“广电述职报告范文”是指一份广播电视行业的述职报告范文。广播电视行业是一个非常重要的媒体行业，广电述职报告的作用是向领导和相关部门汇报本部门的工作情况、成绩、问题及改进措施等。通过述职报告，可以让领导和相关部门更全面地了解广播电视行业的工作情况，以便更好地指导和支持行业发展。因此，广电述职报告需要准确、客观、全面地反映广播电视行业的工作情况，并提出切实可行的改进措施。
下面是一个广电述职报告范本的示例：
广电述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是某某广播电视局的工作人员，今天我来向大家汇报一下我们部门的工作情况。
一、工作概况
在过去的一年中，我们部门在局领导的正确领导下，紧密围绕宣传思想，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。我们部门的总播出时间达到了多少万小时，播出质量合格率达到了多少，稳居全市前列。我们深入挖掘本地文化资源，打造了一系列具有本地特色的品牌节目，进一步提升了广播电视的吸引力和影响力。
二、工作亮点
1. 创新节目形式，打造精品栏目：我们通过创新节目形式，推出了一系列深受观众喜爱的精品栏目，如某某栏目等，进一步提升了广播电视的吸引力和影响力。
2. 加强队伍建设，提高人员素质：我们加强了队伍建设，开展了多层次的培训和学习活动，提高了全体员工的专业素质和技能水平。
3. 强化安全播出工作：我们加强了安全播出工作，建立了完善的安全播出机制和应急预案，确保了广播电视的安全播出。
三、存在的问题和改进措施
虽然我们取得了一定的成绩，但是也存在一些问题和不足。比如，我们的节目内容还需要进一步丰富和多样化，节目的互动性和参与性还需要进一步加强。针对这些问题和不足，我们将采取以下改进措施：
1. 加强节目策划和制作，提高节目质量和水平；
2. 加大互动性和参与性的力度，增强节目的吸引力和影响力；
3. 加强队伍建设，进一步提高全体员工的专业素质和技能水平；
4. 强化安全播出工作，确保广播电视的安全播出。
总之，我们将继续努力，为广播电视事业的发展做出更大的贡献！
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广电述职报告范文1
各位领导、各位老师：
过去的一年对xx小学来说非同寻常。学生数量减少，经费紧缺，又进行学校加固修缮，学校环境的整治等一系列困难。所幸的是，这只是一段时间。我们学校的领导、教师很快调整好心态。并没有因此就灰心而丧失工作的责任心和积极性，学校也未曾因资金缺乏而气馁，停止发展的脚步，大家却在乐观情绪和充分的自信中，同心同德，齐心协力，继续向前努力，一年来，学校的教育教学工作井然有序，动静结合，内外相融，夯实基础，培养特长，注重发展，教师的教学观念及教学方式在不同程度上得以更新和转变，教学实力大有长进，教学质量稳中有进。
总结过去一年来取得的成绩，我认为我们学校主要抓好以下几方面的工作，而以下工作都紧紧地围绕着一个主题——坚持“以人为本，科学发展”。
一、加强建设，优化队伍，提高素质
学校十分重视师德师风建设，通过各种形式的学习教育活动，广大教师都十分珍惜教师这份职业，自觉遵守职业道德，尽心尽力地干好工作。为了教师们不断成长与进步，学校努力为大家提供机会、搭建平台。一年来，全体教师通过市级培训、区级培训、校本培训和网络培训，通过公开课、业务竞赛等各种活动，教育思想及教学方法在不同程度上均有发生变化。除此之外，学校还主动关心教师，想大家所想，急大家所急，乐大家所乐。各位老师在教导处的组织带领下，更加重视团队精神的培养，凝聚力和战斗力不断增强，工作作风大为改善，工作效率和质量明显提高。总之，学校在管理过程中始终坚持以教师为本，以教师的发展为重的原则，广泛征求大家的意见和建议，汇集大家的聪明为学校的发展出谋献策，共同将学校办好。
二、坚持以德育为首，全面推进素质教育
学校始终坚持“德育为首、全面育人”的办学方针，不断探索新形势下德育工作的特点，从多角度、多层面、多渠道地开展学生思想品德教育工作。在德育工作实施过程中，学校一手抓学生日常行为规范的养成教育，保证了学校正常的教学秩序;一手抓学生发展平台的搭建，让学生在活动中锻炼，在锻炼中提高，在提高中发展。学校在突出特色，继续抓好养成教育的同时，不失时机地、阶段性地开展了主题鲜明、内容丰富、形式多样的系列教育活动，寓教于乐，既陶冶了学生的情操，又培养了学生的特长与能力，提高了学生综合素质。如：上学期，在全校开展了如火如荼的感恩教育活动。
从学校到班级，从班级到个人，通过各种形式进行宣传、动员和实施。板报有感恩教育的专栏，班会有感恩教育的主题班会，国旗下讲话有感恩教育的演讲，课堂渗透着感恩教育。并在全校进行了感恩教育演讲活动。同学们演讲的内容健康充实，生动感人。有感激父母如山如海的养育之恩;有感激老师无怨无悔的奉献精神;有感激同学互帮互助的友爱情操。演讲的效果良好，收到了预期的效果。本学期，教导处安排了一次别开生面的趣味竞技活动。学校充分利用升旗仪式、主题班会、少队活动等阵地加强学生的思想教育，通过家长会、家长问卷、新闻报道等渠道，加强学校、家庭、社会的横向联系，获取更多的理解与支持。一年多来，学校德育工作常抓不懈，成效明显，全校学生的养成意识明显增强，校园秩序良好。有两名学生的“感恩教育”征文稿获市级二等奖，一名学生获市级优秀少先队员称号。
广电述职报告范文2
首先介绍一下自己的工作简历（略）。不同的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的财务会计知识，以出色地完成所担负的工作。下面，我重点就最近三年担任xxxx公司财务审计部经理一职期间所形成工作思路及完成的工作，做业务总结。
一、加强制度建设，拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。
加强企业的财务管理工作，其目的是要为企业的效益服务。xxxx公司，总资产超过4.2亿，下辖六家分公司，两家全资子公司，兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业务的经营方式有所差异，会计处理各有特点。我在对公司营运情况及日常财务工作深入了解的基础上，认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。要想公司管理上台阶，首先应从制度上下功夫。因此，我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手，先后主持出台了四个制度，基本完善了财务管理内部制度体系：
1、拟定《xxxx公司开支审批暂行办法》，规范了审批权限和程序。要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认，改变了以往多头审批，财务监督不力的状况。经过两年的运行，我又重新修订和完善了《xxxx公司开支审批办法》，进一步明确了责权。
