暑假社会实践报告3000字 暑假社会实践报告3000字大学篇 (15篇）

“暑假社会实践报告”是指学生在暑假期间参加社会实践活动后，提交的一份书面报告，报告中描述了实践活动的经历、感受、收获等。字数通常在3000字左右，这意味着报告中需要用文字详细描述实践活动的方方面面，使得读者能够全面了解实践活动的情况。

这份报告通常由学生自己撰写，也可以请老师或指导老师指导完成。在撰写报告时，需要遵循一定的格式和要求，包括标题、摘要、正文、结论和建议、参考文献等部分。

在正文中，需要详细介绍实践活动的背景、目的、过程、结果和意义等。可以通过亲身参与、观察、采访等方式获取第一手资料，并加以分析和总结，形成有价值的结论和建议。同时，需要注重语言的准确性和简洁性，避免使用过于笼统或模糊的词汇。

通过暑假社会实践活动，学生可以增强自己的社会责任感和使命感，提高自己的综合素质和能力，包括人际交往能力、组织协调能力、解决问题能力等。同时，也可以为未来的职业生涯奠定坚实的基础。因此，暑假社会实践活动是一项非常有价值和意义的活动。以下是有关于暑假社会实践报告3000字的有关内容，欢迎大家阅读！

暑假社会实践报告3000字1

一、实践目的：

之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况，以及家电下乡政策的推广情况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

（一）试工阶段：

试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实，一开始我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。第三天，产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！

（二）正式上班阶段：

其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候，身后旁边渐渐聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！

“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。

三、实践总结：

在实践的过程中，我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

（一）自身：前期学习不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

（二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：

（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

（二）顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

（三）努力、努力、再努力！

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础！

暑假社会实践报告3000字2

今年暑假的社会实践活动,在学校的统一安排下，参加招生活动的人要去自己的母校招生。我觉得这个想法很棒，既可以让我们去母校重温一下过去美好的回忆，也可以让更多的学生报考我们学校。但由于一些特殊原因我参加了江宁区的招生活动，这是我第二次参加招生的实践活动，心里十分激动。我认为作为xxx的一员，就应该用自己的力量为学校做一份贡献；我想作为一名新时代的大学生，就应该用自己的力量在实践中做一些有意义的事。我认为招生实践活动既有利于广大的高三学子了解我们学校，填报我们学校，也可以锻炼我们大学生各项社会的能力，是一次非常有意义的实践活动。

在招生活动正式开始之前，我们做了大量的准备工作。先是学校老师对我们进行了细致严格的培训，培训当天我们准时到达，并且对于自己要做的工作进行了详细的记录，同时准备了大量的招生手册，招生报纸，当然还有我们的校服；接着在招生开始的前几天我们分工合作，联系了两所学校的老师，确定了招生活动的地点以及所需物品的借用；最后，我们团队的每一个成员都熟读了招生简章的内容，并把学生和家长可能会问的一系列问题都罗列了下来，并把该如何回答做了一次系统的整理，所有的事情都准备好以后，我们都静静的等着20xx年7月28号的到来……

20xx年7月28日上午九点，我们团队所有成员都提前到达了招生地点，由于活动时间上出现一点偏差，我们错过了最佳咨询时间。学校里只有零零散散的几个人，我们商量了一下又去了江宁区秦淮中学。江宁区秦淮中学的招生咨询还没有结束，学生和家长陆续来到这里咨询，我们觉得应该是主动让家长和学生们了解学校而不是学校被动的等着他们去了解。于是我和队员们都拿着学校的招生宣传主动迎了上去。在第一次走向前来咨询的学生时，我非常紧张，脚步也缓缓的慢了下来，似乎已经忘记了自己应该说些什么，唯一支撑自己勇敢向前走的是手中紧握的招生手册，因为我知道有了它我可以从容面对任何问题……“你好，同学！我是xxx的学生，你想了解一下xxx吗？我可以给你介绍一下，请看，这是我们学校的招生简章，请你先看一看，招生简章的第五页有我们学校去年各专业录取的最低分，你可以作为参考，方便你填报志愿，后面是我们学校各个专业的介绍以及各专业聘的南京师范大学的老师，你们可以看看，有助于你们对我们学校的了解，最后是学校基本情况的一些介绍……我们学校大部分的专业都是师范专业，现在社会竞争压力很大，当老师真的是非常不错的一个选择，是一份非常稳定的工作，所以一直以来我们学校的专业都非常受广大学生和家长的青睐，近几年来的考研率、就业率也在不断上升……我的介绍就到这里了，我想问一下，对于我们学校你们还有什么问题，没关系的，不管什么问题，只要我知道的都会为你们解答的……希望我的介绍可以对你们有所帮助，让你们做出最正确的决定，如果有任何问题可以拨我们学校招生电话，24小时有人为您服务，欢迎咨询！”我就是用这段话为前来咨询的家长和学生服务的，当然也根据他们提出问题进行了相应的解答。在解答过程中，我发现学生们更多的是关心今年的录取分数线，看看是否可以被录取，对于这类问题，其实我心里也没有答案，不能给出准确回复，并希望他们谅解，然后进行慎重选择，与此同时家长们更关心学校的住宿条件、食堂就餐情况、配套基础设施、气候环境、距离南京多远、如何乘车到达等问题，对此我们根据自己的实际情况一一进行了细致的解答，看到家长脸上满意的笑容，我们也觉得特别自豪，我想只有平时生活中一点一滴的积累和招生之前的充分准备，才会让我们出色的完成招生的实践活动！

