行政文员主要做什么工作内容1
一、办公环境
合理进行卫生安排,确保办公环境整洁;
二、办公用品管理
1.办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制
2.公司的资产统计及管理,避免公司资产流失和浪费,做好勤检节约的实务工作
3.准确、详细登记每月产生的费用
三、会议与活动
1.做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱;
2.协助组织公司举办的各类活动,如员工旅游等。
四、招聘及其它事务
1.协助hr招聘,收集和关注招聘网站的人才信息;
2.汇总各地考勤,及时进行组织结构的更新
3.对新入职的员工在通过考核后办理工卡。
五、对外事务:
1.来访人员的接待。
2.证照、合同申办资料的准备及提交,年审证照的取回。
3.社保及居住证的办理。
六、其他临时事项协调财务的工作,完成交办的事务;
1.协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;
2.完成上级交办的其它工作任务。以上是本月的工作计划,还有很多不完善的地方,我会慢慢改进目前为止,许多工作都是停留在琐事上,我希望可以有更多可做的事情,而不仅仅时这些琐事。这对我来说不仅仅是个挑战,更是一次历练,为公司更好发展的同时对自己也是一个提升。虽然入职只有一个多月,但感触颇多,下面我发表下入职以来的个人的一些感受:
①公司里没有员入职培训,新员工进公司后连最基本的公司制度都不知道,很多时候工作配合起来就有一定的困难。管理、技能方面的培训,不仅是针对技术人员,同时其他岗位的都应该适时的培训,学习吸收新的知识,以提高各人员的工作效率及办事解决问题的能力。
②公司没有资产统计,有些东西坏了丢了以致公司到底有多少家底都不清楚。
③除了办公室人员,平时大家很难有机会一起交流!所以适时的举办一些公司活动是很有必要的!公司每次的`活动及一些大小事,都有必要采集相应的影像资料,记录公司发展的历史。
④福利上,为发福利而发福利,从没有考虑过员工的需求和实行性,过于个人主义。我在论坛看到有些企业的福利是这样发的:同样是发月饼,人家却把月饼寄到了员工的家里,送给了他的父母,并送一份对员工表扬及对其父母感恩的话,我想这样的效果远远超过于通知员工到你办公室领月饼?所以很多时候我们可以更全面的考虑这些,不仅对员工是一种关怀,对公司也有更好的影响
⑤岗位职责不明确,很多制度不完善,工作没有激情等。
行政文员主要做什么工作内容2
总要求:主动、热情、认真、勤快
一、接待
1、文明用语,言谈仪表,大方得体,微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。
2、着装大方得体,须穿着有袖上装,最好是职业装。
3、客人来访,先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
4、客人离开后,及时收拾接待室、领导办公室茶杯。
5、离开岗位,找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗,要求顶岗者也坐在椅子上。
6、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。
7、经理办公室盛水器皿保持有水状态,注意提前续水。每天早上换水。
8、为领导泡茶。
二、清洁卫生
1、每天配合清洁工整理领导办公室内务(认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。
2、每周吸尘一次,如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。
3、每天上午8:50前到。完成清洁工作,如不够则提早到。
4、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完,换水。
5、原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。特别注意:爱护公物,洗地毯、维修空调、装修时,要求桌面、地面都全铺报纸保护,搬动椅子千万小心,千万不要碰坏、划花,就像爱护自己财务一样。
6、督促清洁工的工作情况,有不满意之处,及时指出,如不改善则报告主管领导。
7、下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧,提醒每个部门关紧门窗。
三、绿化业务
1、每次紧跟浇花员浇花,做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了,马上动手摘除,不能等等浇花工来了才处理。
2、不定期记录需要更换花木,通知花木公司,跟进换新。
3、要求浇花工注意清洁,不准弄脏地毯和桌子。
4、换花木弄脏过道时,要及时清洁。
四、分发报纸、订报、收邮件、处理旧报
1、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。
2、及时分发邮件到个人。
3、前一天旧报受到接待室夹好。
4、领导办公室报纸整理好。
5、每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。
6、一季度卖旧报一次,填报《废报处理表》,把钱交到财务室,做好登记。
五、联系维修事务
1、维修空调,要求出故障及时报告,多催促,讲求效率。直接体现办公室效率,要重视,及时反馈情况:如已联系维修公司人员,安排维修时间等。
2、经常观察设施、电器、房屋,及时发现热水器、门窗、门锁故障,马上告知,进行检查,原则上自行维修。需要时联系管理处,了解维修费,是否更换,是否自购零件物品。
3、桌椅维修时,如保修期内的新物品,查看购物单联系维修,保修期满的则找固定一家维修公司。
六、考勤事务
1、做好领导及业务部门经理考勤登记,记录其外出时间、事由。
2、保管员工请假单,做好员工休假记录统计。
七、复印资料
1、有时协助打印文件,要求熟练操作WORD、EXCEL办公软件。
2、负责资料复印,传真。
八、会议室、接待室管理
1、确保会议室随时可以进行会议。
2、会前一小时开窗通风,会前20分钟开空调机。
3、会前布置会场:清洁卫生,摆放桌椅,摆花木,挂横幅,摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
4、洗手间放纸巾。
5、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
6、会后清洁会场:撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
7、中午不得让人在会议室午休。
8、不得在里面用餐。
9、不得在会议室、接待室放杂物,制止他人放杂物。
10、平时要关闭会议室窗户、窗帘,以防座椅曝晒老化。
九、其他
1、积极完成领导交代的其它任务。
2、协助筹备公司各项活动。
二Oxx年x月xx日
行政文员主要做什么工作内容3
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的`热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。我将全力结合公司现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。现将20xx年工作计划如下:
1、熟悉各类档案的分类情况,并严格做好登记,严防丢失,遗落现象。
2、在考勤制度方面,严格落实好公司的每日上班制度,不迟到,不早退,有事及时请销假。并监督身边同事的考勤情况。
3、在分工职责方面,严格落实上级部门领导的指示,及有关规定,在本职岗位上,严格要求自己,积极配合做好各项工作。
4、在整治,规范总经理办公室事务中,变被动为主动,用心做好各项工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。继续维持好办公环境、公司植物等。
总结每月公司财政收支情况、如收付房租等,并积极履行,协助其他部门完成工作。月初缴纳公司租金、物业费。月中做好行政、人力日常工作。月末统计考勤、财政、计算工资等。
部门工作建议:各部门计划做到详细到周,每周周一把本周工作内容统计,这样有利于合理安排时间;建议每周开两次会议,把工作内容汇总讨论;分工明细,各部门合作衔接到位;明确公司的奖惩制度,且奖惩透明、公开、公正。
为了更好的完成公司的各项工作任务,我将一如既往地按照领导的工作布署,在过去的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展以后再公司的工作。
