升级述职报告是指**员工向有关领导和部门陈述本人在升级后岗位职责履行情况的一种事务文书**。以下是有关于升级述职报告的有关内容,欢迎大家阅读!
升级述职报告1
作为一名教师,我始终把“教书育人、为人师表”作为已任,把成为学者型教师作为自己的目标,孜孜追求。任职以来,不断增强业务素养,深入钻研教材,认真进行教学研究,积极参加教科研活动,大胆进行音乐课教学方法改革,坚持系统性、启发性、研究性的教学方法。教学中,坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的“学”放在教学的核心位置上,在教学方法的设计上,我突出落实激发学生的主体意识,激发学生的求知欲望。积极探索培养学生良好心理品质,较高音乐文化素养的新理念、新方法。为活跃学校课余生活,我们还组织了各种课外活动,如:声乐小组、舞蹈队、合唱队,民乐队。由于自我要求必须满腔热情对待学生、对待工作、对待事业,所以,至今已成长为一名教育教学的`有心人。
年年获得非常令人满意的教学效果,从教以来我还积极参加学校和社会组织的各种文艺活动,如:从xxxx年至xxxx年,每年我们都积极组织红五月文艺汇演,庆十一文艺汇演,庆教师节文艺汇演,还有庆元旦文艺汇演。我们也编排了精彩的文艺节目(学校有资料),节目获得了领导和老师们的好评。每年我们还参加区少年宫组织的声乐、器乐、舞蹈、曲艺比赛,还有隔年的合唱比赛活动。学生和我都取得了很好的成绩如:xx年我辅导的学生演唱的的《小瓜棚》获得了童声组的二等奖;xx年我辅导的学生xx同学和xxx同学分别获得了xx区第x届中小学生艺术节初中组器乐比赛(柳琴)二等奖和(唢呐)比赛一等奖;xxxx年我排练的舞蹈《跳皮筋》获得了二等奖;我辅导的歌曲《采一束鲜花》获得声乐(童声组)二等奖;xx年我辅导的xxx同学获得唢呐比赛二等奖;在少年宫合唱比赛中我辅导的合唱队曾获两次二等奖,两次三等奖;xx年我辅导的学生xxx、xx等三位同学获的了科学幻想美术作品大赛三等奖;我们组织的民乐队分别在xx市、xx少年宫和xx组织的民乐大赛中获得一等奖和二等奖和三等奖的好名次;每年学校组织各项活动我都付出了辛苦的劳动,放弃自己的休息时间,圆满完成任务。
工作x年来,我一直没有间断过自己的学习进修,进行了音乐本科的学习、取得了教学基本功达标合格证,普通话水平测试合格证,计算机等级考试合格证,英特尔未来教育合格证。
升级述职报告2
如白驹过隙,20xx,一晃而过。
在人生总的年轮又少了一年的路上,我走过了青岛武汉两座城市。我成为一个地地道道的新城市、新家园的建设者。
20xx年3月到4月,在青岛经销商的“理想之城”项目服务。工作内容是技术服务及项目管理。理想之城处于一片大的建筑地块当中,泥头车跑来跑去,天空灰蒙蒙一片,实难以显现青岛的白云蓝天的美丽境界。我们项目人员高一脚低一脚地在土堆中围着30栋房子转。从一个区到另外一个区一来回就是30分钟以上;到甲方项目部开会,一个来回一个小时。买了2双质量好的双星牌运动鞋,最后竟然都笑开了口。
最终,理想之城完工了验收了,与蓝天白云融为一体,看着美丽的别墅,黑油油的马路,真难以想象建设时期的泥泞、项目人员的艰辛。
20xx年5月到8月,青岛富臣厂房建设。工作内容是作为一个项目经理服务厂房建设。条件也是很辛苦,一个临时组合板房,身兼三职:办公室、卧室、油漆仓库。晴天太阳烤人,雨天漏水,晚上蚊子多。最后,油性油漆运到时,屋子里充满的刺鼻的味道。到晚上,更是难以度过。当时厂里的治安不是很好,其他公司施工队伍丢过一些建筑工具,门窗关吧油漆味刺鼻,对身体不好,不关吧怕不安全,于是就半掩着门睡觉,常常在半睡半醒之间。现在想起来,真不知是怎么度过的。
我们自己的厂房施工,与其他的工地比起来,更麻烦。外墙涂料公司要求比其他工地的质量要好,厚度要厚。手工操作,大面积施工,还有工期的限制,这样,十分的艰难。到办公楼施工时,就换成了无气喷涂,基本上解决了厚度的问题、工期的问题。无气喷涂对材料耗量把控的也比较精确。
还有槽罐的除锈防腐工程。说句实在话,我们做的比其他的工程都实在。除锈经过验收后才可以进入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量区喷涂,两遍没有喷完碰三遍,达到要求为止。
自己工厂的活,可以说比任何其他的工厂的活都要累。不象自家的活,做了只是自己看,达到一般的合格要求即可。工厂的活,时时刻刻公司的同仁都可以看的到,还有外来的客户也会参观,要求要达到优良的水平。每道工序检查是必须的内容。还有对外墙的基底要求也比较高,得罪总包方、施工队伍是家常便饭,有时候甚至得罪了自己厂房的建设。最后自己的感觉是,宁可建自家三间房,不愿建工厂一间房。
20xx年9月至今,服务于直销武昌一外墙涂饰工程。工作内容就是全面负责一个工程了。,工程已经基本上大面积施工完毕,收款达至合同的90%。甲方为一家大型企业,管理人员多,手续复杂,在内的.其他施工单位,基本上只收至50%左右的工程款。我司还未施工完毕,收款达至合同额的90%,实是难见,这与我司与甲方、土建的良好的施工配合、关系沟通是分不开的。最终我司预算纯收益在*万元左右。武昌,我司是按照保质量、保效益两点去做的,而且已经基本上达到初定目标。
好的结果必然有好的组织。在光鲜的外墙背后,有我们一大批默默无闻的工作者,有先期的制板的,有现场的项目经理,有背后大力支撑的、公司,缺少哪一个都不成。而最重要的是,在这些日常的繁琐的项目事务中,能够感知自己的不足,能够有所发现,能够有所进步。这些才是我所迫切需要的,这些才使我们所做的越来越完善;我们的产品,越来越有美感。
天行健,我们要自强不息迎接美好的明天!
升级述职报告3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20xx年,在时光的轨道上渐行渐远,充满希翼的20xx年,即将踏着春的气息,充满澎湃激情向我们走来。20xx年,是我担任店店长的第*年,这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此,感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台,我感慨,我庆幸,我自豪,我喜悦。下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强学习,不断提高自身工作能力
作为一名店长,我不仅要在产品销售上给员工做出表率,更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作,我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动,认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间,通过网络了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习,我的营销水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本职、努力完成各项工作