南京的夏天特别炎热，招生那天也是酷暑难耐，可是当感受到学生们渴望的眼神，家长们急切的心情时，我们就觉得自己付出的辛劳都是值得的！随着我们一点一滴的讲解，三个多小时过去了，我们已经和上百个学生和家长进行了沟通，我们的招生手册也快发完了，有家长和学生也陆续离开了招生咨询中心，可我的队友依然和学生们介绍着……当我们送走最后一个学生时，我们相视一笑，突然发现彼此都是满头大汗，水也没喝上一口，可脸上却是最灿烂的笑容！之后，我们又和其他成员会合，将资料进行了整理，对本次活动进行了系统总结，大家各抒己见，谈论了本次活动中的得失，以及需要改进的地方，最后大家一致决定：明年暑假，我们还要参加招生实践活动！

暑期实践活动已经结束了，可是招生活动对于我们每一个人的意义却不仅仅是一项实践任务。在招生实践活动中我感受到了对于我人生非常有意义的几点：

1、众人拾柴火焰高。

任何人在这个世界上都不是独立存在的，许多事情的完成都需要团队合作。在团队中，只有依据每个人的能力正确分配各项任务，才能保证任务的顺利进行。当今竞争激烈的社会中，学会与他人合作是非常重要的一项技能。在准备活动中，我们进行了详细的任务分配，只有我们每一个人认真完成自己的任务，团队合作才会顺利进行！

2、天道酬勤，厚积薄发。

每一项工作的提前准备工作都非常重要，本次活动之前我们做了大量的准备工作，例如：宣传手册的准备，服装准备，桌椅准备，问题罗列以及分析解答等。当然不可缺少的还有平时在学校生活中的细心观察。机会只给有准备的人，我想成功也只会属于有准备的人！

3、人际交往能力的提升。

在本次活动中充分体现了与人交往的能力，我们要与学校老师做好协商，要与前来咨询的学生和家长进行良好的沟通，要让他们清晰真实的了解我们学校，了解我们学校的各项优势条件。人与人之间的交往是最基本也是最重要的交往能力，沟通过程中要条理清楚，善于运用语言技巧，措辞语速都要大方得体，因为每一个人都有不同的生活经历，不同的性格，所以我们要因人而异，针对不同的人进行不同方式的沟通，这样才会给别人留下深刻而美好的印象！

4、有付出才会有回报。

天气炎热，招生地点较远，咨询中心设备简单，咨询人员较多等一系列问题并没有打击我们参与活动的热情，反而让我们激起更强的斗志去出色的完成任务！在此过程中，我们付出了很多的汗水，付出了许多的努力，所以我们取得了成功!我认为：天上不会有馅饼掉下来，成功需要的是99%的努力！

5、实践出真知。

对于一个人的能力，特别是一名大学生，现在越来越注重实际操作能力，只有在实践中才能检验一个人是否具有各项能力。从小到大，学校为我们创造了许多社会实践的机会，通过这些机会我们也得到了不少的锻炼，这次的招生实践活动就是学校给我们的很好的一次自我锻炼。对于这样的机会我们要好好把握，学会珍惜。与此同时，我们自己要不断的创造机会，锻炼自我！

总而言之，暑期的社会实践招生活动，是一次非常有意义的活动。在本次活动中，我交到了许多新朋友，和他们在一起，我学到了许多，也懂得了许多，当然也加深了和老朋友之间的友谊。我可以主动自然的和陌生人进行交流，锻炼了我的胆子和与人交往的能力，也使我更加有信心面对更多的挑战。下学期，我就是一名大三的学生了，很快，我就会进入实习阶段，工作阶段，我的目标是成为一名优秀的历史老师，这需要我各方面能力的发展。我想离完成这个目标，我还有很长的一段要走，因此，我要做好充分的准备，多读一些有益的书籍，丰富自己的内涵；多参与一些活动，提高自己的能力；多出去走走，开阔自己的眼界，想着自己既定的目标勇敢前进！今后的人生道路上，我会把实践活动中学到的能力充分运用，使自己不断地迈向成功！

