以下是有关于个人总结工作总结工作的相关内容,欢迎大家阅读!
个人总结工作总结工作1
期中考试在焦虑,喜悦,悲伤等种种复杂心境的交织中落下了帷幕。这次期中考试,我的成绩并不好,原本我打算这次考试争取全班前八名的,可由于我考试时的失误,导致这一愿望落空。虽然成绩相比与去年失误时考得的二十名略有提高,可我自我总的实力并不只是停留在这一阶段,所以,我对这次的成绩,深感自责和惭愧。
这次考试,总的来说,每门都考得欠佳,其中社会和数学的错误尤为突出。这次数学考试,我附加题部分虽拿了满分,可前半部分却只考了八十四分,主要原因在我动作慢加上自我从小养成粗心的毛病。使我未对前半部分进行详细的检查。以及自我平时做题时,总爱钻难题,对较为简单的.题目未提高境警戒,所以对一些简单而又容易出错的题,导致考试时不容易留意难点,才做错题。这次考试我所以的错误点全都是粗心,说明我做题不够谨慎,今后要认真完成教师布置的任务,做好后要认真检查,尽力使今后不再犯同样的错误。至于社会,是知识点没复习全,该背的没背或背完后印象不深,考试时对一些题一知半解,所以才考得如此差劲。其他几门,考得不好也不差,平平淡淡。平淡的有点不像平时的我,要明白,每次考试我总会有一门超拔尖的,可这次考试我算是栽了个大跟头。
对于这次考试这一血的教训,我要从中吸取经验,上课认真听讲,作业按时完成,还要每一天制定严密的学习计划。我要重装旗鼓,卷土重来,争取在下次的大考中,考出优异的成绩,来回报父母,回报教师。
个人总结工作总结工作2
我20xx年进入银行,在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将我今年的工作总结如下:
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化。在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的`新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来。在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声。始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复。结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错。下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足
进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来。在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位。在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错。下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升。加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础。和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行秀的员工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自己的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法。
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力。
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。
个人总结工作总结工作3
一年来,我在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,现将工作总结如下,敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。
一、政治思想方面
积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、做好护士个人工作计划,加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的.效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息本息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
六、做好个人工作计划,努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
个人总结工作总结工作4
时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
一、在工作中的收获主要有:
1、熟悉了设备的操作系统。
2、基本掌握了工作技巧。(在任职服务员期间)
3、了解了公司的工作流程。
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成。
二、在工作中的不足主要有:
1、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
2、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
个人总结工作总结工作5
一、加强理论学习,注重个人素质提高
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生, 确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1.坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
2.加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
3. 注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4.注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
5.注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,
