月按原申报程序和要求申请换发新证；逾期未申请换发新证的，视为自动放弃检测资质。

检测站业务员工作总结5

　　在公司总经理室支持和关怀下，在公司各部门及生产部员工的大力配合下，总结这一年来的质检部的工作，我们全体员工仍然保持原有的团队精神，一年来通过对原材料进厂到产品出厂进行全过程的质量控制，努力确保发出产品质量。

　　一、原材料质量管理：根据《原材料标准》的要求对到厂的每一船砂、采矿碎屑、石料进行各项目的检测。1—11月共自检了x个批次，全部样品检验均合格。砂、石料质量较稳定。采矿碎屑的细度模数保持在3.4左右，含粉量也保持在6%—8%之间，今年使用的白水泥（阿尔博）和灰水泥的’质量比较稳定。

　　二、1—11月份我们根据原材料的质量检测数据产品的外观质量，生产适应性等因素，制定生产配合比，共制定了试验配合比x份，生产配合比x份，并达到了预期的技术要求。一年来，我们针对不同产品特点和销售要求，制定了不同的配合比，在确保产品质量的前提下，尽最大努力把成本降到最低。

　　如“目前生产的高强度达科它100，我们在原有配合比的基础上再加以改进，不但质量有所提高，二次布料用华源KZWP130颜料，基料用颜料全部产品改用联合130S，今年消耗43吨。

　　三、1—11月份我们严格按照企业《成品标准》要求自检了x批次，外观质量，尺寸偏差全部符合要求。抗压强度每天抽检全部合格。及时做好3天、28天强度的检测报告，及时掌握产品质量的动态，为领导决策提供依据。对入库产品和不合格品数量进行每月统计，计算每班次不合格率，班次不合格率超2%通知生产部分析原因，采取相应纠正措施。

　　生产过程质量管理，我们在生产车间放了工艺点检表，跟班质检员对每班生产过程，各工序巡回质量监督检查，1—11月份共检查x批次，质检员对上料、搅拌、成型、码垛、养护、包装、堆垛严格按照相关文件把关。今年，面对产品品种多、颜色多的现状，一个班次往往生产几个品种，质检员的监督管理力度必须加强才能保证产品质量。

　　四、为了确保计量器具的准确性与可靠性，必须对量具定期检定、校准、及时发现，解决问题。1—11月份，我们供进行了23种计量器具的检定工作，x种产品的送检工作，均拿到了合格证书和报告。

　　五、安全方面，今年我们部门无重大安全事故发生，每天在班前会都强调生产安全。

　　一年来我们点点滴滴做了不少工作，明年，我们将不断提高自己，在保证产品质量，满足客户需要的前提下，继续加强与各部门的沟通合作，为公司的发展出一份力。

检测站业务员工作总结6

　　20xx年上半年，建设工程质量检测中心在市建委的关怀、支持和正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立科学发展观，认真贯彻落实市建委年初工作会议精神，坚持推行先进的经营、管理和服务理念，努力实现“技术一流、质量一流、人才一流、设备一流”的工作目标，求真务实、开拓创新、团结一致，确保各项任务顺利完成，保证市中心和谐、稳定与健康发展。

　　一、任务完成情况及市场形势分析。

　　今年上半年共完成结构主体抽检2852项，正常结构检测140项；鉴定咨询148项；材料检测15000组；桩基检测220项；环境检测202项；节能检测463项；智能检测50项。

　　与去年同期相比，智能检测任务量仅为去年的12.5%，下降87.5%；节能检测任务量为去年的48%，下降52%。造成大幅下降的原因是，全市智能检测资质近一、二年内迅速增加到8家以上，多家竞争原因使市中心作为全市仅有的智能检测机构的优势已经不复存在了；而节能检测也是市中心20xx年在全国率先实现与《建筑节能工程施工质量验收规范》同步实施现场检测，如今检测机构也达到8家以上，一些小的检测机构价格低至3折，甚至作为其他检测的赠送项目，市中心因没有价格优势，导致竞争力不断下降。还有环境检测、桩基础检测任务量也有小幅下降，但收入却大幅减少。

　　以上各项检测任务量的减少，有整体建筑市场开发项目缩水的大环境原因，主要还是因为沈阳市100多家大小实验室的价格竞争因素所致，市中心作为国有企业始终坚持维护市场良性竞争秩序，坚决不参与低价格带来的低成本、低质量的无序竞争，这样难免流失了部分市场。