办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。所以对未来在日常事物工作中,我将做到以下几点:
1、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
2、做好了各类信件的收发工作。
3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
4、协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
5、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
6、做好办公室设备的维护和保养工作。
行政文员主要做什么工作内容4
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是单位拓展市场、持续发展的关键年。现就这一年部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对单位工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应单位发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制。
1、加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对单位的具体情况,建立健全单位安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保单位在20xx年没有发生一起大的’安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使单位的清洁工作维持在较好水平。
5、保持良好的对外关系,顺利完成单位各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成单位的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,,主要表现在以下几个方面,亟待解决:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时考虑欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对单位各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
五、行政部20xx年工作计划
根据这一年工作情况与存在不足,结合目前单位发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使单位后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照单位要求,在单位员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政文员主要做什么工作内容5
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一:日常工作——保质保量的按时完成
l仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
l电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
l客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2、做好物品领用,购进的登记。
3、做好低值易耗品的分类整理工作。
4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5、做好办公室设备的维护和保养工作。
6、打印、复印文件和管理各种表格文件
7、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
8、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
9、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
11、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
12、员工考勤和外出登记
13、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
14、力所能及的主动承接外出人员的工作。
15、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
16、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
17、保管各种手续、手册做好专门的存档记录
18、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
19、及时的变更通讯资料,加强联系
20、温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
21、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
22、协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
23、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
24、积极调动人员的参与
沟通
1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的’桥梁。
3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
第二:其他工作
1.留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。
2、就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。
3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
第三:爱岗敬业——合格员工的基本条件
1.积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。
2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。
3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。
4、严格按照办公室的各项规章制度办事。
5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。
6.加强和同事们的沟通协作。尽管前台文员(前台接待招聘)的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。
计划人:xxx
xx年xx月11日
行政文员主要做什么工作内容6
一、前台文员的工作职责
1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;
2.日常来访客人的接待与登记,并通知相关部门;
3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;
4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;
5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;
6.员工考勤登记和外出登记;
7.负责办公室仓库和备用物品的保管工作,做好物品出入库的登记
8.及时下达领导的’各类通知,包括口头或电话通知;
9.打理好公司的植物,办公室日常清洁的维护;
10.每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);
11.协助组织公司内部活动,做好公司宣传工作;
12.完成领导交办的其他工作。
二、工作行为规范:
1、电话接听
A.听到铃响,至少在第三声铃内接听;
B接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:“您好,越达公司!”