确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
个人总结工作总结工作6
下午好
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、 思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
xx年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心 ,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将xx年的重点工作汇总如下:
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间xx年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。
11、在夏忙之际,由于炼焦车间职工90%都属于农民,家中种地也比较多,遇到夏忙秋收季节都比较忙,为了确保职工上班安全,车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康,减少家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进行签名,确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家,
12、组织全体职工进行了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。
13、认真吸取了“1.8”事故,通过发生在我们身边这次血的事故教训,我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦,我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实,确实将安全生产提高上去。
14、20xx年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部管理,着力于节能减耗降控成本,严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏等现象,确保各项生产费用控制到最低。
15、完善制度建设,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。
三、存在的缺点和不足
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。
个人总结工作总结工作7
20xx现在结束了。作为一名初中老师,我有很多感触。在过去的一年里,我一直在警惕自己,提高自己的意识。我希望我能有机会继续做好这件事。当老师需要耐心。到今年考核结束,感觉自己进步很大,感觉很好。我希望我在工作中还能做得更好。这是毋庸置疑的。希望可以。德能过去一年的成就总结如下:
第一,意识形态方面
一年来,作为一名优秀的中学生,我一直严格要求自己。我一直背负着一名青年语文教师的神圣使命,努力学习,锐意进取,加强师德修养。本着一切为了学生,老老实实做事,实事求是,对事情敏感,言语谨慎的思想,用现代教育教学理念引导学生,关注学生心理,用丰富的知识尊重学生,用善良的态度爱护学生,用严格的标准谨慎对待学生,用灵活的方法赋能学生,让学生以我为榜样,照我的话思考我,想看我的想法。让自己付出实际努力,成为学生人生航程中的一盏明灯。
二、教学能力
今年是成熟的一年,我的教学能力有了很大的提高。课堂控制自如,教学方法灵活新颖,教学思想成熟稳定,对学生引导有效。在过去的一年里,我的语文教学始终因不断探索而激情四射,因思维深邃而高水平,因务实高效而成绩优异,因挖掘潜力的重要性而充满动力。为了不断充实自己,提高自己,他们还专门自费订阅《语文教学与研究》 《语文教学通讯》等语文教学理论杂志,虚心学习,勤于总结,热衷改革,勇于科研。在过去的一年里,以实践和改善业务为基础是审慎的;务实有效,提升能力是天职。在过去的一年里,因为教学能力的提高,我快乐地工作着,从快乐的工作中获得了无限的快乐。
第三,履行职责
这一年,我忠于职守,严格遵守学校规章制度,认真履行中学生职责,走出满勤,全职工作,一年来不违纪,服从领导,服从指挥,忠于职守,爱岗敬业,与各科老师密切配合,加强协调,营造了真正有利于学生发展的教育教学氛围。
第四,成就已经完成
今年成绩优异,教学成绩每次都超过学校规定的任务。在科学研究方面,创造并发表了许多教学论文。20xx是充满挑战和杰出成就的一年。
做出的改进
1.每周课外阅读训练。让学生观察课文并练习,在欣赏美文中提高解题技巧。老师的讲解要有针对性,总结历年中考课外阅读考点的规律,让学生心中有数。
2.让学生尽快接触到中考的问题。学生等总评再训练综合试卷和模拟试题已经来不及了。所以从第一年的`最后一个学期开始,分发往年各省市的中考试卷给学生训练。以免怯场,方便学生考试。
3.注重自主性和开放性。教师引导学生自主设计和探索语文资源,开展实践活动。
4.复习课文。课文复习逻辑上分为各种考点,引导学生系统掌握课内知识。
为了以后提高业务水平,我也会去阅读一些教学书籍,作记录,写感受,收集最新的教学信息,获得最新的教学理念,以弥补自身的不足,本学期我主要从以上几个方面开展工作,这当中我还存在许多不足,面对学生懈怠的状态有急躁的情绪,对后进生的辅导没跟上,在今后的工作中我会改正不足,尽力把工作做好,争取在教学上再上一个新台阶,中考取得好成绩。
个人总结工作总结工作8
(一)基本状况:
经过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽,在这期间里,开发了三家意向客户,如下:
第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品,此客户主要是以家装及工程为主,并且在长沙市场也有必须的知名度,同时也有自己的销售团队,对我司的产品也比较认同;
第二家是衡阳的公司,此客户是家较有实力的客户,有自己的销售团队,老板对LED灯具市场也是十分看好,此客户对产品的质量及厂家支持也比较看重,由于此客户没有做过LED灯具,正在了解市场行情和品牌比较,与此客户约定近期将到我司参观考察,本人对此客户的看法是,抓住此客户就等于占领了整个衡阳LED灯具市场。
