督导的工作职责及内容 督导的工作职责

督导的工作职责及内容1

1、负责本楼门口、门厅、管理员办公室、洗衣机房等部位的卫生清扫工作和楼梯等部位的卫生检查工作；

2、负责本楼学生单元与寝室的卫生检查评比、分数的统计汇总、卫生情况的记录等工作，有问题应及时向有关单元或寝室提出，情况严重者通报住楼辅导员；

3、负责做好访客登记、接待工作，访客须出示有效证件，推销者不得进入生活园区，男生不得进入女生寝室，严格做好非本楼人员入楼的登记工作；

4、负责本楼内水票、洗衣卡的出售工作，出售完后须将该项目所有金额交至南苑管委会结清，方可再次领用；

5、负责保管本楼剩余床位钥匙，有新同学入住寝室时，需认真做好入住安排手续。若学生进行宿舍调整，需确认《宿舍调整》上“原所在楼管理员意见”签署后，方可安排入住；个别退宿时，需做好钥匙的收取工作，确认后在退宿表“物业验收意见”上签名；

6、负责本楼内水电费的收取工作，督促学生节约用电、安全用电，严禁使用热得快、电热锅等大功率违规电器，以及夹式床头灯、电热毯等危险物品，杜绝安全隐患；

7、负责整理本楼前自行车，自行车不得进入楼内，一律摆放在规定停车区域内；

8、负责楼内公共设施使用的监督、指导、维护、报修等工作，如洗衣机、微波炉、电风扇等。负责检查楼内墙面、天花板、水管、瓷砖、地砖、门窗、家具、路灯等基建配套设施的使用情况，如有损坏应及时向物业管理处反映并报修；

9、及时掌握本楼内各种信息情况，严禁学生更换寝室、调换床位和留宿外来人员等，一经发现，管理员必须马上予以制止，并及时通知住楼辅导员处理，情况严重者通报南（东）苑学生生活园区管理委员会处理结果；

10、在南苑学生生活园区管理委员会的安排下，监督《学生手册》等有关规定的执行；协助住楼辅导员做好学生的日常行为指导工作；配合住楼辅导员、本楼楼委搞好各项活动；配合和监督物业管理部门的各项工作；

11、认真、详细地做好本楼事务的记录工作。

（1）准确、及时地记录楼内学生的住宿情况，做好学生退宿手续办理工作和记录；

（2）做好电脑、电视机、饮水机等贵重物品的进出楼纪录；

（3）做好有关规定的执行情况记录；

（4）做好公共设施的使用情况和维修情况记录。

12、所在楼里学生有异常情况（包括生理、心理等），务必及时与住楼辅导员联系；

13、及时准确地落实南苑学生生活园区管理委员会的有关通知，并督促学生执行。所有需在楼内张贴的海报或通知须经南苑学生生活园区团工委、总楼委盖章，并标有有效期，不得随意操作，并合理有效地进行宣传品张贴和整理。针对带有商业意味的广告杂志等宣传未经许可一律不得进入园区；

14、管理员白天上班时间为7：30-11：30，13：30-17：30，晚上上班时间为17：30-22：30。11：30-13：30为管理员休息时间。管理员之间必须认真做好交接工作，遇到新情况新问题应做好相应记录，并及时向南（东）苑管委会反映；

15、管理员在工作中要做到认真负责，尽忠职守，不得在上班时间擅自离开工作岗位，从事工作范围以外的活动。如有紧急事，须向南（东）苑管委会请假得到批准后才可离岗。

督导的工作职责及内容2

职责：

1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成公司月度、季度、年度各项预估指标，并对各项成本进行有效控制;

2、对区域内餐厅的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、QSC、突发事件等方面所涉及的工作;

3、正确评估店长&店长助理的工作技能及管理方法，并给予相应指导，提名晋升人员;

4、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;

5、辖区内门店的筹备方面的人员安排、工作分配和现场设备及用具确认;