C.对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断他有何需求?
注:
①不指明的电话,判断自己不能处理时,马上把电话转给能处理的人;②通话简明扼要,不应长时间占线。
③结束时应说“再见!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒;
2、客户来访
客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。
A.单个人问候标准语:“先生/女士,您好!”
B.来者二人,标准问候语则为:“二位先生/女士你们好!
C.来者为三人以上,标准问候语则为:“各位好!”
D.对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:“X先生/女士好!”
三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后
1、引导客户或来访者就座;
2、联系来访者所找的公司人员,确定所找的人员是否在办公室内,如在及时引导客户与公司人员见面;
3、客户落座后,递上温水
注:①服务过程中实行“微笑服务”,须始终面带微笑,热情主动为用户服务。
②倒水:在客人来到公司第一时间递上一杯温水,并有礼貌的说:请慢用。③如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等;
④在没有公司员工陪同的情况下,不得允许访客自行进入办公区;
⑤客户离去时,应面带微笑道别。
行政文员主要做什么工作内容7
工作内容:
1、保持办公室清洁。
2、向当值经理汇报当日住房情况及出勤情况,打印即时房态表。
3、准备各种报表及各班交班本交经理审阅或签字。
4、在对方来访时,礼貌接待各类来访者,合理安排会见时间。
5、负责本部门公文资料的收发、登记以及分类整理、分类存档、保管、保密。
6、管理本部门各部钥匙及楼层房卡,查看钥匙登记本。
7、负责建立和保管本部门员工的资料档案,并随时补充和修改变动的内容。
8、前台下发的各项单据则按其不同的种类及要求给予不同的解决方法,并做好与前台的沟通合作。
9、负责做好客人遗留物品的保管登记工作。
10、领班打电话说放房,要准确记录,及时放房。早班下班前检
查电脑是否还有VD房未改,如有应和楼层核对后进行修改。
11、找经理的电话要有礼貌地问清是找哪位经理,然后转电话给经理,如果经理不在问一下来电人是否需要留言,记好了放进经理办公室。
12、做好员工每日签到,签退及部门员工考勤工作,检查更期有无服务员缺席,如有发现要立即通知主管、主任及经理。
13、负责楼层及各区域每日报的工程维修及坏房报告的核对,填写与发送工作联络单。
14、处理有关电话,并认真详细做好电话记录。
15、负责本部门办公用品的申购、领取、发放及保管工作,因此我们就要本着节约的原则对办公用品进行合理的控制,例如收集一些影印不良或用过的纸的背面裁成小张当作便条纸使用,也可以控制成本流失。
16、认真记录每日的工作情况,尽快将有关问题合理解决做好交班工作。
17、处理好部门的沟通协调工作。
18、每月月底各支部门上交排班表,文员统计好交人事部。
19、完成上级交给的其它任务
行政文员主要做什么工作内容8
时光如梭,转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有三个多月的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将20xx年工作总结如下:
一、工作收获和表现:
1、工作收获:
a、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
b、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。
c、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作表现:
a、能够较好地完成上级安排的任务;
b、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的`再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等);
c、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);
d、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;
2、在处理业务部成交客户工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
行政文员主要做什么工作内容9
一、努力提高服务质量。
认真接听每一个电话、并且熟记每个部门的分机号、严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度、将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化、巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电、以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象。
按时提醒卫生人员打扫、清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作、每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作、学习一些采购技巧。
了解所采购文具的市场价格、对现有的供应商将和他们进一步的沟通、希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉、服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。
按时盘点仓库、做好物品归类。严格接照公司制度、做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况、对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重、不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间、如果公司有临时任务分配、我将服从安排、积极去配合、不找理由推脱。作为京信的一员、我将奉献自己的`一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动、加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