第三家是邵阳的总代理,此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三,此客户的经营理念,只做质量有保障的产品,价格不是很看重,目前此客户销售的LED产品有长方、富迪,但此客户对他们的产品质量不是很满意,所以前期此客户同意拿我们的天花灯、球泡灯样品,以和他们现销售的LED产品做比较,如我们的产品质量过硬,后期此客户会把LED灯具的所有系列全上,包括吸顶灯、平板灯、等等。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是十分好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,将作为打开市场的一个重要砝码。
对市场而言,我们的价格比同类的产品要略高,但产品价格并不是我们的销售瓶颈,很多客户认为他们要合作首先思考的就是你的产品质量;再就是厂家的实力,因为客户认为只有与有实力的厂家合作,他们的生意才会有保障,才会走的更远,产品价格其次;再之后就是厂家的销售支持力度;所以我们的产品质量要给客户足够的信心及加上我们的产品给客户能够带来丰厚的利润空间的同时做好市场保护工作,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于这次个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果,分析原因主要有前期准备工作十分不到位,最起码的产品宣传画册都没能带等等问题;
(二)市场总结和计划:
对于我走访过的客户,他们目前都期望此刻能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于部分小厂家品牌的价格便宜、市场管控差、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,通过这几天对内地市场的走访,个人认为,此刻是进入内地抢占市场最好时机,很多LED厂家都在争抢内地LED灯具市场,反之,很多客户也正在用心寻找好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金;我们的市场切入点就在于我们给予客户质量好的产品、利润空间、市场支持等等,这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有必须的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法理解品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说,产品本身是能够的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永久没有可比性。
2、产品定位:针对目前市场上参差不齐的产品、参差不一的低价位,因此有很多客户会用这些品牌的.质量、价格盲目的去决定其他品牌,那么我期望,既然客户用这种方法来选取合作的品牌,那我们的产品就就应保留其现有的长处,产品的定位就要以高品质为基准线,做到新的产品系列及时跟进。
3、产品包装:包装要色彩亮丽,做到眼球效应,我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉,既然产品做到高品质,那么包装更要突显我们的产品的高品质!
在那里我要提出一点推荐,目前我们的产品开发力度跟不上,很多客户如果要合作就会所有的LED灯系列全部都上,产品画册一拖在拖,目前内地市场是开发最好时机,而我们的销售团队组建也不到位,这些问题将严重制约市场开发进度及丢失内地有质量的客户。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策几乎没有,我觉得一个新品牌想占领市场,无论通过任何形式,任何方法,都就应勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持这一策略,那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度十分低,我觉得就应投入一些宣传到重点城市,能够有选取性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,再从这些客户资源中挑一家能够控制的省级代理商。
下一步的计划,我个人认为开发内地市场迫在眉睫,内地市场如此刻不加大力度去开发将来我们所面临的市场开发难度将更大。内地客户,特别是有实力的客户正在考察寻找有实力的LED厂家合作,这些客户对LED灯具的前景也十分有信心,此刻我们要加大力度把内地城市逐个击破,巩固客户资源,多了解经营状况,先得到经销商及终端客户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商十分有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是我们的前期准备十分不到位,给代理商心理上不敢轻意下决定。
经销商喜欢的是厂家有实力,产品系列全、利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们。
个人总结工作总结工作9
20X年度转眼就到来了,但及时到了新的一年,我们也不能忘记过去的经验和反思,更需要在工作中加强自身能力,提高自我的工作水平!
回顾过去一年来的情况,在我们积极热情的努力下__X公司就20__年来,较好的在发展计划上迈出了前进的一步。当然在,这成功,这份收获,都与我们每个在__X公司努力和拼搏的人们分不开关系!这是我们集体的成绩,是我们在这个团体中,每个人的努力,才创造了这样的收获!
而就个人来说,这一年也是我的发展之年,一年来,我在工作中受到了身边许多的帮助。在领导的教导下,我对工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防线和目标,能更好的按照工作的要求却达成工作的目标。且在工作的日常里,公司的同事们也一直在支持着我,他们温暖的鼓励,让我明白了什么是团队,什么是真正团结的意志。在__部门中,我们之所以每个人都能取得这样的成绩,正是因为我们每个人都并非是在为自己的努力,而是通过我们每个人的力量,一起为__部门的工作,为__X公司的目的而努力!
一年里,我在团队中积极严谨的对待自身的工作目标,并以集体为重点,积极的参与工作中的学习、锻炼。并在工作的空闲中与大家一起讨论和分享,塑造了我们__部门团队的默契配合,让自身能在队伍中较好的发挥自身能力。如今的成绩,正是我们努力和团结的结果。
时间飞逝,我们的努力已经化作了工作的结果和成绩,尽管这是个让人骄傲的成绩,尽管这是我们全体努力的成果,但也只会成为__X公司发展历程下的一块基石,在未来的道路上,我们还有更多需要努力,需要前进的方向!为此,我们决不能在这里松懈!