6、负责与其他相关部门(财务部、人力资源部、营销部等职能部门)进行沟通、协调、保障餐厅的正常运转;

7、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;

任职要求：

1、3年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;

2、对于营运数据敏感、并能通过数据分析出有效解决方案;

3、对店长级、主管级的招募和甄选、培训和发展以及员工保留有一定的想法的执行度;

4、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

5、为人正直、诚信、有感染力、正面积极、愿意接受挑战、有责任心;

6、有能力和社会各职能部门、行政部门及公司各部门保持良好的沟通;

督导的工作职责及内容3

职责：

1、负责对区域的代理商、加盟商的开发与维护(意向客户的跟进洽谈、营运指导、开业支持、单店促销、减免管理费、续约等工作)与管理(培训、规范、回款、违约行为的修正与跟进);

2、负责对所属区域与代理商制定营销推广方案与活动，并监督实施;

3、负责对所属区域信息数据的’收集与反馈;

4、负责执行新品上市活动、季节性产品调整/促销活动、应对竞争性活动、消化库存性活动;

5、每月对区域进行经营分析，分享成功经验，总结存在问题并提出改进建议，并根据年度目标提出次月工作计划;

6、根据年度策略，协助代理商进行团队建设;

7、根据年度策略，实施强效系列产品的区域推广工作;

8、根据区域经营状况，安排线上培训(案例分享)、线下培训(组织区域加盟商参与)。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，市场营销、连锁经营管理等相关专业;

2、2年以上工作经验，连锁行业工作经验有限考虑;

3、熟悉门店管理、客户管理等工作，具有团队管理经验优先;

4、吃苦耐劳，可接受适度出差。

督导的工作职责及内容4

职责：

1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。

2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。

3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。

4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。

5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。

6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。

7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。

8、负责门店的日常管理工作及员工的’监督、指导、培训及评估。

9、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、较强的沟通与谈判能力，综合能力强。

2、至少2年以上餐饮行业工作经验，具备餐饮连门店服务支持经验优先。

3、有培训经验，表达能力强。

4、有市调经验，分析能力强，善于看数据。

5、熟悉各种办公软件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

6、能适应短期全国出差。

督导的工作职责及内容5

一、基本工作职责：

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的`各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划（本周二至下周一的工作计划事宜）。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列，店面的清洁卫生，产品的整洁与否和陈列，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。

督导的工作职责及内容6

职责：

1、负责所辖区域督导计划的’拟定、呈报、贯彻执行并确保达成;

2、提报所辖门店月度业绩指标，并及时跟踪完成情况;

3、了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻，及时汇报并提出建议;

4、检查公司下达任务的执行情况，确保各项工作按要求完成;

5、了解所辖门店市场动态，同类、异类竞争者动态，了解所辖门店商品销售情况，及时汇报并提出调整建议或促销建议;

6、按公司要求对所辖门店进行人员管理、服务管理、商品管理、形象管理及安全管理;

7、了解所辖门店人员、商品、店铺动态，及时汇报并提出建议;

8、根据所辖门店营业状况及上级要求，对异常门店进行专项督导，并对问题进行汇总反馈;

9、负责培训跟踪，并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识、陈列技巧等给予指导;

任职要求：

1、24-34周岁，本科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、至少4年零售终端销售经验，其中管理经验不低于2年，熟悉零售终端业务流程;

3、较强的组织协调和沟通能力，具备团队合作精神;