　　虽然面临严峻的形式和重重的困难，但是市中心始终坚定信心，不断适应市场竞争形势，积极迎接挑战，靠优质取胜、靠高效取胜、靠技术取胜、靠服务和诚信取胜，发挥和扩大国有企业及国家级实验室的整体优势，抓住一切契机赢取市场。

　　二、开拓市场领域、加快建设步伐，促进企业持续发展。

　　为进一步提高市场竞争力，扩大市场占有份额，市中心领导班子在年初工作会议中制定新的经营机制，创建新的检测项目，开拓新的市场领域，进一步扩大经济增长点。

　　1、成立浑南实验室，开拓浑南检测大市场。

　　沈阳市大浑南的成立，势必带来更多的开发建设项目，浑南市场发展潜力巨大，市中心将及时把握这次绝好的市场机遇，进一步开发拓展广大的浑南检测市场。市中心经过3个月的浑南场地考察，在开发区高勋路8号位置租用900平米实验和办公用地，经过1个月的装修改造已经完成房屋建设，新购置的建材检测设备和节能检测设备也安装完毕，其他检测项目也将陆续进入实验室，7月初浑南实验室将正式对外营业，相信新落成的浑南实验室将给市中心带来更大的收益，成为今年工作的新亮点。

　　2、拓展新项目，着手建立幕墙检测实验。

　　由于受现有办公场地限制的原因，市中心现在唯一没有取得建筑幕墙检测资质，浑南实验室的落成，为实现建筑幕墙实验提供了有力条件，市中心购置了30万元的智能幕墙物理性能检测设备，已安装调试完毕，并准备申请检测资质，这样，市中心将成为一个具备全部10项资质证书的检测机构，检测范围将全面扩大。

　　同时，今年要通过培训和学习，不断提高市政检测和钢结构检测能力，增加这两方面的市场竞争力和影响力。

　　在进一步完善现有技术装备的基础上，市中心将跟踪最新信息资源，不断开展新项目建设，如综合能效测评等，以扩充我们的技术范围，完善并提高我们的检测能力。

　　3、创新经营手段，挖掘内部潜能，积极承揽任务。

　　现有市场的残酷竞争，使市中心不能有“等、靠、要”的被动思想，而是要主动出击，调动各方面资源和力量。去年成立经营办，组织专人跑市场承揽任务，使各项检测能够联动捆绑经营，收到了很好的效果。

　　今年，市中心将继续加大揽活力度，推出一项新的经营政策，即对有能力承揽材料检测的职工给予10%的奖励政策。这样一来，职工的市场意识和竞争意识有了进一步提高，积极性和主动性也得到了充分调动，承揽任务不再单一靠各级领导和经营办，目前，已有一些职工发挥了作用，为单位承揽了部分检测任务。

　　现在，市中心从领导到职工都行动起来，全军一盘棋，齐心协力，各尽所能，充分发挥自身优势，积极走出去承揽任务，做到“抓大不放小，大型工程、重点工程全力争取，小工程、小项目不错过”，在艰难的市场竞争中取得了较大份额。上半年，市中心先后承揽了一系列大工程，如名流印象20万平米，金穗园4万平米，新民县云舟上城3万平米、沈阳卷烟厂30万平米场地回填检测、荷兰村73栋，远大铝业在国外施工的幕墙预埋件模拟实验等，其中成功中标的“龙之梦”大型商住工程，是市中心历史上检测面积最大、检测收费最多、检测周期最长、使用设备最多、投入人力最多的一项单体检测工程。

　　三、提高技术能力、严把质量大关，加快人才队伍建设

　　企业要持久发展，技术水平的高低、工作质量的好坏和人才是否精良，都起到关键作用。因此，今年市中心下定决心要依靠不断提高的技术、质量和人才优势，开创一流企业的崭新局面。

　　1、加强技术培训与学习，满足各项检测工作需要

　　虽然，市中心已经具备行业多项检测能力，但是一些技术范畴要求高、检测安全系数低的检测项目，还不能独立完成，如：钢结构碳伤检测、网架工程检测，因技术力量达不到要求、设备落后、检测风险性大等原因，造成我们在此检测项目上的空白。