20X年个人工作计划:
一年来,我对自己进行了很多反思和认识,在新的一年来,也要好好的规划改进一番。
首先,要对自身工作中的一些个人习惯进行改进。尽管个人习惯能让我更顺手,但在整体工作的上却难以与其他同事契合。造成了一些影响。
其次,要更加提高个人业务能力。我的整体水平还比较偏下,还要积极向各位同事学习,努力提高自身能力达到部门内平均水平。
再次,要在新的一年里,更加积极的发展自我,创造自身价值,为公司的发展和进步,贡献出自身的努力。
个人总结工作总结工作10
时间如梭,不知不觉在锅炉岗位上已经学习快三个月了,在这三个月里,我每天睡觉前都在问自己,今天我到底学到了多少东西,真正学会了多少了,掌握了多少了。我真的一天都不敢懈怠,一开始的时候范工就给我说,“人有压力才会有动力”。也许是和压力有缘,外面的锅炉时时刻刻要承受这巨大的压力,而我们呢,从事锅炉行业的,自然也得有压力才能把工作干好,才能把知识学牢固。一知半解不是学习,不懂装董更是得笑话层出不穷,只要学就得学好。
刚开始接触锅炉自然有些生疏,随着时间的推移,我对锅炉的认识逐渐加深,从以前是锅炉的门外汉,到慢慢的尝试着把从学校学到的知识运用到中去,这中间是一个摸索的过程,有时候对不理解的地方硬是死记硬背下来,等后来慢慢的在时间中用到了,才猛然回想,哦,原来是这么回事啊,问题也豁然开朗。例如,刚开始听他们说点火用火把点,很好奇,也很奇怪,为什么这么大的锅炉要用火把去点?后来才知道,那只是开玩笑。真正的点火是不用火把的,用的是向长矛似的油枪,当油泵产生巨大的压力时,油便像一条长蛇一样喷到炉膛里,熊熊燃烧起来…
循环流化床锅炉,英文名称 circulating fluidized bed boiler,它是通过将烟灰用旋风分离器从炉膛里不断分离出来再次进入炉膛燃烧,从而提高了燃烧效率,节省了成本。我们电厂的锅炉有两台75t/h和一台130t/h的循环流化床锅炉,担负着几乎全厂的供汽,供热,可谓责任重大。记得崔总说过:荣誉与责任并存。虽然“烧锅炉”有些辛苦,但是因为拥有一份责任背后沉甸甸的荣誉,我们电厂的员工从来没有一句埋怨的话和丝毫懈怠的情绪。
李工是锅炉工段的工段长,也是我的工段长。从一开始我学习锅炉,李工就努力帮我尽快熟悉岗位,为了让我学的快,李工亲自带我将整个锅炉熟悉了一遍,从煤厂到给煤机,再到炉膛,汽包,凡是能看到的设备都一一指给我看,凡是看不到的设备都给我精心讲解。李工的眼睛从来都是红红的,这我从一开始就注意到了,经过一段时间的相处,我逐渐明白了,李工是一个非常尽职尽责的好工段长,每次点炉都有他的身影,每一次维修都有他轮大椎的风景,每一次劳动班都有他忙前忙后…李工的说话也非常幽默,每次都能把人逗乐,在紧张的工作之余,给人们带来欢乐的慰藉。
我跟李工学了不少的知识,经过这三个月的学习,基本上把锅炉的基本知识掌握。从锅炉一开始的安装完毕后的煮炉,到最后的正常运行,这中间经过的步骤,有了大体的了解。锅炉安装后要经过一次烘炉,就是利用高温烟气将里面的浇筑料烘干,蓓干,具体没有见过,听说开始的时候他们抱木头烘炉的故事。利用煮炉,通过往水里加入一定量的碱,将锅炉管道里面的铁锈或者杂质除去,再就是点炉升压并炉一系列过程,将炉子点起来,如果新安装的蒸汽灌倒还得吹管,也就是将管道里面的焊渣,铁屑什么之类的东西通过高压蒸汽吹走,以保证蒸汽的品质。
除了正常的运行之外,我也经历了几次点炉和停炉以及维修的事情。通过这些工作让我从工段长和同事身上学到不少的知识。当遇到问题时一定要保持一颗沉稳的心,切忌手忙脚乱。点炉前有许许多多的准备工作要做,检查各仪表是否正常,检查各个阀门的安全性,还要检查油箱的油位以及各风机电机,给煤机设备,dcs的仪表等设备是否正常,等等,一项都不能省略,所有检查完毕后,开始作硫化试验,并将硫化试验的结果详细记录,作为以后流化的依据。先通引风机,再开一次风机,等待炉温升到450度左右开始给煤,等到床温继续升高到900度时,将二次风机开启,打开快速风门…严格按照规程一步一步的做,然后就是升压,将空气门关闭,汽包压力升高到工作温度和压力即3.43mpa,450度时,开始并炉…所有这些过程进行下来大约得5-7个小时,如果中间顺利可能会节省一些时间,一般的来说,夏天时间会短一些,冬天由于温差较大,可能会将时间稍微拉长,减少因为温差对锅炉产生的应力造成的损坏。大修的时候,是在秋天,虽然外面温不高,然而炉膛的温度并不饶人,穿着汗衫,还能让你出汗。也就是那次让我看到了炉膛里面的结构以及水冷壁的样子,还有小小的风帽,轮锤敲打的声音,工段长不知疲倦的劳作,电厂同事的工作精神…这一切都是那么真切,让我深深感动…
时光如箭,来公司已经半年多了,转眼间又到了新的一年,在过去的一年里,厂领导给了我悉心的指导,好心同事帮我熟悉了设备,手把手的将操作技术交给我,在新的一年里,我唯有用一颗感恩的心,将工作做好,将知识学好,用丰硕的成绩来汇报给他们。
个人总结工作总结工作11
房产管理工作总结在全体管修人员的共同努力下,房产管理各项经济指标圆满完成,现总结如下:
