银行党员先进事迹材料范文1
在全国百强乡镇山东xx镇,遍布着工、农、中、建等26家金融网点,其竞争的激烈程度用“白热化”一词来形容一点也不为过。正是在这样的环境里,xx支行行长xx依靠不懈的.努力和执著的追求,带领xx支行全体员工,勤奋工作,勇创佳绩。
人们在谈到xx时,无不竖起“大拇指”,说他身上有冲劲,有韧劲,有股让人感动的亲切劲,客户称他为好兄弟,员工称他为好兄长。好成绩的取得是勤奋的积累,荣誉的背后是汗水的沏浸。自2007年担任xx支行行长以来,xx凭着对农行事业的满腔热情和永不言败的精神,开拓进取,使xx支行始终持续着全省农行先进行的地位。2009年4月,某股份公司新上一个生产项目,需要数目巨大的项目贷款,各家银行闻讯后纷至沓来,各显神通展开强力攻势营销公关。xx也不敢有丝毫懈怠,他每一天坚持到该公司“上班”,与业务人员沟通,向企业老总介绍农行的产品优势,历时月余奔波劳累,最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户,硬是从强手如林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。
工作中,xx注重创新方式方法,讲求工作的效果效率,走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。他透过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展;透过走访客户、vip答谢会等形式,了解客户实际需求,维护客户关系;透过创新金融产品和服务,为企业量身定制专业、新颖的金融方案。
市场若做到规模大、业务品种多,随之而来的风险也会不断加大。对此,xx将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。敢于对不贴合国家政策、高能耗、低利润的企业说“不”,不为追求眼前利益放松贷款条件;不为追求办贷效率放松贷前调查。多年来,xx每一天都要检查贷款大户的资金动向,定期到企业走访,全面掌握企业经营状况及资金使用状况,确保了xx支行“无案件、无事故、无风险”的“三无”目标的实现。
作为“班长”,xx总是尽可能地发挥群众的智慧,调动全员的工作用心性,把对员工的关爱体现到工作和生活中。如果员工生病或家里有困难,他无一例外都会上门慰问。如果员工思想上有疙瘩,他就找员工谈心,引导他们以正确的态度应对生活。节假日,在不耽误工作的前提下,他还会组织员工外出参观学习,为员工减压,使他们能够情绪舒畅地干工作。去年,xx作为员工的“贴心人”被中国企业文化研究会评为了“全国企业文化建设优秀工作者”。
银行党员先进事迹材料范文2
郭晓敏,女,38岁,蒙古族,大学本科学历,中共党员,现任中国建设银行天津开发分行滨海第一支行行长,党支部书记。她入行十四载,一直战斗在一线工作岗位上。多年来,该同志本着“爱岗敬业、无私奉献”的工作作风,和娴熟的业务技能,在总分行的多次业务竞赛活动中获得奖励。在2011年至2018年,先后荣获总行建功立业劳动竞赛先进个人、“房金业务营销标兵”、“房金业务能手”、“巾帼建功标兵”等称号。2019年荣获“天津市三八红旗手”。这些耀眼的荣誉背后,是该同志十年如一日的辛勤耕耘,是舍弃小家顾大家的成果,是她默默奉献自己青春的真实写照。
一、不忘初心,牢记使命勇担当
作为一名基层党支部的支部书记,该同志深深的知道自己肩负着怎样的职责和使命,她始终本着以党建带队伍,以党建促业务,以党建谋发展的工作思路,带领支部党员,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在推进“三大战略”“两优策略”探索新金融实践中砥砺奋进、攻坚克难、创新发展,不断取得新突破,新进展。通过组织“红细胞,动起来”实践活动,充分调动了党员同志干事的热情,组织“张富清金融服务队”进社区,协助社工进行补贴老人信息采集,并利用场景展开社区便民服务,为社区居民办理裕农通、社保卡、ETC等产品,为新区283个社区144个乡村推广做出示范实现客户端突破。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用,践行着金融工作者的初心和使命。
二、破解难题,践行科技新金融
郭晓敏同志爱岗敬业,认真履行岗位职责,积极进取,勇于开拓创新,她带领着团队,始终坚持以金融科技战略为指引,围绕智慧滨海项目的建设要求,为滨海新区民政局提供全面的的业务和技术支持,将我行产品与养老工作相结合,积极投身养老事业创新发展,提出构建智慧养老体系,建立新区养老生态。通过整合养老机构、服务商、社会资源,在天津滨海新区搭建了全国首个居家养老服务管理平台,为实现长者“足不出户,安心养老”提供全面有效保障。2019年,运用“安心养老”平台,建立区内老年人信息数据库(完成信息采集2万余人,实现全区26万老人信息采集),实现精准触客,成功实现全国首例补贴的远程申领(发放5404人次),创新发展的思路打开了,她和她的团队,继续运用金融科技的力量解决了一个又一个的难点,先后为泰达实验学校搭建缴费平台、公益教育平台;营销上线天津行首个智慧社区项目。科技金融的力量推动着她前行,她用实际的行动,践行着金融人的使命担当。
三、创新发展,住房蓝海弄潮儿
作为一直战斗在住房金融条线的老兵,在接到总分行租房租赁战略部署后,该同志就积极投入到住房租赁的蓝海中,成为第一批蓝海中的弄潮儿。通过对滨海新区住房租赁市场的调研,研究市场的难点,积极与区域房企对接,在建融家园上线后,完成天津分行首笔线上签约、支付与结算,首笔信用卡随付贷,为租赁业务发展奠定基础。2019年她继续深耕住房租赁“蓝海”,创新开办天津分行首个“两权分离”存房模式,一年的时间,共受理存房业务2000余笔,建信住房为房主发放保底租金798万元。依托“建融家园”平台,新增上线社会化房源2356套。通过传统业务与住房租赁市场情况相结合,与知名台企签署《订单式租赁住房单位职工提取公积金服务协议》,落地全国首例订单式租赁住房提取公积金新模式,为1560名职工公积金支取提供便利。充分发挥我行住房金融传统优势,坚持新金融理念,积极推动住房租赁战略发展,融通租赁市场BCG端,创新业务模式,建立涵盖平台、房源、产品、服务在内的`住房租赁体系,助力百姓幸福安居梦。助力政府培育和发展住房租赁市场,积极构建涵盖平台、房源、产品、服务在内的住房租赁体系,为民服务解难题,帮助百姓实现安居梦想。