2、根据国家新出台的财务、会计政策法规，结合本公司的经营特点和管理要求，执笔修订了《xxxx公司财务管理暂行办法》和《xxxx公司内部会计核算暂行办法》。并就“两个办法”的贯彻执行作了具体安排。每年对所属经营单位执行“办法”情况进行了检查，对存在的问题出具书面整改通知，逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。
3、为完善公司内部监督管理制度，充分发挥二级核算体制的优势，针对公司各经营单位不同的行业特性，确保公司各项会计数据的真实、完整，于6月重新起草了《xxxx公司内部审计暂行办法》，现正报公司审批，以切实加强对国有资产的监管。
二、抓管理，促效益。
预算是企业借以设定一定时期所想要完成的特定目标，完成目标所使用的资源，以及衡量目标是否达到的标准，是现代企业管理的一项重要工具。集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。基于对预算管理工作重要性的认识，我积极推动公司预算管理工作，理清工作思绪，将应收帐款的回收及开辟公司新的经济增长点作为工作重点。以此为契机，逐渐转变了公司偏重会计核算，轻财务管理的局面，促进公司管理上台阶。
1、重视预算编制的可行性和科学性。具体负责牵头编制了公司度、度和度的公司财务预算。在预算编制过程中，依据各经营单位近几年的实际经营情况，以及对未来市场经营环境变化的预测，充分考虑各种有利和不利因素，通过二上二下的协调沟通，汇总编制预算草案，报公司预算管理委员会通过，最终确定公司预算目标，确保各项预算指标的合理性。
2、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中，倡导效益优先，注重现金流量、货币的.时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。在公司整体对外投资效益不佳的情况下，力主压缩银行贷款，3月和1月，压缩了公司长期银行贷款4000万元，有效地控制了财务费用的支出，提高了资金的使用效益。
3、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全企业的经营成果。8月上任始，公司帐面应收账款2512.49万元，占公司流动资产的24.75%。针对现状，重新制定了公司的信用政策，对客户的信用程度作出评估，要求各经营单位按客户信用程度的高低，决定应收账款数额的高低，控制坏账风险。对信用程度较低的单位，如xxxxxx，尽管是集团内的兄弟单位，管理政策一视同仁，加大现收比率，控制应收账款额；同时加大应收账款的催收力度，有难度的客户，亲自上门参预催讨，起到了一定效果，减少了坏账损失。7月止，公司账面应收款1834.5万元，占公司流动资产的12.14%，比三年前减少了677.99万元，占流动资产比例下降了12个百分点。
4、积极参预，配合经营单位开拓新的经济增长点。xxxxxxxx是公司业务发展的重点，而xxxxxxxx经营权的取得必须经公开招投标，针对不同的招标，带领财务人员深入调研，做出合理的营运可行性分析，确保公司投标书的质量，为开展有效营运打好基础。浙江省xxxxxxxx招投标，公司投标中得3条xxxxxxxx经营权；分别参加省和市xxxxxxxx招投标，公司投标综合得分均为第一，中得了2条跨地区xxxx经营权和3条地区xxxx的经营权，xxxx投入营运给公司带来了很好的经济效益。通过上述工作，切实提高了财务管理工作的成效，一定程度上促进了公司经济效益的不断提高，公司实现净利润118.2万元，实现净利润925.25万元，实现利润1896.42万元，每年的利润增长都超过了100%。
广电述职报告范文3
尊敬的领导：
在这即将结束的20xx年，感谢公司领导和同事们的支持和帮助，我不断学习理论知识、总结工作经验、加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。现将这一年来的工作汇报如下：
一、工作态度
我对本职工作充满热爱，认真对待每一项工作，投入工作，具备高度的敬业精神和主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
二、业务能力
在工作中，我勇于拓展业务范围，不断学习新知识、新技能，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，短时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。我与其他业务员经常沟通交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在具体的工作中，我形成了一个清晰的工作思路，能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的.培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
广电述职报告范文4
设计部自20xx年至今，为了响应公司发展和改革的要求，一直采取个人承包经营模式，由单一的设计联营方式逐步的向自营承包设计工程发展，逐渐自主走向省内外市场，设计也由单一的装饰设计向景观、规划类发展。这一年，在公司领导的关怀和各部门的’支持下，设计部发展较之往年略有好转。
到目前为止，我部门已完成收入12万元，已确保收支平衡，占年计划100%。
一、一年来主要工作完成情况：
1、市场开发初见成效。20xx年，除了为联营伙伴做好服务工作以及办理公司领导交办的其他业务外，在公司领导的大力支持下，通过部门职工的努力，设计工作逐步走向了市场化，开始由最初的只是联营向自营投标转变，虽中标率不高但为今后发展奠定了很好的基础。由集团公司领导介绍设计的《西固区三维数字信息化平台装饰设计》项目得到了甲方的认可及赞赏。这一年参加设计投标次数也由往年的零次突破到今年的七次，委托设计也有所增加，为20xx年的设计投标打下坚实的基础和经验总结。同时也为做好企业资质宣传创造了基础条件。
2、规范内部管理。严格按照四标一体标准规范日常工作，规避设计风险，每次设计任务、合同签署等工作都严格把关，严格评审。
3、加强政治思想理论及专业学习，重视人才培养及人力开发。根据设计部现有人员的情况，我对人员进行了调整，使其各司其职、各尽其责，加强本部和其他部门的联系，盘活现有人力资源，鼓励员工积极参加各类注册证的取证工作，充分调动部门员工的能动性和积极性。
4、主动建全购置办公用品，本着节约的原则，按部门所需购买，避免浪费。
5、配合公司完成四标一体审核及设计资质年检及增项工作，修订和完善《程序文件》使工作有章可循、有据可查。
6、做好联营项目的服务工作，截止目前联营方评价良好无投诉现象。
7、利用设计工作的特殊性一直为提升企业形象和品牌做努力。这一年来我部门工作始终以大局为重，注重各部门的团结、理解、互助。同时也为公司发展出谋划策、尽心尽力。同事之间团结一心，认真干事，共同推动公司的各项工作。
