“中层管理人员述职报告”是指中层管理人员在一段时间内对自己所担任的职务和工作进行总结和汇报的书面材料。这份报告通常包括对个人工作表现、团队管理、部门业绩等方面的总结和分析,以及提出改进措施和建议。述职报告是中层管理人员向领导和同事展示自己工作成果、工作能力和工作态度的重要方式,也是领导了解员工工作情况、做出决策和指导的重要依据。以下是有关于中层管理人员述职报告的有关内容,欢迎大家阅读!
中层管理人员述职报告1
尊敬的各位领导、职工同志们:
大家好!
今年是公司高速发展的一年,也是我提升最多的一年。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自身,按照公司的要求,较好地完成了自身的本职工作。通过近年来的学习与工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,圆满完成了年初和公司签订各项目标任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,适应公司发展需要:
作为一名管理人员,我深深认识到要想适应公司快速发展的需要,使自身在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提升自身素质,不断学习新的知识,掌握现代办公技能,才能做好本职工作。因此,我积极主动学习工会、妇会等各项法规政策,学习实践公司的规章制度,开拓进取、勇于创新,使自身的理论水平、写作水平、组织能力、协调能力、业务技能、办事效率都有了很大的提升,及时完成工会日常工作。
二、优化管理,发挥工会、妇会职能作用:
职工是企业的主人,为职工排忧解难,解决实际困难是我们义不容辞的责任。
出台了《关于建立”困难职工救助基金”制度的若干规定》,设立困难职工救助基金,以救助遭遇意外灾害及家庭特别困难的职工。今年来,我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金;为遭遇车祸的员工侯建兵送去了20xx元的慰问金,为我公司困难职工马锁平、张小本同志解决了孩子入学的资金难题。人本精神”一直是企业发展的润滑剂。为有效预防疾病保证员工的身体健康,我们进一步修改完善了《阳城县煤炭运销公司员工健康体检规定(暂行)》。按照规定为各单位厨师和全体女职工进行了健康体检,并将体检情况及时通报本人,让员工及时了解自身的身体的健康状况。
为了职工的收入多元化,提升职工对企业经营管理的参与度,工会还对公司员工投入参股进行管理,组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务,并将公司投入参股的数据进行核对登记,并在短时期内,制作并发放出资证明书达3000多份。
我们还通过脉点软件归属管理中的”员工生日”,将员工生日及照片按月进行录入,使每位员工在生日之际都能看到领导和同事们的祝福。员工遇到丧婚大事,或因病因伤住院时,我们都主动及时看望,为他们送去公司领导的祝福和企业对员工的关怀,从而感受到煤运大家庭的温暖。
妇女工作是党群工作的重要组成部分。为充分发挥妇女组织的桥梁纽带作用,使她们在社会主义市场经济中,立于不败之地。我们利用”三八”妇女节,组织女职工召开座谈会,让她们谈感想、谈发展,鼓励她们积极参与上级妇联组织的各项文体活动,并为妇女姐妹们送上节日的礼物。今年我公司妇委会被阳城县妇女联合会授予”三八红旗集体”的光荣称号。
同时,我们没有还不忘公司内、退休老干部、老职工,邀请他们参观公司的四大工程建设。九九重阳佳节,我们安排退休老同志召开了”九九重阳节”茶话会,并组织参观了省煤运系统双文明站卡阳济站和遭受洪灾重建以后桑林新站。让他们及时了解公司的发展状况,提出宝贵意见。
三、以民主监督之力,强化企业生命力:
为保证企业决策的民主执行力,更好地调动广大员工的积极性和创造性,充分发挥员工的聪明才智,我们在公司积极开展、广泛征集合理化建议活动。自开展活动以来,我们共收到来自公司各科(室)、下属各单位合理化建议131条。内容涉及公司发展、机构设置、基层站点建设、薪酬分配、人才招聘、企业文化发展等多方面的内容。经我们集体讨论、精心筛选,选出有价值的合理化建议10余条,并召开建议审定会,对被采纳的建议人,以及优秀组织单位、和个人给予了表扬和奖励,以激励员工对企业决策的民主执行力。
职工代表大会是职工参与决策、管理和监督的重要形式。职工的民主权利都应得到尊重,其合法权益都得到保护。今年,我们分别在三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会。分别通过了《阳城县煤运公司职工出资金海公司实施方案》、《阳城县煤运公司关于分阶段为职工解决住房问题的实施方案》、《阳城县煤运公司关于成立重点工程特殊贡献奖的意见》、《阳城县煤炭运销公司投资入股梁庄煤运协议书》、《关于向职工借款入股演礼乡梁庄煤矿的实施意见》。
同时为了强化民主监督力,我们以企务公开为基础,实施”企务公开、民主管理、民主监督”制度,以职工群众关心的热点、难点问题为重点,以强化民主管理、民主监督为核心,推动我们公司民主化进程及现代化管理的发展。保障职工的民主权益,促进公司各项工作的顺利完成。我们建立《阳城煤炭运销公司企务公开实施细则》,对企业的财务收支情况、业务招待费、每月完成任务情况以及领导通讯费、小车费用、重大人事任免、以及奖惩等情况及时进行公示。更是把职工关心的焦点、热点、难点问题作为工作的重点来抓。同时建立健全企务公开档案,增强了办事的透明度,拉近了职工与企业的距离。
四、做好扶贫帮困工作,树企业良好形象:
为完成县委县政府为公司制定的包村帮扶任务,我们把帮扶工作列入到本单位的议事日程,深入驻点,走访群众、调查研究、制定方案,根据所包村的发展需求,想群众所想、急群众所急、干群众所需,扎扎实实开展工作,取得了明显成效,受到了包扶村干部、群众的一致好评,本人还被授予”模范工作队员”的`光荣称号。
今年,我们积极为我们的所包贫困村进行帮扶,共为蟒河镇台头村捐助资金60480元,为河北镇北梁村捐助资金63000元,用于建设寄宿制小学及新农村建设等工程项目;此外,还为北梁村的残疾人闫金山和台头村的残疾人吉海霞(女)分别捐助创业启动资金3000元,变”输血”为”造血”,从根本上来改善他们的生活状况。同时,我们还对凤城镇上王村捐资打造基井,解决当地居民的燃眉之急。
在对贫困村进行帮扶的同时,我们不忘”百年教育、百年树人”的教育理念;先后为侯甲小学,横河镇水头村小学,河北镇寄宿制小学,革命老区坪泉村,捐赠了校服了和教学用品、为他们解决资金达23万余元;七一前夕在张书记的带领下,为考入中央音乐学院的困难家庭赵晓丽同学送上5000元的助学金。同时,我们还设立了”煤运”助学基金,启动资金38万元,用于资助贫困大学生,和中考成绩优秀的贫困家庭学生。
更值得一提的是:7月14日,一场百年不遇的洪水袭击了我县蟒河地区,位于该地区的我公司桑林营业站同样未能幸免,损失十分惨重。在这种困难情况下,我们组织干部职工为灾区群众募捐资金17480元,分别捐助给受灾的蟒河镇和河北镇。我们的扶贫助困工作得到了县红十字会的赞许,并在阳城电视台进行了宣传报道。
截止目前,我公司共向社会累计捐助资金达百万余元,真正实现了反哺社会、回报社会的目的。我们的义举也得到了县委、县政府的充分肯定,近日,阳城县委、县政府已向山西省委、省政府申报我公司为省级”扶贫先进单位”。
五、丰富员工业余生活,扎实推进企业文化建设:
为推进企业文化建设,丰富员工业余生活,”五一、五四”期间,我们成功举办了”五一、五四”文化活动,多次组织拔河、集体跳绳、健美操等比赛项目;与此同时我公司文艺宣传队代表阳城县工会参加了晋城市首届职工文化节”兰花杯”文艺调演,受到社会各界的广泛好评。
我们还成立了”假日、休闲、运动、健康、阳光”俱乐部,设立了十余个兴趣爱好小组,多次组织员工到黄围山,云蒙山、杨柏、平泉、析城山等地进行野外拓展训练,通过拓展训练,丰富了员工业余生活,锻炼了员工的身体,增强了团队精神,培养了员工顽强毅力和良好的沟通能力,扎实有效地推进了”企业文化年”的建设。
我们和党办、团委多次与党办合作,共同在公司内进行文体活动,今年的”庆中秋、迎国庆”摄影书法大赛,真正让每个员工参与,从参赛都投票,让每一个员工在比赛的同时,得到学习,陶冶了情操。同时,我们还配合党办共同为了公司设计制作了宣传版面,为公司的文化宣传起到了重要的作用。
为了加强员工业务知识和安全常识,我们还组织了公路业务知识竞赛、侯甲煤矿安全质量知识竞赛等业务知识竞赛。最终将枯燥的单一学习模式,转变为喜闻乐见的学习模式,使员工在参赛中得到学习,取得进步。
更值得一提的是:9月份,在时间短、人员紧张的情况下,我们克服困难,组织员工排练的节目《平凡的忠诚》在分公司举办的晋城煤运系统”兴我煤运”文艺汇演中,获得一等奖,音乐快板《奋进之歌》获得优秀奖。至此,在分公司组织的文艺活动中,我们成功实现了”三连冠”。
我们还重视发掘企业文化的精髓,体现公司的人文精神,我们与公司党办共同组织百名员工在晋城青莲寺共同度过了中秋之夜;”兴我煤运”文艺汇演结束后,为庆祝我们”三连冠”的殊荣,组织公司员工在阳城一招举办了”三连冠”庆功party,表彰在三次文艺汇演突出表现的员工。
可以说这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在缺点和错误:成绩的取得,是领导的支持和广大干部职工的帮助的结果;存在的缺点错误也请大家批评指正!在今后的工作中,我仍会努力脚踏实地、开拓创新,在工作中学习,在学习中工作,带领工会办的员工在今后的工作中取得更大的进步!