在工作中,我严格按照公司的规章制度要求自己,努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作,积极开展员工培训工作,努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流,组织有意义的集体活动,增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流,增进顾客对公司产品的了解,培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。
三、20xx年工作完成情况
20xx年,店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩:
一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整,对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习,对新产品进行了解。通过模拟营销等方式,加快员工对彩宝可换货的认识,提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元,取得了不错的成绩。
二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结,找出了制约铂金销售的原因–对戒的码数和款式较少。针对这一情况,我们丰富了铂金戒指的款式,补齐了码数,从而提高了成单率,铂金的销售业绩实现了稳步的增长。
三是团队整体实力得到提升。在工作中,我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度,给大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不断的增强员工的归属感和凝聚力,激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训,让他们能尽快的适应工作,尽快的融入到我们的团队中来。
四、工作中存在的不足
虽然在20xx年我们店取得了不错的成绩,拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖,但是,我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。
一是VIP客户的管理上还不到位,整个店的VIP客户偏少。
二是本店员工都是本地人,在管理上还存在不小的问题。
五、20xx年工作重点
(一)加强团队打造,增强员工凝聚力
一是要加强员工思想认识方面的培训学习,帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整,增进对员工的了解,杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通,及时了解员工的心理状况,化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动,组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛,增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度,多招一些外地员工和本地员工搭配,缓解管理工作中的压力。
(二)调整奖励机制,激发员工积极性
一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励,并以此作为年度优秀员工的评选标准,以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长,让员工独立带班,从中学会怎么去做一名优秀的领导者,给员工展示自身的机会和舞台。
(三)制定VIP客户管理制度,加强VIP客户管理
1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待,给员工做好表率,并建立店长领班顾客维护本。
2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。
3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信,并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。
4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。
5、每季度召开一次VIP管理研讨会,大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况,并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为分店的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐,万事如意!
我的述职报告完了,谢谢大家!
升级述职报告4
一年来,我在院领导的指导下,在同志们的热心帮助下,在自己的不懈努力下,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。我以服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩,全面履行了医生的岗位职责。
这一年来,我遵守劳动纪律、按时上下班、不随便脱离岗位,以保证患者及时得到诊治。我遵守医务室制定的工作制度,按医院和医务室的基本要求完成工作任务。坚持正常门诊,对病员进行认真的检查、诊断和治疗。严格按药性和剂量使用药品,遵守有关医疗规程,给病人开写处方,书写门诊病历记录。随时听取门诊病员的意见,做好病员的思想工作。
本人能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的基层卫生院医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。为了使自己的业务水准能得到全面的提高,我于20xx年参加全国执业医师考试并取得了执业助理医师资格,于20xx年4月至10月在县中医院内儿科进修,期间也曾在会宁县卫校进行了为期七天的西学中,中学经典的培训。通过学习从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。并且经常通过网络学习始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生院的常见病、多发病
诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。参加工作一年以来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,很少发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。
一年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与自己的目标还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用,用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的医生。
此致
敬礼!