二、形势和问题分析
1、20xx年单位形势分析判断
公司目前还没有完全自营中标的设计项目，从客观现状来看，20xx年估计也很难有确定性的突破。根据公司的风险承受能力以及已积累下来的业绩及经验，我们将接近全力在设计中标上作为突破口。从目前来看，我们的设计资质还算可以，在今后的投标工作中还有很大的商机，因此，除联营、委托设计外，设计部自身也要加强承接力度，逐步增加自有设计项目及培养自有的设计人才。
充分利用公司现有的资质，在风险可控的范围内，对现有的外部工程进行有益探索，把设计部人员从技术人才输出角度出发，培养成多面手，从而达到设计与项目承包相结合的管理型人才。
公司设计部也尝试向工程承包模式转变，加大与同行业单位合作力度，逐步扩大工程承接领域，转变盈利模式。
2、存在的主要问题
⑴脱离市场太久，设计业绩与现有资质极为不配，今后工作可能还要受到这种现状的影响，我部门只能尽最大的努力，逐步消化，这还需要公司领导的支持与理解。
⑵联营工作模式对于培养自有的工程技术人员和提升公司的设计及工程管理水平有限。从而在技术力量上也从在不确定的风险。有经验的工程技术人员储备不足，不同的类型模式需要的人才结构不一，设计人员证件缺乏尤其是建筑结构师、电气工程师、水暖等专业人才，还需要我们进一步加大人才储备，必要时，要借助兄弟单位的帮助。
三、20xx年工作思路和安排：
1、通过下基层及培训考核等方式加强人才培养，这对我部门将来自营投标提供良好的人力资源。今后要加大承接设计工程，主动参与投标，用活设计资质用好设计资质。
2、加强对设计工程资料的收集，建立健全设计项目管理资料、技术资料，分门别类形成电子资料库，以便形成对设计部的有效技术支撑。
3、以四标一体管理体系规范管理，认真、踏实、细致地做好每个节点的工作，形成资料，并积累经验，为公司后续类似的设计工程提供借鉴。
4、从设计项目组建开始，要注意积累各类资料，尤其是特殊空间、声学、光学等难度比较高的工程要整理形成文字、电子资料归档。
5、利用现有设计工程的影响，积极寻求市场商机，争取20xx年自营设计中标率有所突破。
6、进一步梳理内部管理机制，形成规范有序、管理流畅的一套体系。
四、对公司发展、稳定等有关问题的意见和建议
建立良好的互动平台，使职工真正实心实意为企业谋利。人力资源是公司发展的不竭动力，公司虽是以联营管理为主要收入的单位，要从制度上形成对企业资质的保护，但同时也要注重人才培养，尤其是向工程技术、工程管理人员倾斜，以备日后承接自营任务所需做好基础工作。
要行动不能光计划不去实施，资质增项要落到实处，人才培养更要不讲情面，制度要严，处理要硬，就事论事！时间不等人，机会更不会给没有准备的人，真心希望公司会在大家的共同努力下越来越好！
广电述职报告范文5
本人担任副校长一职，分管教师考勤、教代会、工会和学校教学，协助校长抓全面工作。同时任教一个班的语文教学。一年来，我尽职尽责，遵纪守法，恪守学校的各项规章制度，勤勉工作，用心创新，比较圆满的完成了各项教育教学任务。为总结经验，改正不足，现将我所做主要工作报告如下。
一、主要工作回顾
1、建章立制，科学管理
在校长的带领下，结合学校实际会同全体行政人员先后制定或修订了学校《教职工岗位目标考核实施方案》、《教职工考勤制度》、《绩效工资发放实施方案》等学校文件，为科学公正的评价教职工的教学工作奠定了基础。
2、组织召开教代会，实行民主治校。
召开教代会，讨论并通过了以上各项制度，让每位老师都能够参与到学校的管理中来。
3、狠抓教学，中心工作不松懈
首先，认真上好每一趟课，坚持教学六认真，绝不因行政事务繁忙影响自身教育教学工作，受到了学生和同行的一致好评，期末统考成绩名列年级前茅。
其次、与教务处一道定期做好了教师的备课和作业批改的检查，每次检查都做到有记录，有分数，有反馈，有跟踪。
再次、坚持巡课。为了督促教师们认真上课，坚持每天不定时段在全校每个教室巡查，发现问题，及时指正。
4、协助政教处、团委开展好德育活动。
一年来，会同政教处、团委开展了系列活动，比如“五四”歌咏比赛、学生仪容仪表整顿、心里健康教育等活动，加强了学生的道德品质教育。
5、积极组织工会活动、温暖教职工的心
一年来，开展了庆祝“三八”妇女节踏春活动、庆祝教师节拔河比赛等活动，凝聚人心。还对教职工及家中符合规定的婚丧嫁娶送去工会的温暖，看望了生病住院的教职工，还对家庭经济困难的.教职工送去了慰问。
二、工作思路及体会
1、以身作则是做好工作的基础
从担任副校长那天开始，我就牢牢记住：各项工作要以身作则，既要做指挥员，同时又要做“士兵”。于是，一年来，我踏踏实实地落实上级与学校的各项工作。
在“做”的过程中，我把以身作则、廉洁自律作为座右铭。对学校大大小小的工作，我都认为是自己的份内事，既做领导、又做教师。有付出就有回报，到校两年来，我的工作获得了学校领导及老师们的充分肯定，也为今后的工作注入了动力。
2、努力学习，提高工作水平。
我们常说：“要给学生一碗水，自己要有一桶水”。我想做学校领导也一样，要更好地适应分管业务的工作，更好的指导、解决老师们在教育、教学中碰到的学术问题，自己务必具有较丰富的业务、管理潜力及理论水平。
一年来，我不断学习先进的教育理念，吸收教育教学管理的先进经验。加强对现代信息教育的自我学习，使自身的业务潜力不断得到提高。
3、不断改革创新，促进学校不断进步。
在分管学校的工作的决策、组织、指导等过程中，注重以改革的眼光，创新的意识来思考工作。一年来，在开展教学教研、常规教学检查、新青年教师培养、校园文化系列活动中，我都尽职尽责，使工作一步一个脚印。
4、与领导、老师团结协作，努力做好本职工作。
我始终明确自己的职责、摆正自己的位置，坚持从教师中来，到教师中去，努力营造领导与领导、领导与老师之间融洽的工作关系，是我工作与做人的根本。
一年来，我始终抱着“学无先后，贤者为先”的思想，虚心学习、尊重老师，与领导、老师团结协作。重大活动能及时征求校长、班子成员及老师们的意见，构成共识。使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。
三、自身存在问题
1、在平时的学校管理工作中，工作还不够细腻，方法还缺乏灵活性;
2、管理水平有待提高;
3、对教师的思想工作还不够深入，关心也不够;对矛盾的化解缺乏有效性和灵活性。
四、努力方向
1、领导潜力有待提高，特别是要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。
2、在“落实”上做好文章，各项工作在抓好落实的同时要力求创新。
3、努力提高个人修养，提高领导艺术水平，使今后的工作更加得心应手。
回顾过去，我对自己问心无愧，但也有不足与感慨。展望未来，我信心百倍，在今后的工作中，我将正确对待自己的不足，认真听取领导、老师的意见，殚精竭虑，务实创新，努力向领导、老师、学生交一份合格的答卷。
以上述职，敬请领导、老师批评指正。
广电述职报告范文6
各位领导各位同事:
大家早上好!
