以下是有关于工作计划和总结的相关内容,欢迎大家阅读!
工作计划和总结1
随着时间的流逝,加入百旺已经一年了,总结14年的工作以予在15年中更好的发现自己,完善自我。xx年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,年的工作做出以下总结;
一、工作总结:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5、坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6、根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、20XX年的工作计划
1、吸取15年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。
2、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
工作计划和总结2
转眼间,我离开校园走上大学生村官的岗位已近一年。回顾这段时间的工作经历,感受颇深,既有对工作经验的收获,也看到了自身存在的许多问题和不足。农村既是施展才华的大舞台,又是历练人生的大学校。在农村最基层经受锻炼,通过了解和配合村支部、村委会的工作,可以帮助自己。
打下良好的思想工作基础,积累宝贵的精神财富,树立正确的人生观、价值观,让我在实践中领悟到“为人民服务”的真谛,体现自我价值,相信这对我今后的成长和发展,都具有重大意义。
这一年多来,我力所能及地参与了村上的一些工作,也接触了很多的人与事。作为一名大学生村官,作为村委班子的一员,我既感受到了肩上的重担和老百姓对我们村干部的期待,又体会到了农村工作的快乐和成就感。现将我201x一年来的工作、学习和思想情况总结如下:
一、学习是提高自身业务水平的根基
作为一名走出校门不久的大学生,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,因此,我没有放松对自己的要求,通过勤奋学习,不断提高自身业务水平。
1、向书本学习,在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习。
2、向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们的工作作风和处理问题的方法。在领导和同事们的关心和帮助下,我迅速适应农村工作,提高了自己的工作能力。
3、向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
二、踏实肯干,认真完成好各项本职工作
1、这一年来,我帮助村里撰写、整理材料,参与村里大大小小的事务;由于我所学的专业是法律,村部设置法律咨询点,实行逢墟值班制。此外,有上级领导莅临我村指导工作的时候,我还协同村书记、主任负责接待上级领导,并汇报工作。
2、远程教育播放是上级交给我们的又一项任务。我学习了网线连接、键盘应用等技术,认真开展好农村党员干部现代远程教育工作。在全村干部、党员、群众中播放现代远程教育课件,定时下载有关课件,并把重要课件及时反馈给村党支部,及时通知党员群众学习。每月组织全体党员进行学习,为大家讲解相关内容,记下大家在学习过程中遇到的问题以及通过学习而获得的心得体会、对本村发展所提的意见建议,并把播放过程中遇到的有关问题、意见和建议及时反馈给村党支部,取得了良好的效果。
三、工作中存在的问题与不足
在乡、村领导的关心与支持下,我的工作有很多收获,但同时也发现了几个方面的问题和不足:
1、工作方式方法要加强。平时和村干部的沟通交流还是不够,有些问题和想法没能做到及时提出,对工作还是有些拘束,办事畏手畏脚。
2、处理复杂问题的能力不够,和农民交流方式和处理工作方式上还没有完全适应和改变,与群众协商问题的能力有待提高。
四、201x年工作计划
1、加强自身思想建设,塑造自己的品格。要以饱满的工作热情和积极的心态去对待每一件事情,在农村我要学习的地方很多,碰到的困难也会很多,但是思想上要自信,要有接受挑战的勇气。
2、继续强化学习,提高综合素质,成为村干部的得力助手。学习是一个民族进步的不竭动力,也是人生的永恒主题。我需要学习的东西很多,包括认真学习政治理论,增强政治敏锐性和鉴别力,做到坚持原则,明辨是非;认真学习农村政策法规,熟练掌握村级规章制度;认真学习农村实用技能,用所掌握的知识技能为村民服务。同时,继续虚心向老同志、老党员学习,向群众学习,掌握农村工作方法,提高做好农村工作的本领和能力。
3、树立百折不挠的奋斗精神,提高自身工作韧性。农村工作复杂而又富有挑战,环境的艰苦,条件的恶劣,吃闭门羹、受到冷言冷语更是很常见的事情,但是我们坚信有领导的指导和同事的关爱团结作后盾,我们就会有信心、有勇气克服任何障碍,百折不挠,知难而上,把自己打造成一个能打能拼,韧劲十足的村干部。
一年的时间短暂但却充实,农村是一片充满希望的热土,是社会主义建设的新时期大学生展现才华的舞台。只有不断加强自己各方面的素质,加深对农村政策的理解和运用,利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事,我们才能够成为一名合格的大学生村官,我们才能够不辜负各级领导的嘱托和信任。今后,我将以村官岗位为平台,努力学习、积极工作,在实践中不断提高个人综合素质和工作能力,增强责任感、使命感和紧迫感,发扬主人翁精神,增强宗旨观念、提高服务意识,以更大的热情,务实工作,积极进取,继续为祖国的新农村建设尽自己的绵薄之力,为新农村建设挥洒自己的青春与汗水。
工作计划和总结3
刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
工作计划和总结4
今年以来,在省商务厅的关心支持下,在局党组的正确领导下,我科室在扩内需、促消费、加强成品油市场监管、家政服务、行业协会管理、创文明城市等方面做了大量工作,并取得了一定成效。现将情况汇报如下:
一、1-5月工作情况
(一)切实做好扩内需、促消费工作
1、社会消费品零售总额情况。今年一季度我市市场消费需求旺盛,1-3月,全市社会消费品零售总额120.6亿元,同比增长16.1%,增幅居全省第1位。扣除价格上涨因素,实际增长达到13.3%,比上年同期要高1.6个百分点。与全省比,我市的物价上涨低0.4个点,但名义消费增长则高0.6个百分点,目前,我市的消费增长处于“低通胀、高增长”的良好发展态势。今年全市限上单位增加到 912家,1-3月全市限额以上企业实现零售额60亿元,同比增长35.3%,限上占比提高到49.8%。分行业看,批发业14.7亿元,增长14.0%;零售业90.1亿元,增长18.1%;住宿业3.7亿元,增长4.3%;餐饮业12.1亿元,增长8.2%。截止1-3月底,全市共销售家电下乡产品10.76万台,销售金额3.01亿元。