行政前台文员工作计划精选
1.在日常事物工作中
(1)协助各项公文的登记、上报、下发等工作、并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作。
(4)协助各部门工作。
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记、按需所发、不浪费、按时清点、以便能补充办公用品、解决大家的需要。
(6)办公室设备的和保养工作。
(7)协助节假日的排班、值班等工作、节假期间公司的安全保卫工作。
(8)按时完成交办的其它工作。
在日常事物工作中、我遵循精、细、准的原则、精心、精细安排、细致工作、干标准活、站标准岗、办公室的规章制度办事。
2.在行政工作中
(1)各服务之间信息员的联络与沟通、系统的传递信息、信息在公司内部的传递到位。
(2)将公司员工的信息向公司反馈、是员工沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3.个人修养和能力
(1)参加公司安排的基础性管理培训、提升自身的专业工作技能、工作计划《行政前台工作计划》。
(2)向和同事学习工作经验和方法、提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的、人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代、很快地提升自已的个人能力、自已的、那么就社会淘汰。当然要提升、要的平台、我公司我的平台、我会把握这次机会、使工作和自身修养同步、自我的价值。
4.工作
(1)协助人力资源部工作。
(2)解决其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排、岗位责任制、工作井然有序;我注意办事到位而不越位、服务而不决策、真正的参谋助手、上、下沟通的桥梁。
行政文员主要做什么工作内容10
一、思想方面
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。xxxx年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
xx月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐,小我之后要成就大我,群众满意,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的`时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知xx份。
同时来到这个新集体,总的感觉团结,友爱,互助是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的知无不言,言无不尽,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足
1、政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。
2、工作中不够大胆,创新理论不强。
为了把xxxx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取xxxx年的工作更上一个新台阶。
行政文员主要做什么工作内容11
时间飞逝,我在xx公司任职也有两个月的时间了。这段时间里,我处于试用期,而现在两个月时间已经到了,公司对我的考核也结束了。因为我的业绩不错,也没有犯什么错误,所以公司决定正式录用我,岗位是公司的行政文员。下面我对这两个月里,我的试用期的工作表现作一个总结。
一、工作的经历与工作事宜
xx公司是一家负责广告运营的小公司,公司规模不大,只有五十多个人。我们部门里的人员只有四位,负责整个公司的后勤工作。第一天来公司的时候,我对行政文员这一职还不是很熟悉,也不知道具体要做些什么事情,在我到来之后,办公室的x姐主动向我打招呼,她是我们部门的负责人,每次部门里来新人的时候都是她负责教导。x姐将一张纸递给了我,上面写的是作为公司文员需要做的事情,同时也递给了我另一份资料,上面写的是公司的员工守则,我牢牢的记在心里。
根据资料上所述,我每天的工作就是负责接待好其他客户的电话,并做记录,然后交接给公司的销售部们,同时我们也需要时常查看公司的邮箱,将这些发函者的名字内容做记录,分门别类。如果是来请我们公司帮忙设计广告的,那就转接给销售部;如果是之前在我们公司签订了合同,现在想要申请善后,或是需要重新补订一下条件,那就转交给相关的部门。
同时,我们还需要对各部门上交的报表做记录,将其他部门的业务报表整理。
公司每次会议召开所需要的资料也是由我们提前进行准备,会议文件的`发放需要我们提前进行打印、复印。确保每一位参与会议的人员都有份。我们还需要对公司的财产进行清点,及时更换损坏的灯泡等。确保好打印机的油墨充足,并确保办公文具数量充足,没有遗失或损坏。如果发现有灯泡损坏,及时打好报告,进行购买并置换。
公司人员的考勤也需要我们进行审查,确保不错漏任何一个人。
二、未来的目标
这两个月里我从一个什么都不懂的新人,进步到如今能够独立处理好相关事宜的成熟的公司职员。这不是白白获取的,都是我一点点的跟着办公室里的同事、前辈们学来的,也因此我付出了许多的时间,别人工作的时候我也工作,别人休息的时候我还在学习。不要因为一时的进步而骄傲自满,这是我的座右铭。我会在接下来的日子里更加努力,提升自己。
行政文员主要做什么工作内容12
岗位职责:
1、负责日常考勤的审核工作。
2、负责每月组织绩效考核及数据的统计。
3、负责公司各项招聘工作。
4、负责做好公司员工合同的签订及记录事项的`办理。
5、负责人员离职、晋升等相关手续的办理。
6、协助部门副经理完成本部门其他工作。
7、完成公司领导交办的事宜。
任职资格:
1、1年以上人事工作经验
2、熟悉人事工作流程,办公用品的管理及资产的管理
3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调
4、熟练使用办公软件和办公自动化设备。能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
人事行政文员(岗位职责)
一、主要职责:
1、负责前台行政接待、电话转接、快递收发等日常事务的处理;
2、负责员工考勤管理、员工入职、离职、异动、劳动合同续签等人事手续办理;
3、负责办公用品、工衣等日常行政物资保管、分发、申购;
4、负责部门一些日常统计报表的管理;
