文员的工作职责和内容 文员的工作职责

文员的工作职责和内容1

1、负责工厂员工的招聘工作（包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用）；

2、负责员工的入职手续办理（包括入职表填写/证件验证/厂证/住宿/工衣发放办理等）；

3、负责新员工的入职培训（培训包括工作职责/公司管理制度/安全）；

4、负责员工的考勤统计、日常的请假、出差等；文件的复印、分发；

5、员工的离职手续办理；

6、对员工进行思想和工作上的沟通；

7、办公用品的使用与维护；

8、负责公司行政管理制度的监督及执行；

9、负责公司宿舍管理；负责公司的安全管理（包括安全制度制订和培训/安全设施到位/安全区域划分及指定区域负责人等）；

10、负责公司的卫生管理（包括卫生区域划分及指定区域负责人/每周进行有记录的卫生检查等）；

11、负责公司各地办事处的日常行政工作的沟通及了解；

12、负责公司会议的组织及做会议纪要；

13、管理员工考勤事务，做好月总、季总、年总明细，负责考勤巡查与记录，反馈员工考勤情况。

14、与行政文员协调办理员工工伤保险、社保费办理事务。

15、管理员工伙食事务，每周、每月统计员工伙食情况。协调与食堂的业务。

文员的工作职责和内容2

岗位职责：

1、熟练操作Amazon，对公司已有产品在Amazon上进行市场分析;

2、对新市场进行调研，提出可行性建议;

3、将产品上架到amazon网络销售平台;

4、Amazon账户日常维护;

5、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况，完成规定的销售指标;

6、完成上级交办的其他任务。

岗位要求：

1、大专以上学历，国际贸易，电子商务，英语，外贸专业优先，能立即上岗;

2、英语CET-4以上，读写能力优秀;

3、熟练掌握Amazon平台产品上传规则、技巧、交易流程，熟练掌握Amazon平台扩大交易的方法和技巧;能娴熟的解决买家的咨询邮件和在购买前、中、后遇到的各种问题;

4、为人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳;

5、有条理性，能承受压力，有开拓创新精神;

6、工作主动有责任心，有良好的`管理能力、沟通能力、学习能力;

7、有经验者优先。

文员的工作职责和内容3

一、办公室文员在办公室主任的直接领导下开展工作，严守公司的规章制度，负责办公室的日常事务，负责来访接待、收发文件资料、考勤登记、接听电话和记录以及办公室的清洁卫生等工作。

二、负责公司各种文件资料的编号、登记、整理、归类、打印、复印、装订、发放、归档和保管工作，填制各种报表和表格，保守公司的商业秘密。

三、负责公司会议的筹备，会议通知的拟写、下发，会议记录和文件资料的整理工作，传达公司的工作计划和会议决定，督促检查会议决议的贯彻实施。

四、协助部门领导管理公司工作人员的人事档案，建立、完善公司工作人员人事档案管理制度，做好人事档案资料的收集、整理、统计和保管工作，对公司人事档案资料的安全负责。

五、协助部门领导做好人员招聘工作，严格执行公司的`招聘流程，根据公司的人事管理制度办理新进员工的入职手续和离职人员的解聘手续。

六、协助部门领导做好公司工作人员的定期培训和考核工作，准备培训和考核资料，完成统计、整理和发布工作，将考评结果记录归档。

七、协助部门领导做好公司生产车间、仓库、员工宿舍和公共环境的检查工作，督促检查公司规章制度和操作流程的执行情况，发现问题及时上报并提出解决方案。

八、完成部门领导交办的其他工作任务。

文员的工作职责和内容4

1、提前15—30分钟上班，打扫本区域的卫生，下班清理清尾，关好电源、窗户、电脑、饮水机等，延迟15—20分钟下班，走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走，可委托一个人处理才能离开。

2、负责公司所有客人的第一站接待；凡与公司业务无关人员应拒绝入内；接待客人应笑脸相迎，礼貌让座再通知部门相关人员是否接见，如接见，则将客人领入相关办公室并倒茶水。

3、负责公司员工考勤管理，做好每位每日考勤记录，每月汇总，每月5号之前和公司所有员工考勤核对，交由上级。

4、对公司出差外归人员及月度会议回归的人员应温暖问好，然后递上一杯茶水，引进接待室，休息一会儿。

5、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的`住宿，会务卫生等工作。

6、收发、打印、复印相关各种文件；管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好，然后报上公司名称；通话简洁明了，讲究礼貌。

7、维护管理好办公室及分公司所有的办公用品，每样办公用品职责到人，签字登记入

8、每月房租、物业费、停车费及时缴纳。

9、检查办公室的饮水状况，如果不够时要及时叫送水。

10、检查复印机和打印机的及其它用纸状况，不够时及时添加纸张。

11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作。

文员的工作职责和内容5

a.主要工作职责坏和要求：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15.登记厂服，领取及发放。

16.输入报表及统计。

17管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

18.接受其他临时工作。

b.辅助工作职责和要求：

1.顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

2.与内外联络部门维持友好联系。

文员的工作职责和内容6

行政文员的主要工作职责有哪些？

1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。

2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。

3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。

4、联络单及各类文件的打印。

5、考勤卡的更换。

6、空白表单的管理。

7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。

8、传真登记、传真及传真机日常保养。

9、承办上级临时交付的事项。

文员的工作职责和内容7

1.根据公司的建设和发展及公司领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责收集和听取员工对公司建设和发展，对公司工作管理的意见和建议，并分析整理和上报公司上级，为领导决策提供信息依据；负责对公司全面情况进行基础调研，参与制订公司工作计划。