2、开展促销情况:①组织商尝超市降价促销。加强对商尝超市的日常管理,并不定期出台商贸行业促销方案,鼓励引导各商贸企业通过创新促销方式,改善消费环境,拓宽服务领域,提高推介水平,千方百计扩大消费。组织友谊中皇城、沃尔玛、家润多、步步高等市城区大型商尝超市以春节、元旦、五一国际劳动节、母亲节、六一儿童节、父亲节、端午节等传统节日开展一系列的大型促销活动。②组织行业协会优惠展销。通过市政府冠名、我局与行业协会共同努力策划,于今年4月、5月在五岭地下广场和北湖公园,举办了两期“XX春季大型车展”,收效明显,既繁荣汽车市尝又引导汽车消费,打造出了本土车展品牌。③帮助商家创优环境。我们通过在商贸流通领域开展“诚信兴商”活动,引导广大商户诚信经营,辖区的经商风气得到净化。组织各县市区商务局不定期开展安全生产和食品安全工作大检查,严禁使用违禁食品添加剂和地沟油。同时,通过签订工作责任状、不定时的明查、暗访、调研等工作优化服务,使企业商家能够进得来、存得注干得好,确保了一些大的商贸流通项目能落户我市,并通过超前谋划,以良好的环境吸引有实力的优质品牌进驻,以高品质的项目提升区域商贸流通形象和竞争能力。
(二)切实做好成品油市场监管工作
1、加强成品油经营企业管理。一是完善管理制度,形成长效机制。加强成品油批发企业管理,严格成品油批发企业经营资格审核和经营行为监管,按规定和程序进行审批,对不履行协议、违规经营、一证多用的批发企业要严肃处理;严格加油站管理,严厉打击违规建站行为;建立企业经营状况档案,对成品油经营企业实行优胜劣汰。二是在成品油流通领域大力推进现代流通方式。提高成品油零售环节的组织化程度,继续提高成品油流通企业和监督管理的信息化水平。三是科学制定规划,严格市场准入。研究制定成品油仓储设施布局规划,实现资源合理配置;对原有加油站发展规划进行修订,提高规划的科学性,并依据规划对加油站布局进行合理调整。四是积极研究市场开放后成品油流通管理的对策。针对下一步逐步开放成品油市场的新形势,研究其他社会投资主体、外商投资企业参与成品油流通后,如何规范市场秩序、保证社会供应、维护产业安全的对策。
2、认真开展成品油经营企业年检工作。为了对成品油流通企业实行动态管理,建立健全退出机制,及时淘汰不合格企业,规范成品油经营企业行为,3月份我们布置了年检工作,全市321座成品油站年检工作正在有条不紊的开展。1-5月份共依法为9家成品油经营企业办理了变更或竣工验收等手续。
(三)切实做好再生资源、家政服务、餐饮业、协会管理等工作
1、做好XX年区域性大型再生资源回收利用基地项目申报工作。为了做大做强郴州的再生资源工作,我局组织人员与项目的呈报单位:郴州市万生园再生资源回收利用开发有限公司一同做好各项申报工作,并将资料报送至省商务厅和商务部。
2、推进家政服务网络工程建设。按照公开、公正、透明原则,坚持市场化运作,以企业为主体,充分发挥龙头企业的带动作用,切实抓紧抓好“家政服务工程”实施。支持特安网、安好家、益成、阳之光、新新等五家龙头家政企业加快连锁门店建设,扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务,促进弱势群体就业、缓解当前就业压力,满足人民群众日益增长的生活服务需求。XX年,根据上级商务主管部门的要求,今年全市将培训以农村富余劳动力和下岗失业妇女为主要对象的家政服务员3500名。
3、扶持餐饮业做大做强。引导全市餐饮业紧紧围绕“两城”建设,充分发挥饮食的传统优势,突出特色,更新理念,不断提升我市餐饮业的发展水平,尽快把餐饮业做大做强,同时进一步强化行业管理,充分发挥行业协会作用,在餐饮行业开展“诚信兴商”,不断推动全市餐饮行业持续、有序、健康发展,提升我市知名度和美誉度。利用平台,根据省商务厅和省餐饮行业协会文件精神,为推动我市餐饮行业标准化工作进程,规范企业经营行为,树立企业品牌形象,促进餐饮管理水平的提高,为实现我市餐饮产业“百亿工程”的目标,今年将在全市餐饮行业开展餐饮企业的等级划分和评定等工作。
4、做好十佳商贸企业评选活动。在全市“扩内需、促消费”工作会议对去年评选出来的“十佳商贸企业”进行了授牌表彰,同时印发了XX年度《郴州市商务局关于印发五个行业“十佳”商贸企业评选活动方案》,并要求各县市区商务局、各行业协会按照要求做好十佳零售企业、十佳餐饮企业、十佳美容美发企业、十佳汽车销售服务企业参评工作。
5、协会管理工作。做好市成品油协会、市餐饮协会、市市场协会、市美容美发协会、市汽车销售服务行业协会的日常监管工作,确保各协会按照政策规定,做好各项服务工作。
(四)切实做好创建文明城市工作
从今年一月开始,我局总组织召开了三次创建工作会议,既总结了XX年的创建工作、又安排布置了下段的创建工作,并对在创建中各单位所遇到的情况和困难进行了认真的收集、解答,确保各项创建目标任务的圆满完成。会后,各单位制订了切实可行的创建工作计划,层层召开了创建工作大会,进一步统一了认识,落实了责任。同时,各大商场(超市)都设置了创建全国文明城市宣传标牌,要加强了对工作人员和服务人员的教育培训,在实际工作中推行符合行业自身特点和创建要求的规范化服务准则。
二、目前工作中存在的一些问题
1、经济形势疲软,缺乏冲击力。我市的城镇低收入人群还比较大,购买力相对较弱;就业和社会保障压力大,即期消费受到抑制;加之非商品性支出增加,如休闲消费、教育消费、住房购买等,在一定程度影响我市消费市场的较快增长。同时还受物价上涨、“收废企业销售废旧物资免征增值税”优惠取消和汽车购置税优惠到期等因素影响,消费信心有待进一步提振。
2、经济环境有待进一步优化。经济环境是指消费者在生存和发展过程中面临的、对消费者有一定影响的、外在的、客观的因素。包括自然环境与社会环境两方面。一是在日常管理中存在深入基层不够,不能及时帮助企业争取政策、资金和项目,协助基层和企业解决发展中遇到的问题和困难。二是监督管理明显滞后。各相关职能部门各自为战,缺乏统一的协调和管理,商贸流通企业还处在相对松散的发展状态,各自独立发展,资源分布散乱,与现代管理理念相矛盾,整合难度较大。三是人才严重不足,严重制约了我市商贸流通企业业发展。
三、下一阶段工作计划
一是继续抓好扩内需、促消费工作。
完善便民消费体系。推动连锁企业与社区合作,提高新建社区和郊区零售网点覆盖率,丰富完善“一刻钟社区服务圈”。加快商业设施建设,继续抓好农村消费提升改造工程。通过“万村千乡”、家电下乡等惠民工程,打造农村消费体系,扩大农村消费。二是加快培育新的消费热点。积极开发特色消费和品牌消费,促进“老字号”、优秀品牌振兴发展,大力发展文化、信息、健身、培训、养老、家政等服务消费,拓展网上商城、品牌直销购物中心等新兴消费业态,推动电子商务创新发展。三是充分发挥旅游对消费的带动作用。拓展和创新旅游产品,加强旅游区域合作。大力开发休闲度假等高端旅游市场,加快推进会展业发展,深度挖掘旅游消费潜力。
二是做好限额以上商贸企业调研工作。消费需求作为“三驾马车”之一,是拉动经济增长最为稳定的因素。而限额以上商贸企业零售额不仅在社会消费品零售总额中占相当大的比重,在一定程度上更是反映一个地区消费状况和商贸流通业发展状况的晴雨表。按照《郴州市人民政府办公室关于印发郴州市商贸企业清查统计工作方案的通知》(郴政办函[XX]127号)文件精神,我们要加强与市统计局等部门的联系与协调,认真开展这一次清查统计,对符合统计标准的限额以上商贸企业,要一律纳入统计,从而为更好的开展商贸工作夯实基矗