5、协助上司处理其他人事行政事务。
二、任职要求:
1、大专或以上应届毕业生,性格开朗,善于与人沟通,组织能力强;
3、学习能力强,做事积极主动,稳定性强;
4、熟练各种办公软件操作。
注:女,专科以上应届毕业生,上班地址珠海高栏港,6天8小时
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
行政文员主要做什么工作内容13
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
制度的完善与落实
根据公司发展的实际情况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议意见,并在公司的发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
加强部门间的沟通与协调
爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的.协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
加大企业文化建设的力度
加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训,做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度,适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参与,活跃公司气氛,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,让员工对企业产生强烈的归属感。
日常管理
工伤管理:积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训,程度减少工伤事故的发生,对发生工伤事故的员工积极慰问,劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题,在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付,将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通,将工伤医药费降到最低。
保安管理:增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念,对于违背团队精神,严重违反公司制度,影响员工团结,对集体荣誉产生影响者,严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制,结合日常工作表现及综合个人素质,每月评出一名优秀队员,给予适当经济奖励,潜力地发挥所有保安员的工作积极性。
车辆管理:公司行政用车严格实行派车单制度,且一车一派车单,所有需用车员工应认真填写派车单,交由所在部门负责人签字同意后发可用车,且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门,应提前提交派车单。凭单开具用车申请表,无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度,若发现车辆有较为严重的损伤时,及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养,以延长车辆的使用寿命。
工程方面:对厂内所有公共设施进行定时检查,一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪,发现问题及时向负责人反应,并督促施工方严格按合同要求施工。
其他:按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。
行政文员主要做什么工作内容14
职务名称:前台文员所属部门:人事行政部直接上级:人事行政部经理管辖岗位:
任职资格:
1.中专(普高)以上学历。
2.有良好的服务意识,待人亲切有礼、谦虚。
3.有端庄的外表,丰富的内涵。
4.有积极上进的学习心态。
5.性别只限女性,年龄20岁至28岁之间;身高158CM至168CM之间。
岗位工作概述:
1.负责来访客人的接待,保持良好的礼节礼貌。
2.负责总机电话的接听、转接,并做好来电咨询与重要信息的记录工作。
3.负责公司传真件的收发工作。
4.负责公司文件、信息和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
5.负责记录公司相关会议纪要并存档。
6.负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。
7.负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴;公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。
8.负责按照公司印信管理规定,保管部门印章,并对其负责。
9.负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的登记。
10.负责做好公司膳食费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。
12.负责管理好员工人事档案资料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13.负责管理办公室各类财产,合理使用并提高财产的使用效率。
14.负责提出改善部门管理的建设性意见,为部门发展创造有利因素。
15.有效利用自身工作经验,积极参与公司重大项目的特定安排,体现个人价值。
行政文员主要做什么工作内容15
行政文员的主要工作内容:
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;
4、负责接待来宾,接听或转接外部电话;
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、完成上级安排的其他工作任
行政文员岗位职责:
1、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。
7、完成行政部经理临时交办的其他任务。
行政文员工作职责描述:
1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的’纪律及考勤岗位要求:熟练办公软件的操作,工作细心,具有一定的管理能力