四、数据驱动,普惠金融拔头筹
作为普惠金融特色网点,郭晓敏带领着团队成员,积极探索破解民营企业、小微企业融资难融资贵问题。通过制定网点的普惠金融助力民营企业、小微企业发展计划,明确了多项具体落地措施。运用金融科技赋能,提升普惠金融创新发展的能力。把加大对民营企业和小微企业的支持作为进一步服务实体经济,落实“六稳”政策要求的突破口,主动采取措施帮助临时遇到困难的企业解决融资问题。通过努力,该网点发放普惠金融贷款6800万元,受到了小微企业客户的一致好评。她带队参加滨海新区人行、滨海新区金融局、银监滨海分局联合举办的滨海新区金融机构优秀项目评选活动,荣获“支持实体经济服务社会民生”优秀项目展示优秀奖。她用脚踏实地的辛勤耕耘,助力了滨海新区民营经济发展。
五、转型发展,零售优先践行者
作为基层网点领头人,她带领着团队,立足滨海新区,本着“以客户为中心”的服务理念,深耕行业、精益求精,在践行总行转型发展,零售优先战略的落地实施中,通过不断的努力拼搏,创造了一项又一项骄人战绩。2019年其所在的网点个人存款时点余额10.84亿元,日均余额10亿元,时点日均余额均超10亿元。在ETC攻坚战中,成功营销2600户。信用卡发卡1300张。2019年主要业务指标完成情况均在开发分行名列前茅。其所在网点2010-2017连续8年被评为建行天津市分行“优秀集体”,2018年,2019年她带队参加的天津分行创新马拉松大赛,分别获得一个二等奖,一个一等奖的好成绩。数字是会说话的,这一串串数字,凝结了她和团队的辛勤汗水,和默默的付出,在转型发展的路上,一路奔跑着。
郭晓敏同志用自己的辛勤与智慧,在平凡的岗位上践行着入党的誓言,为共产主义事业贡献着自己的一份心力。
银行党员先进事迹材料范文3
黎绍松同志现任x银行陵水支行行长、党支部书记,他认真履行"一岗双责",坚持党建引领业务发展,全面推进党支部建设,抓党建、严管理、促经营,带领陵水支行经营发展取得了多项突破。
一、坚持率先垂范,首抓自身建设。打铁还需自身硬。作为支部带头人,黎绍松同志对自身的要求是"善禁者,先禁其身而后人",坚持讲党性,重品行,做表率,政治上有定力,工作上敢担当,业务上敢于作为、善于作为。他坚持加强理论学习,不断提高自身的认知水平,贯彻党的新思想、新理论、新要求。在业务发展上坚持真抓实干,营销活动坚决不铺张、不浪费,保持求真务实,艰苦奋斗的拼搏精神,带领支行团队,铆定目标,攻坚克难,善作善成。
二、抓住"关键少数",落实全面从严治党向纵深发展。黎绍松同志认真践行"三严三实"要求,履行好抓班子带队伍第一责任人职责,加强党员廉洁教育,组织开展了3次品德讲堂。作为支部书记,他对身边两位助手,不做老好人,不讲一团和气,而是"严教育,严管理,严监督",着力加强核心成员的廉政教育和作风教育,做到清心常在、警钟长鸣,坚决筑牢"防腐"笼子。他着力加强支部核心成员的向心力、凝聚力,支部每次会议和学习,都以"摆出问题,研究问题,解决问题"为导向,开展讨论、学习,不断提升核心成员的思考力、决策力和执行力。
三、提高党员思想活力,全面加强组织建设。黎绍松同志严格遵守"三会一课"制度,扎实开展"两学一做"学习教育,原原本本研读党的十九大报告,贯彻落实党的十九大精神。为更好地发挥先锋模范带头作用,他在党员学习会上按照"缺什么、补什么、需要什么、学习什么"的原则,结合《之江新语》《习近平谈治国理政》中习近平总书记重要讲话精神、《x日报》最新党建工作报导和银行业最新动态等,为支行班子和党员讲关于党的新思想和重要营销技能的党课,切实将党建与业务工作同发展、同落实。2017年共组织开展党员集中学习13次,专题学习会12次,党课学习5次。
四、执着事业,促进支行业务提速升位。在业务拓展过程中,黎绍松同志坚持谋实事、出实招、求实效。在面对各种不利情况时,他带领支行班子发扬"钉钉子"精神,攻坚克难,成功开立了国土拍卖专户、财政非税专户等重点账户,搭建了政府机构业务的重要支撑点。他贯彻执行"马上就办,办就办好"的精神,在支行财政非税专户开立当天,迅速营销2笔基础配套费,共计1841万元,次日即入账。同时顺应政策变化,勇于突破传统业务格局,成功为中铁十六局集团第三工程有限公司开具了陵水县首笔大额农民工工资保证金保函,金额为1750万元。还营销了x银行第一笔土地出让金业务,金额达1.2亿元,夯实了支行可持续发展的基础。通过各项措施,陵水支行各项存款稳步增长,在2017年6月突破10亿元大关,8月底一般性存款余额达13.34亿元,顺利完成总行"831"对公存款营销新增2亿元任务,并保持一般性存款突破10亿元大关半年之久,实现2017年底一般性存款年日均7.54亿元,完成了2017年一般性存款年日均7.04亿元核心指标的任务。
黎绍松同志坚持不尚空谈,多干实事。2018年他将继续带领陵水支行全体员工以"燕子垒窝"的恒劲、"蚂蚁啃骨"的韧劲、"老牛爬坡"的拼劲,不断开拓陵水支行业务发展新局面,助力x银行开创经营发展新篇章。
银行党员先进事迹材料范文4
李石伟同志,男,43岁,近德固信用社综合柜员。他勤勤恳恳,爱岗敬业,无怨无悔,以其高尚的道德情操,勤奋踏实的工作作风向我们展示了农信人的精神风貌。
任劳任怨的老黄牛
李石伟同志自工作以来一直扎根在基层,不管什么岗位,不论担任什么角色,他总是干得有声有色。近年来,金融服务业不断改革创新,这就需要员工不断提高业务水平,拓宽视野,面对厚厚的书本,他并没有退缩,勤奋刻苦,抓紧一切时间,一切机会学习。功夫不负有心人,他终于取得从业资格证书。办公室的打扫工作他主动承担,同事们劝他休息休息,他总是憨厚的说:不累,不累!款箱很重,每天提进提出他从来不让同事插手,还总说:我一个男同志,有的是力气!
