以下是有关于销售部职责的相关内容,欢迎大家阅读!
销售部职责1
职责描述:
1、负责为4s店进行车展前的销售技能培训,并制定培训计划及现场集客kpi;
2、对4s店销售人员在现场执行中的进行辅导和监督,做好过程管理,指导和激发销售的执行热情;
3、对培训和现场执行过程中,整理产品需求和现场执行过程中遇到的问题,并提出合理化建议;
4、对培训的效果进行定性和定量的评估并制定改善计划,能够开发新的教学方式;
任职要求:
1、掌握优秀的汽车销售技巧,能对销售们进行强化辅助培训;
2、有控场能力,把握性强,具备大型线下活动企划、主持执行经验
3、三年以上汽车销售相关经验,熟悉4s店的销售及运营管理;
4、勇于挑战高薪,执行和抗压能力强,形象气质佳,能适应全国出差
5、掌握商务礼仪及心理管理学等;
销售部职责2
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项:
(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四)负责工作环境卫生监督、管理。
(五)负责销售部销售业务管理:
1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、组织每周销售例会,总结销售情况。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
销售部职责3
岗位职责:
1、负责古玩古董/艺术品的征集工作,主要进行公司客户开发和维护的日常工作;
2、参与各客户谈判活动,代表公司洽谈业务合作,前期可在销售总监的带领下,完成业务恰谈及签单,后期能够自主完成公司分配的业务目标,提高客户满意度;
3、处理客户问题,及时反馈客户信息,定期向部门负责人进行汇报;
4、不需要自己寻找客户资源,公司提供有意向客户资源负责跟进;
任职资格:
1、年龄18-30周岁,无需高学历,可无经验;
2、对艺术品及艺术文化行业感兴趣,有信心;
3、良好的沟通表达能力及抗压能力,情绪稳定;
4、勤奋好学,正能量爆棚,亦可接受应届生;
销售部职责4
1、参与项目销售前期市场调研,撰写分析报告,组织完成每月市场调研报告。
2、参与协调政府有关部门关系,对接房管局并办理商品房合同备案,负责申请办理项目预售许可证;
3、负责办理项目土地分割、产权初始登记,鉴证,并配合业主办理个人产权证;
4、负责销售现场管理工作,负责销售合同审核,帮助销售员完成销售任务;
5、协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作;
6、监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续;
7、负责销控的管理,审核,把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作
8、负责客户管理工作(档案管理,动态控制,交接房屋,投诉处理)
9、负责收集客户意见,即时向上级或有关部门反馈,全面负责物业交换的组织与落实工作
10、负责汇编销售日,周,月报表,并对销售信息保密
11、负责策划经营计划和营销推广活动的方案,并组织实施
12、负责宣传广告的统筹,设计及制作,努力实现公司良好的广告宣传效应,贯彻执行各项管理制度,参与部门内考核工作,负责每月工作安排,协助经理搞好部门管理,经理离岗时代理行使经理职责
13、完成上级安排的其他任务。
销售部职责5
1、掌握市场动态,搜集市场信息搞好市场预测,不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测合销售趋势,编制季度、年度销售计划。
3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。
4、加强合同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对产品的意见。
5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业形象,维护质量,提高企业知名度。
6、做好企业产品的广告宣传工作。
7、负责合同的签定,回收购房款,及时清理欠款。
8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
销售部职责6
1)参与公司级营销战略制定与目标分解,并监督落地执行,且同时做好一切重点支撑工作;
2)统筹分析全国市场形势,匹配不同的合作伙伴(类渠道)的合作模式,完成合作伙伴发展目标;
3)制定落实对合作伙伴的培养、激励及考核方案等,促进合作伙伴和公司建立长期、稳定的合作关系;
4)负责业务流程系统建设维护,确保高效准确运行;
5)负责销售业务数据分析辅助决策,及日常销售管理与支持工作;
销售部职责7
1、根据市场和公司的战略规划,制定团队和个人的销售计划和目标;