光阴似剑，时光如梭，转眼间一年的收银工作已进入了尾声。作为收银员的我围绕着收银员的工作性质，能够严格要求自我，求真务实，遵守商店的`各项规章制度，严格按照收银员操作流程规定操作，做到热情、耐心地接待好每一位顾客。
20xx年8月，对于我们商店收银员来说，是一次新的考验，商店更换了收银系统。在新系统的运行使用中，我们重新学习新的业务知识，边学习边操作、边摸索，在每天的收银过程中不断提高业务水平，在接单时认真仔细查验营业员开单的项目和金额，发现错误及时告知纠正，保证输入信息的准确性。特别是新系统使用后，营业员错开编码时有发生，我都不厌其烦的一次次输入辨认，直至准确，如遇到完全无法输入就委婉告知顾客需要重新开单或纠正。尽量减少顾客来回次数，避免引起顾客的不满，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的VIP贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与POS机打出收款结算单是否一致，检验钞票真伪，并通过一看二摸的方法，快速无误地做好每一笔收款。当然，自己在工作是还有很多不足之处，比如核对小票大小写金额方面还需更加仔细，减少误差，尽力做到零差错。
希望在以后的工作中，更加完善服务技能，提高自己的工作水平。谢谢大家!
广电述职报告范文7
又要学期末，回顾一年来的工作，我深深地感到，教师的人生就要甘于实实在在，甘于默默无闻，甘当辛勤的“园丁”，这样才能浇灌出鲜艳的“花朵”。一年的集体生活，让孩子们学会了许多，也进步了很多。看着渐渐成长的孩子们，回忆他们的一笑一颦，我由衷的感到一种自豪感，以下是我的述职报告。
一、思想方面
俗话说的好“三岁看老”，幼儿教育直接关系到每个孩子今后的成长，而一名合格的幼儿教育工作者，要想完成教书育人的责任，首先其自身必须具备良好的政治思想素质，树立正确的世界观和人生观。我作为一名年轻教师，有时在工作中可能存在考虑不周、毛毛糙糙等问题，但每当别人提出意见、建议时，我都会进行反省，虚心接受，并以更高的标准来要求自己。
二、工作方面
孩子们做作业时我会提醒他们用正确的姿势写字，进餐时我会提醒他们安静进餐，不掉饭粒，午睡时帮助他们盖好被子并交会个别幼儿系鞋带；在半日活动中我努力配合主班和生活老师做好准备工作，并在半日活动中较好的完成了教学、游戏、保育、安全为一体的教学方式，并赢得了家长的支持和信任，实现了家园共育。本学期我还努力配合吴老师排练六。一儿童节汇演的节目，我班孩子排练的团体操得到了班内家长的一致好评。而我们老师为了迎接孩子们的节日也牺牲了一个月的中午休息时间排出大型舞蹈节目，看着孩子们兴奋、快乐的表情，我忘记了排练时的辛苦和疲累。
三、生活方面
在手、足、口蔓延增巨的情况下，我园很好的预防了。手、足、口病在孩子间的蔓延。每天早上学时，我按照幼稚园的要求，严格执行晨检制度，一摸、二看、三问、四查，认真填写交接班记录，家长们看在眼里，记在心里。而在课堂上，我也多次强调要孩子们养成常洗手的良好个人卫生习惯，并详细讲解了正确洗手的五个步骤，我班宣传栏上也多次温馨提示家长尽量少让孩子去拥挤的公共场所，深得家长们的信任。
四、学习方面
空余时间，我还经常在网上浏览幼教方面的’网站，以了解最新的幼教前沿资讯及教学理念。我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大，也很重视一切学习的机会，因为我知道只有不断接触新思想、新事物，才能在工作中不断的自我创新。“三人行必有我师”，在教研活动中，我认真学习，我感到人人都是我的师长，我不懂的东西还很多，要学的东西还很多。通过这一次次的自我反思与实践，我觉得只有坚持认真学、认真做，我才会更上一层楼。
通过这一学期的工作，我在其他同事的帮助下学到了不少东西，但在教学活动的语言组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学，多想、多思、多试，为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。
广电述职报告范文8
20xx年，我在市委、市综治委的正确领导下，团结带领局党组、行政一班人，以“维护社会稳定、促进商贸繁荣发展”为己任，全面落实社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制，深入开展创建平安单位活动，大力强化整体联动防范工程，深入开展创建平安单位活动，大力强化整体联动防范工程，深入发动职工群众参与群防群治，扎实推进综合治理和平安创建各项工作，使整个商务系统呈现出了政治稳定、人心稳定、干部职工安居乐业的可喜局面，较好地履行了“为官一任，平安一方”的政治责任。现结合实际，作如下述职：
一、思想上重视，坚持将稳定工作放在首位
作为党组书记、局长，我在思想上始终高度重视综治工作，深刻认识到“稳定是干好一切工作的前提和基础，平安是广大群众的迫切需要和内心所愿。”因此，我始终坚持把综治和平安创建作为工作的重中之重来抓。20xx年主要抓了以下工作：一是健全综治工作领导机构。为进一步加强对本届社会治安综合治理工作的组织领导，根据市综治委的要求和本局人事变动情况，在年初及时调整充实了社会治安综合治理领导小组、维护稳定工作领导小组、防邪反邪领导小组、“一中心五网络”等组织机构的成员。作为局党政“一把手”，对于综治工作，我坚持亲自抓兵负总责，坚持把综治工作于行政工作一同部署，一同检查，一同考核;同时，挑选政治坚定、熟悉业务、甘于奉献、年富力强的同志充实到综治领导机构中，配齐配强了领导班子及工作队伍;二是健全研究综治维稳工作制度。坚持每月召开一次综治工作例会，及时研究解决本单位综治工作中出现的新情况、新问题，坚持结合实际出台新对策、新举措;三是健全综治日常工作制度。局党政将综治工作列为绩效考核的重点内容，实行逐项考核计分与奖金挂钩，分解落实工作目标及工作责任，并与下属各股室分别签订了“综治维稳目标责任状”。局综治维稳办积极预防各类影响社会稳定的事件发生，正确处理解决人民内部矛盾，及时调处内部纠纷，深入开展平安创建工作，整合整体联动防范工程，组建兼职治安防范队伍，平安建设成绩显著，职工群众安全感明显增强;四是认真开展法制宣传。定期组织开展全局法制教育，定点办、酒管办执法人员在执法过程中大力宣传新《食品卫生法》等法律法规，共发放宣传传单20xx多份。五是切实加强内部安全稳定工作。一是加强门卫管理，二是完善了防火防盗设施，三是加强流动人口管理，四是坚持防汛、节假日期间领导带班制度。由于措施得力，管理规范，今年以来全局没有发生一例集体上访事件，干部职工没有一人参与等邪教组织活动，没有一起违法犯罪行为发生。