　　因此，为了进一步提高技术能力和满足岗位需要，上半年市中心先后派送62名技术骨干到全国范围内的各级专业机构培训学习和技术交流，很多职工具备多项检测能力，成为检测多面手。同时，我们也准备对一些学历高和能力强的技术人员进行重点培养，为其提供更高层次的技术培训，为技术攻关和科研实验做充足的准备。

　　此外，市中心已经成立多年的技术委员会和顾问专家库，长期聘用几名实践经验和理论知识深厚的省内知名专家继续发挥作用，一方面帮我们解决技术难题，一方面帮助我们培养技能专业人才。现在，我们正努力使技术水平日臻完善，并不断向新的高度迈进。

　　2、购置先进设备，提高检测能力

　　为不断适应和满足市场需求，并达到一流实验室水平，不仅要有一流的技术，还要有一流的设备做保障。市中心今年将继续加大设备投入资金，更新一批陈旧落后的老设备，购置一些精良先进的检测设备，保证数据的精准性和可追溯性，同时也满足检测能力需要。

　　上半年设备总投入102万元。其中，智能幕墙物理性能检测设备28万元，供材料试验使用的液压式试验机、万能机、水泥恒应力机等35万元。新设备的购置使市中心进一步扩大了检测范围，提高了检测能力。

　　现在，中心的技术能力和设备能力达到了一定高度，并逐步实现人无我有，人有我精，别人不能做的工程我们争取做到，别人能做的工程，我们力争做的更好，成为真正的检测行业排头兵。

　　3、贯彻实验室认可管理，保证工作质量。

　　国家实验室认可和计量认证工作，是我们的工作重点之一。中心各项检测环节从委托工程、原始试验记录，检测试验，到最后出具报告，严格执行国家实验室认可管理程序，任何原始数据不允许修改，如有变动要阐明原因、履行层层审核、批示等手续。

　　检测报告是我们提供给客户的最终产品，中心在保证检测数据真实、准确的同时，还不断加强对检测报告的控制和管理。中心每天的报告量很大，稍有不慎就容易出现文字错误，因此我们严格执行报告三级审核制度，要求各级人员做到认真、准确、及时、高效，并将责任落实到位。

　　实验室认可的程序化管理使检测工作更加严谨、科学、合理，确保检测数据的真实有效性，保证了工作质量。

　　今年x月份和12月份，市中心将以系统的工作程序和完善的工作质量迎接计量认证和国家实验室认可复审的检验和审查，这是验证我们具备国家级实验室管理能力的重要标志。

　　4、培养和引进高素质人才，提高企业整体实力

　　21世纪是经济和技术的竞争，而这种国际性的竞争归根结底是人才的竞争，人才是企业生

　　存和发展最宝贵的财富。市中心今年下决心要加大人才建设力度，着力培养自己的专家型人才，对外大力引进高学历、高能力、高素质人才，以形成自己的根基和底蕴，为企业今后更好更快地发展做储备。

　　年初市中心制定了人才奖励政策，对取得重要证书、重要奖项和对单位有突出贡献的职工给予重奖；同时推出人才引进制度，只要是适合市中心发展需要的人才，我们可以敞开大门，招贤纳士。

　　市中心通过各项举措和适时的宣传教育方式，不断激发职工的学习干劲，鼓励职工武装头脑，丰富内涵，勇于钻研和探索，提高业务能力和文化素质。只有全员素质和能力的提高，才能使市中心在市场经济的大潮中乘风破浪、力挽狂澜，成为真正的威武之师。

　　四、狠抓队伍管理，强化服务意识，提升企业形象。

　　市中心将今年定为“经营管理年”，在着力经营的同时，要不断整顿队伍作风，深化内部管理，使职工形成良好的精神风貌。

　　1、加强职工作风建设，保证队伍健康发展

　　市中心及时修订和完善各项管理制度，如《工作人员守则》、《劳动纪律管理制度》、《车辆管理规定》等，使职工在日常工作中做到有约束、有控制、有章法，有规矩。同时，经常开会教育职工，要具备良好的职业道德和社会责任感，要具有高度的集体意识、大局意识和主人翁意识，具体到谢绝客户的吃请，不喝客户一口水，不抽客户一根烟，不吃拿卡要，做到廉洁、公正，为中心树立良好形象。