4、性格开朗、工作积极主动有激情，能够适应短期出差。

督导的工作职责及内容7

本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。

文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。

出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。

督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。

在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。

以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好

而对于我自己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到最好。

以下为我院督导部工作的图像记录：

部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪周围做值日工作

督导的工作职责及内容8

1、完成所管区域店铺年度、季度、月度各项销售指标及管理指标；

2、心态积极、工作主动热情、充满正能量，具有团队精神，不散播消极信息；

3、负责管理督促、指导所管店铺各岗位人员日常工作；

4、负责所管区域店铺的货品配发、销售、调配、活动促销、周边竞品等信息反馈；

5、与所管店铺保持经常性沟通，准确及时传达与执行公司各项营销政策及管理制度；

6、负责店铺人员的培训指导，提高店长/客户的`经营管理技能及导购员的专业销售技能；

7、合理安排所管区域工作，协助人事行政部进行人员考核，提出提升、降级与调动建议；

8、负责各终端店铺日常销售数据的管理，确保销售数据及时准确录入系统；

9、负责协助部门经理做好店铺开业、停业、关闭等事务处理工作；

10、负责退换货及质量问题的处理与协调，做好顾客反馈信息的整理与调整；

11、做好所管辖区店铺的促销活动执行，指导店长/客户完成促销活动的实施，总结促销活动的结果；

12、负责处理商场相关文件、通知、促销活动、员工人事管理等事项；

13、负责与商场主管领导保持日常沟通，维护好对外关系；

14、配合财务、人事行政做好部门内员工工资结算和员工入离晋调退职手续办理和协调工作；

15、监督所管店铺各项固定资产、设备的维护和保管工作；

16、负责做好团队引导工作，合理运用激励等手段，打造一支高效的团队；

17、完成领导交代的其它工作。

督导的工作职责及内容9

岗位：市场督导

职责：

一、按部门经济方案定下本年度目标，分摊到自营店铺，督促属下、店长、柜长、员工完成经济指标，切实跟进每一项措施及计划的执行情况。

二、负责辖下各店铺的货场陈列，短欠监控、卫生监督，确保符合公司要求，经常言传身教，现场示范服务规范和技巧经验。

三、负责各项销售数据的准确，掌握各自营店的库存数据，确保每月盘点工作的正常进行，负责辖下各自营店铺进、销、存数据的整理工作。

四、经常巡查各销售点的运作状况，主动向属下基层员工了解情况，善于发现问题，寻求妥善的解决方法，抽查员工礼貌服务、货品陈列、点数准确性，货场摆设、货品充足程度、缺碍情况、货场整洁等细致问题。

五、ad支援：针对加盟店（柜）开业前的系列培训。包括：店长培训、电脑操作培训、产品知识讲解、店铺陈列培训等。

六、跟进板房陈列工作，整理各季新板到货事宜。完成对样板房美观性陈列和功能性陈列；负责板房日常散客收入及本部门不定期的特价场工作。

七、定期整理过季货品，作退仓或特卖处理。

八、完成营运经理交办的其它工作。

督导的工作职责及内容10

职责：

1、负责对区域的代理商、加盟商的开发与维护(意向客户的跟进洽谈、营运指导、开业支持、单店促销、减免管理费、续约等工作)与管理(培训、规范、回款、违约行为的修正与跟进);

2、负责对所属区域与代理商制定营销推广方案与活动，并监督实施;

3、负责对所属区域信息数据的收集与反馈;

4、负责执行新品上市活动、季节性产品调整/促销活动、应对竞争性活动、消化库存性活动;

5、每月对区域进行经营分析，分享成功经验，总结存在问题并提出改进建议，并根据年度目标提出次月工作计划;

6、根据年度策略，协助代理商进行团队建设;

7、根据年度策略，实施强效系列产品的区域推广工作;

8、根据区域经营状况，安排线上培训(案例分享)、线下培训(组织区域加盟商参与)。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，市场营销、连锁经营管理等相关专业;

2、2年以上工作经验，连锁行业工作经验有限考虑;

3、熟悉门店管理、客户管理等工作，具有团队管理经验优先;

4、吃苦耐劳，可接受适度出差。

督导的工作职责及内容11

1、根据部门工作计划，负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成，对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;

2、提报所辖门店月度业绩指标，并及时跟踪完成情况，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

3、对区域内店铺的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

4、传达公司的政策和制度，了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻，及时汇报并提出建议;

5、了解所辖门店市场动态，了解所辖门店同类、异类竞争者动态，了解所辖门店商品销售情况，及时汇报并提出调整建议或促销建议，对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