X年XX月XX日
升级述职报告5
xxxx年,是一个不平凡的世界新起点的一年!“我们”医院在院领导的正确领导下,经过全体医护人员的共同努力,管理体系逐步规范,工作程序进一步完善,学术研讨严密,业务领域稳步拓展,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,在医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的发展态势!
自xxxx年进入我们医院工作以来,在同事的帮助下,我很快对医院的人员结构、软、硬件设施有了一定的认识。使自己迅速进入工作岗位。在今后的工作中,我也对医院护理工作中的一些环节提出了自己的意见,并得到了院领导的认可后积极着手实施。
因为我的努力,再加上院领导对我工作的信任,委以重任,把护士长这个重担交给了我。为将工作做细、做实、做实我便进一步注重观察我们护理队伍中的每个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们在工作中的优缺点,并根据大家的不同特点,分别制订了有针对性的工作计划,有条不紊地完成各项工作目标,但是由于我刚到医院不久,又是一位非常缺乏工作经验的青年,我认识到,要把工作做好,就要把每一件事都关心,思想上紧扣每一个人,思想上贴近每一颗心,解决每个可能成为工作中的绊脚石,不玩虚套子,要把工作做好,就是要把工作做好,要把工作做好,就是要把工作做好,要把每一份工作做好,做好每一件事。
经过一段时间的工作实践,使我更加深刻地认识到一名护士长应该尽的责任,我要更加努力地做好这支护理队伍,协助各科室工作,圆满地完成护理任务,更多地与各科室的医生沟通,更加详尽地掌握每一位病人的情况,以便更好地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!
要知道:医院的发展和进步,离不开一个团结协作的领导团体,离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这个事业的’不懈追求!心里有梦想,行动有方向,在新一年的工作中,我会进?一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,为我们医院能实现更大的发展目标奠定坚实的基础!
在,我会努力做到以下几点:
1、遵守医院的各项规章制度,严以律己,以身作则,用心接近每一个人,用人格感染每个人,努力打造一支更具凝聚力的护理队伍。
2、在本院积极参与紧急公共卫生突发事件和抢救护理危重病人。
3、按照规定着装,整洁干净,不浓妆艳抹,不戴首饰。
4、以病人为中心,严格按行为规范要求护理人员,做到:服务周到、态度亲切、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意、病人安心;在与不在-一个样、查与不查-个中),病人对护士满意度达95%以上。
5、相互配合,积极配合科室工作,圆满完成各项护理任务。
通过对全体护士的业务学习,不断提高自身素质,有计划、有目标地开展业务学习,定期进行考核,并做好记录留存。
升级述职报告6
大家下午好。非常感谢领导给我这个机会参加今天的主管护师竞聘。
我叫XXX,今年33岁,护理本科学历,19XX年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。取得主管护师资格。19XX年,我到市人民医院手术室进修学习,11月到医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。
参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情。
随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。特别是12月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。
在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。
升级述职报告7
尊敬的各位领导
我叫xxx。于20xx年12月到xx社区担任残疾人专职委员工作,残疾人专职委员工作对于残联和广大残疾人具有着重要的责任,是残联和残疾人的沟通桥梁,它担负着反映广大残疾人的心愿与残联工作。在残联、办事处、社区与残疾人工作中,积极响应上级的号召,认真完成上级下达的各项任务。确保残联、办事处及社区工作能够在基层发挥作用。
今年里因为住址变迁我来到了耐火社区,今年全市开展换发第二代的残疾证,我协助社区残联专干对残疾人宣传换发证件的好处并帮他们及时把证件按规定的日期换发完毕。我们也对新换完证件的残疾人进行了逐个登记造册,能更好的为他们提供帮助。
这一年里我跟随残联专干走访了很多残疾人家庭,了解了残疾人生活当中的许多不便和需求,社区成立了残协组织,听取残疾人意见,反映残疾人呼声掌握残疾人家庭状况。通过一年来的实际工作,经过市、区残联、办事处的多次培训,在社区书记、主任全体工作者和自愿者的帮助下,自身的素质有了很大提高。我用一颗爱心、责任心、耐心去做好每一项工作,我十分喜欢我的工作、热爱我的岗位。更希望自己通过工作能给残疾人带来美好的生活。残疾人是社会特殊群体,残疾人事业是全社会共同关注的高尚事业。是体现了一项爱心的.事业。耐火社区非常重视残疾人工作,对社区的残疾人做到应保尽保。
一年来,区残联为残疾人举办了多次残疾人就业洽谈会和技能培训。让更多的残疾人掌握了一技之长。为他们提高了就业能力、拓宽了发展的领域!也让他们感觉到自己也能和正常人一样也能为社会贡献出自己的一份力量!
在与他们打交道的时候,我总能听到他们讲的一句话,我是残疾人、我有心事要和残疾人朋友说,残疾人有不愉快的心事要和我讲,他们已经把我当成了知心朋友、视我为亲人,这让我的心里比吃了蜜,还要甜上一百倍那!