三是做大做强商贸物流业。着力打造大型物流平台,提升园区对周边城市的辐射和影响力。当前,整个郴州市还没有真正成型的现代物流平台。物流业态需要大整合和大提升。一是要依托现有的园区物流基地增强物流水平。如依托已经签约的第三方物流基地,整合全市小而散的物流企业,做大做强第三方物流。二是建设大型专业化的仓储设施。在园区建立功能齐全的物流仓储设施。三是建立联通全国、通往全球的专业物流电子信息服务平台。提高物流信息化及信息服务现代化的水平,通过网络服务,选择最优物流运输方式及线路,降低物流成本,提高服务效率。
四是继续加大成品油市场监管力度。把握成品油市场发展趋势,做好市场供应工作。切实加强对成品油供应工作的指导,建立严格的成品油市场供应预警制度和市场监控制度。加强监督检查,使各成品油企业严格遵守国家有关成品油价格政策,严禁哄抬物价。严厉打击掺杂使假、以次充好、囤积居奇、倒买倒卖、缺斤短两等违法违纪经营行为,严格控制不具备经营资格的单位和个人从事成品油流通业务,确保市场稳定。
五是加强再生资源回收利用管理工作。加大力度,多措并举,与省商务厅保持密切联系,确保“区域性大型再生资源回收利用基地项目”申报工作顺利通过,同时大力发展郴州再生资源循环经济,加强各类废旧资源特别是有色金属的综合回收利用,统筹安排各再生资源企业开展备案登记工作。
六是加强行业协会管理工作。主要做好郴州市足浴协会、郴州市美容美发协会、郴州市再生资源协会、郴州市家政服务行业协会等行业协会的筹建成立工作,从而借助行业协会职能促进各相关行业进一步做大做强。
七是进一步加强创文工作力度。配合市三创办、市环卫处等单位进一步加大督查力度,对市城区14座有公厕改造任务的商尝超市、加油站、农贸市场等单位进行定期督查,落实公共厕所建设任务,确定按时按量完成相关改造工作,对未按期完成任务的单位和业主将进行通报。
工作计划和总结5
今年以来,县委、县政府紧紧围绕“艰苦创业五六年、力争跨入百强县”的总体目标,紧扣发展主题,不断创新招商思路,改进招商方式,拓展招商领域,狠抓责任落实,进一步改善和优化投资环境,全县招商引资工作保持了良好的发展态势,取得了招商引资的新成效,上半年招商引资工作总结和下半年工作计划。
一、上半年工作总结
(一)总体情况
今年1-6月份,全县共引进项目75个,实际到位资金8.9亿元,其中1000万以上项目到位资金4.9亿元,完成全年任务的60%,实现了时间过半,完成任务比例过半。今年以来新开工建设的重点招商引资项目有:“四百”工程一期、齐鲁味精集团新上多功能塑料薄膜项目、华鲁制药公司袋装输液生产线项目、华鲁制药公司新上合成输液袋生产项目、信乐味精公司新上年产10万吨硫酸项目、信乐味精公司复合肥项目、美达纺织公司电脑刺绣项目、1200米商业步行街开发项目等。
(二)主要做法
1、修订文件,兑现政策。今年上半年,我们组织召开了由各乡镇、县直各部门及各企业参加的全县招商引资动员大会,对原来的招商引资考核认定办法、考核奖惩规定和鼓励外商投资优惠政策进行了重新修订、完善,对20xx年项目引荐人按照政策给予奖励兑现,对在招商引资工作中涌现出来的先进个人给予大张旗鼓的表彰。通过优惠政策和奖励政策的落实和兑现,给投资者以鼓励,给引资者以奖励,形成了全县上下议招商、想招商、积极从事招商工作的良好局面,为全年工作的开展奠定了坚实的基石。
一是继续实施“一把手工程”。工作调度到“一把手”,奖惩兑现到“一把手”。二是分解目标任务。在全县目标考核办法中,提高了招商引资工作在各项工作中的比重,促使各单位把招商引资纳入日常工作范围。使乡镇、部门和企业普遍感到招商引资责无旁贷,把全县党员、干部、职工推向招商第一线。三是兑现奖励。每年初,都对招商引资引荐人给予表彰奖励,对在招商引资工作中涌现出来的先进个人给予大张旗鼓地表彰,大力激发了各级、各部门想招商、议招商的积极性。四是强化调度,加强督促。坚持实行了“三分之一”工作机制,月调度、季通报、半年观摩评比、年终奖惩兑现制度。
2、初步建立了县级领导分包重点招商项目制度。
为进一步推动招商活动扎实有效开展,初步建立了县级领导分包重点招商项目制度,实行招商全过程管理。凡新开工一个重点工业项目,都由一名县级干部分包,分管领导人都在工地设立办公室,做到工地建到哪里,领导人的办公桌就搬到哪里,确保拿出2/3以上的精力放在项目建设上。每月至少召开一次项目进展调度会,听取包保重点项目的领导和企业负责人汇报,分析问题,研究对策,帮助解决项目进展中遇到的实际困难和问题,督促企业加快项目建设。
3、不断突破新的招商领域
今年通过不断拓展招商领域,实现了农业、商贸、城建开发等领域招商引资的新突破。在农业方面,我们引进了圆铃大枣无公害生产与产业化开发项目,该项目总投资1000万元,已到位资金520万元。在商贸流通领域,我们引来了上海华联超市、上海联华超市、浙江中大家具商场等各类大型超市6家,工作计划《上半年招商引资工作总结和下半年工作计划》。在城市建设开发方面,我们完成了茌东引水、枣乡街、振兴路开发、人民广尝天然气管网、美丽华酒店等一大批招商项目的建设。
4、小团组招商和网络招商成效明显。
今年以来,我县紧紧抓住赴南方发达城市招商的机会,逐步走开了小团组、多批次、专业化外出招商活动的路子。先后由县级领导同志带队外出20余次,签订合同项目26个,合同引资额8.5亿元,其中有18个项目已开工建设。今年4月份以来,我们以聊城市网上经贸洽谈会为契机,集中力量,精心组织,实现了网络招商工作的新突破。自洽谈会开幕以来,网上洽谈1000余人次,达成合作意向13个,外商来我县实地考察已达20余人次。
5、把招商引资与招才引智结合起来,引进了一批职业经理和专业技术人才。鑫鑫铝业公司引进6名韩国工程技术人员后,改进了生产工艺,产品档次和质量迅速提升,打入了韩国市常
二、存在的问题
今年以来,虽然在招商引资工作上进行了艰苦的努力,取得了一定成绩,但也存在一些问题,突出表现在:
1、投资结构不够优化。有的招商引资项目门槛过低,投资结构不尽合理,低水平重复建设的问题比较突出,不利于产业集聚效益的形成。在引进尖、高、外项目上有一定突破,但数量不多,技术含量也比较低。
2、环境和服务还需进一步优化。个别单位和少数机关干部还存在服务意识淡溥、大局观念不强、工作效率低下、服务承诺和优惠政策不到位的问题。
3、企业在招商引资工作中主体缺位现象仍较突出。虽然各级各部门积极运作组织招商引资,而大多数企业招商引资的意识不强,主动性差,缺乏招商引资的动力机制,缺乏开放意识和市场竞争意识。
4、企业融资困难。国家宏观调控中的产业政策、信贷政策的后续作用,使得企业贷款难,融资渠道少,导致资金到位、项目引进的难度增大。
三、下步工作打算
(一)不断改善投资环境,努力构建招商引资的强磁洼地。