3、精通EXCEL、WORD,会使用PPT、PHOTOSHOP等office常用软件;
4、勤奋好学,吃苦耐劳,工作仔细认真,有责任心、主动性强,善于沟通;
5、熟悉公司行政管理体系与制度建设,对行政规范管理等方面有丰富的实践经验;
6、良好的团队协作精神,品行端正,有亲和力,具有很强的判断与决策能力,计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景
行政人事主要负责:
1掌管公司人员的名单,详细资料,档案,职位,工资。
2负责为各个部门招聘相关人员。
3负责公司员工入职与离职的交接办理。
4负责公布公司内部通知,以及新员工的入职培训(主要是培训公司里的制度及公司简介)
5配合行政经理的各种工作。
还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。
行政人员岗位职责、工作流程:
(一)负责各部门文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订归档。
1.公司文件必须按照统一固定格式打印,按规定发放各部门,并留档整理以便查阅;
2.公司有关制度,如通知、公司文件,等重要的文件要按类归档整理;
3.所有的资料保证正确无误、完整、美观;
(二)负责公司网站的更新及维护
1.每天留言回复;
2.图片内容及时更新;
3.公司动态的起草及上传;
4.网站刷新及优化
4.网站的安全
(三)负责公司办公室办公设备硬件设施维护及保养,保证其正常运行;
(四)管理更新人事档案,并负责发布人事招聘信息
1.人事档案包括:员工履历表、身份证复印件,学历证明复印件,试用期合同及劳动合同:员工试用期过后填写劳动合同《转正申请书》
2.离职人员档案另外包含《离职申请书》并归入离职人员档案。
3.人事招聘信息必须经总经理审核后方可发布
(五)做好公司会议记录整理后,于会议第二天交予总经理审阅后归档
(六)负责监督打卡和汇总考勤
1.监督公司员工的上下班打卡
2.负责每月对公司的考勤记录进行汇总,并及时上报公司财务部
3.请假、休假必须有领导审批的《请假条》
(九)负责公司员工名片印刷、工服等宣传品的制作与管理
公司印刷的重要宣传品和代理店形象店宣传广告之物品必须要求领用人签字
(十)监督公司卫生值日安排,监督执行情况及日常卫生检查情况工作。
(十一)负责公司重要传真、各种快递的收发与登记。
(十二)负责公司公章、业务章、合同章管理与使用登记。
(十三)负责公司的日常接待工作
(十四)用户的回访工作
1.竣工完毕后,进行首次电话回访,并将回访结果通知相关部门
2.采暖期前后分别进行回访,并将回访结果通知工程部门
(十五)负责缴纳公司电话费、物业费、网费、购电等事务保证各部门工作正常运行。
(十六)采购、保管、登记和规定发放公司办公用品。
(十七)公司产品彩页的管理与发放大量领取时、需登记,彩页资料余量不多时及时上报主管,以便提前安排印刷。
(十八)车辆管理
1.每月1号对车辆违章进行查询
查询完毕如有违章将违章记录打印交司机进行处理。
(十九)未签订散户合同的领用与登记,签订散户合同的归档管理与执行情况的监督
1.未签订的散户合同领用时必须有领用人的签字,方可领取,未签订作废合同必须收回。
2.锅炉合同必须编号归档,锅炉合同包含:合同、竣工验收单、材料单、保修卡。
(二十)财务报销监督管理。
(二十一)会员登记及管理工作
(二十二)负责联系锅炉进货及出入库单登记。
(二十三)公司活动组织及安排
(二十一)公司安排其他事项。
行政文员主要做什么工作内容16
转眼之间就到了年底了,在工作的时候感觉时间真的是过得很快的,在不知不觉的时候就过去了一年了。这一年自己是做了不少的工作的,感觉这一年的时间是过得非常的充实的,在今年的工作中也学到了很多的东西,收获是不算小的。在今年的工作的过程中也看到了自己身上的不足,进步的空间还是很大的,所以在明年自己要更加的努力,去完成好自己的工作。
一、工作表现
自己的工作其实是很多的,但都是一些很琐碎的小事,做起来是比较的简单的,但也因为多所以要花的时间也是很多的。自己这一年也是有很努力的在完成工作,每一个工作我都非常的认真的在对待,就算是一件小的事情我也会努力的去把它做好,在这个过程中自己也是能够锻炼自己的,所以不管是什么样的工作我都会认真的去完成。
在今年的工作中自己也是学到了不少的东西的,自己的工作能力也提高了不少,我相信在新的一年我是一定能够把工作完成得更好的。今年自己的工作任务也都很好的完成了,虽然在工作的过程中也会出现一些小的错误,但是我也能够及时的去反省自己身上存在的一些问题,在这个过程中发现和解决了很多自身的问题,所以工作能力是提高了很多的。
今年自己是很遵守公司的纪律的,从来没有做过违反公司规章制度的事情,我对公司的制度是非常的清楚的.,所以我是不允许自己做一些明知故犯的事情的。在公司工作也有一段时间了,所以遵守纪律是非常基础的事情,也是自己必须要做到的事情。作为员工也是一定要遵守公司的纪律的。
二、我的收获
自己在一年中也明白了一个道理,再简单的工作也能够从中学到一些东西,在日复一日的工作中也能够有新的收获,但前提是自己要努力,也要对工作有一个认真的态度,不然就算是很简单的新知识自己不认真的话也是什么都学不到的。所以不管是什么工作就要有一个好的态度,要以一个积极的态度去工作,这样自己的能力自然而然的就会有提升。
新一年自己计划要继续的保持这样的一个工作态度,认真的去面对自己的每一个工作,在这个过程中学到一些新的东西。同时也要进行工作反思,在完成了工作之后也要去找到自己不足的地方,这样在下一次做同样的工作的时候就能够完成得比这一次好了。
行政文员主要做什么工作内容17
一、制度流程与计划管理
负责协助上级组织拟定、监督实施本组相关管理制度和流程、部门工作计划。
二、行政事务管理
1、负责酒店与机票的预订、合作、对帐管理。
2、负责固定资产的统一申购、登记、监控与管理。
3、负责员工入职/离职行政手续的办理。
4、负责做好外来人员的接待工作。
5、负责监督公司制度流程的执行。
6、负责管理会议室必要硬件的维护及监督检查下属人员会议管理情况。
三、后勤管理
1、负责车辆派遣、调度(加油、维修、保养)管理。
2、负责宿舍、水电、安全管理。
四、费用管理
负责制订每月部门费用预算计划,费用对帐、结算与排款跟踪。
五、其它
1、负责订货会、评审会等相关会务工作。
2、协调本部门与其它部门的.关系。
3、完成上级交办的其他任务或其它部门需协助的工作
行政文员主要做什么工作内容18
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方法、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方法进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。