二、行动上始终着眼“确保平安”这条线，切实加大平安创建力度
“为官一任，平安一方”，这是党和政府交给我们各级领导干部的神圣职责。今年以来，特别是在年初市委召开了全市维稳工作会议之后，我局党政一班人高度统一了思想，为真正做好平安创建工作，我带领局党政一班人深入基层、深入群众，积极排查影响稳定的各类隐患，并召开专题分析处理会议，针对问题提出工作预案，严格落实目标责任。如在原企业退休人员补拖工作上，我局举全局之力，将工作真正做好做细，即完成了任务也保证了全局的安全稳定。
综治工作是维护社会、整治稳定的一项重要工作，我个人在这方面十分重视对自己工作能力的培养和领导水平的提高，一向是严格地要求自己，尽最大努力争取吧综治工作做好。今年以来，通过全局人员努力，在综治和平安创建方面，我局虽取得了一些成绩，但同时我们也清醒地看到，与市综治委和人民群众的要求相比，我们的工作也还存在一些不足，我们决定在今后工作中加以克服和改进，力争创建成为“平安单位”和“市级综治模范单位”。
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20XX年，在分公司经营班子的领导下，本人紧紧围绕分公司各项目标任务，团结协助、密切配合，努力做好分管的各项工作。不断提高自身的思想政治素质，提高组织能力和管理水平，在总经理助理岗位上，协助总经理分管网络工程建设和维护、安全播出以及无线数字电视公司的日常工作。现将一年来的主要工作汇报如下：
一、认真学习党的十八届会议精神和党的先进理论知识。
努力提高自己的思想政治素质和业务素质，不断提高自己的管理水平和工作能力，严格按照中央八项规定和党风廉政建设的要求，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，保持健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。
二、抓安全播出，保信号畅通。
有线电视是党和政府的重要宣传工具，是群众必不可少的文化活动，一旦出现问题，势必影响党和政府的宣传工作，影响群众的文化生活，影响到老用户续费及新用户发展工作，因此，安全播出工作极为重要。为确保安全播出，一是完善了《分公司有线电视网络保障应急预案》，对省公司二干线路、分公司机房安全播出、本地光缆线路和分配网线路做出应急处置预案，提高了应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，确保应急机制、调度工作迅捷、高效、有序地进行，保证突发情况下有线电视网络应急抢修工作的需要。二是加强机房设备的维护和管理，按照有关技术要求，对机房设备进行日常维护和检修，排除故障隐患。三是遇到重大节假日或重要安全播出期，增加人员加大对线路的巡查力度，并启动安全播出紧急预案，做好线路抢修准备工作，确保重要安全播出期的安全播出工作。全年没有出现安全播出责任事故，圆满完成了各个重要安全播出期的安全播出任务，使党和政府的.声音安全、畅通地传到千家万户。
三、抓好全县有线电视网络的规划、设计、工程建设以及工程验收工作。
2014年，分公司网络工程建设工作量大，任务重，时间紧，由于农网科人员少，工程时间紧，为保证工程进度，本人在抓好城区新建小区的规划设计和工程建设同时，放弃周未休息时间加班加点做好农村网络的规划、设计、预算和工程立项工作，完成农网工程建设立项报告38个。到2014年11月份，完成了马路坑、上七里等35个行政村的新建光缆联网建设工作和大塘埠镇长岗村等5个行政村的网络延伸工作，共布放光缆250多公里，新增光节点246个，城区新建小区分配网10个，布放光缆30多公里，新增光节点36个，较好地完成了年初制定的行政村联网和网络延伸计划，为做好用户发展工作奠定了基础。同时，按照省、市公司要求做好铁石镇长远村光缆联网工程、安西等3个乡镇站机房搬迁工程以及25个2013年度用户发展工程的验收工作。
四、抓好双向网改造工作。
年初分公司与联通公司签订了宽带合作协议，制定了双向网发展规划和双向网设备安装调试工作计划表，组织了二期宽带业务的培训，通过新业务培训，培养了一批宽带安装维护骨干，能够熟练的安装、调试好宽带网设备。经过分公司安装维护人员的努力，共安装、调试宽带网局端设备254个，开通了254个光节点的宽带数据信号，到2014年12月发展宽带网用户480户。同时，按照省、市公司要求做好全县双向网的规划、设计工作。
五、抓好网络的运行维护。
一是按照省、市公司有关要求抓好省二干光缆线路的维护工作。全省有线电视数字化整转以来，各分公司模拟信号取消，信号传输完全靠省二干线路来传输，是我们的“生命线”，因此省二干线路的维护尢为重要。在日常工作中加强线路的巡查和维护，排除安全隐患，一旦发生光缆中断，立即按照分公司制定的《省二级光缆干线抢修应急预案》组织人员抢修，降低省二级光缆干线的中断时长，确保省二级光缆干线的传输安全和传输质量。二是抓好城区网络的维护和用户发展工作。为了使用户能看好电视，运维科的安装维护人员急用户所急，为用户着想，不管是刮风下雨，还是寒冬酷暑，风里来雨里去，充分发扬团队合作、吃苦耐劳的精神。不计较个人得失，尽心尽责，做到当天故障当天处理好，及时为用户排除故障。特别是在遇到雷雨季节和光缆抢修，为了尽快抢修好故障，维护人员从早上出去一直干到晚上八、九点钟才能回家休息。真正体现了“在岗、爱岗、敬岗”的企业文化精神。为用户提供了优质、高效的服务。2014年城区新增用户2203户。
六、抓好无线数字电视的发展工作。
一是抓好广电无线数字电视有限公司的日常管理工作。加强了各乡镇（片区）站的安装维护人员的管理，规范运营，促进了无线电视健康有序发展；二是加强了安西、铁石口无线数字电视基站的维护和管理，2014年，新发展无线数字电视用户630户。
七、存在问题与整改措施。
回顾一年来，本人虽然做了一些工作，但是仍然存在着不少的问题：一是加强自身的理论和业务学习，不断提高自己的政治和业务素质，以适应工作不断发展的需要，真正体现与时俱进的要求；二是深入一线调查研究不够，在今后的工作要深入基层乡镇站，多了解情况，为乡镇站在工作中急需解决的问题；三是在工作中缺乏开拓创新的精神，仅满足于完成领导交办的任务，满足于干完干成。在今后的工作中，我将认真对待这些问题，努力克服，更好地完成分管的各项工作任务。