2013年,他的妻子刚刚做完一次大手术,正需要人照顾,但从郑州出院回来的第二天,一大早,李石伟同志就出现在单位,领导劝他回家照顾一段时间,但他坚决不肯,并承诺工作和照顾妻子两不误。每天早上天不亮就起床,做好早饭,准备好午饭的材料,然后骑车准时到达十几里外的单位,中午利用午休时间再回去做午饭,就这样风雨无阻,持续了很长一段时间,但从来没有耽误过工作。
充满真诚的有心人
工作中,有时会遇到残疾人,他总是温情问候,小心提醒,提前为这些人办理业务。由于挂失业务要求本人办理,有许多老人病人不能前来,多年来,他不知去了多少老人的家,问候了多少病榻上的客户。
2014年冬季的一天,天色已晚,李石伟同志结束了一天的工作,骑车回家。在途中偶然捡到一部手机,通过手机中的联系人他找到了失主,一位医药公司的销售人员,在通话中得知失主不能马上赶过来,问清位置,冒着凛冽的寒风,他骑车四十多分钟,终于将手机归还。失主再三挽留,表示感谢,但他憨厚的说:应该的,应该的,快看看,联系人没弄丢吧?
像这样的例子还有很多,举不胜举,面对夸赞他总说:不是太阳,没有耀眼的光,就做好一颗星星,照亮眼前的小片天!
李石伟同志的事迹谈不上惊天动地,也未必能催人泪下,但他兢兢业业,几十年如一日,在工作岗位上默默地奉献自己,用真诚真心记录下点滴!
银行党员先进事迹材料范文5
这场突如其来的疫情,就像一面镜子,照出了许多普通人不普通的灵魂。譬如奋战在防疫一线的社区志愿者们,他们勇担责任、践行使命,不断创造“舍小爱为大爱”的先进事迹,充分展现“我为人人人人为我”的奉献精神。
市人才服务中心支部委员方荣,今年47岁,家住刘口花园。疫情发生后,她主动请缨,每天在社区门口开展志愿服务,参与蔬菜水果的分发工作。“作为一名党员,我不能闲着,得出力啊!”这是她常挂嘴边的口头禅。此外,她常常在社区微信群转发防护常识、传递抗疫正能量,鼓励大家坚定信心、共度时艰。
3月5日,如往常一样,方荣一大早就全身心投入到社区值守工作中。可刚吃完晚饭,她突然被家人电话告知,患有阿尔茨海默病的公公从黄荆小区的住所不慎走失,而家人因疫情无法外出找人。放下电话,方荣焦虑万分,因为她有公务在身,不能擅自出小区大门。思忖片刻后,她马上联系黄荆小区社区书记李同成请求帮助,当晚在李同成书记和社区志愿者的帮助下,其公公被顺利找回。
“有国才有家”,为了心中的大爱,方荣暂时放下了自己的小家,选择守护刘口花园小区的大家们。虽然在关键时刻她没能亲自守护自己的公公,不过值得欣慰的是,她的所作所为对得起党和人民。这就是一种大爱!我们相信,当无数人的大爱汇聚在一起时,这场疫情就一定能早日结束!
银行党员先进事迹材料范文6
xx于19xx年中专毕业后参加工作,曾先后在工行xx支行xx办事处、支行营业部工作。现任xx支行营业部非现金柜员。参加工作十多年以来,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,工作上,严格要求自我,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,无论在xx任综合柜员还是在市行任非现金柜员,都踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自我的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自我造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。用自我的辛勤和智慧为自我赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
勤于学习,提升自身素质
近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,仅有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户供给高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,xx始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。担任非现金柜员以来,她以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自我业务本事强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求,她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。应对竞争日趋激烈的金融市场,一刻不敢松懈学习思想,在加强自我“充电”的同时,她只能在休息日参加函授班的学习,然后再利用每一天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作,还要承担起照顾孩子气的重任,所以经常学习到深夜。
正是依靠这种顽强的毅力,经过几年的学习,她顺利完成了学业,以优异的成绩取得了函授本科文凭,还经过自学取得了审计资格证书,在努力提高学历层次外,她还苦练业务技能,在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩,全面提升了自身的素质,迅速成为一名业务骨干。
长期以来xx不断加强政治学习,提高自身思想认识,并进取的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作本事强,文化水平高的新世纪工行女职工。
一流服务,浇灌业务丰硕果
随着工行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户供给优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年她成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,代发工资户月交易量上1000万,为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
银行党员先进事迹材料范文7
xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下:
一、认真做好本职工作。
xx年度1—6月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:
1、优化服务环境,规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;
2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;
3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。
4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终,开展形式多样的谈心教育,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。
5、做好业务培训和规范操作工作,在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、规范操作、风险控制得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为,请注明准绳的服务要求上,取得一定成效,分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。
二、注重学习,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。
该同志作风踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和责任感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考,注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向周围同志取经,不断充实自身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事,注重团队精神。
作为一名中共党员,该同志能够坚持党的理论学习,严格以党员标准要求自己,经常与同事交流意见,相互探讨,取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记,牢记领导的谆谆教诲,坚持以深发行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,具有良好的政治思想品质。
在临柜工作中,xxx虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,xxx会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,再做新贡献,在创先进事迹!