残疾人事业存在着自身的特殊性,工作有一定的难度,避免不了存在着这样或那样的缺点和不足,希望在坐的各位领导,能给予多多的指教我一定虚心接受。以便今后更好的为残疾人服务。我能为残疾人做点事是我最大的荣幸。各级残联领导对残疾人事业的高度重视,是我非常高兴的事!希望领导们多加支持和监督我的工作。我一定在以后的工作中投入更多的时间和精力,把残疾人专职委员的工作做得更好,让领导满意、残疾人更满意。
谢谢大家!
升级述职报告8
通过参加各种政治理论学习和个人自学,努力提高自己的思想政治素质。围绕本职工作的重点,积极学习各级有关工作会议精神,认真学习有关业务和综合文化知识,努力做到融汇贯通,联系实际,进一步提高了自身的业务工作能力。
办公室工作事务繁杂,能立足本职、服务大局,做到工作早考虑、早安排,为局领导决策当好参谋,搞好协调,凝聚合力,经过办公室全体同志的共同努力,较好地完成了各项工作任务,确保了机关工作的有序运转。抓好各类工作的督办落实。及时将工作事项落实到有关科室(单位),明确承办要求,对承办情况及时做好督导工作,同时严格规范文字、格式等内容。特别是对有时间要求的工作,做到全程跟踪,基本没有出现脱节遗漏现象。
制度建设逐步完善。积极探索按制度办事、按制度管人的办法,建立健全各项规章制度,规范方方面面的具体工作。建立健全了局无偿代办、否定报备、作风效能责任追究等制度,使全体人员有章可循,自觉按照标准、程序办事,使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道,保证了全局工作的.有序运行。人事管理工作规范。认真做好局机关事业单位工作人员年度考核工作,及时准确办理工作人员职务晋升、职称聘任等工资日常变动,认真做好局工作人员招聘有关事项。
财务管理严格认真。严格执行有关财务制度,认真做好局资金收付结报工作,合理使用各项经费,保证了公用经费的正常开支。加强对机关的财产管理,提高资金使用效率。后勤保障服务有力。认真听取意见建议,着力解决局同事们反映的后勤管理问题。加强水、电管理,确保局机关工作、生活用水需求和用电安全。加强电话、电脑等办公设备维护和机关日常环境卫生管理,为机关创造了整洁、安静的工作、生活环境。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,为人公道正派,坚持原则,自觉遵守国家的法律、法法规和单位的各项规章制度,服从组织安排,忠实地做好本职工作,切实做到“为民务实清廉”。
回顾办公室的各项工作,通过自身和办公室全体同仁的努力,取得了一些成绩,但离领导的要求和工作标准还存在较大差距。在今后的工作中,我将不断提高服务意识和工作水平,为推动全局各项工作再上新台阶作出更大的贡献。
升级述职报告9
尊敬的公司领导:
本人进入公司这个大家庭已有半年多时间,回想这段时间来的工作,感到受益匪浅。从对出纳岗位的陌生到熟悉到能基本胜任这个岗位,离不开公司王姐、孔姐、周总及餐厅其他同事的指导、帮助。每天对于工作中的难题加以不断地完善,以及与王姐的沟通使工作更进一步的开展。现将工作总结如下:
一、履行岗位职责,努力工作。
在出纳岗位初期工作常出现错误,但在王姐的指导下逐渐掌握方式,在工作中尽量减少错误。定期核对现金,应收,应付款。在会计岗位期间除上任出纳的`工作内容外。新增了资产负债表,计算每月的毛利率等数据分析成本着重点。提出并实行酒水按成本价计算的方式。在公司王姐指导下从领料计算毛利率的方式改为每月厨房盘点,按量计算。在这期间制定了电子版的库房烟酒调料日用品的领入出库表、前厅领入出库表,方便每月盘点,更有利用随时掌握库存量的现金价值。每月认真协助库管对前厅、厨房、库房的盘点检查。在公司让使用库存对比表与厨房盘点表时,积极主动学习以便更好的完成工作。在库房库房休息时接替库管工作。
二、摆正位置,服从领导安排。
在这半年期间,多次在餐厅人员紧缺或就餐人员多的情况下,听从餐厅领导的安排。在缺少上早餐的服务员时,早起上早餐。在大厅、包间缺少服务员时能做到积极主动去帮忙。在厨房较忙时,主动帮忙摘菜,切菜,在面点房捏包子,包饺子做力所能及的小事。在领导交代的其他事情上都尽量及时完成。
三、团结同事、乐于助人。
同事之间需要帮助时给予支援。在面点房阿姨因工伤砸到手指不能动,自己洗衣服时主动帮他洗了床单被罩并晾晒。
四、工作中存在的问题和不足。
一是工作中出现马虎,不仔细导致了财务数据不准确。二是督促前厅签单缓慢。三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。四是对突发事件的应变能力需要提高。五是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,有王姐的指导,周总的带领,我相信我们的工作将会做到更好。我还继续加强学习,努力工作,端正的工作姿态为公司奉献自己的一份绵薄之力。
升级述职报告10