以上是本人一年来所做工作的简要汇报，不足之处，请各位领导、同事批评指正。
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大家好！光阴似箭，日月如梭，眨眼间美好的xx年就要离我们而去了，想来真有些黯然伤感。回顾一年来的工作，我主要有两点成绩，一是认真遵守了国家的法律法规，二是认真的履行了自己的岗位职责，下面我想从两个方面来汇报一下我一年来的工作。
一、加强学习，提高认识，珍惜岗位。
同志们，我今天要说的第一句话就是珍惜自己的岗位，热爱本职工作吧，这是我对自己的要求，也是我对大家共同的要求，也是我一年来所遵循的处事之道。那么怎样才算是热爱本职工作呢？
首先，我们要知足常乐，我们都是来自五湖四海，都是为了一个共同的目标走到一起来的，我们都值得庆幸我们有机会来从事祖国的高速公路建设事业，我们今天能够坐在这里，我们都应该感到自豪和骄傲，我们没有理由不去热爱我们的岗位，哪怕工作辛苦一点，累一点，那又算得了什么呢？苦不苦，想想长征二万五，累不累，想想革命老前辈，难道我们的工作比农民伯伯们的工作辛苦些吗？就算辛苦，这也是一种崇高的事业，我们应当乐此不疲，再说，我们吃的是一块钱的工作餐，穿的用的都是公家的，有网络，有电视，有热水，生活就象共产主义生活，我们还有什么不知足的呢？我们完全应该知足常乐。
第二，我们要努力学习，我们不能仅仅满足于现状，因为社会在发展，人类在进步，觊觎我们岗位的人还大有人在，如果我们不加强学习，不提高自身素质和水平，饱食终日无所用心，这个板凳能不能坐得稳，还是一个问号，我们能有机会在这里从事我们的高速公路事业，既是一种机遇也是一种挑战，激烈的市场竞争不会让我们在这里坐享其成，他需要我们有所付出，有所建树，需要我们在岗位中能有所担当有所奉献，我们不能做一天和尚撞一天钟，要吃得住苦耐得住劳，工作中要兢兢业业尽职尽责，要勤于学习勤于思考，要高标准严要求，不做鼠目寸光的刘阿斗，敢做称帝称霸的朱元璋，要勇于挑战勇于担当，不怕牺牲不怕失败，危难面前敢于冲锋陷阵，泰山压顶不弯腰，誓死革命忠于党，只要我们有了知识，有了能力，有了思想准备，任何妖魔鬼域和艰难险阻我们都会不在话下。
第三，我们还要树立全心全意为人民服务的崇高理想，要心装泰山，心有上帝，要有别人幸福我才幸福的那种心境，要心在天边人在地上，要有为共产主义事业决死的雄心壮志，要以所为家，竭诚奉献。
第四，我们要树立搞一行爱一行精一行的思想，要专心致志，全心全意，不能首鼠两端，不能得过且过，不能以怨报德。第五，我们还要树立忧患意识，要有忧国忧民的思想，要时常给自己充电，以激发个人的潜能，如收入分配问题，南水北调问题，环境污染问题，腐败问题等都是值得我们在座的每一个员工忧患的问题。只有这样，我们才算对得住自己的岗位，才能保得住自己的岗位，才有机会再去说下面的话，不然就谈不上爱岗敬业，例如，xx年9月我从老程手中接过了扫地的任务，今年我从老程手中接过了清除楼道垃圾的任务，工资还是原来的工资，任务增加了两倍，当组织把这两项任务分配给我时，我没有过丝毫的犹豫，欣然受命，这就是爱岗敬业的有力见证，能为社会主义事业贡献我微博的力量，我感到无上的光荣和幸福。此外，我们还要注重团结，注重团结协作，注重建设和谐社会，这也是珍惜岗位的一个不可或缺的因素，同志之间不要因为一点小事就怀恨在心，伺机加以报复，不要勾心斗角，你放不下我，我放不下你，要以包容的心态来为人处事，还有，在面对一些不平等的现象上，我们也要放宽心态，要始终保持一种积极乐观向上的精神状态，比如临时工和正式工的差别，这不是我们本身带来的，是社会带来的，难道人生在世就没有比金钱更重要的东西了吗？搞一行爱一行胜一行才是我们最明智的选择，有一份热，发一份光，珍惜今天的岗位就是珍惜明天的未来，首鼠两端，得过且过，以怨报德，结果只能是造成对工作的不利影响。
二、坚守岗位，认真履职。
一年来，作为门卫的我始终坚守门卫岗位责任制度，认真履行岗位职责，例如，始终坚持24小时工作制，始终坚持每日早中晚巡岗制，始终坚持来访车辆登记制，始终坚持来人来访过问制，始终坚持对闲杂人等驱赶制，始终坚持每天打扫周围的环境卫生制，始终坚持每星期一三五清除职工宿舍楼道垃圾制，始终坚持每晚12点关门制，工作中做到了吃苦耐劳任劳任怨以身做则尽职尽责，面对履职中出现的各种思想问题和技术问题和责任问题，我都做到了圆满地处理，没有留下一丝遗憾，由于我对工作的兢兢业业认真履职，一年来没有发生一起安全责任事故和安全生产责任事故，圆满地完成了自己的本职工作。
同志们，xx年是美好的，他有我拼搏和奉献的足迹，也有我磨砺和成长的老茧，更有获得的快感和自豪，我无法忘记过去，可是落花有意流水无情啊，我们不能躺在现有的成绩薄上睡大觉，过去的一年，我最大的困惑就是感到自己的知识很不够用，在新的一年里，我一定要抓紧学习知识努力学习知识，学好知识掌握本领去迎接更加美好的明天。我的汇报完了，谢谢。
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20XX年，作为广电网络县分公司的一班之长，我在省、市公司的正确领导、亲切关怀和帮助指导下，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展，贯彻落实党的十八届四中全会精神、中央八项规定，始终以省公司提出的“五个以”和“六个意识”为指针，大力弘扬“团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越”的企业文化精神，团结和带领全体员工紧紧围绕“发展广电网络产业，争创全省一流业绩，服务‘三个’文明建设”的总体目标，敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流，取得了一定成绩，城区网络得到巩固壮大，农村网络得到拓展延伸。有线、无线、数字、数据业务并驾齐驱，经济效益、社会效益同步提升。据统计，2014年新架城乡光缆300公里，新增光节点310多个，新开通小区信号15个，新增光缆联网行政村37个，网络延伸5个；新增有线电视6005户，其中城区2203户，农村3802户；新增无线数字电视用户630户；新装宽带头端设备220多个，新装宽带520户；累计实现经营收入20654754.03元，占年计划的100.02%，其中完成有线电视收视维护费收入13396389元，无线数字电视收视维护费收入1998540元，完成有线初装费收入1081848元，完成宽带资讯费166575元，完成付费节目1034532元，完成高清机顶盒营销收入428597元，完成标清副机296848元，完成一体机营销收入1072951元，完成其他业务收入813005元。回顾一年来，主要抓了以下方面的工作：