银行党员先进事迹材料范文8
连日来,xx市疫情牵动着千家万户,整个城市一夜之间按下暂停键,显得格外寂静。疫情就是命令,防控就是责任,生命重于泰山。在xx疫情防控阻击战集结号吹响的关键时刻,志愿者们纷纷踊跃请战,城关市政设施养护所雷晓英同志就是其中一员。她说:“面对肆虐的疫情,我虽然没有专业的医护知识,没有雄厚的经济实力,但我有一颗为民服务的初心,有一颗守护人民的忠心。我愿与志愿者们一起承担防控职责,守护群众生命安全!”
社区是疫情防控的第一线,是联防联控、群防群控的主战场。雷晓英同志下沉的焦家湾街道嘉东社区管辖小区多,常住人口多,外来人员和出租户占比较大,疫情防控的工作强度和难度相对较大。为了使防控工作有条不紊地进行,雷晓英同志在嘉东社区防控小组的安排下,负责怡柏苑小区核酸检测点,刚开始没有全副武装的“战袍”,有的仅仅只是一副口罩、一件红马甲,她便成为了抗疫前线上一道靓丽的风景线。
把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。随着病例的增加,管控措施进一步加强,接连不断的核酸检测、卡口点值守、为居家隔离人员送物资等各种工作接踵而来。社区人手不够,一些临时性的工作随时安排过来,雷晓英同志总是冲到前面抢着干,尤其是做核酸检测的时候,为了赶时间,经常一大早就开始,持续到深夜仍在继续,她总是穿梭在检测现场,一次又一次的维持着现场秩序,不厌其烦的提醒大家提前准备好身份证或者健康码。家就在跟前,饭熟了,电话一遍遍打来,雷晓英同志正在忙着手头工作,根本无暇顾及。后来,索性就跟其他志愿者一样,忙的时候在院子里随便将就吃点东西便迅速进入工作。
随着任务的转变,她又继续投入到卡点执勤、测温登记等疫情防控工作中,她是仔细全面的“消毒员”,为避免居民接触感染,主动了解消毒知识及操作程序,对小区的楼道、电梯、垃圾箱等公共设施开展全方位的消杀工作;疫情当前,她是恪尽职守的“守门员”,在小区出入卡点严格执行“外来人员一律禁入、小区居民持证进出、两码必须验明”的铁律,逢进必登、逢人必测、逢车必查,并做好信息登记、替业主收发快递等工作;疫情当前,她是耐心细致的“宣讲员”,特别是针对社区内一些还未意识到疫情严重性而依旧不戴口罩、扎堆唠嗑的老年人,她都会耐心上前劝说,并告知此次疫情的严重性及最新动态,向他们普及防疫措施等,督促并引导居民切勿放松警惕,形成良好防疫习惯。
“疫”无反顾,“舍小家,为大家”。在第二轮核酸检测的时候,雷晓英早上7:30分就到达了核酸检测的现场,一直忙到了晚上9:30才回到家中,身心俱疲,只想躺在沙发上休息一会儿,但是女儿的作业还得她检查。有一道错题,给女儿讲了一遍又一遍,女儿还是不太明白,平时温柔的妈妈一下子火就上来了,冲着女儿发了脾气。懂事的小姑娘眼睛里充满了泪水,但是一声没有吭,默默地把错题改完以后去给妈妈倒了杯水。其实这时候雷晓英的心里很后悔,自己的宝贝女儿哪有不心疼的,她平时一点儿也舍不得凶女儿。当看到女儿端来的开水,雷晓英的眼睛湿润了,她转过头,不愿让女儿看到她流泪的神情。这时女儿开口了,说:“妈妈,我一定要好好学习,长大了当一名科学家,发明很多很多能够治疗这种病毒的东西,这样妈妈就不用这么辛苦了,妈妈,您辛苦了!”雷晓英觉得女儿一下子就长大了,她紧紧地搂住了女儿,欣慰而激动的泪水再也忍不住……
自从加入社区志愿队以来,无论天寒地冻,无论沙尘来袭,无论飞雪漫天,雷晓英同志都一直坚守在抗疫一线,披星戴月,早出晚归,每天工作至凌晨是常态。她也想家人、想女儿,但她深知战胜这场疫情才是当下的重中之重,她把对家人的关爱和愧疚化作抗疫工作上的不尽动力,正是这种责任感与使命感,让她“舍小家,为大家”,默默坚守着社区防线、守护着小区百姓安全。她坚信,乌云遮不住太阳,抗疫胜利就在前方!
银行党员先进事迹材料范文9
xx,作为建行xx分行营业部大堂经理,1994年进入建行xx分行。有着小梦想,做着平凡事。大堂经理是xx的工作。作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。
这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。
她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的
工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。但,先天不足后天补。她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。
举个工作中的小例子:
记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。
阿姨,有什么可以帮您吗?
刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。
阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失
按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。一路,将阿姨送出门外。彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。路上小心。
第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。
这个好,这个好。
在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。这样的小故事,不胜枚举。却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。20xx年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。
如果,大海是浪花的岗位;银行服务事迹蓝天是白云的岗位;那么,大堂就是她的岗位。
每天早晨,她会提前到位,做好心理管理,做好工前准备;巡视大堂时,甜美的微笑,温馨的话语,亲切的问候,她主动识别引导分流客户,提高工作效率;工作中,处理异议,团队配合,引荐挖掘,她满足客户即时和潜在的需求。李姐,方姨,陈总一位位客户她迎进门,成为她的好客户。
营业部的徐主任,曾经问她一个问题:为什么你的客户可以拿你当朋友,又很尊敬你?她有点小得意,道出了缘由:她的服务是标准的,温情的.细致的,但她不会把自己放得很低来讨好客户。她会让她的客户感觉,她的职业是尊贵的,享有银行的服务是幸福的,银行员工事迹他们有她这样的朋友是自豪的。
她不是最聪慧的,但她的知识是最专业全面的
她不是全日制大学生,但她谨记长辈的一句话:技多不压身。这几年,反假证,保险证,会计证,中级理财资格常培第一期大堂经理培训班。20xx年到20xx年,她完成了专科学业,20xx年到20xx年,本科顺利毕业。通过不间断学习,扎实的理论基础,丰富的实践经验,同事戏称她为百宝书。
不懂的,问xx。同事笑言。不管是对公业务还是对私业务,她都了如指掌。
小徐,这段时间,她的帐户金要不要走掉一些,落袋为安?客户也爱找她,喜欢听听她的见解。每当,分行推出一种新的业务、银行服务标兵事迹新的产品时,她都进行认真地学习。涉及业务操作的,都亲手进行尝试一次,了解该业务、产品的所有功能。自己无法操作、使用的,也要把产品知识学个透彻,尽量为客户提供准确的、详尽的咨询服务。平时,她还抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及与国家相关的金融政策,广泛吸纳各类经济金融讯息。她的一本笔记本上,密密麻麻记满了相关知识点,她不断充实自己,从而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如鱼得水,营销能力和大堂管理能力不断提升。当然,经验不能当宝藏。在晨会上,她向同事传授和分享她的服务经验和专业知识,协助网点主任管理和纠正同事的规范服务,共同提高。
学有所成,专业,让她的客户信服她;笃志进学,专业,让她的同事仿效她。20xx年个人业绩节节攀升,全年共吸收存款3500多万,贷记卡245张,目标客户185户,基金定投160户,电子银行475户。
她不是最能言善辩的,但她是最负责任心的
她们营业部是分行业务量最大、业务种类最多、业务最忙的一个网点,银行青年岗位能手事迹材料面对着形形色色的客户,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响银行的声誉、形象和威信。
有一个发生在她身边的小插曲。
今年的某一天,她在大堂巡视,发现一位客户急匆匆,一边掏出手机,一边准备办理转帐业务,上前一问,客户答,收到退购车税的短信,对方要求先汇2千元。她分析,相劝。一开始,客户用怀疑的眼光注视着她,执意要汇款,仿佛她堵了他的财路。她继续把事件分析透彻,告知他:这种短信以普通手机形式发送,并不以专业机构的名义来发送,本身就是问题。客户听了半信半疑。她建议客户问清楚,等对方第二次打电话来。结果,银行员工感人事迹对方一听客户心生疑虑,话说到一半就挂断了。客户心有余悸,连连感谢。多问一句,为客户避免了一起钱财损失。
服务永无止境。
服务讲特色,营销讲技巧,工作讲方式,说话讲艺术,办事讲效率成为她追求的五大特色服务。为此,她自备了一个小的记事本,主动记录下客户的通讯方式,每当有新的理财产品推出,逐一联系客户,将服务和营销延续到柜台外。对有生意往来的客户,来个温馨小提示,适身处地建议巨额流动资金转存通知存款。对新的理财方案,随时回访,注意客户的意见建议的收集和反馈,寻找客户最满意和最不满意点,有效提高客户对服务感受的愉悦程度。在客户生日或节日,客户会意外收到一份温馨的贺卡或一句真诚的电话祝福。因人而异的服务小故事暖人心,提升了客户的幸福指数,提升了建行的美誉度。在营业部发放的《客户满意度调查问卷》上,客户的溢美之词跃然纸上。
银行党员先进事迹材料范文10
xx,女,1969年12月出生,1986年参加工作,初中文化程度,现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只留下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每一天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是xx信用社xx分社综合柜员xx。
在xx信用社的三个营业网点中,xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每一天的业务量平均到达两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币个性多,因此,对柜员的要求也个性高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,xx就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每一天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来,经她所办的业务近3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质礼貌的柜面服务赢得客户。xx砖瓦厂出纳员龚金兰,原先将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被xx的服务所感动,不仅仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有xx多人,存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力,xx分社的存款比年初净增近xx万元,xx个人业余吸储xx多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
在平时的工作中,xx还立足本职工作,潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后,其服务功能几乎每一天都在增强,服务种类日新月异,服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求,对柜员的操作潜力要求也来断提高,为了给客户带给更全面、优质的服务,xx认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识,遇到不会的操作,就虚心向科技人员学习,直到弄懂弄通。