一是要从影响投资和发展的突出问题入手,以创新机制和完善制度为突破口,切实落实首问责任制、限时办结制、投诉受理制等制度;转变政府职能,简化审批事项和办事程序,提高服务水平。二是要将“诚信”贯穿于招商引资各个环节,无论是主管领导还是一般干部,在接触之初吃透政策,谨慎承诺;在签约之后要落实政策,履行承诺。坚持依法行政,加大政务公开力度,提高政府工作的透明度,促进投资环境的改善和优化。三是要树立强烈的亲商意识,提高行政效率,提升服务质量,持之以恒地抓好各种环境建设,努力为客商营造一个公平竞争的市场环境,公正的法制环境,稳定的政策环境和高效的服务环境,使引进的项目迅速建设投产达效。四是各相关部门要放下架子、沉下身子,强化服务职能,切实深入到已落户的企业中去,进行走访调查,真正帮企业协调解决一些问题。同时,要做到言必行,行必果,为投资者不折不扣地落实各项招商引资优惠政策,使投资者能够得到实实在在的实惠,真正实现项目前期以诚信为本招商、项目中期以优质服务招商、项目后期以良好的环境招商、项目建成后以规范化管理安商的招商引资良性循环。五是加大招商引资的定期督办、调度和检查力度。要通过项目调度会及现场办公会的形式,及时协调解决项目引进过程中遇到的问题。
(二)抓好重点招商项目的建设。一是集中主要力量,加大“四百”工程的建设力度,重点是二期60万吨氧化铝项目,投资1.5亿元的液碱项目,投资2亿元的200万吨水泥项目。二是抓好华鲁制药公司合成袋装输液器项目、信发旭泰公司合金铝及电气开关项目、信达公司年产100万吨合金铁生产项目,促其尽快建成投产。三是加大工作力度,抓紧1200米商业步行街建设。
(三)以小团组招商为主要方式,逐步扩大外出招商成果。一是以鑫鑫铝业公司为窗口,扩大与韩国的交流与合作,争取在韩国引进一批工业铝材加工项目。二是抓好紧固件园区建设,力争年底有5家以上紧固件企业落地。三是进一步扩大与温州、萧山、宁波等地的往来和交流,筹建浙江工业园区,力争使农药、水泥、不锈钢生产等几个项目落户茌平。
(四)千方百计解决制约外商投资的难点问题。一是突破用地瓶颈,创造引资空间。盘活土地存量,用好现有闲置土地、用好荒废土地,本着宜征则征,宜租则租,宜股则股的原则,解决好土地问题,确保招商引资项目建设用地。二是突破融资瓶颈,服务项目建设。通过建立和完善信用担保体系、信用评价体系,提高企业信誉,千方百计争取金融部门信贷支持,积极争取国家、盛市一系列用来扶持中小企业发展的各类基金和扶持资金。
(五)大力引进各类人才,提升现有企业的档次和水平。选择一部分密度板和铝加工企业做为试点,着力从浙江、广东引进一批职业经理和高级技术工人,进行合资、合作或委托经营,利用他们先进的经营理念和生产工艺,提升我们的管理水平和产品档次,抢占市场至高点,扩大茌平在全盛全国的影响。
总之,今年我县的招商引资工作形势还很严峻,但同时也面临机遇和挑战,需要创造性的开展工作。我们相信,有县委、县政府的坚强领导和全县上下的共同努力,今年的招商引资工作一定会实现新的突破。
工作计划和总结6
20xx年度人事科紧紧围绕教育局的工作思路和工作目标,卓有成效的开展了一系列教师队伍管理工作,努力完成了全年工作任务,具体工作总结如下:
一、师德建设常抓不懈
一年里,在全县开展了“学规范,强师德,树形象”中小学师德主题教育活动,针对当前师德建设面临的新情况和新问题,我们拟定了加强教师队伍管理的暂定办法,提出了具体的师德要求。
通过开展专题学习,树立典型等形式,对教师进行师德教育及政治思想、教育法制教育,提高教师的职业道德素养和依法执教意识,从而使全县中小学师德建设有了整体提高。
二、教育人事改革逐步推进
一年来,我们把义务教育阶段学校绩效工资和中小学岗位设置管理工作的实施放在重要位置,认真组织确保平稳进行。
1.积极推进义务教育阶段学校绩效工资制度改革。
此项改革政策性强,涉及面广,事关教职工的切身利益,年初制订了《x县义务教育阶段学校绩效考核实施办法》,多次召开不同层次的绩效工资改革专题会议,指导义务教育学校从实际出发制订好各自的实施办法。
今年安排在年底进行集中审批,并及时打卡发放,全额兑现。通过绩效工资的发放,不仅保障了义务教育阶段学校教师的总体收入水平,更关键的是建立了有效的收入分配激励机制,充分调动了广大教师的工作积极性,促进了我县教育事业更好更快发展。
2.积极实施全县中小学岗位设置管理工作。
为了保证这项敏感性强的工作顺利进行,我们早筹划,早准备,一方面做好政策宣传,让广大教师了解,接受并支持岗位设置管理工作,另一方面我们广泛调研,充分听取基层学校和广大教师的意见和想法,帮助学校掌握岗位设置管理方面的政策规定,了解熟悉具体操作办法和流程。至今各校岗位设置申报方案,已获市人社局批准,各校正着手组织全员聘任工作。
三、教师培训形式多样
为了全面提升教师的课堂教学能力和专业水平,今年开展了以“评好课”为专题第二轮中小学教师继续教育活动,启动并实施以农村骨干教师培训为重点的“国培计划”。
1.制订了《x县-20xx学年度中小学教师全员培训“评好课”专题学习指导方案》和《x县-20xx学年度中小学教师“评好课”专题远程培训实施方案》。
开展了全员专题考核和骨干培训活动,骨干教师培训充分发挥了特级教师、学科带头人、教研能手和教坛新星的专业引领作用,确保了我县“评好课”专题学习的科学性、针对性和实效性。
今年七月份开展了中小学教师“上好课”培训专题征文评选活动,本次活动共征集论文209篇,共评出一等奖9篇,二等奖18篇,三等奖40篇。
四、下年工作计划
(一)加强政治、业务学习,努力开创人事工作的新局面
1、加强政治理论学习,用科学的理论武装头脑。以深入学习党的十x大精神为重点,努力把握其解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓,以科学发展观指导人事工作,探索规律,开拓创新,增强工作责任感,强化服务意识,加强作风建设。
2、加强业务学习,提升管理水平。认真学习有关人力资源管理的相关政策、规定,开拓视野,丰富信息,全面提高管理水平,建立办事高效、规范的工作管理机制。
(二)加强教师队伍建设,提高教师的整体素质
1、继续推进用人制度改革,严格规范操作程序。
一按核定的教职工编制,规范设岗;二按教师自愿报名公开竞聘,学校考核,决定聘用,签定聘用合同;三按双向选择的原则,学校为被聘教职工提出聘任工作;四经双向同意,与被聘任的教职工签定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。
2、加强青年教师“一二三培养工程”的组织实施工作。期初制定青年教师成长的目标任务,要求每一位青年教师制定个人奋斗目标及具体实施措施,期末对他们进行考核并提出意见和建议。
(三)规范档案管理工作,使我校的档案工作科学化、规范化,为学校的教育、教学及宣传工作服务。做好本学期学校文书的归档工作,严格按要求保管、借阅档案;协助有关部门做好创建工作中资料的整理。
(四)搞好职称评聘、考核、管理,积极推进职称改革
1、强化岗位意识,搞好岗位设置。加强调研工作,学习兄弟学校职改工作的先进经验,推进专业技术职务科学设岗、按岗聘任。加强聘后管理考核工作。通过岗位设置,形成专业技术队伍合理结构,促进学科发展。