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大一这个暑假，我打了有生以来的第一份工。虽然这份工作的内容只是简简单单地派发广告宣传单，虽然这次的工作仅仅经历了五天半的时间，但这次的工作经历，仍然让我感悟了很多，也收获了很多。

这次的工作，也算是我第一次正式踏入社会。真正接触社会才发现，很多事情并不像想象中的简单。也许大学是知识的殿堂，而社会就是实践的检验所。

这份工作是我高中同学在一个兼职群里找到的，她来问我要不要一起去。从未真正涉世的我也想体验传说中苦累的打工生活，于是毅然决然地答应下来。

第一次中介约我们在肯德基见面。我怀着既兴奋又忐忑的心情坐上公交车，来到了约定地点。中介的男人看到我，招手让我过来坐下。环视周围，有成年人也有同我一样学生模样的人已坐着在等了。第一次在这种情况下见到这么多陌生人，我有点不知所措。

等人数到齐后，中介带我们去了公司办事处。这是一间房地产展示的铺面，一进门便有一种高端大气、富丽堂皇的感觉。铺面里面坐着几个身穿白衬衫和黑西裤的几个男人，我想他们便是老板吧。

一看见我们进来，其中一个男人就迎上来，把资料发给我们，并让我们把上面的解说词记下来。天，原来发传单还要考记忆力!密密麻麻的一整页文字看得我晕头转向。幸好一定要解说的只有前面三行，后面的几大段房子类型介绍，可以等路人有兴趣时再拿出来念。

看着小伙伴们在疯狂背诵，记性不好的我此时却完全看不进一个字。因为我不知道接下来还有什么挑战等待着我，而且这种新的环境让我非常不适应，各个年龄层的小伙伴，还有或看起来年轻有为或看起来很阔绰的老板。一切都那么陌生，一切都是我从未面对过的。

在我们记忆解说词期间，老板还亲自模拟了派单和给路人介绍房产的情形。我更加紧张了，因为我并不太擅长和人打交道，更何况是完全陌生的路人。

过了一会儿，老板看我们背得差不多了，便让我们去门口拿将要派发的宣传单。看到传单的那一刻，我又惊呆了——那是几大捆的传单啊，大概有一两万张，全是我们的工作量……

前台的姐姐帮我们装传单。传单印刷很精美，但纸张实在是太大了，只能勉强对折才能放进书包。书包放一些，手上还要拿一些。原来派单还是个体力活!现在不管你是汕头大学的学生，还是外省的打工者，不管是男生女生，不管你年龄多小，每个人拿的传单都是一样多。因为做的都是同一份工作，你要放下身段，这里没有身份区别，也没有特权。

整装待发后，我们上了公司的面包车，向第一个派单地点进发。到了南国商城后，面包车开走了，我和同学便开始在我们负责的这个片区派发。

一开始，我们把传单放在小轿车的前车窗或门把手上，因为商场后面就是停车场，这样能消耗掉一大部分传单。传单放完汽车，我们又开始塞摩托车。那是已经快正午11点了，烈日炎炎，而没有经验的我还穿着短裤短袖，原本撑着的伞因为发传单不方便拿也被我收起来。暑气蒸腾着我，毒辣的阳光赤裸裸地炙烤我的每一寸皮肤，这种感觉可与军训时匹敌了。只发了一会儿，我同学就拉我进了商场，原来她是怕我中暑呢，真好。

因为随身携带的传单太重，我们打算把一部分寄存在商场的存储柜。存储柜是需要投币的，但商场的工作人员看我们是发传单的所以不给我们兑换硬笔。第一次有种被歧视的感觉，心里稍稍有点五味陈杂。但后来我们聪明地跟一个正在取包的年轻妈妈换了硬币。果然凡事都需要思考，需要灵活变通。

后来，我们便在商场里发传单了。我同学很有经验，她看准穿着整洁的青年和中年男人，便迎上去讲解。她口才很好，也不胆怯，条理清晰地推销着。即使如此，她还是屡战屡败。有些人根本不愿意停下脚步，而有些人很有耐心，但一听到需要预留手机号码便摆摆手转头就走。