本人1992年7月参加工作,1998年8月参加高等师范专科汉语言文学教育进修毕业,20xx年6月河北师范大学汉语言文学专业毕业,20xx年12月聘为中学一级教师。自参加工作以及聘用以来,我也非常努力地提高自己的思想政治水平和教学业务能力,从各方面严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个教师应有的职责。
几年来,我自己参加过各级部门组织的各种教学活动,且成果显著,20xx年9月在县教局组织的中学教师评优课中荣获一等奖。在20xx年度、20xx年度、20xx年度被元氏县委、县政府评为“优秀教师”,20xx年度被元氏县委、县政府评为“优秀人才”、20xx年在河北省第二十四届“雏凤杯”作文竞赛中,荣获教师辅导奖、20xx年被石家庄教委评为“干部进学校教师访万家”活动中先进个人,教学质量也是名列榜首。为使下一步工作做得更具特色,现将我的工作表现总结如下:
一、政治素质与师德师风方面
认真贯彻执行党的教育方针、政策,实践出真知的重要思想下。在师德方面,我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。这不仅是为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己情操得到陶冶,修养得到加强,从而不断提高自己水平。
本人全面推进素质教育,不断更新教育理念,不断改进教育教学的手段,不断探索有效的管理,紧跟时代对教育教学发展要求,永葆时代气息。不断强化尊重学生、为学生服务的意识,遵循学生身心发展的特点和教育规律,关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,注重学生的心理健康教育,探讨如何加强青少年思想道德建设的方法和途径,德育工作更加求真务实。
二、教学工作方面
在教学工作中,我认真贯彻执行《新课程标准》,认真做好备课、上课、反思等一系列常规教学工作,扎扎实实地打好基础。教学中我不是照本宣科,而是以各种方式营造轻松、活泼、上进的学习氛围,用学生乐于接受的方法来教学。
每堂课都做好充分的准备,课后及时对该课作出反思,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点。增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上注重调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
我非常重视学习暂时落后的同学的转化工作,实际工作中,并不限于对他们进行知识性的.辅导,我更重视对他们学习思想、学习态度的辅导,解决他们的心理问题。从思想上进行转化工作,积极引导,解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。进一步通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情,而是充满乐趣的,从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来,在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。
我还加强与同事交流,虚心向其他老师请教,有疑必问,学习他们的教学方法,同时,听取有教学经验的教师的课,博采众家之长,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
三、教育理论学习与教育科研方面
在教育教学实践中,认真务实地参加继续教育的学习,苦练教学内功,积极参加上级组织的网络培训和教育进修。充分利用现代远程教育技术平台,不断的整合各种教育资源,创新的运用各种教育方法,提升自己的教育教学水平。不但如此,还大胆改革、不断推陈出新,积极投身教科研,结合教学实践,撰写教育论文:20xx年写的论文《浅谈初中诗歌教学与文化传承》在论文评比中,荣获教育教学优秀论文成果一等奖;20xx年在《东西南北》刊物中发表两篇论文,均荣获一等奖。
四、多种途径提高自身素质
适应新时期教育教学的新形势。想要交给学生一杯水,老师先要有一桶水,尤其是在当今知识更新非常迅速的年代,为更好地适应教学工作,必须不断加强自身修养,加强业务学习,使自己拥有一条河流。我们说,我们今天的学习就是为了我们明天的工作,我们今天的工作是为了学生明天的事业。教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作,这样教师需要在教学中不断提高自身的素质,除了对书本专业知识的学习外,还要不断拓展自己的知识范围,扩展知识的宽度和深度。所以在工作中,我不断通过各种方式为自身充电。
总之,从参加工作和任中学一级教师以来,我听从组织、领导的安排,努力工作,虚心学习,钻研业务,提高思想,任劳任怨,总是以做学生、家长心中满意的教师的标准要求自已,在教育教学中,体现了一名教师应有的素质,也尽到了一名教师应尽的职责。
通过几年的教学,使我更加真切地感受到教师这份高尚而神圣的职业。我还将不断努力追求更高目标,努力使自已在以后的教学生涯中跃上一个新的台阶!