一、强化了自身建设。
俗话说“火车跑得快，全靠车头带”。为了提高领导艺术、管理水平和驾驭全局的能力，本人一直将理论学习作为自身建设的重要任务，树立终身学习观念，自觉做到勤学多思，努力增强党性观念，提高思想政治素质。2014年，我较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观、十八届四中全会精神、历次省台和省、市公司领导重要讲话精神，努力在掌握理论体系和精神实质上下功夫，并自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风，学以致用，以科学理论指导审视公司全盘工，谋划经营思路，解决工作中遇到的实际问题。
二、强化了廉政建设。
2014年，我坚决拥护和认真贯彻落实中央八项规定，始终把反腐倡廉工作融入到广电网络工作的全领域、全方位、全过程，加强了党的组织建设、队伍建设、思想建设和作风建设，成立了公司党风廉政建设工作领导小组。对党风廉政建设责任目标进行了层层分解，细化量化到经营班子成员和基层站、各部门，坚持用党的十八大和十八届四中全会精神及中央八项规定统揽党风廉政建设全局，深入贯彻落实科学发展观，着力建立比较完善的拒腐防变的长效机制、权利运行监督机制。在工程招标、工程建设、材料订购的重大决策中自觉按照了“公正公开、阳光操作、集体审议、全程监督”的模式，落实“民主决策、群众监督”的工作要求，自觉执行财经制度、实行收支两条线，没有设立小金库、小钱柜，对有的乡镇出现的挫资行为进行了严厉查处。
三、强化了班子建设。
企业的兴衰成败主要在于经营班子的凝聚力、战斗力和号召力。强化经营班子建设是提高员工执行力的关键所在。2014年我把抓好班子建设作为首要任务。一是明确目标、清晰思路。年初制定了经营目标考评方案、明确了班子成员的分工、职责和任务。每天召开班子成员碰头会议，分管领导向主要领导报告前一天工作开展情况和当天的工作计划和方法措施。二是加强联系沟通。俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。为更好使班子成员团结一心，握成一拳，形成强有力的凝聚力和战斗力，我遇事与班子成员多交流、多沟通、多协调，不搞一言堂，并经常以生活民主会的形式在班子成员之间开展批评与自我批评，使我们的班子成为团结和谐、具有有战斗力和号召力的经营班子。三是加强班子作风建设。我公司建立了班子成员挂钩联系点制度和班子成员下基层工作制度。要求班子成员每周必须下到各自联系的乡镇站和分管科室的一线，了解情况，帮助解决实际问题。班子成员工作作风的转变，推动和促进了基层工作的开展。
四、强化了制度建设。
效能建设是一项长期而艰巨的任务，是企业兴旺的法宝。要抓好效能建设，打造服务文化，关键要建立长效机制。2014年，我带领班子成员把建立和完善各项规章制度当作规范管理，科学运营，开展工作新局面的突破口来抓。重点要完善了限时办结、服务承诺、服务监督、用户回访、责任追究等方面的客服管理制度，以科学、完善、规范的制度体系来管人管事和规范企业行为。对各项制度还进行了整理和完善，汇编成册，人手一份，逐项学习，使员工全面领悟和严格执行企业管理要求以及企业文化态势。与此同时，强化执行工作规定、工作制度落实情况的督查，严厉查处违纪的人和事。
五、强化了队伍建设。
企业的竞争归根结底是人才的竞争和团队综合素质的竞争，建立一支执行能力强，服务水平高，充满活力的团队是企业制胜的法宝。为此，深化用人机制和管理机制的改革与创新势在必行。我公司应按照现代企业管理制度的要求，年初进行了人事管理机制的改造，实行以岗定员，整合和优化人才资源，强化和规范队伍管理。同时，要加大了员工培训、教育力度，打造学习型企业，坚持开展了“天天岗前培训”。重点抓了党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习和培训，发挥党员干部在服务文化建设和服务文化践行中的模范带头作用；积极创造条件加强职工继续再教育和学历教育，改善职工的专业知识结构，适应新形势下广电网络产业发展的要求；同时本着“干什么、学什么，缺什么，补什么”的原则，强化生产现场培训，适时开展了劳动竞赛、技术比武活动，促进员工刻苦学习业务知识，提高服务本领。
六、强化了作风建设。
广电网络是技术含量高，公共性服务强的特殊行业，不但要有过硬的技术本领，更要有求真务实的工作作风。抓好员工队伍的作风建设刻不容缓，而且要一以贯之。我和班子成员一道不失时机地加强员工的思想道德教育、职业道德教育、遵纪守法教育，增强全体员工的理想信念、大局意识、服务意识、奉献意识、纪律观念，提高执行力。力求使员工的.服务态度让用户满意、服务质量让用户满意、服务时限让用户满意、服务内容让用户满意、处理投诉让用户满意。过去的一年，我们分公司还坚持不懈地开展以“四查四纠”为主题的纠风活动，即查学风、纠正不学无术、不思进取、不求上进、得过且过的歪风；查作风，纠正办事拖拉、工作推诿、敷衍失职、不负责任的歪风；查政风，纠正政令不畅、有令不行、有禁不止、欺上瞒下的歪风；查行风，纠正态度恶劣、刁难用户、以职谋私、损人利己的`歪风。同时大力营造“爱岗、敬业、感恩、奉献”、“多一些奉献，少一些索取，多一些担当，少一些推诿，多一些务实，少一些浮躁”等企业文化氛围，着力倡导“诚心、热心、贴心、耐心、细心”五心服务，从而端正了员工的思想，规范了员工的行为，造就了一支召之能来，来之能战，战之能胜的广电网络队伍。
七、强化了环境建设。