几个回合下来，她有点丧气地说：“我是不是不讨人喜欢，为什么别人都不听我讲话。”我听了马上安慰她：“别伤心，你已经很厉害了。我现在还不敢跟人介绍呢。“然后她又去派发讲解了。我打内心佩服她，竟然可以面对一次又一次失败而且不言放弃，继续热情满满地工作，而我呢?却还没有迈出第一步。此时我的手臂已经被又厚又硬的传单划出了几道血痕，有点疼，但我顾不了这些，因为我的工作还没做完。

因为商场一楼人流少，我们决定上楼一层一层“走街“。因为目标人群实在太少，为了解决这厚厚的传单，我们见人就发。我们发现卖衣服的姐姐一直在看我们，于是我同学拿了一张传单给她。这时我们才发现，这些看店的姐姐并不会驱赶我们，反而因为没有生意而很空闲，而且同为打工族，她们很理解我们。原来传单要发给空闲的人!而且要善于尝试，说不定就能有意外的发现。

这份工作公司不包午餐，所以派完单后中午我们自己在外面解决。在餐厅里休息的时候，我发现抱传单的手臂都麻了，腿也特别酸，大概是因为绕着商场上下好多次吧。原来发传单还是个体力活!我趴在桌上小憩了一会儿，虽然醒了，身体却疲惫得不想动弹。但想到下午还要继续派单，我咬了咬牙。

下午我还是没能迈出第一步，还是不敢上前给人讲解，于是我决定还是去停车场塞车。刚出商场门，门口待客的摩的司机就用很正宗的外省普通话叫我：“诶，那是什么?拿一张给我看看。“我很惊喜，急忙迎过去，拿了一张传单给他，很感激地说了声谢谢。然后我又给他周围的摩的司机派发。没想到有个摩的司机拿了传单后对我说：“小妹，这么辛苦，不要晒黑了。”我的心颤一下，然后暖暖的。果然陌生人间也存在关心呢。

车全部插完后，我们留了一些传单，又回到了商场，因为公司说可以的话要拿到手机号码。在电梯转角，我们遇到几个学生模样的男生，他们一看见我们在派单，立刻主动说“给我给我”。大概他们也发过传单吧，所以才会理解这份工作的辛苦。

虽说有些人会接过传单，甚至主动跟我们拿，但大部分人还是拒绝的。一开始我吃闭门羹时还很伤心，特别是有人还一脸怨恨地看着你，吼一句“不要”。但后来，我也渐渐习惯这些了。我自己开导自己，也许是他们有事情所以太匆忙，或者手牵着孩子或双手都拿着东西没法接传单吧。我不愿意把人想得太坏，因为总觉得人的本性是善良的。但有些人却可以在我很礼貌地说“不好意思，看一下吧”后，却斜眼看我然后拂袖而去。人不管做什么工作都是平等的，不是吗?但不要用别人的错误惩罚自己，这种素质需要提高的人，我选择忽略。

还有很多很多体会没有写出来。最后拿到工资的那一刻，我没有特别高兴，只有沉默。这次的打工让我知道了赚钱的不易，也让我更感激辛苦的父母。当然我也在这次经历中完善了自己，看见了自己的成长。打工的最后，我早已没有了那一份稚气和青涩，而是能从容地面对一切事情。总之，这次的派单之旅让我看见了社会丑恶的一面，同时也看见了人性的美。学校和社会是两个完全世界，虽然不喜欢社会一些世俗的东西，但我们最终还是会毕业，还是会踏入社会这个大熔炉，这次的打工给了我经验，也许能让我在毕业工作后不会再茫然无措吧。当然我会更珍惜学校的生活，尽管学校也会有竞争，但比起社会，远没有那么复杂。同时这次经历也让我知道了适合与不适合自己的事情，也让我更明确了未来前进的方向。

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一、前言

（一）实践单位介绍

1、实践单位：xx国际大酒店

xx国际大酒店位于厦门莲前大道，与富山莲坂商区、国际会展中心相联，相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩，总面积近五万平方米，其中近3000平方米的国际会议厅群，配备国际最先进的视听、同声传译系统；聘请国际知名酒店设计公司设计，并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格，严格按照国际五星级标准兴建；酒店配套设施完善，服务项目齐全，整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚，豪华气派，是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店。

xx企业创立于1997年，十年的发展历程，铸就了xx品牌，xx人以“创新务实，开拓进取”的企业精神，以“先做强，再做大”的发展理念，经历十年的风雨兼程，缔造了福建餐饮一个又一个奇迹，目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆，总营业面积五万多平方米，日客流量稳居同行前列，拥有员工近三千人，是福厦市民心目中最理想的用餐场所。企业于03年进军酒店业，成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营；十年的努力，xx荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣。今天，xx国际大酒店，一颗璀璨的国际酒店新星正在升起！