2、做好专业技术的职称评聘工作,提高工作水平。大力宣传职称改革等方面的方针、政策,继续研究制定切合我校实际的专业技术职务评审条件,正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为学校人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动广大专业技术人员的工作积极性、创造性的有效激励机制。
(五)保质保量做好人事日常工作。
1、人事调配、干部晋级、日常考勤、职工离退休、奖惩。
2、工资调整、临时工管理、技工培训、劳动保护等。
3、教师资格认定、教师职称培训、教师评优报奖。
4、做好人事档案规范化、科学化、现代化管理模式工作;
5、完善学校教职工信息库工作。
工作计划和总结7
经过了一年,转炉厂团委在不断学习成长,相信未来的可以更好的为大家服务。以下是各转炉厂团委20xx年工作总结和20xx年工作计划。
20xx年工作总结
今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求变,利用现有的资源丰富团活动的内容,并且强调“一次活动要有一次活动的效果,向一切走形式的活动说“不””。今年转炉厂自主组织相亲性质活动三次:
1、3月份组织青年员工10余人参加“樱花节相亲活动”。
2、7月份联系市机关幼儿园、福康医院等4家单位的单身女士20人,本着资源共享的态度,组织棒材事业部各分厂单身男青年30余人“散花农家乐行”活动。
3、10月组织青年员工园博园一日游活动。
本着“留人先留心”的走心路线,从根本上解决异地青年员工个人单身问题,留住技术人才。我支部今年积极参与公司各项文体活动7次,志愿者活动3次,献爱心活动2次。
团总支始终把加强员工的政治思想及学习作为首要任务。对要求进步的青年进行正确的引导,有的放矢地作好思想教育,在工作中不断考察和培养他们,使他们明确历史赋予的责任,增强使命感和危机意识。
团总支根据企业发展的需要,结合实际,采取多种方式对优秀团员青年进行各类培训,使员工不断完善操作技能,积极培养理论知识扎实、技术精湛的岗位能手。团总支组织团干了解团员青年的思想、生活、工作情况,发掘其特长,积极向公司推荐优秀青年人才,为基层选拔、任用后备干部提供人才资源,使共青团成为培养青年人才的重要基地。同时,继续作好“推优”工作,推荐优秀团员作为入党对象。
20xx年工作计划
总结xx年转炉厂团委工作不足处则是没有良好的让团的工作紧密联系企业工作,让党建工作带动团的工作开展,三岗建设活动开展没有落实到每一个团员的思想概念中,大学生分区域挂点带课题活动效果论证没有得到有效跟踪等。17年,转炉厂团委将从以下方面开展团委活动:
一、壮大“三岗建设”规模,力争服务生产,保证质量,确保安全,坚持务实、高效的工作作风。
二、;发扬公司团委“青工带课题上岗”活动的推进和组织宣传,让青年员工将团员精神融入本职工作,为企业的效益贡献自己的年轻的力量。
三、发挥共青团的活动优势,以活动引领青年,开展科学、文明、健康的文娱活动满足青年文化需求,将精心策划活动内容和形式,活跃青年的文娱活动。
在新的一年里,转炉厂团委将加强团委委员队伍建设,支部内部开展团委员的总结及选拔活动,力求使整个工作环境呈现出了“严肃、紧张、团结、活泼”的景象。同时,加大团委活动的组织开展及宣传报道力度,积极向公司团委投稿,奋力配合公司的团委活动,扩大活动的影响力。
工作计划和总结8
学生会是学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而学生的主要工作是学习,而我们学习部正是本着“为大家的学习服务”的原则为大家服务。
在上一学期,学习部的队伍由四人壮大到七人,我们重点加强了对部门自身队伍的建设,着重完善内部规范,使学生工作事务向着规范化和制度化迈进。提高成员自身素质,进一步加强学生干部在学生群体中的模范带头作用。成员之间的交流逐渐加深,增进了友谊,从而促进了工作。学习部着力加强部门的建设,构建出协作能力强的团队。
队伍的壮大使我们的工作更顺利,我们进行了严格的分工,干事做好考勤工作,部长做总结及报告,还有一些活动的策划。不管是对上课的考勤还是对晚自习的考勤,我们都做得一丝不苟。实行学习委员和学习部双重考核的考核办法,监督学生的上课情况。做到每一节课都有确切的记录,为同学们营造出好的学习氛围。
十一月份的校运动会我们配合体育部等部门进行组织,监督。在运动会上帮助联系各个运动员,为他们做好后勤工作。大家同心协力将运动会举办得非常成功,取得突破性的记录。
临近期末考试,为了促使大学生诚信考试,我们组织了“诚信考试”的主题班会。由我们学生会成员到各个班级组织,并邀请了主席团的成员参加。在会上我们强调了考试规则,重申了考试作弊的严重后果。随后我们就“诚信在我心中”进行了征文比赛,在每个班级征收五篇文章进行评比排名,这不仅仅更加提高同学们对诚信的认识,也锻炼了同学们的写作水品。
为了同学们与老师的学与教配合的更好,我们不仅通过召开学习委员会议,将其反馈意见递交系管教学方面的领导,使其及时对学生的反馈意见和老师的教学情况做调整。而且还对学生学习积极性做了调查和促进,我们开展“课堂笔记评比赛”在各班级收集学生笔记,考察学生上课是否认真听讲,通过笔记竞赛的形式也可以促使学生在以后的学习过程中注重笔记的记录,从而更有效地学习。
新年在慢慢地接近我们,在12月23日晚我们学院的迎新晚会如期而至,我们在迎新晚会的各个环节也作出了努力,在初期的策划,后来资料的筹借,再到迎新会场的装扮,结束后的整理,在大家的努力下,迎新晚会取得圆满成功。
回顾过去的一年,我们还存在很多不足之处。总之,在活动的数量、质量上,我们还要进一步提高、加强;活动的宣传与影响上,力度还要进一步加大;在与其他部门工作的配合上,还要更充分地协调。在下学期,学习部要努力做好学风建设的工作,巩固这一来之不易的成果。一方面学习部继续踏实做好考勤记录,另一方面本学期发动全院各班在班级内开展一次关于学风建设的主题班会,并在各班级之间形成竞争,从而激发同学们学习的热情。
我们还可以组织一些经验交流会。征对我们四六级过级情况,请老师做详细的指导,并让已经在四六级考试中取得优异成绩的同学谈心得,使同学们有个明确的目标,在复习中有会有一定的指导作用。
工作计划和总结9
回首XXXX年,有太多的美好的回忆,XXXX年本人来到XX工作,但是惟有XXXX年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。XXXX年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展XXXX年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
2、因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求:
1、每月应该尽最大努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
工作计划和总结10