2.收集、整理、储存公司各方面信息、动态，反馈给公司上级；建立统计台帐，随时向公司领导和公司领导提供公司各方面的统计资料。

3.制订公司管理信息系统的发展计划并组织实施，保障管理信息系统的正常运转。

4.组织协调公司各单位信息系统的应用，提供咨询，为公司领导提供信息服务。

5.做好公司信息网上发布工作。

6.组织、协调公司的统计工作，完成公司各项统计报表。

1.根据公司上级、管委的决定，具体安排上级、管委的工作日程，有关会议和重要活动。

2.组织、安排公司的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻实施情况。

3.负责检查、督促公司上级、公司办公会议以及公司上级、管委关于公司工作的决议、决定的贯彻执行情况，并及时汇报。

4.了解和催办、督办公司领导和公司领导限期完成的工作任务。

5.根据公司上级决定和公司长指示，会同上级办公室、公司长办公室安排、筹备和组织公司主要会议、重大活动。

6.协调公司各单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工作。

7.负责组织协调公司外友邻单位和公司内有关单位共同办理的综合性工作。

1.根据领导的指示和要求，负责起草公司工作计划、总结、报告、决议、通知等文件；组织起草公司规章制度。

2.负责公司公文、电子邮件的接办和处理。

3.负责公司公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。

4.负责公司各单位以公司上级、管委名义上报、下发文件内容和文字的审核。

5.掌管公司上级、办公室印章的使用。

6.根据办公室领导的指示，组织与安排办公室工作会议，做好会议记录。

7.负责草拟公司节假日放假通知，编印公司节假日值班时间表。

1.负责公司机要件的收发，做好公司文件的呈批、传阅、公布和管理，按有关规定及时分卷归档。

2.根据学公司保密委员会的工作安排，在公司宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查各单位的保密工作。

1.负责草拟公司行政管理的规章制度。

2.负责组织安排或协助有关部门做好公司会议、庆典活动的会场布置工作。

3.负责公司办公楼、公司领导办公室和公共会议室的管理工作。

4.负责公司办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。

5.负责公司传真、收发、文印、复印工作。

6.负责公司车辆调度和管理。

1.负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。

2.督促和了解批交有关部门处理来信的情况，及时向公司上级、管委报告。

3.负责上级领导和兄弟院公司领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。

4.为公司领导到公司开会、工作安排交通车辆，做好接、送、通讯联系等工作。

5.负责公司接待参观的管理。

1.根据公司部署，协助学公司宣传部开展公司的理论学习和形势政策教育。

2.根据公司的部署，开展公司的精神文明建设，建设文明公司，监督、指导公司内的文化活动，确保公司园文化的健康发展。

3.配合学公司宣传部做好公司宣传报道、新闻发布等工作。

4.做好公司展览、展示，公司宣传品、宣传刊物（专栏）的组稿，以及公司宣传园地的规划、建设工作。

5.负责公司邮政管理、公费报刊的订阅。

6.负责协调公司各项重大活动摄影、摄像工作，收集新闻媒介对公司的报道、评价情况。

7.协调、管理外单位进公司进行广告、影视拍摄活动。

文员的工作职责和内容8

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

篇二：前台文员的工作职责

工作职责：

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打樱

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;

5、熟练使用各种办公自动化设备;

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

篇三：前台文员的工作职责

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的`各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打英复英传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

篇四：前台文员的工作职责

1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(番禺前台接待)工作。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理(番禺总经理)办公室的清洁卫生。

文员的工作职责和内容9

一、客户电话

1、物业部来电，铃响三声内必须接起电话，做到热情、耐心答复客户提出的问题;及时、准确的做到电话分流。

2、因物业部工作较忙，尽量回绝推销等电话。

3、当来电者要找的人不在时，应问清来电者姓名及联系方式。

4、当接到报修电话时应问清对方单元号、姓名、报修项目、位置及目前情况，及时向相关部门反映情况或报修。

5、认真听取客户对部门工作的意见或建议。

6、接到客户投诉电话，应稳定客户情绪，不推卸责任，做好解释工作。

二、客户接待

1、主动、热情、耐心的接待来访客户。

2、做好分流工作，礼貌回绝无关人员。

三、办公室管理

1、物业部全体人员都必须注意个人的仪容仪表，保持衣冠整洁，注意个人卫生。

2、员工上岗应按规定着工服，必须佩带工牌。

3、员工应注意物业部的形象，不得在办公区域做与办公无关的事。(如大声喧哗、打闹、吃东西、看报，吸烟等)

4、每位员工应做到保持桌面及地面整洁卫生。

四、文件管理

1、文件要做到明确的分类、编号、归档。

2、文件档案目录清晰、明确。

3、及时补全档案中常用的文件或表格。

4、该上报领导或转发的文件做到及时上报或转发。

感谢您花时间阅读本文。如果您觉得文员的工作职责和内容这篇文章对您有所帮助，我们非常希望您能够将其分享给更多的人。最后我们将继续努力，为您提供更多有价值的内容。祝您生活愉快！