升级述职报告11
“做一名优秀的财务人员”是我自踏入征稽系统这个队伍以来所致力追求的目标。一年来,在处所领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准。严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财务人员”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面情况汇报:
一、思想上
积极上进,用毛泽东精神武装头脑。首先,能够以积极的态度认真参加局处所组织的政治理论和业务学习培训,根据“三个代表”重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得,积极向党组织靠拢,主动开展批评和自我批评。其次,以自学为主,使自己的政治思想水平有了明显的提高,进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。
二、工作中
兢兢业业,尽职尽责。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。在行动上自觉实践为车主服务的宗旨,用满腔热情积极,认真细致地完成好每一项任务,严格遵守各项财会法律。法规以及单位的各项规章制度,认真履行会计岗位职责,自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十五六年,经过十多年的锻炼基本上能很好地胜任本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
三、业务上
不断积累,提高素质。随着新形式对财会人员业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作的有关法律。法规。方针。政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。
在目前的形式下,在目前形式下,对于征稽人员的要求越来越高,而用心工作始终是征管工作的命脉。工作态度塌实严谨,坚决遵守所内各项财经纪律和征管制度,认真做到征管。稽查。财务“三对口”。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化。标准化。做到了全面及时准确的反映。
对处所决定的各项整改措施和方针政策能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。
加强个人责任心培养,真履行好自己的会计职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,经过多年的锻炼,我已基本较好地胜任本职工作不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
四、存在的问题和今后的努力方向
回顾一年来的工作,虽说取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处:一是学习不够踏实。二是处理棘手事情信心不够,需进一步改进。三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在今后的工作时间里,我将加强理论学习,苦干、实干,努力提高工作质量和效率,进一步提高自身素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的进步。
升级述职报告12
在市政协的正确领导下,我同第四届全体委员们一起,与时俱进,求真务实,认真贯彻市政协有关会议精神,积极参加市政协的各项工作,发挥政协委员政治协商、民主监督、参政议政三项职能,较好地履行了自己的职责。现将几年来的思想和工作情况简要报告如下。
一、注重学习,不断提高政策理论水平和自身素质
按照市政协关于政协委员要注重学习,不断提高参政议政能力的要求,本人坚持把学习放在工作和生活的第一位。除积极参加市政协组织的集中培训外,坚持挤时间自学,重点学习了宪法、政协章程以及国家、省市有关义务教育和民办教育的政策法规。注重理论联系实际,把学习政策法规同学习两会精神结合起来,同更好地履行职能结合起来,同加强自身建设结合起来,做到边学习、边思考、边努力工作,收到了良好的效果。
二、立足岗位,为民办教育的发展争取政策支持
本人还通过工作和生活中的一切机会反映民办学校实际情况,宣传民办教育政策,为民办教育系统师生争取支持。宝安区教育局在制定扶持民办教育发展的几项政策的调研期间,听取并采纳了本人的一些主张。可以说,在优化宝安区民办教育发展发展政策方面,我作为民办学校举办者和政协文员,发挥了较好的推动作用。
三、心系社会,践行并弘扬民族传统美德
在走进教育行业之前,本人就对中华民族传统美德的’教育被社会忽略、社会呼唤关爱、感恩教育缺位等现象深感担忧,但是只能以一己之力去影响身边的小环境。在丛飞身患重病求助无门的时候,我为他解决了一些生活困难,提供了力所能及的帮助。丛飞得知我在举办学校,欣然同意出任德育校长并领导学校德育工作。丛飞后来被社会关注成为爱心大使、感动中国十大人物,但他始终对展华学校情有独钟,十分珍惜自己作为德育校长的荣誉。爱心媳妇李传梅在深圳遭遇困难回到老家之后,我费尽周折联系到她,请她到学校来担任后勤绿化工人,在学校为李传梅一家人准备房子,成全了李传梅照顾婆婆的孝心。我总结丛飞和李传梅的精神核心,提出了以德立校以孝育人的特色办学思想。学校开展了行之有效的特色德育活动,取得了良好的效果。20xx年学校被中央教科所评为全国德育特色学校。全国妇联副主席洪天慧为学校亲笔题词:坚持以德育人构建和谐社会。
