纺织专件业务员年度工作总结 纺织专件业务员年度工作总结怎么写

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纺织专件业务员年度工作总结1

  xx年,在面对国际金融市场风云变幻、外贸进出口持续下滑的不利局面,在支行党委的正确领导和大力支持下,20xx年我行国际业务取得了长足发展,较好地完成了各项工作任务,现将全年工作简要总结如下:

  一、20xx年主要工作完成情况

  年末,累计办理国际结算xx万美元,同比多办理xx万美元,完成市行年度计划的4.06%,任务完成率居系统内第一名;累计全年实现结售汇xx亿美元,完成市行年度计划的x%,任务完成率居系统内第一名。国际结算量和结售汇指标均超额完成市行年度计划,是系统内唯一完成这两项指标的支行。全年实现国际结算手续费收入xx万元,实现结售汇手续费收入xx万元。实现外汇中间业务收入xx万元,同比下降20.78%,完成市行计划的37.80%。

  二、20xx年主要工作措施

  (一)抓学习强素质,提高驾驭全局能力

  国际业务部成立以来,我部始终把把加强学习作为提高工作能力的重要任务来抓,做到学以立德、学以培智、学以致用、学以修身。针对我部国际业务实际情况重点做好了以下几个方面:一是抓好政策学习。积极关注国内外经济形势、外贸和同业发展动态,认真领会支行党委提出的经营战略部署,着力在学习的深度和广度上下功夫,进一步增强了工作开展的针对性、预见性和主动性。二是抓好业务学习。针对国际业务知识更新频繁、变化快的特点,我部积极倡导做知识型员工,经常进行集中学习和业务交流,多次参加上级行、外管局组织的各种业务培训,着力在解决外汇业务发展中遇到的难点和热点问题上下功夫,不断提高业务水平和驾驭、管理外汇业务的能力。

  (二)扎实开展客户普查工作,全面掌握客户资源分布

  借助下半年市行开展客户大普查契机,我部高度重视客户营销工作,进一步将客户普查作为完善客户基础壮大客户群体的一项基础性工作来抓,作为破解我行国际业务客户营销乏力、业务发展受限的一项突破性工作来抓。在客户普查中,我部把普查目标进一步锁定为20xx年度进出口额100万美元以上的所有客户及20xx年度办理跨境人民币业务的所有客户,共普查63户,其中新开户1户。通过普查我们对客户、对市场有了更深入、系统、细致的了解,尤其是对潜在客户的业务办理情况,同业产品的开办情况,有了更进一步的认识,从而明确了我行产品与政策方面的优劣势,为以后开展业务打下了坚实的基础。如在普查中,我们进一步了解到xx有xx这一产品需求,为此我们积极与企业沟通了解,并会同市行相关部门把材料逐级申报到上级行,目前,该项业务正在进一步运作中。

  (三)加强与企业沟通联系,进一步密切银企关系

  良好的银企关系对我行业务持续、健康发展至关重要,为此我部始终把与客户关系的维护作为一项基础性工作来抓。一是每天以邮件形式向企业发布从各种渠道取得的外汇牌价动态和外汇资讯,供企业参考,丰富对客户的信息和咨询服务,进一步密切银企关系。二是邀请重点客户参加我行组织的业务培训。今年11月份,我部邀请xx丰共四名业务制单人员参加我行在青岛组织的《新ISBP实施后焦点解读与应用》业务讲座,通过共同参加业务讲座,进一部加强了与企业业务人员的相互了解,为以后在工作中更好的开展合作打下了坚实的基础。

  总的来说,20xx年我部认真贯彻了支行党委的工作要求,加大了工作力度。但是仍然有许多问题存在,整体形势不容乐观,业务发展基础还比较薄弱,发展的道路任重道远。具体表现在以下几个方面:一是外汇存款增长基础不够牢固。外汇存款仅仅依靠xx丰等企业,存款规模有限;二是部分业务指标距市行计划差距较大,短板现象十分严重。如国际贸易融资在系统内仅有我行和xx、营业部三家支行尚未开展;跨境人民币结算业务在系统内仅有我行、xx、xx三家支行未开办;三是客户拓展工作开展不力。新客户拓展工作进展缓慢,优质客户资源不足,发展后劲乏力,客户拓展需进一步加强;四是外汇中间业务发展不平衡现象比较明显。外汇中间业务收入在系统内处于低水平,中间业务收入及收入结构需进一步提高和调整。

  三、20xx年主要工作思路和措施

  在面对当前复杂多变、不利的外贸经济形势下,唯有加快发展、抢抓机遇,乘势而上才能立于市场不败之地。为此我部决心凝心聚力,转变作风,真抓实干。

  (一)突出抓好外汇存款增长工作,力争市场份额

  要坚决打好存款保卫战,夯实有效发展基础。存款是经营的基础,要下大力气抓好外汇存款的组织工作。一是要狠抓重点客户,提升同业份额。重点做好xx丰外汇存款的维护、拓展工作,把大额外币分层计息活期存款这一工作作为突破口,积极准备相关资料,主动联系市行、省行相关人员,通过部门联动,上下联动,要尽最大努力去争取使该产品能得到总行的成功审批。二是狠抓业务产品,拉动存款稳定增长。要不断加大新产品的营销力度,通过营销产品带动外汇存款增长。

  (二)积极调整业务结构,促进开展贸易融资等业务

  目前我行中间业务收入水平低的重要原因之一就是外汇业务结构不合理。我行中间业务收入主要依托xc等大型企业,对其业务依存度较高,而两个企业均为出口外向型纺织企业,随着人民币升值的压力不断增大,出口交单数量较往年相比已大幅减少,中间业务收入仅仅依靠少量的国际结算手续费收入来维持。国际结算发展到今天,早已不是单纯的资金收付,在结算的同时提高贸易融资等业务是必由之路。