一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一,我经营部紧紧围绕这一主题,想方设法,采取有效措施,昼可能为公司多创造经济效益,我们对“必保、超收、贡献”三个指标进行了适当的调整,经上半年各单位完成情况来看,下半年又对各单位的指标进行了调整,五个管房单位全部同公司签订了“贡献”指标,同时在今年年初,集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证,由于时间紧,工作量大,在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面,为了加强这方面的管理,堵塞漏洞,针对我公司的实际情况,我们下发了“关于房管业务几个有关问题的规定”,文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定,堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞,促进了租金征收工作,并对租金征收起到了积极的促进作用。为增强房产管理及租金征收的透明度,更加充分调动全体房管人员的工作热情,我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况,每月10号左右召开一次主管经理会议,下发一次通报,通报各单位租金完成情况,研究分析和解决存在的问题,介绍好的经验。总之,全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标,全公司实际完成租金万元,占预收额 %,超年初计划 %,与去年同期相比提高了 %;陈欠租金计划完成 万元,实际完成 万元,超年初计划万元。随着房改不断深入,物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加,这引起了公司领导的高度重视,为此,我们对这两费进行了普查、摸清了底数后,经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩,同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成万元,占预收额的 %,超计划 %,二次加压供水费实际完成万元,占预收额的 %,超计划 %。
二、房管内业建设,加强房管人员的业务学习为了加强房产管理工作,不断提高房管人员的政策、业务水平,提高服务质量,集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班,利用二天时间,重点学习了物业管理方面的有关知识,各级领导对这次学习非常重视,公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场,各管房单位领导积极组织,参加学习的房管人员认真准备,因此,在全集团考试中,我公司取得了第一名的好成绩,得到了领导的好评。为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用,研究分析解决工作中出现的各种问题,我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况,今年下半年,我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区,建筑面积达45万余平方米,为管理好这两个物业小区,为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务,我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训,提高了他们的业务和服务水平,为创出我们自己的物业品牌典定了基础。
个人总结工作总结工作12
岁月带不走历史的脚步,在充满各种挑战的20_年,我们经历了各种思绪的洗礼和调整,大喜大悲的一年让我们倍增记忆。
一、工作中取得的收获主要有
1, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
2, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
三、 坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四、 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1 、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:
2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
明年工作计划:
20_年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在20_年做出更好的工作成绩。
个人总结工作总结工作13
“时间太瘦,指缝太宽”,自20__年3月11日入职以来,不知不觉我已担任文案一职一年有余。细数回味这一年的时间里,非常感谢公司领导对我的充分信任,给予我这样的舞台,让我有机会在此锻炼自己、完善自己。
文案策划是公司树立品牌形象、传递品牌信息、刺激消费欲望及发掘潜在市场的关键,是一个充满创意、充满想象、无比细致的工作。因此作为第一次从事文案工作的我来说,脚踏实地和天道酬勤成为我在文案路上的座右铭。在此,我就近1个月在本职工作岗位上的工作内容作简要汇报:
3月期间,我全权负责______上海美博会物料、6大新品、套盒文案修改、单品外盒文案修改、招商会物料、系列产品内外包装风格修改以及电商事业部______淘宝店7大系列详情页等文案和设计稿件的对接工作。同时,本月内共编辑15条微信内容,定期保质保量发布诗莉薇微信平台推送,并在三八节策划了一场微信活动,增粉人数显著,截止3月29日______平台关注人数达7542人,本月净增长332人。另外,在全权负责______相关事宜之余,还外出做减肥产品的市场调查和柏妮丝减肥记录册的文案撰写工作等其他事宜。此外,还自学SPSS统计软件、移动场景营销软件、微信编辑器等,全方位提升自身能力。