20xx年,办公室在公司领导的关怀下,在各项工作中明确目标、落实责任,发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求,办公室在人员少、任务重的情况下,牢记服务领导、服务公司的工作职责,不怕困难,团结协作,较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作严格高效
1.健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块,分解为36项年度工作目标任务,明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人,使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理,查漏补缺,特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上,进一步加强日常盖章审核工作,出台《公司印章管理制度》,对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格,对印章保管更加严密,购买了保险柜及高拍仪,对每份盖章资料都进行拍照留存,并留一份原件或复印件存档,使盖章档案更加完整、规范。
2.认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月报表;每季度上报社会稳定情况分析;定期上报项目督查情况,并起草汇报材料;做好各类会议上发言材料的撰写工作,先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时,与各部门签订20xx年综治维稳责任书。
3.做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。全年,公司共发文110件,收文351件,对所有公文收发做到专人负责、签字,凡上级来文,及时呈送公司领导签阅,并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅,并加大文件督办工作力度,协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。
4.做好档案管理工作。起草档案管理补充规定,进一步规范档案管理流程,加强档案借阅和利用的手续办理。完成20xx年文书档案归档,撰写20xx年公司大事记及年鉴,并对归档的合同文件进行全面梳理,对未完善的资料进行了查漏补缺。
二、劳资人事工作缜密有序
1.完善绩效考核办法。在去年基础上,完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制,确定客观公正的绩效考核指标,在方式上将定性和定量相结合,增强考核的操作性和准确性。同时,根据去年考核结果,对两名考核基本称职的员工进行了降级处理,真正实现了考核结果和员工的聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。
2.做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职,做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息,同时通过区人事局渠道发布招聘信息,进行了5次面试,目前招聘人员6名,为公司注入新鲜具有实力的血液。
三、后勤服务工作有条不紊
1.加强用餐管理,做好公务接待。严格按照食堂管理制度,提高员工餐用餐质量和服务水平,确保用餐卫生、菜肴多样化。
2.加强物品管理,做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节,严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材,严格采购申报手续,实行比价采购;对易耗品的领用,建立领用登记台帐。
20xx年工作计划
20xx年是公司创新突破之年。面对新形势,办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
一、具体目标任务
1.加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高,更好地做好服务工作;
2.做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作;
3.加强制度的落实,使企业管理更加规范化、制度化;
4.加强督查力度,做好对部门和员工的监督考核工作。
二、主要工作举措
继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购,办公设备维护、车辆管理外,重点做好以下几点工作:
1.加强学习,进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中,重点围绕“发挥6项职能,抓实6个细节”做好各项工作:暨发挥参谋功能,突出“想得到”;发挥协调功能,突出“管得宽”;发挥办事功能,突出“做得细”;发挥管理功能,突出“碰得硬”;发挥服务功能,突出“讲程序”;发挥督办功能,突出“抓得严”。
2.加强行政管理。继续做好日常文件收发,印章管理,材料起草、上报,会议组织、记录等行政工作;做好日常公司网站维护,并加强宣传,完成管委会下达的目标任务。
3.加强督查力度。一是在20xx年制定的各项制度的基础上,进一步完善企业制度,岗位规范,使公司管理和员工行为均有章可循,同时抓好制度落实情况的监督检查,提高制度的执行力,实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在20xx年开展督查工作的基础上,根据公司20xx年工作任务和阶段性工作要求,进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查,并予以及时通报。
4.加强人事管理。在20xx年绩效考核的基础上,进一步完善20xx年绩效考核制度,并组织完成公司20xx年绩效考核工作;做好人才储备工作,根据公司需要,定期开展人员招聘和培训工作;完善人力资源档案管理工作。
5.加强后勤服务。重点做好公司食堂管理,给员工提供一个满意的就餐环境;做好公司车辆安排和管理,加强对驾驶员安全教育,确保全年无安全事故。
6.继续做好党务和廉政各项工作。根据公司要求,继续做好党员培养发展工作和开展廉政教育各项工作。并根据领导指示,继续开展形式多样的党风廉政教育。
工作计划和总结11
20xx年,在公司的正确领导下下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的各项经济技术指标,公司采取有效措施,对内强化队伍建设,对外积极开拓市场,开源节流,勇于创新,取得了较好的成绩。下面是小编整理的20xx公司年终工作总结以及20xx工作计划,欢迎参考!