xx有一句口头禅:“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她坚持做好“微笑服务”,善待客户,耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为平时的付出,才得到了客户认可,也得到了单位同事的赞同,在本次的`评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。
银行党员先进事迹材料范文11
入行以来,潘同志虚心好学,勤勉踏实,先后从事货币监测、理财与资金信托统计、形势调研、分析研究和统计信息服务等工作。潘同志工作严谨认真,积极进取,努力钻研,出色完成了总、分行多项重要工作任务,工作成绩十分突出,已成为处内优秀的业务骨干和分析研究人才。
创新思路展特色统计监测显成效
潘同志承担全省货币监测、理财与资金信托统计等工作以来,充分运用扎实的理论功底,积极探索,创新视角,工作成效非常显著。针对理财与资金信托统计工作的实际情况,她大胆创新,建立了《陕西省资金信托与理财产品统计分析框架》,填补了该项工作的数据分析空白。针对陕西文化产业特色,她勤奋钻研,将社会融资规模理论运用于文化产业融资监测中,参与创建了《陕西省文化产业融资综合监测机制》,得到了相关领导的肯定性批示。
深入实地勤调研研判形势提水平
从金融统计科调入调研分析科后,面对季度经济金融形势调研工作的高标准、严要求,潘同志积极转换角色,很快适应并以更加饱满的热情投入到新的工作中。她精心思考,周密部署,获取大量的鲜活素材,完成的报告深入精辟,受到多方肯定。完成的《金融支持陕西省追赶超越发展》等多篇专题报告被总、分行采用,《信贷投放精准有力综合效益更加凸显》等报告在《金融时报》上发表,和同志们一起完成的《关于当前陕西省投资增长形势分析的报告》得到政府有关领导的肯定性批示。
勤学苦练强素质课题研究结硕果
潘同志始终保持着对新知识、新理论的高度学习热情,特别是对经济金融中的热点、难点问题更是加倍投入精力,进行深入研究。入行以来,她承担了总、分行20余项重点课题任务,是处内课题研究的重要骨干。潘同志的理论功底和勤学敬业受到上级行关注,被选为动态随机一般均衡模型研究小组成员,平均每年有3篇研究成果在总行刊物或公开刊物上发表,多项课题获得表彰奖励。她和大家共同完成的.课题《金融业营改增问题研究》、《居民家庭财富效应研究》连续两年获得总行青年课题组二、三等奖;撰写的《均衡利率问题研究》获《西部金融》首届征文二等奖,分行度优秀调研课题奖励;承担的课题《经济转型期货币政策调控对就业的效应研究》获分行课题二等奖。
潘同志不仅业务素质过硬,还多才多艺,踊跃参加分行组织的各项活动,并取得了好成绩。、分别获得分行党委“‘我与一本书’读书心得”一等奖、二等奖。获分行工会“传美好家风,树良好品德”女职工征文三等奖,并代表分行机关在陕西省全辖家风故事会上做了精彩展示。
天行健,君子当自强不息。潘同志始终保持着积极向上的良好心态,以饱满的精神状态投入到学习和工作中,不忘初心,甘于奉献,勤勤恳恳,脚踏实地,用青春与热情在平凡的岗位上书写着绚丽的篇章。
银行党员先进事迹材料范文12
一、营业部
我是农商行营业部的>会计主管齐丽敏。我从以下几方面做好自己的本职工作:
(一)强化会计职能、践行主管职责、实现精细化管理。发挥会计职能就是熟练掌握财会制度,正确处理记账流程,做领导称职的会计、做金融市场部贴心的会计、更是做基层网点信任的会计.
(二)创新工作方式、提升服务质量,打造服务品牌。创新是工作的灵魂。通过设立爱心服务窗口、爱心专席、>幸福糖罐等形式,对一些老、弱、幼等特殊群体提供更人性化关怀。创造微笑之星、文明之星、规范之星、业务精英奖等服务品牌,主打微笑品牌。
(三)兼顾授权与控制,培养新生力量、努力打造一流团队。依据每个员工专长与能力,赋予她们适当而具有挑战性的工作,给予她们机会成长、尝试错误,让她们经由工作发展自己的能力与兴趣。在适当的时候进行过程监控,给予员工指导和帮助。
二、东昌支行
(一)加强学习,用心工作。做为一名会计主管,在工作中,我多看、多学、多想,碰到疑难问题,及时向上级管理部门请教与沟通,使自己全面掌握各岗位各环节的操作规程,准确地指导工作。
(二)做好助手,团结同志。作为一名会计主管,在实际工作中,我积极参与、支持行长工作。对同事多一点关心、体谅和包容,对新员工严格要求,认真指导。凭借多年的工作经验和娴熟的业务技能,帮助新员工解决工作中遇到的难题,带领全体员工心往一处想,劲往一处使,共同为完成本社目标、任务出汗出力
(三)鼓励员工利用好总行提供的平台,展示自己,提升自己。积极参与总行组织的演讲比赛、技能比赛等等,善于把握机会展示、提升自己的综合素质。现在东昌支行有一名员工被总行聘任为讲师,一名员工为业务能手,且在6月分获得了总行组织的学业务、强素质、提水平、创佳绩会计业务知识竞赛(团体赛)二等奖,11月凝神聚力,向农商行成立一周年献礼知识竞赛三等奖。极大的激发了大家的热情及集体荣誉感。
三、镇支行
同志是镇支行的一名普通员工,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但她在平凡的岗位上兢兢业业、刻苦努力,得到了领导和同事们的赞誉,该同志处处严格要求自己,时时发挥着表率作用,模范遵守各项规定,做到自重、自省、自警、自励,在学习上,她坚持不懈认真学习金融法律法规和内部规章,坚持练习各项岗位技能,尤其是资料录入方面,有着突出的贡献,代表全区在市办的比赛中取得了优异的成绩,经常在业余时间帮助大家练习技能,帮助后劲,掀起了镇支行年轻员工技能练兵的高潮。在工作中,办事公道,经常舍小家顾大家,处处以农商行利益为重;在工作之余,常常与周围同事聊天,嘘寒问暖,让大家感到无比的亲切,员工都相信这位姐姐,愿意把高兴的事、烦恼的事都告诉她,和她分享快乐,向她寻求解决问题的方法。一滴水珠虽小,却可以折射出太阳的光辉,一颗石子虽微,却能铺筑坚实平稳的大道,同志认真坚持一名农商行员工的职业操守,以万分的热情投入到紧张的工作中,发扬爱岗敬业、忠于职守的高尚品格,践行立足本职、努力拼搏的敬业精神,努力成为聊城农商银行的一名优秀员工。
银行党员先进事迹材料范文13
__是我厂生产准备班的班长,__年来我厂工作,自参加工作以来,一心一意认真钻研技术,苦练本领,为我厂默默无闻的做着特殊的.贡献。并获得我厂__年度“特殊贡献奖”的荣誉称号。面对耀眼的光环,他没有骄傲,而是以更大的热情投入到工作中去。把实现崇高理想落实到本职岗位上。说到做到,表里如一。一步一个脚印,认认真真书写着自己的美丽人生。
如今,在工作现场,他既是身先士卒的突击手,又是攻坚克难的领头雁。带领着20多名弟兄们,为生产准备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内所有管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观察进行密封改造……”所有项目都是自己设计、自己研究并多次受到领导的认可。他坚持将“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落实到工作的每一个。
__办实事、做奉献,以真心换真情、以行动赢得尊重、以作为获得支持。他与工友建立了深厚的感情,为我厂发展作出了巨大贡献。发生在他身上的事情举不胜举,这些事情虽简单、平凡,却从中点点滴滴汇集出伟大洪流。__就是这样以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个__人的光荣使命和无私奉献。
银行党员先进事迹材料范文14
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,在这生与死、安与危的关键时刻,共产党员的先锋模范作用得到了充分体现,市福利彩票发行分中心,金xx第一时间来到社区参加防疫工作,任劳任怨,真正做到了疫情不退她不退。
主动参战!
