秩序维护员和保安区别 秩序维护员

秩序维护员1

　　1.公共秩序维护必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度；

　　2.各值岗安全维护员严格控制外来车辆和闲杂人员，禁止车辆到辖区内乱停乱放，闲杂人员到公共地带停留、玩耍、破坏或到业户家发放小广告；

　　3.门岗安全维护员应有序地疏导进出车辆，严格禁止车辆在大门出入道路上停放或暂时停留，严禁小商小贩在大门外摆放物品或闲杂人员在一起聚集大声喧哗、吆喝、乱扔废弃物，影响到本辖区车辆人员进出和坏境卫生；

　　4.各门岗人员维护看管好大门内外公共设施设备，未经上级领导批准禁止他人乱动搬移或使用；

　　5.各巡逻员每天巡逻保证本岗区域各种车辆停放有序不得停入绿地、单元门口或消防通道，每天保证消防通道无杂物无各种车辆畅通无阻；

　　6.巡逻员应熟悉本区域的公共设施设备位置与好坏情况，未经上级领导批准不得他人私自拆迁、调换更改外观；

　　7.各巡逻员在巡逻时发现辖区有散发小广告或搞各种活动的应立即制止，并上报查清姓名、单位和所搞项目活动是否经上级领导同意；

　　8.在公共区域禁止业户乱堆放杂物、摆放东西、搭建设备等，保持公共区域的环境卫生；

　　9.对装修用料车的定点停放及材料存放加以监督；

　　10.安全维护员在执勤过程中发现可疑人员应当在确保自身安全的情况下礼貌的’上前询问，情况不明时可以跟踪并上报；

　　11.对超时施工产生的噪音要求施工单位停止施工；

　　12.禁止在公共区域大声喧哗、打斗放养大型犬，如声音较大影响到业户正常生活的应加以劝阻、制止；

　　13.认真指挥道路车辆停放有序，禁止车辆停放在公共道路上，认真登记车辆防止车辆划伤、碰撞事件发生；

　　14.巡逻时发现公共区域设施设备有损坏现象应立即查明原因并上报维修；

　　15.积极配合卫生，绿化，维修等其他服务性工作，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向上级领导汇报；

　　16.积极配合协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，完成各项治安服务工作；

　　17.对辖区内发生的刑事案件或治安事件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供情况，但无勘查现场的权利。