我的述职完毕,不妥之处请大家批评指正!
谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
中层管理人员述职报告2
20xx年,在上级领导和同志们的关心、支持和帮忙下,我认真履行职责,坚持原则,无私奉献,一方面认真学习,注重政治理论和业务潜力的提高;另一方面严格要求自己,自省自律,清白做人,务实干事,完成了各项工作任务。
此刻我从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:
一、认真学习,不断增强道德素质
我自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想道德素质,提高领导潜力和管理水平。在思想和政治上,不断完善自己,坚持做到“在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效”;在工作和事业上,我历来顾全大局,牢记全心全意为人民服务的宗旨;在生活上,我始终持续正派的生活作风。
二、注重求真务实,不断提高工作潜力
透过不断学习、积累,我在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面都有了很大的提高,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了我校各项工作有序运行。同时,我在工作中能以身作则,在全校大力发扬求真务实之风。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
我能够以正确的态度对待各项工作任务,对工作中遇到的难题,总是竭尽所能予以解决,始终能够尽职尽责,任劳任怨,乐于奉献、不断创造、不停奋进。在我的带领下,单位全体干部职工能全力以赴,认真遵守各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了全校工作的正常开展。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成绩
我本着对事业高度负责的态度,坚持与时俱进,开拓创新,任劳任怨,团结班子成员带领全体干部职工一齐去开创,不断取得新成绩。如我校排除万难,用心筹措资金兴建学校二期工程,建筑面积达18000平方米;成功建立省一级示范性学校;透过省一级教案档案验收工作等。
中层管理人员述职报告3
过去一年的主要工作及取得的成绩:
1、深入课题研究,不断完善和改进“五环跟进校本研修”。为让老师们有目的的进行课题研究,同时提高评课的针对性,我们在原来的课题研究基础上,增加了课堂观察量表的使用。20xx年肥城市教学工作会议上,张衍峰局长在讲话中表扬了我们这一做法。如今,我们将课堂观察、课堂教学有效性教学研究和“五环跟进校本研修”融合成了一个课题,获得了良好的活动效果。教研室领导评价我们说,附小的课题做的实,效果好。
2、推动“五环跟进校本研修”,积极参与数学学科的教研活动。我担任一个班的数学教学,在完成数学教师的常规工作外,我积极参与数学各教研组的教研活动。每学期我的听课都不少于40节,20xx年也不例外,上半年我听课43节,下半年听课45节,并且在听课后及时和讲课教师交流意见。
3、致力于青年教师培养,积极提供发展空间。继路岩参加泰安市创新课比赛之后,教科室抓住机遇,积极推荐教师参加市级公开课和观摩课研讨。仅去年下半年,教科室到教育局领回的获奖证书就10个,有王忠成、李建、张云霞、杨波、武国栋老师为新招乡镇教师执教示范课的获奖证书,有张爱红、刘海霞老师在数学教材培训上执教观摩课的证书,有尹冬梅老师在市直小学视导总结暨教学研讨现场会执教观摩课的获奖证书,有刘海霞老师泰安市优质课一等奖的证书,还有刘海霞老师在泰安市教学研讨会上提供观摩课的证书。
4、教科室有一支甘于奉献的干部团体。20xx市直小学视导总结暨教学研讨现场会的一个重头戏,就是展示我校“五环跟进”校本研修的成果。语文教师李倩,代表“五环跟进校本研修”活动的众多受益者,在大会上做了典型发言。孙晶主任带领的四年级数学组现场展示了课前会议、先行课的课堂观察、课后会议三个环节,尹冬梅老师提供课例,栾红主任、海霞主席、赵炜主任、孙晶主任等,参与了现场听课、评课。尹冬梅老师精彩的课堂教学,主任出色的点评,特别是孙晶主任落落大方的主持,博得与会领导和教师的高度好评,夸赞师范附小的教研水平高,教研氛围浓。“五环跟进校本研修”的研究成果,得以在全市推广。
5、年青教师富有智慧。当我把崭新的获奖证书从教育局拿来发给获奖老师时,经常听到这样一句话:成绩,归功于数学这个团队。的确,每次出市级公开课,数学上的几位主任都会主动凑上前来,献言献策,年青教师……也经常参与研讨。尹冬梅老师参与的最多,她心灵手巧,不但经常有奇思妙想,而且能设计课件。年青教师的活力与智慧,使得课堂更是锦上添花。海霞不止一次动情地说:她的成功非常感谢附小这个富有智慧的团体。
中层管理人员述职报告4
同志们:
在20xx年的工作当中,我在医院党委领导的正确带领下,在同事们的帮助下,认真学习贯彻落实党的十九大精神,个人素质、工作能力和业务水平都有了较大的提高,较好的完成了各项工作任务。现将一年来工作情况述职如下:
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识,转变工作作风。
彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
一年来参加科室早会29次,科室专题协调会11次,组织院内外专家危重病人大抢救16人次,组织医院专家召开学术专题讨论会12次,解决医疗纠纷21件,撰写专题调研报告4遍。
2、提高创新意识,增强创新能力。
使我院医政管理向科学化、规范化,制度化转变。编写了40万字的《中医院医疗质量管理安全手册》,组织要求全院专题学习36次,强化了医疗制度建设,规范了医疗流程,使医疗管理向精细化转变,确保医疗安全。
3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
一年来加班100多次,特别是刚到医务科上任之初3个月,基本上每天加班2小时以上,班外处理医疗问题63件,今年三甲复评,增加了许多三甲西医新内容,我负责三甲内容占了426分,我边学习新标准新内容,边请教三甲西医院和我们医院的医疗管理人员,并参加了卫生部主办的三甲西医院新标准培训班,依靠我们的团队实干合作精神,我负责的三甲部分工作受到了三甲评审专家的好评。
4、正确处理各种关系。
对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;加强质量控制监督检查,构建流畅管理体系;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度全面落实;倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;改进服务流程,提高工作效率;合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较急躁;思想观念更新不够快;深入科室调研学习不够。
医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
以上就是本年度个人工作情况报告,不当之处还请上级领导批评指正。
中层管理人员述职报告5
尊敬的领导:
今年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的办院宗旨,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了一定的成绩。现对本年度完成的工作述职如下。
一、加强学习,提高自身素质
积极参加群众路线教育实践活动,积极响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员积极性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员积极性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,积极响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,积极参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、重视梯队培养建设
科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本达到全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已达到高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
中层管理人员述职报告6
我是xxx,分公司的一名中层管理者,同时负责分公司的维系工作。春华秋实,夏去冬来,过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来。过去的一年里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我克服了许多困难,在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现从德、能、勤、绩、廉五个方面,将本人20xx年的表现及工作情况述职如下,请予以审议:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平跟思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作跟事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为人民服务,始终以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较熟练的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,尽量避免出错。提高工作能力的基本途径,就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记跟工作记录,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。