在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至12元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用20-元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和>保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。
2、办公室的日常工作。
(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打英复英编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想,主动妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策划组织了-年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了优良的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。
总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。
如:
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。
2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列>培训。
5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。
总之,行政人事中心将定好自己的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策策。
行政文员主要做什么工作内容19
知不觉,进入**公司至今一个月有余。回顾以往,我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:
一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管。
1、这一个月期间我将公司的.所有中层及中层以上的书籍登记在册,并制定了电子档案,以便于提高公司闲置书籍的利用率。
2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理,
并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、办公用品的采购申请、发放、登记、管理。
五、接待服务工作。
六、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。
七、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作。
来科达这一个月学习了很多,收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获:
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政文员主要做什么工作内容20
一、行政前台接待
1.接待来访者
接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管,应向其秘书确认约见时间,并通知其接待。
2.接待咨询者
若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。
3.接听电话
接听电话时,应先说“您好,大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人)。
4.接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理
1.接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的快递员。
2.转交快递
收到快递时,快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取,并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。
3.与保安交接快递工作
每天下班前将快递登记簿转交门卫室,第二天早上上班时再将登记簿取回,并同时取回下班时间保安代理接收的快递,通知收件人前来领取。
四、会务工作
1.会议前准备工作
主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容,并积极协助;协助保洁工人做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。
2.会议中服务工作
维护会议室外环境安静,根据会议组织者要求,适时为与会者准备茶水饮料,并随时待命,协助做好其他会务工作。
3.会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器;协助保洁工人整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。
五、每日茶歇时间物品购买及茶歇时间负责
1、茶歇时间为员工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前台接待人员需做好每日茶歇时间物品购买及摆放,一般提前5分钟将物品摆放完毕(茶歇时间音乐由保安负责播放)。
2、负责咖啡机固定清洗(一般一周清洗一次),及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。
六、行政前台日常事务
1.保证前台电子设备的正常使用
前台有触摸屏、电话等电子设备,若设备发生故障可以先找同事检查,若无法维修,可请同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。
2.前台电源管理
每日下午下班后,须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
3.公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙,前台应妥善保管以备使用。
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