自2月6日主动到居住地富强社区报道以来,金xx充分发挥了党员志愿者的先锋模范作用,每天提前到社区,和富强社区工作者一样,贴通知,打电话、入户排查,巡逻,消杀,一系列的防疫工作都有她的身影,从不多话,从不邀功,就是一句话“有事找我”,尽管是四个字,但在金xx身上却是化作了实实在在的行动,不迟到,不早退,不挑剔,不抱怨,为富强社区的疫情防控工作默默的贡献着力量。
勇担重任!
从2月12日晚上开始,按照上级要求,富强社区开始对全部小区进行封闭管理,设岗设卡,但富强社区属于老旧小区,除了两个半封闭小区外,剩余8个全是开放小区,将近30路口对于14名工作人员简直就是不可能完成的任务,关键时刻,金xx挺身而出,主动帮助社区站岗,无论早晚,无论雨雪,金xx的岗位永远都站着一个温柔与刚毅并存的巾帼卫士!
忠于职守!
2月29日开始,市民政事务服务中心开始包扶富强社区,作为市民政事务服务中心的一员,金xx依然秉承党员的担当继续投入到富强社区的抗击疫情工作中,主动承担起市民政事务服务中心和富强社区的“桥梁“作用,形成疫情防控的合力。虽然一个多月没休息过,但依然激情不减。白天跟着单位一起巡逻、宣传、排查商户,晚上帮着社区监测辖区麻将馆等商户的开业情况,把全部时间和精力都投入到了抗击疫情工作中。
银行党员先进事迹材料范文15
自3月底阜城“抗疫”阻击战打响以来,河东街道向阳社区党总支书记、居委会主任小娟始终坚守在工作岗位,肩扛责任、靠前指挥,带领社区网格员、志愿者和机关下沉干部,夜以继日地奋战在疫情防控工作的第一线。
冲锋在前的“领头雁”
“功成不必在我,功成必定有我!”正是怀着这样一份责任与担当,小娟积极带领社区党员干部群众响应上级疫情防控工作部署,投身到抗击疫情传播的第一线。面对流调排查、核酸检测、后勤保障等诸多防疫工作,小娟主动扛起责任、靠前指挥,带领社区干部共同研讨制定疫情防控工作方案,创新提出“党建引领,广泛发动”的工作思路,向党员、共青团员发出“战斗号令”,向群众发出“动员倡议”,以最“硬核”的措施迅速集结全社区力量,全力投入到疫情防控工作中。
服务群众的“暖心人”
辖内有一户居民因是次密接者,按照防疫规定需要居家隔离七天,但该户居民对隔离政策不理解,觉得被隔离在家对工作生活造成了很大的不便,情绪焦虑。小娟了解情况后,耐心倾听他们的诉求,仔细解释疫情防控政策与相关要求,为隔离居民提供生活及心理上的帮助,让他们没有后顾之忧。在小区静态管理期间,一位居民因不小心摔断了腿需住院治疗,家里只有一个未成年的孩子独自生活。得知情况后,小娟和机关下沉干部带上方便面、牛奶等食品前去看望,并将自己的手机号码留给孩子,叮嘱道:“你自己在家一定要注意用火用电安全,有什么困难和需要及时和阿姨联系”。
认真负责的“工作狂”
自疫情防控以来,小娟带领社区网格员、志愿者和机关下沉干部认真开展三轮全员核酸检测“敲门行动”,全域3个核酸检测台12个检测点都能看到她忙碌的身影,准备开展核酸检测所需物资、为医务人员统筹安排医疗物资、随时协调解决各卡点的突发状况……身处抗疫一线,小娟常常一忙就是一整天,晚上累了就睡在社区,自4月5日阜城三区实施静态管理以来,小娟连续10多天没回过一次家。长时间超负荷的工作让本就患有胃病的她病情加重了,但是她没有因此而停步休息,依旧坚守岗位。
社区安全的“守门员”
向阳社区临近火车站,又是老城区,小旅馆、出租屋众多。针对区域内居住人员密集,防控形势复杂等实际困难,小娟及时制定应急预案,对各项工作进行详细部署。特别是实行静态管理后,小娟和同事们摸排了全社区139家旅馆和出租房,共排查出300余名流动人员,挨个核查行程信息;对照户档信息和户况图,逐户摸排返乡人员;全面排查病例密接、次密接者,做到关联人员全部登记在册,确保不漏一户、不落一人。
自疫情防控工作开展以来,小娟一直跟同事们说:“只有把第一道门守好了,整个社区才会安全,群众才能有安全感!”她不仅是“守门员”,也是“疏导员”“宣传员”“跑腿员”……她用贴心、细心、暖心,为疫情防控夯实堡垒,为居民群众守好健康大门。
银行党员先进事迹材料范文16
本人名叫xx,20xx年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。
一、提升自身素质,为客户提供高效优质的服务
近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。
二、热情服务,真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的.信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。在与客户的交流中,一个微笑,一句您好,看似简单,却可以拉近与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续,有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考,我当然能够理解他的心情,继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处,以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户,如果把身份证带过来,可以直接找我办理,缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议,满意离去。
三、一流服务,浇灌业务丰硕果
工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门拜访客户,功夫不负苦心人,自2010年十月调入xxx至今,已完成个人存款300多万,电话银行30户,短信10户,为该行业务的发展做出了突出贡献。
随着“文明标准服务”的深入,越来越多的客户对我说:“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我继续努力,和客户永远站在一起,用为自己家人办事一样的热情为客户服务,用微笑点燃微笑,用真诚缩短心与心的距离!