三、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为无论是在工作中跟生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论领导交待的任务,还是同事咨询工作上的情况,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力帮助。平时要求自己,从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率跟工作质量,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的发展、社会的跟谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。
四、履职尽责,完成各项工作任务
20xx年,我按照分公司的总体工作部署跟目标任务要求,以科学发展观为指导,以做好维系工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成绩:
(一)刻苦努力工作,圆满完成年度工作任务
20xx年,我带领整个团队员工,围绕分公司的中心工作,树立为客户全心全意服务的宗旨,立足本职,不怕困难,团结协作,顽强拼搏,认真做好客户服务工作,维系工作质量全面提高,确保通信质量跟网络安全,全面完成分公司下达的年度工作任务
(二)坚持统筹与团结,努力做凝聚班子合力的推动者
班子是企业的龙头,是决定企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式发展的关键。一年来,我都始终把凝聚班子合力作为首要任务,靠共同的目标凝聚班子、靠真诚的支持团结班子、靠大胆的实践锤炼班子。在日常工作中,坚持“三会”,即每日早会、每周培训会、每月例会,着重解决遗留下来的问题及布置下一步工作,尽量了解班子成员的最新动向并采取处理意见,在班子内部,我十分注意与班子成员的协作,经常与他们沟通,了解大家的想法,对他们提出的意见,我都能给予足够的重视,给予足够的支持,给大家创造条件、创造环境,最大可能地集中跟展示大家的智慧跟力量,使每位同志都能按各自分工大胆地、创造性地工作,努力在班子内部建立跟谐、融洽的工作关系。同时,我还十分注意与部门同志们的协作,坚持多调研、多指导、多帮助、多服务,作到严管不失爱心、团结不失批评、支持不失准则,努力为同志们出主意、想办法,帮助他们打造团结向上的工作环境,使大家在一起心情舒畅的工作。
(三)加大培训力度,提升团队整体战斗力
20xx年,为提升维系队伍业务能力跟服务能力,增强维系能力、综合营销能力跟维系技巧,达到塑造优秀团队的目的,我主要从培养员工思想道德情操,加强对团队员工的学习培训,树立服务意识,为客户提供优质服务,加强廉政建设几点着手,努力提高团队整体素质。主要做法有:
1、强化维系培训制度,组建一支维系内训师团队,开展形式多样的培训活动,定期对维系客户经理进行培训,达到以优质维系促进客户稳定。
2、以参加“天翼腾飞”满意服务竞赛为契机,将业务知识、维系经理规范等融入到竞赛中进行系统的培训学习,在团队内采用以赛代训的方式,制定出详细培训计划,做到理论结合实战演练,结合十堰电信维系工作的实际情况,把涉及到维系工作的各个环节,运用到实际工作的’场景。
3、组织团队员工学习分公司的劳动竞赛办法,结合本团队实际,讨论拟定了本中心维系团队的竞赛服务细则,做到劳动竞赛有标准、能量化,服务细则紧紧围绕维系工作作业规范跟日常工作中的重要指标。
4、要求团队每一个员工要树立服务意识,为客户提供优质服务。一是要求对客户做到用心服务,微笑服务。用心服务就是要求我们用自己的思想,用自己的知识,用自己的技能,全心全意,毫无保留地办好客户的所有要求。微笑服务就是要求我们用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦跟满意。
5、切实加强廉政建设,落实廉政建设责任制,按照分公司的要求,努力建立一支廉洁高效团队。一是加强廉政建设教育,使团队全体员工进一步坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观与权力观、地位观、利益观、筑牢拒腐防变的思想道德防线。二是开展举办讲座、召开座谈会、建设廉政文化等活动,在工作中查找廉政建设风险点,加强预防职务犯罪教育,提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止,加强日常纪律教育,要求团队每个员工一定要遵守分公司的工作纪律。
(四)制定管理制度,确保维系工作顺利展开
20xx年,我在基础管理中加强内部管理,建立健全多项管理制度,加强监督检查,确保各项制度落实到位。一是坚持“三会”,即每日早会、每周培训会、每月例会,做到维系工作日清日结,周清月结;二是坚持分级进行客户认领包保,确保中高端用户一对一服务制,客户指标一对一负责制,客户流失一对一考核制;三是坚持“三通报”,即整体月通报,部门周通报,客户经理日通报,强化维系工作落实执行,建立维系工作督导机制;通过建立健全多项管理制度,强化制度的落实,形成了维系工作的长效机制,用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化,保证了所在团队维系服务工作的顺利进行,维系效果逐步提升。
五、廉洁自律,做到拒腐蚀永不沾
20xx年,在加强廉政建设教育,努力建立一支廉洁高效团队的同时,我做到了以身作则、率先垂范,时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为分公司服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,自觉抑制不正之风跟腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
回顾本年度的学习跟工作,有成绩也有不足。作为一名分公司中层管理人员,工作中有不细心的地方,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、在现有的团队氛围里,我要加强对团队意识的培养,增强内部凝聚力,锻炼个人业务能力。
2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平,把握好工作的细节,争做一名优秀电信工作人员。
3、积极协助配合上级领导开展各项工作,增强自身的协调能力,加强后期的电信维系工作。
4、生活上尽自己的力,做好应该做的事,服从领导日常工作安排把自己的本质工作做得更出色。
5、工作上,继续完善工作部各项规章制度,积极听取广大员工的意见跟建议,在工作中不断总结经验教训,加强自身建设。
6、做好客户服务工作,提高服务工作效率与服务工作质量,树立精品意识,打响服务品牌,切实为我分公司电信事业的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神跟更充沛的干劲,把工作做的更加出色。
中层管理人员述职报告7
领导您好:
时光飞逝,从11月份入职以来,眨眼间我工作已将1个月。因为之前有过系统的职业技术培训,我已经熟悉了工作环境,提升了自己。工作中带给我许多没有真正接触过的东西,让我学习了很多,成长了很多,对此很感谢公司给我这个成长的机会。
现将本月主要工作报告总结如下:
公司目前一共有将近200台电脑,主要的故障有:硬件故障、系统故障、网络故障、软件故障等。因为有一部份的电脑是较老的配置,很多机器由于长期使用,导致硬件老化过快,或系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏。从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属于网络故障,线路问题等。
公司的网络环境,来时是每个部门都可以互相访问的一个状态,这样就导致网络存在着风险,比如财务人人都可以访问会导致一些潜在的损失。于是在郭姐的指导下,我重新规划了公司内部的ACL,改善了网络环境,有效的防止一些不必要的危害!
再就是共享打印机的问题,常常会出现打印机不可用,打印机连接已达到最大值的问题,这个问题与打印机对应的系统有一定的联系,我已通过一个脚本解决这个问题。
期间财务部也由于电脑故障更新了两台机器的配置,通过DIY配件组装好后,在不影响财务人员数据的情况下把系统及兼容驱动安装完毕。
生产那边也有过几次问题,扫描仪不能用,打印机安装,ERP用友软件安装等,因为有些第一次接触,在领导的指导和网络资料的搜集下也全部把问题解决了。
问题解决后的收获与想法:
在解决这些问题的时候,我心里也有了今后对公司内部网络重新规划的’想法,IP地址的使用现在公司比较乱,对于网络的管理效率有很大的影响,访问的策略问题也比较简单,打印服务的瓶颈问题仍需进一步解决(脚本只是一时的方法)。路由上ACL策略及应用也需进一步的规划,现在我已经有了大体的思路,我会在今后尽力的把每一个问题落实到细节,之后实验成功再应用的实际网络。提高公司的网络安全,规划公司的网络环境,提升网络的管理效率。
工作中我也发现了自己的不足,自己的沟通能力需要很大的提高,与各个部门的沟通不是很到位,专业知识的涉及面不是很广,要学习的有很多,也懂得了问题整理和日常计划的重要性。我会在今后努力的改变自己,弥补不足,不好的地方还望领导多多指出,我会一一改正,为做一个合格而且出色的网络管理员努力!!!