2、实践部门：餐饮部

餐饮部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奥兰朵咖啡厅，特色餐厅，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。

（二）实践职位介绍

奥兰朵咖啡厅服务员

1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况；

2、做好上班前后的厅面准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备；

3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤，并及时了解客人心态、需求，为顾客提供服务；

4、要有牢固的业务操作知识，掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律；

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

6、迎宾员带客到位。服务员应主动上前为客人拉椅子，做好接待工作；

7、善于运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅；

8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

9、有较强的工作责任心，有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后会提出问题。及时转告客人提出的意见；

10、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

11、加强业务知识的学习。不断掌握服务技能，提高服务质量。

二、实践内容

1、西餐厅零点服务

（1）礼貌问候客人并询问用餐人数；

（2）引领并为客人拉椅子，打开餐巾；

（3）为客人打开菜单，并介绍单日特色菜品和单日例汤；

（4）点酒水，并服务酒水；

（5）点菜（女士优先，点菜时应站立在客人右后侧）；

（6）服务面包和黄油；

（7）结合客人所点食品，为客人换餐具；

（8）服务菜品（同上同撤）；

（9）巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具；

（10）询问客人对主菜质量是否满意；

（11）当客人吃完后，清除桌上所有的盘子，连带剩余食物及用过的餐具，用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上，并收去餐桌上的调味品，建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水；

（12）建议甜品并记下订单；

（13）服务甜品、咖啡或添水；

（14）询问客人是否需要其他东西；

（15）确认客人的账单，结帐服务；

（16）感谢和欢送客人的光临；

（17）整理并摆台。

2、自助餐服务

①自助餐的准备工作：

a、绝大部分工作在开餐前要准备妥当，如摆位、工作台的补充、放调味品等；

b、在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队，其次布局要合理，如客人从门外进来，布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好；

c、对食品质量要求比较高，要统一规格，如排骨的厚薄等，否则客人要挑选，造成不卫生和不整洁；

d、要及时补充食品，但要注意卫生，不要给客人感到这是剩余食物。

②自助餐待客须知：

a、当引座员带人入座时，应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数；

b服务员为客人打开餐巾，斟冰水或询问客人需要何种酒水；

c、开单并写上人数、台号、经手人的名字；

d、当客人去取食物时，提醒客人带好自己的贵重物品，并将客人的餐巾折好；

e、客人取食物回位时，要替客人拉椅；

f、要不停地替客人斟冰水及换酒杯；

g、客人食完的餐碟要立即撤走；

h、当客人去取甜品时，要收走主餐刀、主餐叉，并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净；

i、客人用甜品时，要主动询问客人是否需要咖啡或茶；

j、买单时要看清台号，并重复检查一次客人人数是否有误；

k、结账后要谢客，并欢迎再次光临。

③自助餐台的注意事项：

a、做好餐前的准备工作，预备足够的服务餐具；

b、特别注意食物的保温，尤其是中餐，如汤、饭、面等要保持热量；

c、食物的花色品种要常更换和翻新，使客人确实感到价廉物美，品种多样；

d、要及时补充餐具，如大餐碟、甜品碟等；

e、自助餐台的服务餐具要经常更换，保持干净；

f、餐台要时常保持干净；

g、留意布菲炉的水是否足够；

h、自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物，由厨师处理。

三、实践主要收获和体会

（一）实践收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了自我的服务意识，养成了面对客人面带微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了一年的酒店实践，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向客问好，在向客问好的过程中还要做到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

3、英语水平的提高

在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。石材展期间，客人们从世界各地赶过来，对厦门对xx国际大酒店都不熟悉，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销和宣传酒店的形象。

（二）实践体会

1、实践不是体验生活

实践占用了我们大学里的最后一个学期的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

实践过程中，我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。

2、实践是一个接触社会的过程

通过这次实践，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实践期与xx国际大酒店的关系

作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护xx国际大酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

4、实践与就业

实践过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实践，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，xx国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实践实际上就是一次就业的演练。