秩序维护员2

　　1、负责营销中心的客户车辆指引、礼宾接待工作。

　　2、负责营销中心现场秩序维护、客户人身财产安全工作。

　　3、完成领导交办的其他工作。

秩序维护员3

　　目的

　　为保障安全工作顺利展开，落实工作责任制，杜绝因交接班不清而造成的责任事件。

　　范围

　　适用于秩序维护部交接班工作。

　　职责

　　1.秩序维护部主管负责监控中心值班记录的审批；

　　2.班长负责对岗位上的值班记录进行抽查；

　　3.秩序维护部主管负责对各班次岗位情况汇总及各类资料进行整理、书写，领导指示精神的’上传下达。

　　工作内容

　　1.交班的准备工作

　　2.交班资料的准备；

　　3.各岗位当值秩序维护员对值班记录整理、书写，报班长签字；

　　4.各岗位当值秩序维护员将所有资料放回原位，清理卫生，并认真填写《秩序维护部值班记录》并签字。

　　交班前岗位情况及物品汇总

　　1.各岗位提前20分钟将交班物品及区域情况汇报监控中心；

　　2.各岗位当值秩序维护员将各交接物品及当值情况进行全面汇总，并在《秩序维护部值班记录》予以详细登记；

　　3.各岗位当值秩序维护员记录完后，交当值班长审批后与接班班进行交接；

　　交接具体内容

　　1.公司、部门领导各项指示精神的传达；

　　2.各项物品及岗位存在问题的交接处理；

　　3.本班次未完成事宜交下班跟进处理；

　　4.交接完后，双方班长在《秩序维护部交接班记录》上签字。

　　岗位与岗位之间交接

　　1.交接时岗位第一时间互敬礼；

　　2.交接时岗位对讲机应当验收，对存在的问题当时解决；

　　3.交接时对区域注意事项进行传达；

　　交接进交接班人员应共同对区域巡查一遍。

　　1.交班班收队讲评

　　2.由交接班班长负责整理队伍；

　　3.当值班长对本班次工作情况进行总结讲评；

　　4.讲评内容：主要指出工作中好的方面，好的个人进行表扬，对存在的问题，差的个人进行批评指正，并安排班后工作。

　　接班前准备工作

　　1.接班前要求：

　　2.接班班必须提前10分钟到监控中心，提前5分钟到达岗位接班；

　　3.接班班长负责队伍整队及仪容仪表、着装检查；

　　4.接班班长在班前提要求，主要针对领导指示精神、岗位注意事项、上班遗留问题；

　　5.点评完后由班长负责岗位安排。

　　接班班具体检查内容

　　1.对讲机、充电器、备用电池的数量及损坏情况的统计；

　　2.警棍、头盔、雨衣等工具的数量及损坏情况的统计；

　　3.监控信号的测试；

　　4.《秩序维护部值班记录》是否记录完整；

　　5.各岗位公共区域内设施设备及绿化等情况的统计；

　　6.小区电梯运行、路面停车、垃圾堆放等情况的统计。

　　交接班应注意事项

　　1.交接班人员应相互敬礼；

　　2.接班人员详细清点接班物品，对交接不清楚造成物品丢失或损坏：

　　3.在30分钟内，由交班班负责处理；

　　4.超过30分钟，由接班班自行处理。

　　5.对物品造成损坏，由双方班长签字确认。

秩序维护员4

　　为了加强公司秩序维护队员的综合素质，提高秩序维护队员的工作积极性，特制定本奖罚制度。

　　一、奖励

　　1、制止不安全行为、不安全事件、维护公司利益有功队员。

　　2、协助侦破公司内发生的安全事故案件的队员。

　　3、拾金不昧、助人为乐、救死扶伤受到客户表扬的。

　　4、严格遵守劳动纪律的，在秩序维护工作中，有突出贡献的`队员。

　　5、以上每项奖励100至300元。

　　二、扣罚

　　1、无故迟到、早退，超过30分钟扣半天工资，超过1小时扣一天工资，1小时以上按旷工一天处理。

　　2、利用工作之便，向客户敲诈勒索，损害公司形象声誉的，扣月份考核分数1——5分。

　　3、酗酒滋事、无理取闹的，经教育认错的，扣月份考核分数1——5分。

　　4、对工作不负责任，造成客户投诉并经查实属工作失误或工作态度问题，视情况轻重，扣月份考核分数5——10分。造成客户损失的，责任明确的要照价赔偿。情节严重的还要做开除处理。

　　5、值勤时睡觉或打瞌睡，巡逻时不到位，工作时不按规定着装，扣月份考核分数5——10分。

　　6、不服从上级指挥和安排的工作，情节较轻者，扣月份考核分数5分，情节较重者，给予警告、停职整改或开除。

　　7、参与打架、赌博或有意闹事的，经教育认错的，罚款50—100元，并取消当月奖金和季度奖金。

　　8、搬弄是非，挑拨离间，煽动队友分裂，破坏团队精神，扣月份考核分数5——10分，并取消当月奖金。经批评教育仍不改正的，给予辞退处理。

　　9、请假不按时归队的或请示领导没有批准延长假期的，3天以内扣双倍工资并取消当月奖金和季度奖金。超过3天的按自动离职处理。

　　10、私自将秩序维护装备借给别人使用，造成不良影响或后果的做开除处理并扣罚100元；未造成不良后果的给予罚款50元。

　　11、未经批准，私自带朋友到单位员工宿舍住宿的，一次罚款20元，如有损坏集体或个人财物的要按价赔偿。多次违反《员工宿舍安全管理制度》的，给予开除处理。

　　12在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚5——10分。

　　13、故意不参加学习、开会、训练及集体活动的每次扣5分。

　　14、亲人来队探望，经批准可留宿。班长有权批3天，主管有权批5天，管理处主任有权批7天。7天以上要公司领导批准。越权批准留宿者，一天处罚50元。同时每天扣罚队员20元。

　　15、队员外出要在23：50前准时回来，超过时间要办请假、消假手续。否则扣5分。

　　16、秩序维护队员宿舍实行军事化管理。被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的，一次扣1—5分，当月超过3次的取消当月奖金。