我深知,在护肤品行业要想获得消费者的忠诚,塑造服务的品牌已是大势所趋。因此在以后的工作中,首先我会在工作之余广泛涉猎文案策划、营销推广方面的知识,并收集经典案例;其次运用多形式编辑方式,确保软文的可读性和创新性,撰写出更符合消费者接受的文章;最后也是最重要一点即放平心态脚踏实地,我坚信“不积跬步无以至千里”,只有脚踏实地,一步一脚印,永远抱着学习的态度去涉猎更多的知识,达到足够的专业沉淀,才能做到真正的厚积薄发。
个人总结工作总结工作14
我于__年担任单位仓库管理员,至今已有__个年头,在这个工作岗位上,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。回首过去,思量总结工作当中的利弊、得失,从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备,现对我这些年的仓库管理工作做一下总结。
一、重学习,努力提高自身的思想和业务素质
坚决拥护中国共产党的领导,不断加强自身的政治素质,加强自身思想修养,努力提高自己的综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。在仓管任职工作中,向老同志学习,不懂就问,不会就学,经常学习有关仓管方面的知识,以此来提高自已的业务水平。这些年的工作实践,我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对仓管岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握,我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,是领导和同志的信任和支持的结果。正因为如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步。
二、强化工作职能,搞好材料管理
作为一名仓库材料管理员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责,通过实际工作经验,我认为做好仓管员工作要做到“三勤“;勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度,认真对各种材料进行进货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,强度是否达到标准,发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报,有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求填写材料接收验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类放在单位仓库内。在日常的仓库管理工作中,我坚持做到以下方面:
1、认真负责仓库各种产品容器及材料的入库、出库、日常卫生等工作。
2、严格做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。
3、严格做好材料的质量及数量的验收工作。按单位要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。
4、认真做好仓库材料的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。
5、做好材料进出仓记录。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。
6、在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7、仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8、加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
三、严格要求,构建和谐工作环境
敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从二十六年的仓库管理过程中得到的经验体会,由于干仓库管理工作,对仓库的材料要熟悉,我担任仓库管理工作二十六年以来,总是把工作整理的有头有绪。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。这些年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的仓库材料几乎没有出现过漏洞,实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。我所管理的仓库材料科积极响应单位的各项号召,遵守单位的各项规章制度,在此基础上,为了更好、更圆满的完成单位领导交给我们的任务,严格要求科室人员遵守单位的工作纪律,认真负责签到签退,教育本科室人员在大事面前不糊涂、讲原则,小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。
总之这些年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在今后的仓库管理工作我一定会继续努力,把工作做到最好,请各位领导批评指正。
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