暑假社会实践报告3000字5

时光荏苒，犹如白驹过隙。倏忽间，整个大二的暑假就这样结束了，大三生活也悄然而至。

回顾这个暑假，可以说是我这么多年以来收获最丰富的一个假期。不管是从思想上还是其他方面，都觉得自己成熟了些许。也许这就是工作对我辛勤付出的回报吧！

或许，对大多数人来说，暑期留在重庆的确不是一个怎么明智的选择。因为不仅要忍受重庆火炉般的炎炎夏日，还要承受不能与家人同学团聚的相思之苦。正所谓“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”。不过，庆幸的是，我终于熬过来了。虽然爸妈挂念我，同学们也催我回家和他们团聚，但是我最后还是决定留了下来。可以说，这是我二十年以来。那时的我，不知道心情有多么的激动，因为我觉得自己终于可以暂时在经济上独立了，起码这两个月不用再给家里添任何经济负担。尽管外界对沃尔玛有这样或那样的意见和看法，但作为全球五百强企业，我想它总有值得大家学习和借鉴的地方。

就这样，暑假一开始，我就走进了这家号称全球五百强企业之一的沃尔玛实习。哈哈，不知道是不是HR看到我身强体壮的，所以把我安排在了家电部门。家电部门是一个既需要脑力，又需要体力的地方，一些很重的东西都需要人力来搬动。以前我本来以为在超市干活会很轻松，只需要到处转转，整理一下货架就可以了，可实际上却和和我想象的大相径庭。刚进去的时候，真的有点蒙了，什么都不会，什么都不懂，真是觉得自己是个十足的书呆子。而且当时正好赶上一年一度的大盘点，超市里的每一个员工都忙得晕头转向。尽管有很多不懂的问题，但我也不好意思，事事问人，打扰大家做事。

不过，我错啦。虽然大家都很忙，但是他们都会很耐心的教我一些应该知道的东西。沃尔玛的员工做事从不藏着掖着，或是害怕别的同事掌握了做事的技巧而获得上级的夸奖。他们会把自己所知道的一切做事技巧分享给每位同事，因为只有这样，大家才能更快更好地完成工作。

我刚进沃尔玛的时候，就发现了一个有趣的问题，我们1054店里的员工大多数是女性。众所周知，超市里面的工作大部分都属于体力活儿。我当时就纳闷了，这些略显瘦弱的姐姐们是怎么把这么一家大超市的工作做得如此有声有色的。后来，看了她们的工作情境，我真心对这些姐姐佩服得五体投地。不知道是生活所迫，还是尽忠职守，她们似乎没把自己当女人看待，从不娇气，从不矫情，做起事来真的很有魅力，可谓是“巾帼不让须眉”。和我一起工作的哥哥姐姐们对我都很好，虽然我初出茅庐，什么都不会，但是他们都会不厌其烦地教我如何做事。在员工食堂吃饭的时候，他们总是会把菜夹给我吃，让我感受到家的温暖。还会尽可能地让我接触各种工作，比如让我向收银台的姐姐们学习如何收钱，让我独立地向顾客介绍商品知识，还让我代表咱们家电部门参加超市里的“道德诚信xx周年”的征文比赛。目的是让我体验生活，学到真正有用的东西。虽然刚进去的时候什么都不懂，一切都觉得非常困难，每天都是汗流浃背的，但是闻着自己身上汗水的味道，真的觉得很自豪，很满足。因为觉得自己为这个集体贡献了一份力量，或许是微不足道的，但是只要自己在这个团队里的价值能够有所体现，就足矣。

两个月工作以来，一直都觉得沃尔玛是一个很温馨的大家庭。不管是经理，副总，主管，还是员工，大家就像朋友一样，平等交流，一起工作，没有丝毫等级之分。尤其是在餐桌上，这一家庭的氛围体现得更为淋漓尽致。每次去食堂吃饭的时候，总是会觉得香气四溢，其乐融融。大家都围坐在一起，把自己从家里带来的饭菜摆放在餐桌上，与大伙共享，还时不时地谈论一下当前的热点时事。也许超市的工资不算太高，也许超市里的工作有些劳累，但是家一样的文化不是更令人心驰神往吗？在我实习期间，我们超市还进行了一系列的有奖知识竞赛，管理层和我们一起参与，旨在活跃气氛，拉近彼此之间的距离，同时更加了解企业的文化和办事宗旨。