最后感谢郭姐的悉心指导与关照,感谢同事们工作上的配合,感谢各个领导对我的认同。祝:所有的领导和同事工作顺利!愿我们公司越来越好!!!
中层管理人员述职报告8
我是精四车间主管唐x。20xx年是公司的团队建设年,在这一年里,本车间在公司领导班子和生产部的正确领导下围绕以生产为中心,抓安全,保质量,促节能降耗,结合7S管理,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实。经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步完善,圆满的完成了上级领导下达的各项任务。现将20xx年全年工作汇报如下:
一、时刻牢记安全生产。
树立法治观念,提高员工安全意识,将责任落实到每个员工,班组长是本班组第一安全责任人,要切实的负责好本班组安全,不可有半点马虎。安全是企业之本,没有安全,就没有一切。当遇到不注意安全操作的员工,及时制止,从不姑息。把安全隐患消灭在萌芽状态。时刻教育员工牢记安全意识,坚决做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。车间的工作核心是;安全生产、保质保量。安全口号是、我的安全我负责,他人安全我有责。
特别是我们油缸行业,这一重工业,安全生产问题更为重要,我公司领导历来也高度重视,安全成产工作,不但总结安全生产经验教训还明确提出并坚持,安全第一,预防为主的方针。并提了新的更高要求,搞好安全生产,首选要向职工负责,向企业负责,给企业职工创造一个健康、安全、稳定、和谐的工作环境,这就要求我在安全生产管理工作中,必须从指导思想和目标上,从工作内容和方法上,从管理手段和措施方面都应有一个新思路,新要求和新目标,并落实到安全生产工作的实践中去,不断改进和加强我的安全工作。
二、注重学习,不断提高自身素质,提升工作能力。
不论是提高自身素质还是提升工作能力都离不开学习,俗话说活到老学到老,通过不断地学习才能发现自己平时工作中暴露出的问题,从而改善,哪怕是微不足道的细节,天长日久下来也是一笔能够促进工作的财富。培养一支德才兼备的职工队伍一直是车间工作的重点之一。
公司在6—8月份开展了3S3P4A培训活动和7S工作的推进,在此次活动中车间员工自身素质,工作能力有了大的提高,从而我也看到了团队的不足,但是我不气馁,领导班组人员做好7S工作,按照7S标准,做到现场清洁,物品摆放整齐,地面无杂物,对员工高标准,严要求,对领导下达的任务以结果为导向,坚决执行,绝对服从。促进员工之间更好的团结协作,增强员工的团队意识。一年来也有新员工分配到车间工作,我高度重视,采取了由班组长牵头具体负责的方式,对新工的工作业务技能、安全生产知识等进行岗前操作培训。
三、抓好班组建设,发挥班组长的骨干带头作用。
只有完美的团队,没有完美的个人。为了让每个员工在工作中能积极进取,任劳任怨的干好本职工作,车间采取让每个员工回想以前待过的公司与现在的佳恒对比,然后摆正自己的位置,更好的为公司服务。发挥班组长的骨干带头作用,每个班组长起直接领导带头作用,是重要的纽带和桥梁。车间班组长工作的好坏将直接影响到本车间的工作质量和工作效益。为了班组长很好的开展工作,每月我都会召开两次以上的班组长会议,将平时工作中发现的问题和情况做详细的分析和讨论,并针对发生的问题和异常情况及时采取紧急措施处理并指导,提高了班组长的工作能力和应对能力。
同时,要求班组长不断学习,提高自身业务素质。在做好本职工作外,同时还要求他们关心员工的思想状况,定期组织员工进行谈心,教育大家树立主人翁责任感,把个人命运与公司的荣誉紧密联系起来,从而调动员工的工作热情,促进车间工作的顺利开展。
中层管理人员述职报告9
尊敬的各位领导,各位同事
大家好,
我叫xx,毕业于云铜技校,xx年10月进入一选厂碎矿车间做设备操作工作,于xx年调入碎矿机修班进行培养,于xx年2月被提为碎矿机修班副班长,在将近一年的副班长任职期间,我经过上级领导的悉心教导和自己的不断努力,个人能力有了很大的提升。并在xx年的各项工作中取得了一定的成绩。
(一)边学习边实践进行班组管理
初出茅庐的我,刚担任机修班副班长时对管理是一窍不通,再加上自己性格内向,班组内大多是自己的师傅,对于当这个副班长,自己是一点底都没有,所以刚开始自己是畏畏缩缩,半点威信都没有,因为毕竟在师傅面前,比技能肯定比不上,但想要成长,自己就必须克服重重困难,不能改变别人就改变自己,有时班长休假,代班大任就落在自己身上了,逃是绝对逃不掉的,“英雄是逼出来的”这句话一点没错,自己在技能上不能让师傅们信服,自己就发挥自己的长处“写”首先把班组记录写得详详细细,工工整整,其次经常参加厂部公司的各项竞赛,打响自己的名号。接着,自己不断学习,不断提高自身的机修技能,强迫自己多说话,和班组员工打成一片,干活的时候发扬不怕累不怕脏的作风,很快自己就被班组成员认可。但这还远远不够,公司组织了班组长培训,在培训中我学到了一些关于班组管理最实际的东西。明白了班组是企业的细胞,是激发创意,解决问题的团体,在企业中占很重要的地位,班组建设是基础,管理是关键,必须两者结合,才能形成一个优秀的班组。班组长是“兵头将尾”起着承上启下的作用等等。通过学习,我明白了,一个好的班组长除了带领班组成员完成领导安排工作,之外,还必须能够带领班组成员把每件事做好,做精,并为班组争得荣誉。自己把学到的,领悟到的实践到班组管理中,认真和班组成员进行沟通交流,了解他们思想动态,把他们的要求,苦衷如实汇报给上级领导。xx年的副班长工作是边学习边实践的一个过程,是我改变自己迈出的第一步,他改变了我沉默寡言的的性格,让我对生活重新树立起信心。相信在自己改变的同时,自己也在不断成长,不断变强。
(二)积极配合班长,团结组员完成xx年车间设备维护保养及标准化改造任务。
碎矿机修班肩负着保证车间设备正常运转和标准化改造的任务,在这艰巨的任务面前,碎矿机修班毫不退缩,制定了明确的巡检制度,包机制度,设备管理奖惩制度。在设备正常的情况下积极投入标准化建设的工作当中。在春节检修期间完成圆振筛下五号两个大漏斗的废筛网铺衬以及颚式破碎机,一号皮带,三号皮带,六号皮带进料漏斗的耐磨板铺衬,将漏斗的磨损周期从原来的半年延长至如今的一年半,大大减少了漏斗检修量,更换了四号,七号皮带,改制了颚式破碎机机座。在正常生产时利用停机时间更换了一号皮带,二号皮带,将原来的`两台永磁除铁器替换为电磁除铁器,同时改变其安装方式有效制止了皮带被废铁划破的事故。利用10月限电时间完成三号,五号,六号皮带的更换,中细碎下料漏斗的加衬以及全车间各条皮带托轮的加油维护,严格把控好中细碎,颚式破碎机的衬板磨损周期,按要求完成衬板更换任务。碎矿车间的标准化建设刻不容缓,尤其是灰尘问题,他困扰了几届车间领导。碎矿机修班先后完成架设冲水管494,5余米,架设喷雾水管590.8余米,安装除尘及绿化喷头56个,安装1号,2号,6号皮带尾轮液下泵,架设甭管200余米同时制作了矿沙沉淀箱。在标准化改造中,碎矿机修班完成粉矿仓挡矿板的安装,六号皮带尾轮电缆线桥架盖板的安装以及原矿仓下粗碎房阶梯的浇灌等等,还完成了一号,二号圆振筛的密封防尘改造,以及2号,5号皮带吸尘风机的安装等等。全年除集矿皮带外车间所有皮带都已更新,为下年的正常生产奠定了坚实的基础,除尘改造工作也取得了较好的成绩,并得到了公司领导的认可。
中层管理人员述职报告10
一年来,妇产科在院委会的正确领导下,以全院创省“二优”妇幼保健院、政风行风评议、“百佳”基层站所创建等活动为契机,狠抓内部管理,扎实开展各项工作,通过科室全体职工的共同努力,如期完成了各项工作目标。现将工作开展情况总结如下:
一、加强政治思想教育
增强团结协作意识科室职工能坚持党的路线、方针和政策,树立良好的精神风貌和求真务实的工作作风,开展优质高效服务。科室坚持每周一晨会制,会上进行政治思想学习、组织纪律教育、医德医风及职业道德教育,通过晨会学习,职工间的团结协作意识明显增强,科室整体素质有所提高。
二、业务开展情况:
1、认真执行各项核心制度,病历书写规范,甲级病历大于90%。做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素滥用现象;能做好日常护理各项工作、母婴同室的管理、母乳喂养宣教工作;能熟练掌握妇产科的常见病,多发病及疑难病的诊治技术;能熟练处理产科失血性休克,妊娠高血压疾病及其他产科并发症及合并症,认真开展妇产科手术及各种计划生育手术,严格掌握手术指证。
2、1—11月完成住院总收入405万元,门诊收入52万元。收治住院病人1648人,其中孕产妇1491人,阴道分娩470人,剖宫产1021人。
3、医疗质量及安全为提高妇产科工作质量,保障医疗安全,我们狠抓医疗质量管理。
一是加强业务学习,强调纪律,科室要求每位职工不仅要按时参加院部组织的各项业务学习,还要做好学习笔记,通过学习后考试,对不参加学习或考试不及格者给予重罚;
二是通过科室内部每周一的.例会,加强各方面的理论学习,同时大家轮流授课,进行业务学习,共同提高大家的业务水平和工作能力;
三是加强医疗法律法规学习,提高医疗风险防范意识,严格执行依法执业,合理安排无执业资格职工的工作,避免其单独执业,降低差错事故的发生率;
四是加强制度管理,规范操作,严格执行首诊医师负责制度、交接班制度、医师查房制度、手术制度等管理制度。通过以上管理措施及全体职工的努力,我科有效的防范了医疗风险,全年无重大差错事故发生。
三、完成院部其他工作情况
我科在保质保量完成日常工作的同时,还积极配合院部开展了省“二优”妇幼保健院创建工作、政风行风民主评议工作、“百佳”基层站所创建工作、医疗机构服务收费专项整治工作、“产科专科”评审工作等工作,并以各项专项工作为契机,狠抓科室内部理管理,提高科室整体素质。
四、存在问题:
1、医疗文书书写存在一些不足,如部分登记项目不全、病历缺项、漏项等。
2、服务态度有待进一步改善,劳动纪律有待进一步加强。
3、整体医疗质量有待进一步提高。
这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值……所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