2、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;
4、开发新客户、新市场,增加产品销售范围;
5、维护老客户,挖掘客户最大潜力,定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
3、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
6、完成公司要求的业绩指标。
销售部职责8
1.在销售业务指导下,能独立跟进客户,并且擅自产品报价,合同,技术协议等;
2.客户货款的跟催,统计与更新应收款明细,及时上报收款情况,合同签订好后,发出货通知,系统下单及出货跟进;
3.能熟练操作电脑各种办公软件,善于制作统计报表;以及数据分析 能力
4.熟悉销售助理日常事务性工作,熟练操作各常用的办公设备,如打印、扫描机等;
5.有一定的沟通能力和适应能力,有较强的观察能力和应变能力,
销售部职责9
1.通过网络销售工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成成交
2.熟悉商城的各个运营流程
3.熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程。了解客户需求,正确描述产品的特点。
4.负责进行有效的客户管理和沟通
5.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
6.负责发展维护良好的客户关系
7.负责组织公司产品的售后服务工作
8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
9.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
10.以每次贴心,周到,高效的服务在客户群众建立起专业,高效,负责任,值得信赖的公司形象
11.及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证商城的正常运作;
岗位要求
1.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
4.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
销售部职责10
岗位职责
1、 大专以上学历,五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;
2、 有丰富的管理销售团队与销售流程经验,熟悉房地产市场状况与专业要求。
3、 根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
4、 维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
5、 具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
6、 较强的团队管理能力;
任职资格
1、沟通能力强,有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;
2、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
3、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
销售部职责11
1、负责支付产品的市场渠道开拓与销售,执行并完成公司销售计划;
2、根据公司市场营销战略,扩大产品在所负责区域的销售;
3、与客户保持良好沟通,提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告;
6、维护和开拓新销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略提出参考意;
8、 协同同事共同完成公司制定之战略目标。
销售部职责12
一、职位名称:
销售内勤
二、工作关系:
直属所在部门,对本部门经理负责
三、本岗人员:
户景格(道改)、冀慎菊(常规、中石油)
四、销售内勤的岗位职责
(一)、销售内勤工作划分
1.户景格负责巴陵石化、茂名石化SBS产品管理、及外采产品管理(包括助溶剂)。协助姜新强、张维庆、黄猛的业务内容(签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。)
2.冀慎菊负责中石油及燕山石化产品、及外采产品管理(包括橡胶粉)、常规客户的销售。协助李超、高付涛、的业务内容(签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。)
3.销售内勤负责各自相对应的片区经理的运输回单及核对、设备合同、加工合同的管理跟踪。并通知相关片区经理。
(二)、销售内勤工作职责