以做善事的心态办教育,以感恩的心回报社会,本人得到了社会的理解和认可。我先后获得深圳市十大最具爱心人物、深圳市关爱行动爱心大使、关爱行动形象代言人等殊荣。
四、不足之处及努力方向
虽然本人在政协方面做了一定的工作,取得了上述的一些成绩。
但是回顾起来,也有许多不尽人意的地方。学习方面,一些新的知识、政策没有及时进行深入研究和思考,需要我今后虚心向各位委员学习,认真克服自己的不足,通过卓有成效的工作,更好地履行各项职责,为促进深圳改革、发展、稳定发挥积极作用。
升级述职报告13
全体员工同志们:
为了更好地完成xx年的工作任务,克服消极影响,调动一切积极因素,轻装快速前进。我想在总结xx年工作和安排xx年工作之前,谈一谈“如何正确认识xx集团股权变动后对企业的影响”;“如何正视过去”;“如何面对现实等问题”。以利于我们能统一认识、统一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正确认识xx集团股权变动后对企业的影响
xx集团股权变动后,对我们影响,有如下几个方面。
二、由于股权的变动,造成了股东排序的变化,失去了卫生部门提供的“非典型肺炎接触者”判定标准和处理原则。同时我们还狠抓了麻痹轻敌思想和侥幸过关心态对员工与业户负面影响的消除,使员工和业户从思想和行动上真正重视了非典防治工作。
三、措施具体。针对非典的防治,印制了人员流动情况调查登记表,随时掌握流动人员情况;逐级签定非典防治督导责任状,层层落实责任;坚持了24小时书面零报告制度,加强疫情监测,要求如实上报疫情,不得迟报、漏报、误报、瞒报;领导小组坚持了定期检查和随机抽查;限制或制止各类聚会和大型活动;各部位设置了通讯员,及时通报、汇报非典情况;坚持了每日消毒,确保不留死角。严格的要求,明确的.奖惩,有效地堵塞了漏洞,保证了非典防治工作的顺利开展。
四、舍得投入。从4月中旬至5月末在非典防治工作上,我们共投入资金15.7xx元。
五、强化以防火为中心的四防安全工作。由为在春冬两季火灾高发期,加大了教育力度,做到警钟长鸣,并定期组织了防火演练和防火知识测试,使总部一年来没有火灾事故及其它重大事故的发生。
六、为彻底转变员工观念,建立起适应现代企发展的竞争机制和企业制度。根据xx集团董事会的要求,我们于去年年底在xx总部范围内进行了机构改革,继续推进了员工竞聘竞职上岗。在这次改革中,我们根据xx总部实际情况,取消了原有的部位承包形式,对物贸商城实行大包,对物贸商城推行三条线的管理模式,成立了市场部、管理部、服务部。调整了物业管理公司的职能,由行政事务部行使原综合办公室职能,同时,网络公司从xx集团退股,变为民营全资自然人。我想通过这一改革,必将为我们今后工作带来新的生机。
升级述职报告14
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
本人于20xx年x月调入xx卫生院手术室工作,20xx年x月任命为手术室护士长。在手术室工作的这段时间,由于医院领导和同事们的关心支持,在政治思想、工作和业务方面均取得了很大提高,完成工作任务。现将20xx年的工作情况汇报如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、加强学习,提高技能
为了提高护理专业理论水平,做到每月进行业务知识学习,每月底进行院感知识、业务理论、技术操作考试,护士轮流备课、讲课,在科室登台讲解,既学到了知识,又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛,提高基本功。对新入科护士制定手术室必知知识,日常加强留置针、消毒锅、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情况抽查。
五、执行规范,加强管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格了一次性医疗用品的管理,特别是骨科内置物如钢板类做到提前备货、生物监测合格后使用,一次性无菌注射器、输液器等的.用后做好损伤性与感染类的分类处理。为迎接区域性医疗中心评审工作做好各项准备工作。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
谢谢大家!
述职人:xx
20xx年x月x日
升级述职报告15
一、加强学习秘书工作的职责要求我们必须认真学习党的各项方针政策,研究中央、自治区、地区的重要文件精神,并切实做到融会贯通、学以致用,结合实践,形成思想。一年来,本人进一步加强理论知识学习,深入学习了党的十七大精神,并始终做到向理论学习、向实践学习、向群众学习,提高了自身的理论水平,增强了业务能力。
二、完成本职工作秘书工作的主要职责就是办文办会。作为主要领导的秘书,本人能够做到时时处处认真理解领导的思路,摸清领导的工作方法,使自己各项工作针对性、时效性更强。能够保质保量的及时完成领导交办的各项工作任务,认真处理日常事务,及时向领导提供各项工作材料,并在深刻理解领导思路的基础上,认真分析,提出自己的建议,发挥好领导参谋助手的作用。工作中,本人从没有因为工作任务繁重而有所抱怨,能够把所有的精力都全身心的投入到工作当中,自觉主动加班加点,合理安排工作内容,超前考虑工作计划,以为领导提供高质量的服务为己任,切实做好各项工作。