20xx公司年终工作总结以及工作计划
在公司领导的的正确领导下,我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,下面将整年工作总结如下:
一、全年主要工作
1、强化形势教育,推动执行意识提高。
公司工会积极宣传市公司大政方针,并结合我公司实际进行分析,找准着力点,紧扣工会工作,重点抓好执行力建设,并在推动公司“三个建设”工作中,整合资源提升执行合力,进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习,通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围,引导职工认清公司当前面临的形势任务,增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。
2、强化民主管理建设,认真贯彻职工大会制度。
公司工会认真贯彻实施《*省*公司企业职工代表大会工作标准》,组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20xx年工作,从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了20xx年 “夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路,确保安全生产实现“双零”,队伍保持和谐稳定,文明建设争取更大荣誉,企业生产经营可持续发展,实现*公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导,对公司的工作成绩给予了高度评价,对今后的工作提出了具体要求,帮助全体职工进一步理清工作思路,明确了工作方向。
3、强化职工素质提升,大力推行班组建设标准化。
为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置,提高班组整体素质为抓手,深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息,还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习,做好学习记录,撰写读书心得。以这次活动为契机,公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩,并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录,找差距、补不足,确保学习收到实效。
公司工会认真贯彻上级文件精神,积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛,竞赛围绕站和*公司两个安全重点单位的日常安全工作,组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中,各参赛代表队队员严格遵守规则,以饱满的热情和认真的态度,踊跃回答问题,比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动,公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例,这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。
4、强化职工关爱,深入实施送温暖工作。
公司工会深入贯彻《全民健身纲要》,创新工作思路,组织职工以身心健康为宗旨,广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年,公司工会组织女职工参观柴埠溪,并结合开展“先进女员工”表彰活动,还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动,并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活,配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“旅游年卡”。通过活动的开展,活跃了企业文化娱乐氛围,满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作,扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期,公司工会成立防暑降温慰问小组,积极筹备防暑降温慰问品,深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检,并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地,广泛开展职工读书活动,为职工发放购书券,组织“职工书屋”建设,积极创建“星级职工俱乐部”,公司工会拟创建永耀名居物业管理处职工书屋为五星级“星级职工俱乐部”,为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件,提高职工身体健康水平,公司工会开展了基层食堂标准化建设活动,申报了管理处、管理处、管理处3个员工食堂为达标食堂。
为将工会建成职工贴心的家园,公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问,及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来,共慰问住院职工及家属8人次,重大节日慰问困难职工及家属3人次,继续做好职工生日送祝福活动,慰问费过万元。
离退休工作是公司工作的重要组成部分,公司工会从思想上关心离退休职工,从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门,及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工,关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式,组织老同志开展丰富多彩的文体活动,积极为老同志的各项文体活动提供必要的条件。3月份,组队参加市公司十九届老年门球赛;5月份,组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份,组织退休老职工及家属畅游清江画廊,欢度重阳佳节。
公司工会站在讲政治、讲大局的高度,开展“爱心活动”,其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份,公司工会组织职工为“玉树地震”捐款,公司37名员工积极踊跃参加捐款活动,共募集捐款4450元。
5、强化自身建设,提高工会队伍执行力。
公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用,进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议,安排部署近期的工会工作,传达工会文件,宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策,开展工会法律、法规培训,传达工会文件,职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态,包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐,再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态,让工会及时掌握职工的思想动态,有针对性的开展工作,把矛盾化解在萌芽状态。
加强工会干部培训,进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质,适应形势的要求,公司工会经常性组织工会干部学习,还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识,还要加强对法律、管理等知识的学习,优化自己的知识结构,拓宽知识面,增强为职工说话办事的能力。
为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用,公司工会积极组织工会会员围绕公司的重点工作和实际情况,广泛开展理论研讨和调查研究工作,共收集优秀论文十余篇,其中被市公司《20xx年度工会理论研讨论文集》采纳3篇。
今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料,并及时做好会员档案接转工作,规范和加强工会会员的会籍管理。
二、20xx年主要任务
20xx年,公司工会将充分发挥工会的纽带作用,帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力,把行动落实到各项工作任务之中,确保20xx年全面完成各项目标任务,加快推进“两个转变”,推动公司又好又快发展。
1、继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求,也是是市公司文明检查重点考核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求,本着实事求是、自我评估、自我完善的原则,进行自检自查,针对存在的问题和薄弱环节,进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵,通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用,引导基层干部在班组一线,紧紧围绕公司发展目标和经营方略,深入做好职工的思想工作,真实反映职工愿望,稳定队伍,积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。
2、继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动,是学习加强职工思想道德建设,深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,实施职工素质工程的一项重要举措。公司工会计划创建*公司职工书屋为三星级“职工书屋”。
3、做好“送温暖”工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活动,积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体,倡导公益爱心理念,做好对社会弱势群体的帮扶工作。
4、继续加强精神文明建设,持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。
工作计划和总结12
XX年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。
我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系:
1.在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;
2.在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。
形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。