企业在运营过程中不可忽视一手抓“硬”环境的建设，一手抓“软”环境的打造。2014年，我们以作风建设、效能建设为切入点，大力倡导“人人都是环境，人人都是形象”的理念，着力营造服务创优、和谐创业、实干生绩的氛围，培育知名的广电网络服务品牌。在工作实践中，一依贯之地贯彻落实“五个以”和“六个意识”的工作要求，在构建和落实服务文化中做到具体化、细腻化、形象化，营造良好的服务氛围和创业环境，着力为用户提供“更好、更快、更优”的广电网络各项服务。一是应加强服务窗口的建设。开设服务热线和投诉电话，设立岗位监督栏和便民服务箱，公开客服制度、办事程序、收费政策，推行微笑服务、文明服务。二是应推行挂牌上岗和“卡式”管理等阳光服务。把印有安装维护人员的姓名、电话和服务理念的用户联系卡发放到千家万户。在社区（小区）设置标有服务内容、服务项目、服务人员、服务时限、服务标准的公示牌，既可为用户提供方便，又能有效地接受群众监督。新建小区一旦开通信号，及时地利用各种媒体进行温馨提示。三是应注重发挥先进典型对群众的示范引导作用。组织开展“学习标兵、服务标兵、技术标兵”、“最佳满意度员工”、“先进工作者”和“优秀共产党员”等一系列评先评优活动，营造劳动光荣、争先创优的服务文化氛围。四是应开展“公司·用户·我”为主题的大讨论，形成“公司兴我荣、公司衰我耻”和“用户满意是我最大的心愿”等思想理念，力求公司上下服务态度有明显转变，服务意识有明显增强，服务质量有明显提高，群众满意率和企业形象不断提升。五是开展了“我为公司献计策”活动和“我是谁，为了谁”自评自议活动。在党的群众路线教育实践活动中，全体员工踊跃献计献策，共谋公司发展之大计，主人翁精神得到充分发挥，并落实和体现在工作的每个细节之中。
2014年，在省市公司的正确领导下，在公司员工的大力支持下，我虽然做了一些工作，并取得了一定成绩。但与省、市公司的要求还有一定的差距，仍然存在一些不足之处。一是学习还不够深入，没有完全按科学发展观的要求统领工作；二是对员工的思想教育工作做得不够到位；三是深入基层调查研究，听取民意还做得不够。在今后的工作中，我一定扬长避短，自警自励，带领公司全体员工更加出色地完成好省、市公司下达的各项工作任务。
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1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对XX客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，XX区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月—8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81。79%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是XX区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份XX中心区的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是XX工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的`工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下功夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对XX公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
广电述职报告范文13
人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已。不知不觉中走进XX社区已经半年了，在这段期间内，经历了磨砺，在风雨中从稚嫩逐渐走向成熟。
我很庆幸能够走进***这个家庭，这个家庭充满了温馨。在这个家庭里每一个人都兢兢业业的做着自己的工作，每一个工作者都在默默地为社区的和谐稳定发展贡献着自己的力量。
作为刚刚走出校门的大学生，第一脚踏进社会，没有工作经验，而社区作为基层，所要解决的问题是非常具体非常复杂的，牵扯面很广。来到社区我给自己的定位不是一个知识分子，而是一位迫切的需要学习，需要锻炼，甘于奉献的党员。现在我将半年的工作和学习汇报如下
第一，转换角色，正确定位。离开大学校园进入社会走上新的工作岗位，我清醒地认识到角色的转换问题，明白自己已不再是学生，而是走进社区与社区居民亲密接触，为社区居民服务的一名社区工作者。给自己的工作，所处的环境作出正确的定位。把社区的工作当做自己的一种磨练，更是人生难得的一笔财富。调整自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活工作。
第二，深入了解社区的情况。4月份，办事处组织入户调查，在社区书记主任以及社区协管员的帮助下，我全面了解了我社区的基本情况。我社区辖区面积XX平方公里，居民xx户，人数XX人，其中在职党员xx人，离退休党员XX人。辖区的特点：街道狭长，高低错落，楼区平房区交错，山坡岔路多，居民居住分散。
在入户过程中一些热心的居民帮助我们一起起早贪黑的入户，使得我的入户困难降低了很多。人民群众的支持和爱戴，使得我对工作的热情更加高涨。第三，坚定信念。刚到社区基层工作，面对陌生的工作环境，感到担子重，压力大，我保持一个坚定的信念，相信上级组织和本级政府的正确领导。我积极参加办事处组织的各种集体活动，如：趣味运动会、歌唱比赛、团体操比赛、以及消夏晚会，在这些活动中我更加体会到了这个集体的团结。凭着这种信念，克服工作上遇到的困难顺利完成各项工作。第四，踏实肯干，做居民群众的贴心人。面对淳朴善良而又贫困的乡亲，我处处留心，找机会为他们做点实事。我就从熟悉群众，与当地群众交朋友入手，了解当地实际情况，想群众所想，急群众所急，真心实意地为群众做好事、办实事、解难题。如：协助社区书记和综合治理协管员先后调查了解杨XX院停水，停电情况。协助低保协管员审核整理困难群众提交的申请廉租房的资料等工作。我的工作才刚起步，每接触社区里的一件具体事务，我都能学到很多东西。与社区群众沟通交流，与社区干部同事搞好关系，处理不同事务的不同方法等，相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为合格的社区工作者。
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