　　17、遇到不法行为畏缩不前，遇见火灾不作为者，后果轻微的，罚款50元；情节严重者给予辞退处理。构成犯罪的，追究其刑事责任。

　　18、违反国家计划生育规定的给予辞退处理。

秩序维护员5

　　1、专职公共秩序维护人员，身体健康，责任心强；定期进行安全防范学习；当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；配备对讲装置和其他必备的公共秩序维护工具，交接班制度完善并有工作及交接班记录。

　　2、白天巡逻次数不少于8次、夜间巡逻次数不少于8次，每组巡逻人员不少于2人；在遇到突发事件时，及时报告警方，必要是采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。

　　3、制定紧急事故处理预案，定期组织员工和业主参与演练。

　　4、设有业主（使用人）24小时求助与报警电话；涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；协助有关部门维持小区正常生活秩序。

　　5、有完善的车辆管理制度；按照委托合同的约定进行进出车辆管理等工作；小区设置明显的.交通标志；维持交通秩序，合同特别约定履行车辆保管责任。

　　7、各出入口24小时有人值班看守，主出入口至少有2人驻守，白天实行立岗，次出入口至少有1人值守。

秩序维护员6

　　(1)在直接主管的领导下，具体安排本班各项工作;

　　(2)对秩序维护组班组工作负责;

　　(3)督导检查本班岗位员工的工作落实情况，及时纠正工作偏差，发现问题及时处理或向上级报告;

　　(4)如实记录本班工作情况，监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录，确保各类物品列项交接清楚并签字;

　　(5)兼负机动巡逻职责，与各岗位保持联系，如有情况，及时前往处理;

　　(6)深入了解本班队员的思想状况，并定期向直接主管汇报;

　　(7)掌握与秩序维护工作相关的信息，提高预测能力;

　　(8)保持良好的仪容仪表，礼节礼貌;

　　(9)正确传达上级领导指示，并落实到本班各成员及督促做好准备工作;

　　(10)熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话，必要时及时联系或请示;

　　(11)根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配;

　　(12)完成上级交办的其它临时事务

秩序维护员7

　　1、严格遵守公司的各项规章制度及秩序管理要求的各项规定;

　　2、负责管辖区域内的治安维护、交通安全管理和消防管理，维护管辖区内的人身和财产的安全，保证业主的正常的生活秩序;

　　3、负责物品进出小区的盘查及外来人员的验证、核实、登记、放行工作，严禁所有人员携带易燃、易爆、剧毒物品进入;

　　4、协助其他各个部门日常工作及上级领导临时性安排工作任务。

秩序维护员8

　　1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;

　　2、熟悉掌握消防管理;

　　3、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全。

秩序维护员9

　　1.在责任范围内维护好人员、车辆通行的安全秩序。

　　2.严格落实门岗交接班制度，规范操作动作和程序，树立公司品牌形象。

　　3.认真落实车辆进出检查规定和流程，规范车辆出入，保障畅通无阻。

　　4.对非本项目人员、车辆，加强查验、核实登记工作，提高服务意识。

　　5.认真执行物品出入放行规定，杜绝危险物品、违规装修材料(经物业公司批准的.除外)进入项目。

　　6.认真落实客户服务中心停放车辆收费规定，提高公司经营收入。

　　7.对业户提出的问题，应及时上报领班进行处理，如遇重大情况需通知经理，协调相关部门及时处理，并做好详细登记。

　　8.配合客户服务中心各岗位发生突发事件人员、车辆的控制工作。

　　9.完成上级安排的其他工作。

秩序维护员10

　　1、在项目负责人的领导下，参与项目公共秩序维护工作;

　　2、严格按公司体系文件的规定进行工作，并做好相关记录;

　　3、严格遵守工作流程与标准，严格执行各类应急方案、预案，并根据实际工作需求向上级提出合理建议;

　　4、对来访人员提供引导服务，管控无关人员进入服务区域;

　　5、引导车辆进出、保持通道畅通，对进场物品卸货的提示、对携带物资离开的管理，并收取出门条;

　　6、检查设施设备运行情况(消防系统、监控系统、门禁系统、收费系统、周界系统、固定防盗设施等);

　　7、跟进移交工作及记录，下班前认真填写值班工作记录、移交事项纪录;