2月份开始,我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总如下。
一、思想作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下功夫。通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。
1、每周组织业务学习,并做好学习记录。
2、每月进行一次考试。
3、工作中发现问题,及时总、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层。
1、给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。
2、门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
3、住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。
4、积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度。
5、配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
四、注重沟通、友好交流。工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。
中层管理人员述职报告11
我叫,中共党员,大学本科文化,经济师职称,x年xx月至今任市分行信贷管理部副总经理。一年来,在市分行党委、主管行领导的正确领导下,在部门负责人的指导下,我勤勤恳恳、任劳任怨,通过自己的不断努力,工作取得了一定的成绩,为规范全行信贷管理,提高信贷资产质量,有效防范和控制信贷风险贡献了自己的力量。现将一年来思想、学习、工作情况报告如下:
一、加强政治理论学习,不断提高政治觉悟和管理水平
能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,从政治上、思想上确保党的路线方针政策的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,重点学习了党章常规一系列文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。
二、加强业务知识学习,不断提高工作能力
在工作中我始终不断坚持学习,认真钻研农行各项业务知识,对信贷专业知识做到学而不厌,同时坚持依据工作实际联系业务学习,从而业务技能和学识水平得到了很大的提高,使自己成为一名在信贷管理方面具有专长的人。
三、认真履行工作职责,促进信贷业务稳健发展
1、认真做好本年度客户评级工作。坚持对所有应评级客户均须评级的原则,落实评级制度有关要求,统一按照总行打分卡进行评级。加强风险意识,严格控制评级提升比例,审慎确定高风险行业、新建企业和小企业评级,确保评级结果的审慎性,至9月末我行存量法人客户年度评级工作全面完成。同时在2月份组织各行开展了内部评级系统的测试工作,按新的评级标准对客户进行了评级测试,取得了较好效果,为下一步内部评级系统的正式运行打下了好的基础。
2、认真完成客户分类管理和信贷资产减值测试工作。一是督促各支行按季开展法人信贷客户十二级分类测评,坚持适度从严的分类标准,落实监管部门提出的夯实贷款质量、不良贷款总量和占比要适度反映经济发展规律的新要求,按照审慎原则确保信贷资产风险分类真实反映;二是对新发放贷款,积极督促前台部门严格按十二级分类管理办法进行了贷前测评,为信贷业务决策提供依据;三是认真抓好分类偏离度管理,加大分类监测、检查力度,确保风险分类的政策制度得到有效落实;四是每月按规定做好信贷资产减值测试工作。
3、组织实施CMS数据整改和补录、C3业务培训和演练工作,全面推广应用C3系统。C3推广应用是农行今年信贷管理工作的’一件大事,事关全行信贷管理的成败。我具体负责推广应用C3系统有关工作,在行领导的高度重视和全体信贷从业人员的积极参与下,克服一切困难,加班加点,我行推广应用C3系统工作有条不紊地有效开展,严格按上级行要求在3月底前完成对全行信贷人员的培训及CMS二期的数据整改和补录工作,在4、5月按上级行C3推广实施工作安排组织进行了两次C3业务演练,基本达到熟练操作C3系统、熟悉上线操作流程,为正式切换打下坚实基础的演练目的,实现C3系统6月初在我行正式切换上线。
4、严格履行职责,优质高效做好贷款审查工作。在信贷业务审查过程中,严格执行国家产业政策、信贷政策,以信贷新规则为准则,以防范风险为前提,以促进有效发展为目的,规范审查行为,努力提高审查质量和效率,切实把好贷款准入关。一是严格把握审查重点。即重点审查信贷客户的财务状况、经营状况和贷款担保抵押三个方面,深层次进行风险揭示和提示风险防范措施,防范风险。二是严格把准贷款投向,我行增量贷款除三农个贷外,全部投放在AA级以上的优良客户和低风险业务上,优化了信贷结构。三是适应业务发展需要,力求高效、快捷地做好审查审议工作。对基层行上报的信贷事项,基本做到了即到即办,争取在在最短的时间内完成审查审批手续并及时审批下达。四是积极支持服务前台,对前台部门资产营销中的合理需求,力求做到有求必应,及时排忧解难,使一部分优质贷款做到了快投放早受益。
5、加强信贷风险监控工作,有效防范信贷风险。对新发放信用、客户经理贷后管理工作情况进行在线检查,按月对到、逾期信用进行提示,对到期贷款收回情况、新增信用形成不良进行分析,及时发布信贷在线监控检查通报,定期进行信用业务总体运行分析和信用投向分析。加强对到逾期和不良贷款的管理,不良贷款实现了双降,至9月末全行不良贷款余额1085万元,比年初下降262万元,不良率0.23%,比年初下降0.2个百分点。
6、扎实开展信贷从业人员的业务培训工作,多次参与信贷业务培训。农行经营战略的转型和服务“三农”市场定位的确定,对信贷人员的综合素质提出了更高要求,因此紧贴市场和业务,有针对性地开展业务培训是迫在眉睫的大事,一年来我共参与组织开展信贷培训5次,首先对全行现行信贷管理制度进行了认真梳理、汇编,为每一个信贷从业人员学习、查阅、执行制度提供了便利;其次是每次培训都进行了授课,精心准备讲课材料,制作PPT,培训过程中结合实际,注重实效,在对制度办法的讲授中穿插案例分析,实行制度培训和案例培训相结合,取得了较好的培训效果。
四、存在的不足
1、学习内容不够全面,学识水平和业务技能跟农行股改后的新要求还存在一定差距,虽然我平时比较重视学习,但学习的内容上局限于本岗位业务所需,对全行业务的一些基本知识如经济资本增加值、中间业务产品发展、贷款定价等涉猎不多,而农行股改上市后,对员工提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履职能力将是我努力的目标。
2、工作主观能动性不够强,作为一名副职,我在积极配合支持正职开展工作的同时,有时过份依赖正职,不能主动表达自己的意见,不能创造性地开展工作。
3、业务理论水平、文字综合能力还有一定欠缺,有时在开展一些信贷方面的调研、完成领导交办的工作时,由于业务理论水平、文字综合能力有所欠缺,常有力不从心的感觉,距离上级行和领导的要求有一定差距。
4、组织领导和把握全局能力还有待加强,工作中有时存在不敢管的思想,不能主动带动本部室人员共同完成工作任务。
五、今后工作思路
1、积极配合前台部门继续加大信贷资产有效营销,把握好信贷投放重点,确保有效投放。
2、进一步提高审查、审议、审批效率。在有效控制风险的前提下,进一步强化服务意识,严格执行限时办结制度,定期监测办结效率,加快审查、审议和审批进度。
3、加强风险控制,积极防范各类风险的发生。在大力拓展业务的同时,进一步加强对信贷业务的风险管控,积极防范信贷风险,正确处理好有效发展与风险控制的关系,实现风险防控与业务发展的和谐统一。
总之,不管岗位如何变迁,我仍将一如既往地严格要求自己,努力克服自身不足,始终保持良好的工作心态,始终保持积极的进取精神,恪尽职守,扎实工作,为农行的发展作出更大的贡献。
中层管理人员述职报告12
在xx镇综合治理办公室的指导下,为做好社区治安综合治理工作,结合辖区实际情况,我社区成立了综治领导小组完善了各项组织机构和各项规章制度,责任分工明确,做到了工作有计划、有落实,顺利完成了上级安排的各项工作任务,现将述职如下:
一、齐抓共管,共建和谐:
1、基础不牢,地动山摇,今年,我社区认真贯彻上级有关指示精神,结合本社区实际,以创建“平安社区”为目标,突出固本强基,切实加大防控力度,狠抓防范长效机制建设,进一步夯实了基层基础工作。
认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,彻底落实“属地管理”的原则,积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施,辖区治安形势得到了明显改善。
2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度,提高全*参与意识,动员社区居*积极参与治安志愿者的活动中。
社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居*群众,进行宣传教育,在主要街道、居*院落悬挂横幅10余条、张贴宣传标语近百张,使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。
3、完善组织网络和规章制度,积极开展群防群治工作。
社区群防群治工作组织健全,上半年我社区共出动义务巡逻队300多人次,社区工作人员每天佩戴义务巡逻袖章下户巡逻已形成制度化。社区居*群众防范意识明显提高,防范力量建设显著增强,上半年未发生一起刑事案件,社区居*群众安全感显著提高,社会秩序良好,人*安居乐业。
二、严控重点,确保平安:
1、为加强对流动人口、房屋租赁规范化管理。