在超市工作了两个月，让我深深明白了超市员工的工作并非我们想象的那么轻松。真的是一份耕耘，一份收获，世界上真的不存在不劳而获的事情。一个超市，要想得到顾客的青睐，除了高质量的低廉商品，更重要的是服务。可以说，高质量的服务是所有零售业的灵魂。为此，“三米微笑”在我们超市应运而生。所有员工，包括促销员，在三米以内都要向顾客弯腰微笑。这一举动，对于员工来说也许不算什么，但是切身想想，这样优质的服务能给顾客带来多少亲切感，回头客自然就多了。我们1054店地处南坪西路，虽然地理位置不是很优越，有像家乐福，永辉等超市这样强劲的竞争对手，但我们尽量做到服务好每一位顾客，来提升我们店在市民心中的口碑。“尊重个人，服务顾客，追求卓越”这是沃尔玛始终贯彻落实的三大信仰。沃尔玛向每位顾客提供一站式体验（onestoexperience），力求使每位顾客在我们商场都能买到自己想买并且满意的商品。在沃尔玛，到处都可以看到这样的话语：“在沃尔玛，每一天，每一位员工，做的每一件事，都在降低成本，为您省钱。”有时候真的觉得沃尔玛的一些商品较其他超市便宜好多，一些阿姨婆婆们总喜欢在沃尔玛买菜，因为他们可以随意挑选自己满意的部分购买，而在其他超市不一定会允许顾客择菜。

我也终于明白了在摆放着琳琅满目商品的货架后面，凝聚了多少员工辛勤的汗水。先是市场部门的同事，根据市场调研获取顾客的市场需求，然后安排采购部门的同事与各个供应商协商以合理的价格购买，再通过运输部门运往店里，这些货被称为DC货，然后各部门同事去分自己部门的货。货物领来后，员工们要用手提和打印扫描每一种商品的条码，然后打上价签，贴在每一种商品摆放的左边，还要对每一种商品编上号码，以便按图索骥。对于那些货架上无法再容纳的商品，我们要把商品分门别类地装在箱子里面，在箱子外面贴上对应的仓签，还要写上相同商品的数量，然后放在加高层。看似简单的工作，但却需要每位员工细心与耐心兼具，不允许出现任何差错。要是货架上表明的价签与所摆商品的实际价格不符，一旦在顾客结账时发现，要赔偿顾客最少500元的损失。

这两个月在沃尔玛真的收获了很多，尽管工资不高，但是所获得的经验是无法用金钱来衡量的。我懂得了“细节决定成败，态度决定一切”的真谛，无论干什么，只有踏踏实实，脚踏实地，才能做出一番成就。1054店作为一家大型的购物广场，与其他超市不同的地方在于，它的面积非常广阔，分为上下两层，一楼主要买各种鲜食，负一楼主要是非食和其他食品类。各货架摆放的商品没有其他超市那么紧凑，货架与货架之间的距离也足够大，再加上负一楼家店区和卖书的地方摆放了供顾客休息的凳子，379部门的货架上摆放了各种丰富多样的玩具，所以来往的家长和孩子总是络绎不绝。当然，这种情况也是有利有弊的`。由于孩子众多，年纪尚小，不是很懂事，他们中的一些会到处乱扔商品，甚至撕开商品包装，以至于我们每天都要苦口婆心地劝家长看好孩子，还要时刻整理好货架，这样以便给顾客留下一个整洁干净的形象。

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一、前言

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解；而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。

二、实践目的

进人企业，首先必须了解企业条令和企业文化，尤其是企业文化，是一个企业得以生存下去的支柱。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值，企业的精神。而企业形象是企业文化外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断的动力由于企业文化是企业在特定环境下综合企业各种资源逐渐形成的。因此具有独特和不可模仿性。

xxxx制冷设备有限公司主要生产各种船舶上的空调、制冷设备等，此次暑假社会实践主要是通过亲身实践、实际操作的形式，体验工作的艰辛，并在实践中锻炼自己的吃苦耐劳精神、团队协作精神、认真仔细的态度和与人沟通的能力。

三、实践内容

每天8点就得到公司报到，就算再炎热的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校则可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是基本每天就是坐着，对着电脑打打字，做做表格，显得十分枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，因为你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而像同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭到领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

四、同事相处

踏上社会，我们就要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此还是学生的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。

我是学机械设计的，虽然此次暑假社会实践与我所学习的专业毫不相关，但是，这短短十五天的社会实践经历也让我受益匪浅。此次社会实践让我意识到现今社会经济发展迅速，为了不让自己与社会脱轨，我们就必须加快自己的步伐，迎着时代的潮流，不断挖掘自己的价值，不断学习，不断进步。

此次社会实践也让发现今后人生的道路不是一帆风顺的，想要找到一份理想的工作，我们不止要学好书本上的理论知识，还要借鉴前人的经验，要亲身去了解这个社会，不断磨练自己，让自己适应这个社会，让自己创造出自己的人生、社会价值

五、实践结果

在xxxx制冷设备有限公司进行社会实践的十天中，我所从事的工作类似于办公室助理，这一工作虽然与我现在所学习的专业毫不相关，但是在大学期间学习的基本的计算机操作知识和培养的虚心好学的态度在此次是会实践中帮了我很大的忙。在整理资料的过程中，主要要运用word文档和excel表格，这些简单的电脑操作知识我们在大学期间又重新学习巩固了一遍，这就使得我在实际操作的过程中不至于陷入困境，是我很好地完成了负责人交给我的工作任务。