　　8、积极参加公司组织的各种培训，努力提高技能水平;

　　9、积极参加部门组织演练、演习(消防、防汛、防盗抢、车场事故)活动等。

秩序维护员11

　　1、在商管班长的直接领导下工作，对所属工作区域的安全保安、秩序维护工作进行管理、检查，工作对商管班长负责;

　　2、负责填报每日工作情况，及时处理各类突发事件并上报商管班长;

　　3、定期接受安全教育和培训工作;

　　4、接受客户对本职工作的各类投诉;

　　5、积极配合协助公安机关侦破各类治安和刑事案件。

秩序维护员12

　　1、严格遵守公司的各项规章制度及秩序管理要求的各项规定;

　　2、负责管辖区域内的治安维护、交通安全管理和消防管理，维护管辖区内的人身和财产的安全，保证业主的正常的生活秩序;

　　3、负责物品进出小区的盘查及外来人员的验证、核实、登记、放行工作，严禁所有人员携带易燃、易爆、剧毒物品进入;

　　4、协助其他各个部门日常工作及上级领导临时性安排工作任务。

秩序维护员13

　　目的

　　1.为规范对讲机的.使用，保证对讲机通话畅通。

　　适用范围

　　1.秩序维护部适用。

　　管理职责

　　1.工作负责人：秩序主管。

　　2.秩序主管消防值班中心值班员对岗位队员使用对讲机和更换电池情况进行监督、检查。

　　3.岗位队员要爱惜对讲机，不得抛、摔、拆卸对讲机。

　　操作细则

　　1.对讲机按岗位统一编号管理。

　　2.岗位队员不得将对讲机借给外人使用。

　　3.岗位队员不得随意变动频率，除音量调节旋纽外，其它地方一律不得拧动。

　　4.岗位队员更换电池时要按编号对换。

　　5.不得把公司对讲机的频率告诉他人。

　　6.不得用对讲机聊天说笑，讲与工作无关的闲话。

　　7.工作中防止对讲机摔落或受雨淋。

　　8.对讲机在充电时禁止送话(可以接听)。

　　9.在使用对讲机时，应使用文明用语；用普通话，语言要简洁、清晰。

　　10.对讲机发现有故障应立即上报处理。

　　11.队员使用对讲机时应配带耳机，避免声音影响住户等。

秩序维护员14

　　1、项目日常安全巡逻、安全保障服务工作，同时做好巡视记录;

　　2、小区管理责任范围内的消防安全管理;

　　3、责任区域来访人员登记、物品进出登记管理，以及突发事件的处理;

　　4、售楼部、大堂客户到访接待及服务工作;

　　5、维护小区安全设施设备的正常运行，并协同工程部进行日常维保养护。

秩序维护员15

　　1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、车场岗及各指定之警卫岗;

　　2、遵行保安主管之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与住户安全。

秩序维护员16

　　1、负责项目的形象展示，维护售楼部正常治安秩序;

　　2、对客户的车辆进行指挥入位，做好礼貌指引工作;

　　3、负责售楼部日常安全巡查。

秩序维护员17

　　1、负责园区各执勤点位的工作，按照工作流程对进出通道进行把控，确保管辖点位和区域的安保工作符合公司制度要求。

　　2、按照流程负责票口的查验包工作，确保符合公司安全政策要求。

　　3、园区的巡视工作，确保发生治安事件时时间处理。确保园区的安全秩序和事件处理的及时性和有效性。

　　4、演出工作：按照工作流程进行娱乐游客工作，以活跃园区气氛。

　　5、发生紧急事件时进行控制、疏散的主要执行人。确保事件发生时处理的及时和有效性。

秩序维护员18

　　1、负责案场到访客户的礼宾服务及车辆引导工作;

　　2、负责售楼中心的秩序维护工作;

　　3、负责日常巡查、公共财产安全防护工作;

　　4、完成上级交代的其他工作;

秩序维护员19

　　1、保持仪容仪表整洁上岗，规范交接班，详细登记。

　　2、熟悉辖区范围内信息，确保现场安全，确保及时发现问题并及时处置。

　　3、熟悉辖区内消防器材数量和具体位置，以及相关突发事件处置方案。

　　4、完成领导安排的其他工作内容。

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