6、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划;

7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;

8、负责培训跟踪，并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导，负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障店铺的正常运转。

督导的工作职责及内容12

职责：

1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全（特指门店的人身及食品安全）等运营工作的监督与指导；

2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成；

3、与加盟商保持有效沟通，并协调与公司之间关系，收集回馈建议意见；

4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件（包括加盟商的投诉）；

5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准；

6、负责区域内初期人事管理（政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议）；

7、负责管理所辖门店人员配备规划，指导人员招募与保留工作，开辟招募途径；

8、负责储备人才的`招募与培养，管理团队士气和激励工作；

9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈；

10、协助负责门店外联事务及市场活动。

任职资格：

1、大专及以上学历，统招院校管理类专业毕业；

2、有门店运营管理和领导15人以上团队的工作经验3年以上，特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑；

3、具备较强的责任心和使命感，工作认真踏实，勇于承担工作压力和擅于影响他人，良好的沟通和解决问题的能力；

4、要求熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件；

5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省内出差者优先。

督导的工作职责及内容13

1、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

2、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

3、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

4、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的`准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

6、完成部门领导分派的其他任务。

督导的工作职责及内容14

职责：

1、全面负责辖区区域营运管理工作；

2、确定区域销售目标并制订相应的计划与策略，对销售完成负全责；

3、通过对地区督导有效辅导，持续反馈，运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力;

4、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通；

5、维护公司的.各种资讯安全，提升品牌形象；

6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案；

7、负责解决辖区内的营运疑难问题。

任职要求：

1、6年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验，有百胜、麦当劳、真功夫、味千拉面餐厅经理4年以上经验者优先录用;

2、对店长的招募和甄选、培训和发展以及员工保留有一定的想法和执行度;

3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

4、正面积极、愿意接受挑战，有责任心;

5、为人正直、诚信、有感染力;

6、有能力和社会各职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通。

督导的工作职责及内容15

（一）督导目的

1.监督分公司有关的营销计划和营销政策的执行情况；

2.传达分公司有关的企业文化、营销思路、经营理念及管理要素；

3.促进终端形象的提升和统一，提高各终端店铺管理和服务水平；

4.引导各终端店铺进行规范化、科学化的管理；

5.通过各种营销手段，切实提高店铺的销售业绩；

6.市场信息的收集、整理和反馈，为分公司制定营销政策提供依据；

（二）岗位职责

1.自营店铺管理

⑴、自营网点的日常管理。

⑵、负责自营网点的人员管理、制度制定、工资核算及发放。

⑶、统计分析自营网点每日销售情况。

⑷、自营网点人员形象、产品陈列、店铺形象的监督及培训。

⑸、自营网点的`督导、培训、店铺提升。

⑹、分解完成公司制定的自营销售指标。

⑺、根据市场需求及销售潜力协助及建议物流部组织货源。

⑻、负责自营网点店铺形象维护以及各种奖项评比实施。

2.经销商店铺扶持

⑴、经销商新店开业支持、培训。

⑵、重点经销商重大节假日促销活动策划及实施。

⑶、重点经销商店铺销售提升支持。

⑷、经销商终端形象监督、统一工作。

督导的工作职责及内容16

1.负责区域各门店的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各门店营运的正常进行;

2.对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;

3.对区域内门店的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

4.根据各门店的经营和销售情况，对各门店进行针对性的`指导，并给予改进措施，提高店面效益，并且对各项成本进行有效的控制;

5.传达公司的政策和制度，督导营运管理各系统执行;

6.对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化，及时反馈相关建议;