通过20xx年3至4月的流动人口信息采集工作,明确了我社区的流动人口数据,目前我辖区内登记在册的流动人口为4726人,共有出租房屋850余户,为了对辖区内的流动人口进行有效管理,根据上级流管办的要求,我们将流动人口管理工作纳入长效管理机制,提高了流动人口管理工作的实用性。
2、突出抓好重点对象的管理和服务。
按照《单位内部治安保卫条例》的要求,加强单位的治安保卫工作。特别是要按照“谁主管,谁负责”的原则,进一步落实企业法人责任制,加强对非公有制经济组织的综治工作;着力加强未成年人思想道德建设和青少年法制教育;深入推进“无毒社区”创建工作,继续开展对违规经营的网吧、网站和不健康“口袋书”的整治行动,培植良好的社会风气。
三、深入普法,提高素质:
社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式,结合“五五”普法工作,扎实开展法律宣传工作。切实开展对干部、群众的法制教育,组织辖区居*全面开展“法律进社区”宣传活动,积极开展各项普法宣传工作,营造辖区浓厚的法制*氛围,上半年开展法制学习6次,学习《信访条例》《安全、生产法》等。
我社区悬挂各类法制宣传横幅4条,海报6期,出各项普法宣传板报6期,发放各类普法宣传单500余份,组织法制培训2次,通过开展法律进社区活动,增强了社区居*的法律知识,使居*懂得了学法、知法、守法、用法的重要性,提高了居*依法办事的法律意识。
四、依法调处,化解矛盾:
1、截止至今,我社区共有在押服刑人员4人,社区结合每人的实际情况进行了亲情帮教工作,社区帮教小组定期与在押服刑人员家属进行情况了解,同时将在押服刑人员的思想动态与改造情况反馈给家属,使服刑人员安心服刑。
2、扎实开展矛盾纠纷排查调处工作。按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的原则,建立健全由各有关方面积极参与的矛盾纠纷排查调处工作机制,真正把矛盾纠纷排查调处的责任落到实处。坚持科学决策、落实政策,从源头上减少和避免各类矛盾纠纷的产生。坚持和完善巡回排查制度、情况报告制度、协调调度制度、定期回访制度。
进一步健全矛盾纠纷信息网络,巩固、发展和完善多种形式的人*调解组织,提高依法调解的水平。把各类矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。上半年,调委会共调解或参与调解纠纷4起,其中2起调解成功,2起因特殊情况未能调解成功,调成率50%。
五、安全为主,防患未然:
一年来,在全社区范围内开展了安全生产宣传活动,定期不定期的对*安全、危化物品安全、公共聚集场所进行安全大检查,特别是在元旦、春节、“五一”、学校放学上学等特殊期间前后开展安全生产大检查,检查侧重于查找安全隐患,并加大其整改力度,从而把安全隐患消灭在萌芽状态。1—6月份社区进行安全检查6次。
社区还定期组织工作人员学习业务知识,积极开展岗位练兵活动。2月份,邀请社区法律顾问给社区工作人员和社区志愿者进行普法讲座;5月份,组织信访信息员培训班;对每一位社区工作人员进行了业务知识、应变能力的考核,使社区工作人员的业务水平不断提高,对自己辖区内的基本情况做到了如指掌,受到居*的好评和区领导的表扬。
通过这一年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在镇综治办的领导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,改正存在不足之处,努力为居*营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
中层管理人员述职报告13
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
辉煌的xx年即将过去,让我们迎来期待已久的20xx年。回顾硕果累累的xx年。在公司的正确领导下,和管理处李主任、安全部董主管的辛勤带领下。我安全部三分队的全体同仁。本着以人为本,服务社会的理念。大力推崇服务为先,用心做事的职业道德观念。以高素质的服务形式,持续提升工作效率和服务质量。为营造和谐、有序、舒畅的社区环境。建立相互信任、相互尊敬。实施管理专业化、标准化、人性化。确保管理质量的一致性。而做出不懈的努力。将业主满意,作为我们孜孜不倦的追求和管理的最高原则。为,本着安全、舒适、文明、规范的服务宗旨,树立良好的品牌形象,而不断的艰辛奋斗。
在此,我将20xx年的工作做以汇报:
一、为确保公司的正常运转和支持公司的不断发展壮大,我分队在管理处的安排下,大力的支援公园大地的后期入伙。
二、结合公司的要求,带领队员认真学习,公司下发的礼节礼貌和服务礼仪的规范。使我们整体的素质和服务的质量有了更规范、更标准、更统一的提升。为我们更好的服务,和树立公司的品牌形象奠定了良好的基础。
三、带领分队配合管理处,圆满完成“六一儿童节”、“八月中秋节”、十一、圣诞、元旦、和春节等节日的筹备、组织、和现场秩序的维护工作。
四、加强队员业务技能的培训。建立起一支高素质、高质量、高标准完成任务的安全管理队伍。
五、加强队员的日常人文环境的管理和培养。树立了一支:生活上互相互助、工作上积极配合,团结、奋进、凝聚力强、战斗力强的优秀团队。
六、加强队员的军事体能训练。打造了一支,相互间能严密配合,团结意识强、纪律意识强、军事过得硬。迅速、快捷、能及时应对各类突发事件的优秀队伍。
七、加强自身和队员的安防意识的学习和培训。确保了小区正常的生活秩序,和一年间无刑事案件、无意外事故的发生。保证了小区的人员生命安全和财产安全。
八、加强自身及队员的消防意识,和消防技能的学习及培训。及时排查、处理火灾的隐患。提高消防意识。认真落实公司的方针、政策,时刻做好消防迎检工作。并配合管理处圆满完成,年度消防演习。
九、在这一年的工作中,不断的学习、掌握、熟练物业的管理知识、努力提升专业技能和应对技巧。坚决服从公司的领导,认真领会、执行公司的管理策略。和工作指示精神。并贯彻落实到,实际工作当中去。始终把维护公司的利益放在第一位,确保公司的正常运作和小区的安全。
以上是我在这一年中,做的较好的方面。纵观这一年的工作。客观自我剖析,自己在下列方面中还存在不足之处。肯请各位领导给于批评和指证。待在以后的工作中进一步加强改正和学习。
1、工作中有松懈的情况。
2、业务技能和专业知识还有待提高。
3、工作经验还需进一步的积累和请教学习。
4、对团队的管理和建设有待加强。
20xx年即将成为过去,满怀期待20xx年的到来。新的一年,意味着新的机遇,和新的挑战。我坚信,在公司领导英明的决策下、和带领下,我们鸿荣源物业公司的明天,将会更好。为我们鸿荣源物业公司奉献的全体同事们,也将会更好。我。做为公司的一份子。在明年的工作中。我将一如既往。全心全意的为公司贡献我的一份微薄之力。
中层管理人员述职报告14
尊敬的各位领导:
我是仓库管理员的x,于x年xx月xx日入社,截止今天,将近一年。作为一名仓库管理担当,我的主要工作职责是:担当发行请购单工作、安全库存量、风险库存量的设定;担当月度库存盘点统计;担当公司废旧物资的处理工作。
经过近一年的工作锻炼,我已经在乐星空调系统(山东)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目标,在公司领导和同事的关心帮助下迅速成长,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
(一)x面对现实,接受挑战
为了迎合公司的快速发展,便捷、高效地管理,x年x月公司准备实施的新的ERP系统。系统是空白的,需要添加大量的基础信息,我们资材部管理科要负责的是提供准确的资材数量,所以x月份的月末盘点的准确性至关重要。
万事开头难,盘点前,我们部长、科长开小会议指导与安排,经过周全的考虑,x月份的盘点比以往提前x天盘点,由我负责做盘点表格。做盘点表是小事,但考虑到这次盘点的重要性,我更加认真仔细的筛选、划分不同类资材,确保盘点的便利性。在盘点过程中,我积极协助各担当,且不放过任何一个死角,保证了数据的准确性。经过盘点、找差异、再确认,最终这次盘点的准确性达到了x%以上,结果得到了公司领导的认可。
(二)理清头绪,细化管理
实施新系统后,在我们部门经理的指示下,仓库进行了区位管理。
区位管理的目的是:更好的有序管理仓库近x种资材;方便仓库配送员及时准确的为生产配料以及便于供货商送货时规范放置。
区位管理,看起来简单,做起来就难了。首先要把仓库大体分区,画出仓库管理规划图。接下来就是持久战,坚持每天确认资材的规范摆放,及时记录在哪一个分区哪一个货架第几层,而且对所有资材进行统一规范标识。一个月的努力没有浪费,我们的配料效率更高,我们的管理更加系统。
(三)x勤奋工作,规范流程
公司废旧物资的处理,又是一件表面看起来很容易的事,不就是把东西卖了吗?实际上废旧物资的处理和财务密切关联,废旧物资也是有帐的,而且要把这个帐分清楚,所以平时处理时,不能有半点马虎,每一次认真记录,最后统一整理,确保帐与物两清。
处理废旧物资的’流程既要规范又要明确。资材部负责确定销售订价、称重收款结算业务,仓库保管、门卫保安协助称重。以此规范流程,确保每次废品处理的公正性。
自担当公司废旧物资处理工作起,累计处理废旧物资x万元,且每次帐物处理一致,没有任何差错。
(四)坚持学习,与公司共成长
在平时的工作中,领导和同事提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起成长!工作之余,我学习英语、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己。
回首过去的一年仓库管理工作,我成熟许多,也成长许多。在以后的工作中我会致力与仓库管理的规范化、合理化,缩短库存品周转期,提高库存利用率。我也深知一个团队的重要性,只有与销售、财务密切配合才能更好的发挥仓库配送中心的职能。我也进一步领悟了“信赖、热情、挑战”这一核心价值,公司做“永远与顾客同行的企业”,我自己也要做永远与公司成长的个人!