三、遵守纪律一年来,本人始终坚持遵守办公室的各项规章制度,从没有因为工作的特殊性而放松纪律观念。能够按时参加办公室举办的各项活动,按照办公室的总体要求开展工作,始终做到领导在与不在一个样。在外出考察时,能够遵守办公室外出纪律,时刻严格要求自己,树立办公室的良好形象。
四、廉洁自律
作为主要领导身边的工作人员,我时刻严格要求自己,坚持做到管住自己的嘴,做到不该说的一句不说,管住自己的手,不该拿的一分不拿,以实际行动维护领导的.形象。工作生活中,自觉时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,从未利用职务之便,岗位之机,为自己谋私利。我能够深刻认识到,我的工作作风、生活作风、廉洁自律情况,不仅关乎我个人荣辱,更因为工作岗位的原因,而体现着领导要求,代表着领导的形象,因此,我能够始终严格按照廉洁自律的要求,时刻珍惜自己的人格和声誉,从未发生过为一己私利,而丧失原则的事,并自觉抵制各种与工作无关的交往与吃请。
五、存在的不足和努力方向
1、工作中还存在一定程度的推、拖现象,有时工作多时,对个别工作有积压现象。今后,要提高办事效率,分清工作的轻重缓急,力争做到工作忙而不乱,有序开展。
2、工作中有时有急躁情绪。今后要做到对各项工作超前考虑,多做一些预期性准备,防止工作堆在一起,引起工作情绪的急躁,尤其在对待信访群众时,要耐心倾听,认真解释。
升级述职报告16
20xx年以来,在县委、县政府的正确领导下,按照县委“促和谐、建强村”活动的意见要求,结合农村信用社的职能特点,我们农村信用联社提高思想认识,加强组织领导,狠抓工作落实,在“促和谐、建强村”活动中做了一定的帮扶工作,圆满实现了20xx年的帮扶目标。现将有关情况作以工作述职:
一、帮扶目标完成情况
根据县委的安排,我单位帮扶的对象是王庄集乡王坊村。该村现有人口815人,196户,主要从事种植业和养殖业。20xx年确定的目标:一是充分发挥金融部门的职能作用,把王坊村作为信贷支持的重点村庄,加大信用户评级授信和借贷支持力度,计划对该村借贷授信80万元,切实促进王坊村加快产业结构调整步伐和农民增收;二是根据实际,以信贷资金帮扶一家村办企业发展。截至20xx年11月末,帮扶目标完成情况是:评定信用户137户,占农户总数的70%;对信用户的借贷授信总额达到310万元,较20xx年增加借贷授信209万元,占帮扶目标的261%,其中新增种植大棚户28户,支持借贷124万元,新增养殖大棚户30户,支持借贷60万元,支持饲料加工户1户,支持借贷25万元。同时借贷支持祥云织业有限公司借贷50万元,其中20xx年新增加借贷30万元。总体上,按照年初制定的`信贷支持目标,已超额完成帮扶计划。
二、主要帮扶措施
在开展“促和谐、建强村”活动帮扶中,我们结合自身实际,主要采取了以下工作措施:
(一)提高认识,加强领导。我们把这项活动作为履行社会责任、提高支农服务水平的重要工作来抓,切实摆上议事日程;成立了以主任燕东杰为组长的“促和谐、建强村”活动帮扶领导小组,日常工作由人事综合部、党建办公室等部分具体负责,并明确联系人,加强活动调研和工作督办,确保工作进度和年度帮扶目标的实现。
(二)充分发挥职能作用,切实加大信贷支持力度。20xx年以来,我们把该村作为加强农村信用工程建设的重点村,优先进行信用评定、优先安排信贷资金,不断加强对信用户的评级授信,扩面、扩量、扩大授信额度和农民受益范围。至20xx年11月末,共在该村评定信用户137户,占农户总数的70%;对信用户的借贷授信总额达到310万元,较20xx年增加借贷授信209万元;20xx年通过借贷支持,帮扶该村新增种植大棚户28户,发放借贷124万元,新增养殖大棚户30户,发放借贷60万元,帮扶饲料加工户1户,发放借贷25万元。
(三)多形式开展信息、技术帮扶。主要有两个方面:
一是免费为该村赠订20xx年《xx科技报》230份,总价款达22655元;该村共196户,达到了每户一份。
二是打破支农就是发放借贷的传统观念,推出“帮资金、帮技术、帮信息”等一条龙的支农新模式,努力延伸信用工程建设的内涵和外延。要求各信用社在给老百姓资金支持的同时,还要给予科技、信息上的帮助,引导他们提高大棚档次,做高端农业产品,进一步提升信用社的支农服务水平。今年7月份,xx县农村信用社出资3万多元,由理事长颜景元同志和主任燕东杰同志亲自带队,组织各乡镇长、村两委干部和大棚种植能手130余人,到寿光高科技蔬菜博览园、三元朱村参观学习大棚种植技术。在这次参观学习活动中,我们对王坊村实行倾斜政策,增加参观学习名额。通过组织这次参观学习,积极助推了全县农村产业结构调整和大棚建设,受到县委、县政府的高度评价和大棚种植户的广泛赞扬。
三、20xx年“促和谐、建强村”帮扶工作的初步设想
一是继续加大对该村的借贷支持力度;
二是继续坚持走科技支农、信息支农的路子,进一步拓宽帮扶农民增收的方法和途径;
三是继续帮扶该村加强村两委班子建设;
四是进一步帮助该村完善三年发展规划;
五是切实加强同县委帮扶指导组、王庄集乡党委政府及王坊村两委班子的的沟通和协调,强化帮扶措施,加大帮扶力度,努力为全县新农村建设做出新的更大贡献。
感谢您花时间阅读本文。如果您觉得升级述职报告这篇文章对您有所帮助,我们非常希望您能够将其分享给更多的人。最后我们将继续努力,为您提供更多有价值的内容。祝您生活愉快!
本站内容均为网友上传分享,本站仅负责分类整理,如有任何问题可联系我们(点这里联系)反馈。