7.负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

8.定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

9.负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

督导的工作职责及内容17

职责：

1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。

2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。

3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。

4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。

5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。

6、每月做好门店的.绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。

7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。

8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。

9、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、较强的沟通与谈判能力，综合能力强。

2、至少2年以上餐饮行业工作经验，具备餐饮连门店服务支持经验优先。

3、有培训经验，表达能力强。

4、有市调经验，分析能力强，善于看数据。

5、熟悉各种办公软件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

6、能适应短期全国出差。

督导的工作职责及内容18

（一）督导目的

1.监督分公司有关的营销计划和营销政策的执行情况；

2.传达分公司有关的企业文化、营销思路、经营理念及管理要素；

3.促进终端形象的提升和统一，提高各终端店铺管理和服务水平；

4.引导各终端店铺进行规范化、科学化的管理；

5.通过各种营销手段，切实提高店铺的销售业绩；

6.市场信息的收集、整理和反馈，为分公司制定营销政策提供依据；

（二）岗位职责

1.自营店铺管理

⑴、自营网点的日常管理。

⑵、负责自营网点的人员管理、制度制定、工资核算及发放。

⑶、统计分析自营网点每日销售情况。

⑷、自营网点人员形象、产品陈列、店铺形象的监督及培训。

⑸、自营网点的督导、培训、店铺提升。

⑹、分解完成公司制定的自营销售指标。

⑺、根据市场需求及销售潜力协助及建议物流部组织货源。

⑻、负责自营网点店铺形象维护以及各种奖项评比实施。

2.经销商店铺扶持

⑴、经销商新店开业支持、培训。

⑵、重点经销商重大节假日促销活动策划及实施。

⑶、重点经销商店铺销售提升支持。

⑷、经销商终端形象监督、统一工作。

督导的工作职责及内容19

-绿园人民政府教育督导室在省、市教育主管部门的领导下，在区教育局的大力支持下，围绕政府教育工作目标和教育行政工作重点，注重调查研究，坚持实事求是，客观公正，坚持督导评估与服务指导相结合，坚持督政、督教、督学相结合，不断提高教育管理水平，服务教育事业，为建设教育强区，深入推进素质教育，促进教育均衡、科学、协调发展努力工作。现总结如下：

主要工作：

1、顺利通过了吉林省人民政府教育工作督导评估检查工作

按照上级文件精神，我区今年代表长春市教育局迎接了吉林省教育督导工作检查，在省政府教育督导团正处长级督学许世彬同志带领下，一行5人，于XX年XX月XX日—XX日，在市政府教育督导室张峰主任和市政府教育督导团督学刘金山、市政府教育督导团督学王淑丽同志的陪同下，对我区教育工作进行了督导评估。

督导评估期间，分别听取和审阅了区政府及教育、发改、财政、人社、公安、农业、地税等相关职能部门关于教育工作情况的汇报；抽检了合心镇和所属的中学、中心小学、村小、中心幼儿园和XX文化技术学校各一所。在城区共抽检了两所中学、两所所小学和一所幼儿园；考察了长春市第87中学、迎宾路小和幼儿园，省督导评估组通过听取汇报、查阅档案资料、审核分析相关数据、实地查看办学条件、访谈师生、分析汇总等办法，对绿园区教育工作进行了较为全面的督导评估，并召开了反馈会。检查组对我区的教育工作给予了充分肯定。这次省政府对县（市、区）人民政府教育工作督导评估，有力地推动了我区教育事业的健康、协调、快速发展，加快了学校标准化建设进程，实现了各学校办学条件和办学水平新的飞跃，为推进义务教育均衡发展奠定了坚实的基础。

2、完成了第三批省“三a学校”的评估验收工作

根据省、市文件的要求，我区迎接了第三批“三a”学校的复检，XX年XX月XX日，市督导室一行7人通过看材料，实地踏查，对我区迎宾路小学，合心小学进行了检查，检查组对两所学校所取得的成效给了充分的肯定。

3、全面完成了长春市XX年履行教育职责督导评估检查工作

按照长春市教育督导工作的要求，将市教育重点工作细则分解到各科室，加大工作力度，与职能部门配合，强化对全区学校落实市重点工作和局工作要点的过程性的检查指导，重点抓好迎检学校的督促、检查指导。