中层管理人员述职报告15
尊敬的上级领导:
一年的时光即将过去,下头将我述职述廉报告如下:
一、以往的思想、工作回顾我作为一名普通的领导干部,经常把学习作为修身、做人、为官的头等大事,加强政治理论学习,深入实践“科学发展观”和“创先争优”践诺活动,提高思想素养,坚定政治方向,牢固树立科学的人生观、价值观。在实际工作中,发挥好表率作用,对上,自觉理解和服从,把堂堂正正做人,规规矩矩用权,清清白白为政,作为自我的行为准则,摆正个人与政府的关系,从大局出发,凡事以大局为重。
1、坚持做到按原则、按程序办事,从不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则,不拉帮结派,不搞亲亲疏疏,做到心口合一,秉公办事,切实经过自我的一言一行、一举一动,为党工作、为群众服务。
2、坚持廉洁从政,自觉理解群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。无论是选拔干部还是重大事项决策,始终坚持民主集中制原则,公开办事,不搞一言堂、家长制,不搞暗箱操作。
3、坚持严以律己,不搞以权谋私。要求别人做到的自我首先做到,要求别人不做的自我首先不做。在招待来客等方面,始终坚持能省即省的原则,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限的财力用于乡经济建设和公益事业的发展上。
二、存在的问题
(一)在思想作风方应对理论学习不够深入,用理论指导工作实践,改造主观世界上有必须差距:
1、理论学习缺乏自觉性。我作为一把手,自身形象如何,对全乡干部影响极大。平时,理论学习缺乏自觉性,总认为工作忙,没时间,不是千方百计挤时间进行学习、武装自我,客观理由多,主观不努力。
2、运用理论指导工作实践不够。
(二)在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风:
1、工作布置多,抓落实不够。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题,对领导班子的工作强调不够,致使工作成效不明显。
2、协调处理问题多,事务性工作多,影响了抓大事讲大事的时间和精力。整天忙忙碌碌,星期天几乎从未休息,把副职和一般干部拉的也不得安宁,缺乏纲举目张的工作方法。
3、对政府工作人员教育管理力度不够,整体干部素质应进一步强化,异常是要警惕个别干部在工作中少吃、拿、卡、要行为,防微杜渐、警钟长鸣。
(三)生活作风方面随大流
在经济问题上虽然对自我要求很严,做到不贪、不占。但在其它一些地方却放松了对自我的要求,自律意识不是太强。具体表此刻,最近有超标准接待和请吃现象。
三、产生问题的原因
综合以上思想作风、工作作风和生活作风中存在的问题,究其原因,重要存在于两个方面。
(一)就自身主观因素而言,重要是理论学习自觉意识不强,对上级的指示精神以致于落实不够雷厉风行。
(二)就客观因素而言。重要是一些制度还不够健全,已经构成的制度落实不够,有的形同虚设。
四、今后的努力方向
(一)加强学习,努力提高自身素质
重新审视自我的思想,树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为官的头等大事。学习政治,增强政治敏锐性;学习上级政策,把握好正确发展方向;学习业务知识,提高决策水平;学习外地经验,促进开展工作。
(二)要讲政治,始终坚持政治头脑的清醒和坚定
首先,要始终与党中央坚持高度一致,更加自觉、严格、认真地贯彻执行党的路线、方针和政策,决不上有政策,下有对策。其二,要善于从讲政治的高度上看问题,增强政治敏锐性和政治鉴别力,始终坚持正确的政治方向。要正确处理改革、发展、稳定三者之间的关系。其三,要不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体,下级服从上级,做决策、办事情要从大局着眼,服从大局,服务大局。
(三)牢记宗旨意识,强化为民服务的意识
要认真落实是十九大精神。作决策、办事情,要坚持人民的`利益高于一切,全心全意为人民服务。其次,要深入实际,深入基层,到群众中去,倾听群众呼声,切实维护广大群众的正当利益。其三,要脚踏实地,干事创业。要把对人民的感情,对社会的职责凝聚到工作中,在自我任职期间扎实的为社会、为群众办一些实事。
(四)加强廉政意识、防微杜渐
要按照党风廉政建设职责制的要求规范,把增强班子团结作为干好工作的基本保证,把个人关系和盛情作为工作的一种延伸自我的行为,树立自身良好形象。更要加强自律意识,防微杜渐,坚持原则,做到一身正气。
(五)转变工作作风,把不断改善工作作风作为推动工作落实的重要手段。要树立为民服务的意识,不断改善工作作风,要挤时间、抽时间深入基层,调查研究,了解群众疾苦,听取群众呼声。了解情景,解决问题,并总结经验,以点带面,指导全局工作。
以上自查,从主观上说,我是重视的,查摆问题是认真的,但毕竟我觉悟程度有限,可能会有疏漏和不妥之处,恳请批评指正。
述职人:xx
20xx年x月x日
中层管理人员述职报告16
20xx年,国家政府将这一年定为安全生产年,为了确保在“安全生产年”中的安全生产活动,国家政府和机关和上级主管部门都出台可很多和很细的安全生产管理办法,由此可见对安全生产的重视程度和决心。第一季度,透过经理部制定的安全生产计划,加强安全生产知识宣传,提高施工管理人员和民工的思想认识。在全体项目经理部管理人员和施工人员共同努力下,无生产事故,这是值得肯定和表扬的,也是安全生产计划得以正确实施的表现。
这几个月中,由于处于年初,天气比较寒冷,而去处于春节热闹气息余热上,人们很容易掉以轻心,这就要求我们要一向贯彻,自始至终,在安全领导小组的监督下,专职安全员切实履历了自己的职责,每一天对路线内的供各工作点面进行全面检查,并做足了宣传板报和警示牌,对违章作业现象及时进行纠正。在职的安全员即为安全负责人,他们一般都起到以身作则的榜样,明白保护自己,不伤害他人,明白什么状况能够施工,什么时候不能强行施工,提高全体在职的工作人员的安全意识。体会到安全生产的好处并养成良好的安全生产习惯。
在各领导的正确领导下,也是在全体人员的共同努力下,防止安全事故的发生是能够实现的,只要是有工作开展的地方就会存在有必须的危险性,就会有安全隐患,具体是看我们怎样样去发现他、阻止他。在这几个月里面,依然是村民烟花炮竹随意乱发的季节!我们要加强安全生产宣传的力度,提高全体人员的安全生产意识,对周边的村民起到警示的作用。让其不要在易燃易爆物周围点燃烟花炮竹等物品,防止事故的发生!主要表此刻以
下几个方面:
1.加强安全生产知识宣传,提高施工管理人员和民工的思想意识。我标每个月都组织管理人员开会学习《安全生产管理制度》的方式,提高全体人员的安全管理水平,同时对施工作业内的劳务队进行岗前培训和教育,从而提高从事工作人员的专业知识,从而明白什么什么工作存在什么安全隐患,就应怎样预防和处理。在宣传方面,透过板报,标语,警示牌等形式进行安全生产的宣传和警示。在思想上重视行动上认真,杜绝安全生产事故的发生。
2.加强领导,落实防范措施,实行岗位职责制度。认真组织开展安全生产教育培训。安全生产,培训为先。经理部一向把安全教育培训作为重点工作来抓,在我们的组织和安全教育培训,不管是法人、安全管理人员,还是操作人员,抑或一般从业人员的培训,我们都认真组织好,保证参训人员到得齐,学得到,用得来。各工作岗位参训率均达95%以上,与此同时,还要求各企业安管人员每月至少两次在上岗前对员工进行安全提示,督促员规范操作,保护好自己,不伤害别人。
3.加强劳动技能培训,提高施工人员的操作技能。安全生产事故的发生常常是施工人员不懂技术、违规操作造成的。个性是民工,他们经过的专业操作培训少,往往盲目蛮干,很容易造成安全事故。只有透过对他们进行系统的培训,使得他们懂得哪些能做,哪些不能做,才会将事故隐患消灭在萌芽之中,杜绝事故的发生。我标段对各种施工机械设施设备及施工场所进行安全生产自检,每周对标段的运输车辆、挖掘机、压路机、推土机等施
工机械经行常规检查,发现问题及时进行维修,个性是制动方面,经检验不合格的进行退场处理。对那些不负责人的机械人员进行警告处理,不服从管理的影响到工作进度的,直接退场处理。
4.安全经费的投入,确保安全物资到位。安全生产涉及的各种劳动防护用具,警示牌等,不能光靠口号而没有了实际行动。项目部要在资金方面给予全面的支持。需要的用具、设备要及时配置完备。在施工场方面,对料场土石方爆破队伍进行爆破物品管理和施工安全检查。在检查中个负责人要态度认真,工作细致。不能有一丝马虎。每一天对油库、炸药库等进行防火防灾检查,预防为主。对涵洞、挡墙以及高边坡路段进行防坍塌检查。对发现危险隐患的地方及时进行处理。对检查发现的问题要立即整改并透过复核验收。做到不留后患。
5.成立安全隐患排查小组,对全线的路段进行核实检查,及早发现问题,解决问题,将事故消灭在萌芽之中。
3个月以来,我们标段在安全生产方面取得了较好的成绩,但是依然存在着很多不足的地方,部分地方安全警示不到位,存在的问题需要整改,做得好的地方要继续持续,在接下来的时间我们会加快进度,在确保安全的同时,完成预期任务!