  尽管目前我行面临全市外贸形势下滑的环境及因全市出现不良贷款,信贷部门加大对我行的监管力度等不利局面,我部仍要积极寻求调整业务结构的举措。下一步,一是只要有可能就要大力发展贸易融资业务,增加贸易融资手续费收入,这是增加我行外汇中间业务收入的有效途径之一;二是从新产品、新业务入手,积极营销新产品、新业务,努力拓宽外汇业务收入渠道,培育新的国际业务增长点;三是重点发展外汇交易类产品,增加结售汇及外汇买卖收入。在人民币升值的背景下,要密切关注汇率走势,在合适时机要力推远期结售汇业务。目前,我行远期结售汇业务相比建行有优势,但近期与中行相比,我行在价格及询价流程上要逊于中行,下一步在可能的情况下,要积极寻求改进。

  (三)加强市场拓展,全力做好客户营销工作

  在当前外汇业务竞争激烈的大背景下,我部要积极转变国际业务的营销观念,树立起市场营销意识。市场营销,绝不能寄希望于“等、靠、要”的被动营销方式,要建立“主动寻找、主动发现、主动出击”的营销理念,要知难而上,采取“争、抢、找”的主动出击方式,提高营销能力和效果。在内部渠道方面,我部要和相关部门积极联手,在信息沟通和业务合作方面建立多边交流和营销机制,努力在同业市场上挖掘业务潜力。

  借助客户普查契机,要进一步把客户分为维护提升类和重点突破类。对于维护提升类客户,如xx集团、xx医药化工、金城生物药业、xx创大等要在继续维护好的同时,努力提高市场份额;对于重点突破类客户,如xx生物科技股份有限公司要积极与信贷、公司部门协同合作、联合营销,以信贷资金介入为契机,为客户提供本外币一体化的全方位的金融服务,同时继续跟进对xx医用器材、山东xx制药等大客户的营销拓展。另外,在营销大客户的同时,积极关注中小型客户,下一步我部将加大营销力度,在风险可控的基础上,争取在中小型客户市场上取得进展。

纺织专件业务员年度工作总结2

  一年来,在公司领导的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结:

  一、根据本职工作,这一年的工作情况

  这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作。行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司领导的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报。在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。

  二、在工作中出现过哪些错误,怎样改正的、分析原因及改正的方法

  这一年在工作中出现了很多大大小小的错误,最常出现的是成交合同起草时,在钱数上大写数字上出现落下关键字,如:万或仟,小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要组织职员会,没有太多的时间做心理准备,有几次晨会开始了,才发现落东西在楼下了,还得自己或安排人下来取,分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中,准备工作做的不够,工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,比如,让领导再仔细的审核一遍,发现丢字、落字、错字及时改正。总结改正错误的方法,有:

  1、靠领导的指正和朋友的帮助;

  2、认识到一句古话的重要,那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’,也就是说,发现自己所范的错误别人也有,那么自己是不想做那样人的,所以,就得认真改正;

  3、不断的调整自己的心态,让自己更加的宽容,忍让、大度、不计较一时的得失,来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。

  三、在工作中有哪些成绩

  这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩,从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正,到时现在,不再需要电话请示,只需营销总监来审核一遍就一次通过了。

  四、自己是否胜任这项工作目前本职工作

  我完全可以胜任。

  五、自己是否还能胜任更高一层的工作

  在完成本职工作的情况下,我认为我还可以再带个业务部,让那些其它部门不要的或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助,以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。

  六、对自己的工作表现是否满意

  对自己的工作表现总体上满意,还有一些不满意的地方,以后要努力改进。

  七、公司的人员配置是否合理,怎样配置才合理

  公司的领导的方针、政策、路线都是正确的,这一点毋庸置疑的正确,因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。因此,我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。

纺织专件业务员年度工作总结3

  20xx年,我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前完成了下达的各项指标任务,现将XX年度我中介业务部各项工作总结汇报如下:

  一、中介业务情况分析

  目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位9 家,保险代理公司8家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。

  针对以上情况,我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位,我公司在濮阳成立不久,如何在濮阳树立良好的形象,创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此,我们既考虑如何发展中介业务,又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上,我们以长远的眼光开拓发展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前,濮阳经营保险的主题较多,部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司认真分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点,切实将优质服务看成公司发展的生命线,具体的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质服务,设立专人负责对签约代理单位服务,明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集,随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向,并针对具体情况,制定出符合市场运作实际的经营策略,从而,为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础,五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益,忽视管理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进行规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。

  二、中介业务拓展情况

  通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用,继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

  三、中介业务发展措施

  今年来,我中介业务部坚持学习政治理论,提高业务技能,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制,使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度,以效率为中心,实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点,从狠抓效益入手,抓落实,重实效,取得了显着效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。

  四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

  回顾今年来的工作,我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如车险代理进展还不够快,合作的层次还不够广泛和深入,对此,我中介业务部将认真分析原因,积极寻求对策,加强包括车险在内的各类险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展中介代理营销。

  在我公司的业务中,中介业务各项工作是否取得预期效果,对我公司的经营管理具有举足轻重的作用,对我中介业务部未来发展也将产生深远的影响。为此,我中介业务部全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,对此,我中介业务部及时研究具体措施,强化险种管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点,努力提升我中介业务部创造最大价值的能力。

  XX年,我中介业务部的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高我中介业务部业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使我中介业务部的各项工作再上一个台阶。

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