分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程。
针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
一、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议:组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对XX市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
二、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(XX)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
三、20XX年工作计划
最近一段时间公司安排下我在XX进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好:三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于XX年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与XX公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据XX公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
20XX年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对即将到来的XX年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司XX年经营工作的顺利完成。
工作计划和总结13
在即将步入20xx年之际,我将20xx年以来的学习、思想、工作情况作以总结汇报。
我认真学习领会中心二届四次职代会精神,围绕中心“谦虚、精细、和谐、统一”的核心竞争理念,努力提高思想认识水平,积极向党组织靠近。围绕着中心全年经营目标,踏实工作,不断进取。近期通过学习党的十六届六次全体会议精神,增强了自己的党性观念和做好本职工作的自觉性。利用业余时间学习了工业企业管理知识和市场经济知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界,提高了自己在经营决策中,理性思考和理性创新,用“经济方法,管理经济”的实际能力。
一、设备管理
今年环卫队对设备加强了管理,制订了管理办法,将每台设备管理责任落实到人,每月进行考核、检查,并将考核成绩记录个人业绩考核档案,作为年终考核的重要依据。
带领全队成员进行了小改小革,节约成本2000余元,并利用回收的费旧液压油、机油用于吸污车真空泵润滑、降温,大大节约了成本。
针对车辆在基地行驶的实际实际情况,要求驾驶员对车辆化油器、各类易损件定期进行清洗调整维护保养,加大车辆管理力度,杜绝一切自由车、人情车,根据环卫队具体情况将车辆燃油分解到人、责任到人,对于非正常超支的情况进行罚款处理。车辆在正常运行过程在要求驾驶人员到达工作地点后,熄火待命,节约燃油,杜绝浪费。强化车辆保养工作制度,杜绝跑冒滴漏现象发生,严格考核加强检查力度,严格要求岗位工人认真按“十字作业”巡回检查设备设施,主要做法是:
1) 交接班卫生不清不接班;
2) 交接双方巡回检查不到位不接班;
3) 设备出现问题不解决不交接;
4) 报表不真实不认真填写不交接;
5)坚持定期保养维修制度、一二级保养里程间隔制度,确保设备管理制度得到落实,使设备的性能、运行状态都保持良好。
6)、严格执行“十字作业、巡回检查”,狠抓设备的跑、冒、滴、漏、脏、松、旷、缺等问题,针对中心车型多,配件互换性差的特点,采取常检查、早发现、早准备的方法,杜绝待料现象的发生,有效的保证了设备的完好率。
二、绿化环卫工作
1)对绿化管线进行春灌前的检查维护,更换阀门6只,新增绿化管线1000余米,焊接50余处。
2)在干旱的情况下,循环有序地保证浇水工作,及时进行施肥、修剪、病虫害防治等日常管护工作,保证了绿化建设与绿化管护的同步进行,为前线职工创造了优美的生活环境。
3)在秋末初冬绿化养护管理中特别加强对绿地的防冬保暖工作,对植物进行根际培土、枝叶覆膜等。
4)环卫工作具有点多、面广、线长、反复性大、管理难度强的特点,实行分片、分路段、责任到人,在油田公司组织的花土沟生产基层服务大检查中受到油田公司领导的表扬。
一年来,在上级领导的帮助和全队职工的热情支持下,使自己在履行职责方面做了一些工作,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距。在职工队伍管理上也存在不少漏洞,另外,自己在处理一些问题时还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。
20xx年在工作中具体的计划措施有以下几点:
1、强化技术管理工作,确保安全行车服务
环卫队作为中心的车辆服务单位,队内的车辆型号陈旧,运行时间长,设备运行损耗大。车辆在日常生产过程中经常出现一些难以控制解决的故障难题,使队内的安全运行服务工作难以得到有效的保障。在确保中心生产的前提下,我们所要面对的主要问题是:一方面是车辆逐年老化,故障隐患多,难以有效控制解决;一方面是要提高车辆设备的运行效率,确保为中心生产行车服务的安全、高效。因此,这就需要我们在现有设备和人员基础上,挖掘自身技术潜力,最大限度的发挥技术管理工作的优势和力量,有效的解决车辆运行过程中的一些实际问题,以确保我队安全行车、优质服务工作的顺利进行。
2、提高自身管理水平,引导职工开展技术工作
技术管理工作开展效果的好与坏,首先要从管理人员自身抓起。因此,在全队的生产运行管理工作中,作为技术管理干部必须首先做到熟悉了解全队车辆设备的运行动态,对在实际工作中掌握到的有关问题要认真的进行汇总分析。同时,对当前急需解决的技术问题要及时提出一定的处理办法和思路,对一些较为复杂、疑难的技术难题,要迅速组织人员共同研究解决。为此,队内要组织成立由管理干部、专业技术人员和技术工人骨干组成的攻关小组,针对生产过程中的重点技术难题,由小组通过现场会诊、讨论,共同提出可行性方案和技术措施加以解决。通过全员参予、群策群力的方法手段,以此来增强职工队伍在生产中的技术运用意识和能力,从而促进队内整体技术管理水平的提高。
最后我向一年来给我工作帮助和支持的公司领导和全体干部职工表示衷心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为环卫队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献
工作计划和总结14
20xx年分公司营运部将继续按照“夯实基础、提档升级”的思路,从强化基础管理,进一步规范及统一分公司营运标准,使分公司营运管理更加规范。营运部将围绕价格、库存、执行力等方面,进一步推动门店快速提升经营业绩,具体如下:
一、加强流程执行,强化现场管理
1.分公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况,真实反映门店营运、管理现状,指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。
针对量贩工作的重复性和连续性,营运部除例行工作检查外,将每月进行一项重点工作的专项检查。并根据存在问题形成案例,对门店管理人员进行商品陈列、服务管理、流程管理等方面的专业培训。
2. 狠抓基础管理、强化商品安全,强化问责制。目前食品安全、价格欺诈等被上升到前所未有的高度,门店的基础管理的点滴疏忽将对分公司造成巨大的声誉和经济损失,这方面均有着刻骨的教训。
分公司营运部将高度关注质量安全,一方面通过质检员互查、分公司检查的方式强化门店质量安全意识,并在20xx年里建立问责制度,督促各环节对公司营运流程的严格执行。另一方面将加强与职能部门的联系,及时了解及掌握职能部门管理动态,加强控制及管理。
营运部将在各门店分区分片划分责任人,全面清查货架、高架、理货区等区域商品三期、标识。清查生鲜原、辅料的日期及标识。同时,加强对专柜、租赁客户经营面积、经营范围、商品质量及价格的管理,加大对客户的进货渠道、商品标识、证照办理、索证索票等重点环节的监督控制,真正确保为顾客提供安全的商品。
3.每月定期收集与解决门店在经营过程中上报的各类需求,督促并协调分公司各部门落实相关需求的解决方案。
二、规范价格体系,提升毛利空间:
1.为进一步完善公司价格管理体系,提升整体经营毛利水平,对重点、敏感商品的价格进行实时监控,结合门店实际运行反馈情况,组织各种形式的市调工作。针对市场动态提出应变措施,对不同的类别制定不同的价格策略,对敏感商品、民生类商
品,进行价格控制,确保低价形象。拟定相应的毛利率,细化各经营类别的加价标准,完善价格体系,提升分公司的经营水平。
2.严格控制商品的变价权限,更好的完善商品的价格管理。对套码、手工收银、前后台价格不一致、售价低于进价的商品及时跟进并处理。指导门店规范使用商品标识,做到一货一签,确保所有标价签、POP张贴正确,书定规范,并对门店价格执行情况进行检查跟进。
3.每日对营业销售情况进行分析比较,并对分公司所属门店前一天销售商品所产生的负毛利进行分析,及时找出原因,进行改进或调整。
三、加强库存管理,提高库存周转
1.加快商品周转,合理掌控库存结构。重点对库存结构进行全面分析,及时调整。淘汰滞消品种,及时办理滞销商品退货。对重点类别、重点供应商,库存金额较大且库存周转慢的问题商品进行监控,提升公司商品周转效率。
2.优化商品组合,分公司将组织下属各门店开展商品品类的商圈调查,重点收集商圈内客群对门店经营品类的意见,提炼有操作性的建议,对急待补充完善的品类反馈至分公司采购部,协同采购部、门店不断优化卖场品类管理,进一步锁定商圈顾客。
3.加强店间调拨管理。根据门店库存情况对经销商品进行调拨调剂,保持各门店库存合理调剂,定期查询各种在途单据,及时发现问题并跟进解决,不允许出现调拨在途超过一天的现象。
四、提高服务意识。拓宽门店服务功能
1.加强员工主动服务意识,抓服务举措,提升顾客忠诚度。优良的服务质量是连锁超市培育忠诚顾客的重要途径,也是企业强有力的竞争方式。营运部将指导门店定期依照《员工行为规范》、《顾客服务手册》内容,规范员工行为、重申岗职流程、强化服务质量考核,提高全员服务意识和责任意识。同时,不断围绕顾客需求,实实在在提供各种便利,力争从店面形象、员工服务等方面有效增进顾客的满意度。
2.推进会员管理,提升顾客忠诚度:营运部将开展送会员卡的服务,主要针对在分公司购买过一卡通和量贩卡的单位进行送会员卡上门的活动。下一步将强化会员卡的功能性,开展会员独享价、会员换购、会员抽奖等多样的会员活动,提升会员卡的
潜在价值,强化对会员顾客的锁定功能。
3. 便民服务是提升门店聚客能力的重要手段,为进一步拓宽便民服务项目经营范围,营运部与电力公司、自来水公司及公交公司已开始洽谈代收电费、水费、公交IC卡充值等便民服务功能的合作。营运部下一步将对比竞争对手,开发具有一定特色、独有的便民功能,与竞争对手形成差异化经营,提升公司聚客能力。
以上四个方面的工作重点将贯穿分公司营运部20xx年全年工作的开展,我们将紧紧围绕公司年度工作目标,以管理为工作重心,提升单店效益,走质量效益型之路。让我们齐心协力、锐意进取、团结奋进,为量贩公司经营能力提升而共同努力。
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