中层管理人员述职报告17
20xx年至20xx年是x行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着x行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务够力的培养学习。为储户供给规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作本领和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着x行各阶段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的职责心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不一样客户采取不一样的工作方式,努力为客户供给最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不一样类型客户的赞扬,从未接到过一齐客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的`变化,提高自己的履岗本事,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自己,在领导和同事们的关心、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己,为x行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
三、工作展望
本人期望继续在此刻的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞选,我也选择综合柜员这一岗位,我以往在20x,20x两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。
中层管理人员述职报告18
有一位名园长曾说过这样一句话:”办一所好的幼儿园需要硬件作支撑,但更需要软件为底蕴。在这个领域里没有最好,但可以永无止境地追求最好。”对于我这样一个面临经费和硬件双重困境的管理者来说,这句话无疑是一种激励和希望。他对硬件和软件的辨证关系还作了精辟的描述:”硬件体现了金钱加智慧,效果即时,也易被淘汰。软件者,人才也,他是时间加智慧、再加勤奋。软件一旦成熟,形成特色,则会长盛不衰。”当今社会的竞争,归根结底是人才的竞争。而在人才的竞争中,具有较高综合能力的领导和教师人才的竞争,是取得事业发展的关键,对于名人所说的软件者,我或许缺少智慧,但拥有勤奋。凭着这种信念,在这一年中,我和我的领导班子成员共同协作,团结奋进,依靠群体智慧,为幼儿园的发展而不懈努力着。
一、坚持严于律己,重实干
一个处在新时代竞争的幼儿园,在具备业务精湛、勤于学习和反思等全面业务素质的同时,还要兼备严于律己、廉洁奉公、敬业奉献、诚信待人等高尚的思想品质,这是我园全体教职工对好干部标准达成的共识。所以当教师感叹职业生涯的艰难时,做园长的同样也在感叹自己的管理难。但我想:只要在日常工作中一贯坚持严于律己的原则,勤奋加实干,以”三心”标准严格要求自己,就能使领导放心,群众宽心,自己安心。
1、以平常之心处事:
作为管理者的我,心里十分明确,领导与教师的关系在幼儿园中,只是分工的不同,在人格和义务上是平等互助的’。从管理的角度来说,园长也许起到的是宏观调空的作用,但当教师处在最忙碌的时候,或面临困惑的时候,我会做她们的朋友和同事,伸出手来扶一把,送上一句贴心的问候,给予一个小小的建议,与她们同甘苦,共谋策,只有这样才能真正激发教师自主工作的热情。
2、以关爱之心待人;
社会的发展,使管理者对教师的关注点也在发生变化。过去关注的是我对你要求什么,我要你做什么?现在关注的是教师需要什么,教师渴望什么?在园组织的”当今教师需求”调查表中,我们了解到:教师需要的是来自领导、同事在生活上的关爱、学习上的关心和工作上的关注。我想:真正关爱教师的生活和学习,是给她们创设良好的工作环境和心理氛围,设立方便教师休息和学习的”知音坊”,在寒冷的冬季提供热腾腾的豆浆,下拨经费支持团支部开展”教师生日祝贺”、”冬季健身俱乐部”、等学习和休闲活动,让教师在自觉投入紧张工作的过程中,能够感受到周围的愉悦和对未来的向往,萌发”享受工作”的健康意识。而对教师工作的关注,除了给予教师业务上的具体指导外,要尊重教师的工作,善于挖掘教师工作中的亮点,尽力公正地评价每一位教师的工作。在建立以教师自我评价为主的考核方式—”教师成长积分卡”的基础上,本学期,我又调整了教师的月考核方式,”我要推荐”:挖掘更多教师的工作亮点,”向您提醒”:委婉提出教师的不足,”自我评价”:鼓励教师展示自己的工作实绩。”红花”常亮相,”绿叶”也需展示,综合三方评价,一些工作勤奋有进步的组员也能有机会被推荐到”每月之星”栏目中。
3、以敬业之心治园;
(1)重视小事;幼儿园的很多工作都是烦琐而细小的,但当你凭着一颗敬业之心去从事你的工作时,你就觉得责任远大。重视每一件小事,能折射出一个人的责任心和敬业心。看过《细节决定成败》这本书的人都知道,很多企业或个人的成功来自于对每一件小事的重视,失败可能也是从一件不经意的小事开始。所以当我在完成每一件事时,我的态度就是:要么不做,要做就要做好,窗子的明净程度,环境细微处的设计、与家长、教职工的对话艺术,凡事要做到位,凡事要做精致,日复一日就会沉淀下来,就会在整个园内形成一种敬业负责的文化氛围。
(2)发挥引领;作为园长,虽然不需要你事必躬亲,但必须站在幼儿园发展的高度,为各个条线的工作,尤其是教师的业务出谋划策,指明方向。所以领导同教师一样,要勤于学习和反思,全面提高自身的业务素质,在教师中起到很好的引领作用。在日常工作中,我时刻注意深入第一线,为各条线的管理工作以及教师的业务、科研出点子、提建议、创机会。如指导业务助理将团队精神引入到教研活动,开创独特的新幼教研文化,指点团支部以课题来引领团工作、提升研究层次,我们的老师很敬业,很有上进心,当她们处在实践的十字路口时,最需要的是领导的引路和指点。
二、依靠群体智慧,聚合力。
俗话说:智慧来自于集体,一个人的力量是有限的,而集体的智慧能创造一所幼儿园的未来,并能排除未来道路上的种种障碍。在共谋幼儿园发展道路的过程中,我和园内的领导班子成员经过不断的磨合、碰撞,逐步形成了一个团结、实干、高效、智慧的管理团体,我们经常在一起沟通交流、探讨促进,全力做到事业上同心、目标上同向、工作上同步,共同为提高幼儿园的保教质量出谋划策,当工作中碰到意见不一致时,我们始终遵循一切从大局出发,一切从提高幼儿园保教质量出发的原则,抛弃个人杂念,最终达到步调一致。在聚合群体智慧的同时,我还注重拓展他们个人的智慧风格,努力提升内功,养成独立思考、创造性开展工作的能力,在目标同向的基础上,力求做到过程创造,殊途同归。所以,在管理中我实行放手和放权,支持他们进行自我管理,各成员各司其职,避免互相扯皮,提高工作效率。对于年级组长,今年我尝试了班组承包制的形式,让他们自主管理自己的年级组,从课程管理、教研活动、文化建设、家长工作到青年教师培养,委任她们进行全面管理,有权利、有责任开展各类创造性的工作。我想,我园今天所取得的这些成绩,很多都来自于她们个人的智慧,聚合了各方的力量。
20xx年对幼儿园及我本人而言,是不寻常的一年。六月底,在幼儿园新老管理班子顺利交接的同时,自工作以来,我第一次走上了管理者岗位,担任幼儿园副园长一职,主管教务、行政及幼儿园日常活动安排。这是我人生旅程中的一个转折,相信她会使我的人生篇章显得更加丰富绚丽,在我的人生阅历上画上重重的一笔。
中层管理人员述职报告19
时光飞逝,岁月如梭。我自来到学生会这个大家庭,转眼已经过去将近两个年头了。如今的我即将步入大三,而在生活部担任部长的时间也有一年了。我很荣幸,同时也感谢老师们和同学们对我工作上的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让我们学生会生活部继续为我们学院的所有同学服务,继续发挥它的作用。在过去的两年中,我立足本职,围绕学生会工作大局,脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好的完成了各项工作任务。以下是我的述职报告。
一、日常工作
生活部本身就是个工作众多繁琐的部门,需要我们每个人都要有耐心,有毅力的坚持下去。无论是平时配合宣传部展出、收回板报,还是为团委老师,为学生会活动去买一些生活必须用品。不管是在下雨还是刮风的时候,都会按时的取回我们团委、学生会在外面制作的条幅与展板。不管自己是否有课在身,都会立刻去仓库取出他人出借的礼仪服、乐器等等。我们生活部都在一直的努力着,从来都没有想过放弃,从来也没有懈怠每一件事。因为这是我们的责任和义务。
每一次的活动开展前,我们生活部都会有个前期准备会议,探讨下活动都需要我们生活部去负责什么项目,我们应该做什么工作,是否用买些必需品。而在每次活动后,我们又会总结经验,这次的活动成功之处有哪些,还存在着哪些的不足,如果下次主办方是我们生活部,我们应该怎样做。
二、团委仓库整理
由原来的每学期整理一次变成现在的每个月,甚至每周整理一次。为此,我们还专门的找来了一个仓库管理软件,把仓库的每件物品都存进这个软件,再加上打印出来的文件。为了更快捷的找到每件物品放在哪里,我们还制作了仓库平面图,按照每件物品的名称归类摆放。而且我们还出了《仓库管理手册》,让以后进入生活部的成员,更快的学习好如何管理仓库。
三、生活部例会
每两周一次的生活部例会。在会议上,我们总结上阶段的工作情况,再进行下阶段的工作部署。在例会上,我们生活部的成员,不管是部长,还是部员都会进行批评与自我批评。找到工作中存在的不足,并且共同改进,共同进步。有一个严谨的工作态度,对工作的热爱,才会使得全身心的投入到工作中去,才会让这个部门,这个学生会,甚至这个学院更加美好。
四、活动策划与执行
每个月进行一次活动和一次学习,在游戏中学习到知识,在学习中感受到快乐。在每次的活动过后我们都会有一个活动总结,积累经验,保证下次的活动会更好,更完美。
五、配合各个部门工作
每次活动开展起来,生活部都会积极的配合各个部门完成必要的工作,而在有剩余时间的时候,还会帮助其他部门完成工作任务。每次的活动,生活全体成员都会冲在最前面,完成最脏最苦最累的活,嘴里虽然也会有所抱怨,但是心里想到的是,我们是生活部的一员,我们应该做到最好。让生活部成为学生会的骄傲。
在工作上,我们还存在着一些不足,我们也在一步步的完善着我们生活部,我希望今后的生活部会越来越好,也希望自己带领生活部走的更远。
中层管理人员述职报告20
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好,我叫孙xx,现任后勤科长,下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。
首先我阐述一下后勤科职责,它是负责医院后勤保障工作的职能部门,详细职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度,专心贯彻执行医院方针政策,干好本职工作。20xx年度是医院医改尝试推动的一年,也是医院快速进展的一年,事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收,都是后勤付出的汗水的体现,而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。增强创新思维,做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导,做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识,通俗说没有医院的生存进展也就没有我们二院每个人的生存进展。第一,电气设备各方面;带领维修人员主动巡视各病房巡视线路,排解隐患,力争把问题防范于萌芽状态,力争不让一线打电话或少打电话,力争不让小问题进展成大问题,从而节约物资与人力成本,详细工作内容方法;我和维修人员每日上午主动巡视病房,做应急服务灵活调整,期间数次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更换、楼顶护栏的简洁加固。从实际动身,我们完成了系统维修,并彻底解决了各楼层连椅的’松动问题;常常性巡视、维修窗户限开问题,维修病房墙角线普遍脱落问题等,力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。
第二,房屋院地维修方面、室内小面积批白问题,如13楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落,已自主解决,力争为医院节约每一分钱。
第三,物业方面:每日督促各病区的保洁人员,做好本职工作,尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的平安巡视和车辆摆放,餐厅的食品质量口味平安;协助感染科做好医疗垃圾的规范平安转运工作。
总之,20xx年度,在医院领导的正确领导下,我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作,做到了让领导放心、让自己安心,保障了医院水电暖的平安准时供给,基本满足了医院的卫生要求和保卫平安。同时,工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦,在奉献中找到了人生的意义和价值。
当然,工作中,我也出现问题和不足,我会力争做好,并做的更好!
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