银行党员先进事迹材料范文17
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,在这生与死、安与危的关键时刻,共产党员的先锋模范作用得到了充分体现,市福利彩票发行分中心,金xx第一时间来到社区参加防疫工作,任劳任怨,真正做到了疫情不退她不退。
主动参战!
自2月6日主动到居住地富强社区报道以来,金xx充分发挥了党员志愿者的先锋模范作用,每天提前到社区,和富强社区工作者一样,贴通知,打电话、入户排查,巡逻,消杀,一系列的防疫工作都有她的身影,从不多话,从不邀功,就是一句话“有事找我”,尽管是四个字,但在金xx身上却是化作了实实在在的行动,不迟到,不早退,不挑剔,不抱怨,为富强社区的疫情防控工作默默的贡献着力量。
勇担重任!
从2月12日晚上开始,按照上级要求,富强社区开始对全部小区进行封闭管理,设岗设卡,但富强社区属于老旧小区,除了两个半封闭小区外,剩余8个全是开放小区,将近30路口对于14名工作人员简直就是不可能完成的任务,关键时刻,金xx挺身而出,主动帮助社区站岗,无论早晚,无论雨雪,金xx的岗位永远都站着一个温柔与刚毅并存的巾帼卫士!
忠于职守!
2月29日开始,市民政事务服务中心开始包扶富强社区,作为市民政事务服务中心的一员,金xx依然秉承党员的担当继续投入到富强社区的抗击疫情工作中,主动承担起市民政事务服务中心和富强社区的“桥梁“作用,形成疫情防控的合力。虽然一个多月没休息过,但依然激情不减。白天跟着单位一起巡逻、宣传、排查商户,晚上帮着社区监测辖区麻将馆等商户的开业情况,把全部时间和精力都投入到了抗击疫情工作中。
银行党员先进事迹材料范文18
众志成域,在这场没有硝烟的战争中,富强社区的编外金花——金xx以自己的实际行动守土尽责,书写忠诚,站在了防控疫情工作的第一线。她在抗击疫情的关时刻,梃身而出,勇挑重担!正是因为有这样的党员,才能让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬!
覃凤美,作为一名普通的社区工作者,同时又是一名普通的党员,自从开展疫情防控工作以来,积极响应组织号召,时刻以党员的标准严格要求自己,积极投入到疫情防控工作中,和所有奋战在抗“疫”战线上的所有“战士”一样,尽自己最大的努力,全力以赴做好本职工作,为打赢这场没有硝烟的防“疫”战而努力。
她,瘦小的身躯里充满了大大的能量。她总是骑着电动车,为值守关卡的`工作人员送水、泡面、纸巾等物资,同时做好考勤、排班、协调等工作。只要镇北社区关卡守护群有人提出需求,她便有求必应,急人之所及,第一时间赶到需要帮助的同志身边。无论刮风下雨,总能看见那一抹穿梭于生活小区、巷口的身影,哪里需要,她就去哪里。镇北社区共设置有29个关卡点,做好这些关卡点的后勤保障工作并非易事,但覃凤美同志以极大的耐心和热情出色地完成了任务。她说:“这是我应该做的。”
自1月28日以来,覃凤美同志和全体镇北社区的所有工作者、党员志愿者,街道办同事一样,全身心地投入到疫情防控工作中:备齐疫情防控宣传单、入户登记表等赶往社区各个小区、街道楼幢,街巷进行入户防控排查、信息采集。前期作为社区“防控小组”,主要负责不间断地对社区开展宣传、巡查、排查、入户走访等工作。同时通过移动喇叭,张贴横幅,发放宣传手册等方式把防疫知识传递进市场、小区楼幢。为确保不遗漏一个家庭,做到无死角全覆盖,每天都要穿梭在每一个楼幢,每一个单元,每一个住户之间进行采集,排查登记。与此同时,发挥党员的积极性,组织开展流动党员疫情防控宣导,为疫情防控自愿爱心捐献等工作。
她说:“防疫工作尚未成功,仍需努力。经过这次的经历与考验,在今年后的工作中,我将会以更加饱满热情,更加自信地投入到社区的工作中,更好地完成各项工作任务。”是的,正如覃凤美同志所言,目前,我们仍需咬紧牙关、齐心协力抗击疫情,不获全胜决不轻言成功!
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