1.制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,电话访问客户,维护好与客户间的良好关系。完成公司下达的销售计划;
2.负责公司业务电话接听及信息记录,向客户正确报价,达成销售。准确开好出库单,并做好信息传递工作确保款进货出;
3.配合销售人员主动向客户介绍本公司产品及服务的相关信息,并提供相应的介绍资料;
4.协助销售合同或订单的签订和处理工作,做好合同台帐的登记、管理;负责组织进行合同评审工作,对评审中出现的重大问题协调各部门解决;
5.按照分类原则,负责《客户档案》的建立,根据《客户档案》和销售交易情况,准确开据所需发票,及时安排邮寄,并落实购货发票的及时到达。
6.负责根据销售订单及预计销售计划,及时安排生产计划、采购计划并传递销售订单到生产部;
7.负责组织售后服务工作,做好顾客满意度调查工作,对顾客反馈意见和投诉信息及时按要求进行妥善处理,并反馈给顾客以使顾客满意;
8.根据仓库库存及销售情况,准确办理款项,开据发货单,本着经济、安全、高效的原则,联系物流及时发货,积极进行货物跟单,确保安全及时地到达客户处;
9.负责公司销售数据及销售运费的录入、记账、统计和汇总工作,并按月将相关统计数据报送到财务部门及销售总经理处。
10.负责每月月初与财务进行应收账款的核对,保证财务与销售数据相符。积极配合销售人员进行公司应收款的催收,根据客户信誉状况,妥善处理催款事宜;及时负责与各仓库进行入库管理,定期进行货物盘点工作。
11.负责各中转库发货及相关费用的控制,及时核对并掌握中转库库存情况,及时补货以保证客户所需;
12.对销售物流的各种单据记录(如发货单、合同台账、运单等),按要求及时进行分类、整理、归档。
13.积极协助公司领导做好营销保障及公司日常管理工作,并积极与相关部门协调、沟通。
14.做好上级领导临时交办的其它工作。
销售部职责13
销售部是公司产品营销的职能管理部门,依据公司的发展战略和营销战略目标,负责制订公司销售计划、市场推广和市场整合方案,组织计划实施,提高产品的市场占有率,充分发挥公司产能;制订销售组织管理、业务管理和绩效考评体系;建立公司的销售业务规范和管控制度,规范销售管理行为;掌握公司产销存动态,合理配置资源,优化物流管理,科学调度产品,提升公司效益。主要职责如下:
一、依照各项销售管理制度和公司管理要求,结合自身实际,建立公司销售管理体系,制订公司合同、价格、结算、客户、信息、绩效考核等各项销售管理制度和工作规范。每年对现行制度进行评价,提出制度改进意见并更新。
二、根据公司发展战略规划和市场占有率目标,组织开展市场调研,合理划分销售区域,明确市场定位,协调各区域之间的销售流向;分析市场供求趋势,制订以市场整合和产能平衡为目标的市场推广方案,提高公司对区域市场的控制力和运营质量。
三、负责各类销售计划的编制、上报和业务费用预算,对销售计划执行情况进行监控,确保销售计划完成、销售费用预算受控和费用支出规范、合理。
四、围绕年度销价预算目标,制订公司产品销售价格政策,建立定期销售统计分析报告制度,掌握公司销售趋势,价格走势,适时提高销价,提升公司运营质量。固定价、折让价、区域价等特殊价格履行报批手续。
五、负责销售合同的签订、送审、执行、分析、评价以及合同的变更与终止,做好合同档案管理。
六、积极参与资金有保障的重点工程水泥采购投标。对要求做到工地价的业务,按要求协调物流公司,做好保供工作。
七、负责客户的开发、管理、分析、评价与优化,完善客户档案。分析公司客户结构、潜在客户开发、客户拜访、客情关系,防止垒大户,防范公司销售风险。
八、负责市场信息的搜集、汇总、分析、上报,建立完善的信息搜集与反馈体系,为公司销售决策提供可靠、详实的资料。
九、积极协调水泥、熟料发运,确保发运渠道畅通;及时、准确办理结算、票据传递。
十、建立、健全销售服务制度,组织处理客户的计量和质量投诉。
十一、维护销售发运信息系统的安全运行,防范经营风险,堵塞管理漏洞。
十二、负责按要求开展市场调研、填报各类资料等。
十三、准确、及时填报销售有关对内、对外统计报表,健全统计分析台帐,揭示影响指标完成的主要因素,提出管理建议。
十四、加强销售队伍建设,规范岗位上岗标准,明确岗位职责,建立销售业绩考评体系。
十五、根据公司出厂物资劳务装卸协议,对协议履行、装卸质量和效率进行监督,对装卸费用的支付提出考核意见。
十六、完成鸿发集团和公司交办的其它和临时性工作。
销售部职责14
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,为公司创造利润
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、收集和分析所在行业发展、生产销售、设备管理等信息
9、考察行业客户,协助业务人员发掘服务项目需求
10、完成领导临时交办的其他工作
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