4、开展了全区中小学发展性教育督导评估工作

发展性教育督导评估是一种综合督导评价机制，旨在激励和引导学校全面贯彻党的教育方针，依法治校，依法施教，自主办学，促进学生、教师、学校的健康发展、和谐发展和可持续发展，不断提升学校的办学层次。按照省、市重点工作督导评估的要求，督导室于11月29日—12月16日对34所中小学进行了发展性教育督导评估检查，促进我区教育均衡发展。

5、加强督导信息建设

创建了绿园区人民政府教育督导网并与吉林省教育督导网链接，区政府办下发了《关于切实加强和改进教育督导工作的几点意见》，仅XX年，已向省督导网投稿22篇，其中有9篇督导信息在省教育督导网公开发布。

6、落实了专项督导工作

为了更好的提高我区公办幼儿园办园水平，于12月10日、13日由督导室组织，幼教科、体育卫生科参与，对我区11所幼儿园整体工作进行了检查，通过家长问卷、实地踏查、查看账目等方式对幼儿园工作进行了细致的、全面的督导检查，对存在问题的幼儿园限期整改。

7、完成了a类校的评比工作

绿园区在认真学习长春市政府教育督导室下发的《长春市城区中小学教育教学管理a类校验收实施方案》的基础上，高度重视、全面部署、认真落实，X月X日至X月XX日对全区17所城区学校进行了评估验收。通过查阅资料、实地查看、调查问卷等形式对区属6所中学、11所小学进行了全面验收。经过自评、自查、区内验收，有16所学校达到教育教学管理a类校标准，有1所小学未达到标准。通过开展a类校验收工作，有效地督促学校根据国家教育方针，结合自身办学特点，制定出符合本校实际的办学规划，引导学校实现可持续性发展。督促学校在办学中努力做到面向全体学生，面向学生的所有方面，促进学生生动活泼地主动发展。

8、督导室自身建设水平得到了提升。

（1）坚持业务学习制度，采取自学、共学等方式，加强了对党的方针、政策、法律法规的学习，自觉学习政治、业务理论和知识，不断提高了科室人员的业务水平及岗位能力。

（2）实行了责任督学制和调研制度。加强了作风建设，树立了服务观，开展了经常性的随机督导，结合重点工作和教育中的热点、难点问题开展了专项调研和专项督导。

（3）强化了评估管理，规范检查与评估行为，减少了评估总量，减轻了基层负担，转变了工作作风，服务了基层。

9、加大教育执法力度，切实提高依法治教水平

（1）督促各学校认真贯彻落实省、市、区“五五”普法规划中提出的各项要求。

（2）迎接了市教育局对我区“依法治校示范校”的复检，巩固示范校所取得的成果，更好的发挥示范、榜样作用。

（3）加强了对教育法律法规

法制课

各学校要充分发挥课堂主阵地作用，把法制教育课列入课时计划，做到教案、教材、课时、教师“四落实”，利用地方课时，上课主要以班会、集中学习、讲座等形式，向未成年人讲解法律常识，教育引导青少年明辨是非，学会运用法律武器维护自身合法权益，做到“学法、知法、守法”，为校园教育创建良好的法制环境。

法制宣传

按照省、市“五五”普法规划的精神要求，充分利用班会、手抄报评比、展示板、校园广播等方式进行宣传，充分调动广大师生的积极性开展活动，有步骤的开展工作。

10、健全完善了中小学校长、教师、学生评价机制

坚持科学的教育发展观和人才观，制定符合我区特色的家长、教师、学生评价体系，建立以校长自评为主，教师、学生、家长共同参与的评价制度、教师评价制度和学生评价制度，注重评价过程的指导和检查。

督导的工作职责及内容20

职责

1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;

2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;

3、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在区域经理的领导下，制定并实施相关制度及政策;

4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持;

5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;

6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;

7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;

任职资格

1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历

2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历

3、具有女装行业的从业背景，在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;

4、熟悉品牌运运作方式，有应急及对外公关能力;

5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强

6、掌握市场营销知识，熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识

7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力

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