　　今年x月份，一位职工因业余从事与单位工作相关的其他职业，给单位造成不良影响，市中心对其进行调离现场检测岗位的严厉处罚，以警示全体。

　　今年，市中心通过不断细化各项管理环节，从管理要效益、以管理求生存、靠管理求发展，努力培养出一支训练有素，团结统一，富有战斗力、凝聚力和创造力的职工队伍，树立强大的企业形象。

　　2、牢固建立“以人为本，用户至上”的服务理念

　　在市场竞争中，优质高效的服务是企业赢得用户，取得信誉的重要保证。市中心经常教育职工要加强服务意识，强化服务理念、改善服务方式、规范服务行为，以服务带动生产，让服务成为打造中心品牌形象的第一要务。

　　办事大厅的“一站式”服务管理，实现了检测项目从委托、登记、送样、交费到领取报告的一条龙快捷方式，既方便了用户，又提高了效率。今年全面开展网上申报、下载等业务，既满足现代化办公需要，又为用户提供了方便；今年大厅新开展了电话通知领取报告和邮寄报告的服务形式，使用户能够尽早取得报告；大厅还为用户提供了报刊书籍和免费茶叶和咖啡等用品，使人性化服务进一步提升;办事大厅设立的“温馨提示”板和“用户意见反馈单”及时地进行用户指南和收集意见反馈与投诉信息。

　　我们的现场检测人员能够认真地向用户介绍检测依据和试验方法，耐心地讲解图纸和提供合理化建议等。在做到讲原则、重依据的同时，也建立不摆谱，不吃拿卡要的良好行为。

　　市中心职工以优质高效的服务赢得了用户的信赖和政府各界的肯定，为中心扩大了宣传，提升了形象，争取到更多的回头客，实现精神文明和物质文明的双赢。

　　五、按期保质完成政府交办、企业委托工程项目

　　市中心在多年的工程检测中，始终保持国有企业的高度性和觉悟性，坚持“技术领先、质量第一”的原则，要求检测人员将工作做细做精，提供真实、准确的检测数据和结论。

　　市中心上半年承接了多项政府工程，如：荷兰村、金茂大厦龙之梦、中小学用房鉴定等工程。去年接收政府安排的中小学教学用房抗震能力鉴定任务，经过近一年时间全部检测完毕，检测总面积超过100万平米，极好地完成政府交办的任务。

　　对政府安排的工作和企业委托工程，市中心能够按要求第一时间赶到现场，无论节假日，无论时间早晚，保证按期保质完成任务，发挥了在建筑检测领域的特有作用。

　　由于我们及时对施工现场中存在的质量问题和工程隐患做出公正性检测，为政府、企业、群众解决了问题，排除了困难，为保障建筑工程质量做出一定贡献。

　　六、存在的问题

　　1、管理体系的建立和实施不够到位。许多制度虽然建立，但落实和执行力度不够。

　　2、缺乏技术型人才和经验丰富的专家，专业学科不配套，现有人员素质有待提高。

　　3、国有体制的传统模式没有打破，没有完全引入岗位竞争机制，职工忧患意识不强。

　　4、服务理念和服务水平还没有做到位。

　　5、企业文化建设没有落实，品牌企业效应没有形成。

　　6、由于任务量大，工作质量和工作效率还有待提高。

　　七、下半年工作安排

　　1、进一步加强职工技术培训工作，定期开展实施职工岗位练兵、技能比武活动，提高职工学技术、学业务的主动性和自觉性，建立中心良好学习氛围。

　　2、组织业务专项组进行行业市场调研，开发创新性、典型性、开拓性重要项目。

　　3、加强职工思想教育工作、建立服务奖罚制度、服务评比制度。

　　4、选派业务过硬的技术骨干进一步深造，创建科研型人才。

　　5、加大宣传力度，提高浑南实验室的知名度和影响力，实现创收新市场。

　　20xx年上半年，市中心各项工作紧密围绕市建委的中心工作全面开展，认清形势，迎接挑战，加强队伍建设，增强服务意识，着力提升中心能力和形象，不断提高检测能力和技术水平，不断拓展业务范围和领域，巩固在沈阳市检测行业排头兵地位，为下半年任务完成和工作开展打下坚实基础。

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