不过，在社会实践的过程中，我在做记录的时候会有遗漏、丢三落四的情况出现，为了减少这样的错误，我每天开始工作前都会对自己进行一番提醒，工作过程中我会反复检查，多次确认，尽可能将错位减到最少。在今后的学习、工作、生活中，我还要坚持锻炼自己的认真仔细的工作态度，

在此次社会实践中，我逐渐了解大学生社会实践的用意，它就像是一种催化剂，它引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，积极投身于社会。在学校学习期间，我们从书本上得知我们要解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，同时，我们不能死板教条，我们要投身实践，要在社会这个大染缸里提升思想，修养身心，开拓出服务社会的思想的有效途径，更新观念，吸收新的思想和知识。

六、实践总结或体会

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道也变得完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。十五天的社会实践时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的教育和实践的确是有一段距离的。经济学是一门理论性很强的学科，经济学需要理论的指导，但是经济学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的经济学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。

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这个暑假与我以往的暑假有所不同，不再是学习课本知识，而是开始了我的社会实践。我在饭店找了份工作，于是，我的暑假打工生活从此开始，我的社会实践脚步从此踏出。

本着一颗不为利益，只为在实践中磨练自己，在实践中寻找自己的不足，更为在实践中能成长自己的心，我开始工作，深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。

一、社会实践经历

工作第一天，领班把任务分配了一下，大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会，似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧，我向别人求助了一下，拖地时，但我还使尽浑身解数努力去拖，总算是干净了，擦擦额上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，这些活儿跟我们平时干的都不一样，看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手，但我觉的很欣慰，让我懂得了，生活中琐琐碎碎的事很多，但他们中都隐含着各自的规则，需要我们去遵守，去感受，不容一点的忽视懈怠，只有这样，我们才能收获许多，成长更多。

我欣喜地感觉到，通过社会实践的磨练，让我变得更加成熟、更加自信，我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!

二、社会实践主要体会

刚来的前两天是给我们培训的，别认为服务工作是一份简单的工作，为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生，我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子，男传菜员两手各拿一个端盘，我们也不例外，端着盘子来回来去，有的菜品也很沉，就这样走，一走就是一个小时，走的腿都酸了，酒店还给我们发的小跟鞋，想从来没穿过跟鞋的我们，更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累，而且很不适应，觉得有些坚持不下来，但最后还是咬牙挺过来了!

宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，千万不要忽视每一件事的细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。

这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店，每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。

餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味佳肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我却从中学到不少书本上没有的知识，也顺利的将所学充分运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。

每天上班时间不固定，每周都会给我们排班，有早班，中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程，还有今天客人订好的包间，哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了，迎宾在门口等待来临的客人，中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。

在服务中，有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地面对顾客们，耐心的满足顾客的所有要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美好的印象。

在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。

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20xx年的暑假，对于我来说是个有纪念意义的暑假，因为我真正步入社会去体验了一番，因为我真正获得了一笔不小的劳动所得，因为我成熟了不少。

澳门酒家，是一家连锁酒店，我就是在这样一家星级酒店实习了一个月。这一个月，每一天都是一种挑战，每一天都是全新的，每一天都在教会我一些实用的东西。我实习的岗位是服务员，服务员的工作，顾名思义，在客人就餐过程中为客人服务。说简单很简单，就是让顾客满意而来满意而去，说难其实也很难，因为人是多种多样的，你永远无法完全了解这个人他到底是什么样的，他到底想要什么样的服务方式，他是不是很难伺候。对于我，一个只善于与陌生人沟通的人来说，不算难，我会利用我的微笑，我的热情去服务每一位客人。

1、礼仪。这一个月来让我有最多感慨的当属礼仪方面了，众所周知，礼仪对于一个星级酒店来说是至关重要的一环。为了给来用餐的客人最好的服务，我们领班给我们培训了很多礼仪方面的知识。比如30度迎客礼，45度路遇礼，60度送客礼。一遍一遍不厌其烦地重复，直到我们做的标准，声音到位，热情充沛。说实话，刚开始我确实非常抵触这样的繁琐，可是，当我站到四海厅门口对每一位来用餐的客人鞠躬迎接时，我心底升起一种难言的自豪感，因为我的礼数非常周到，因为我有机会对更多更多的陌生人问好，因为我可以客服我内心的尴尬来做一些有意义的事。站位的姿势也要非常标准，要不卑不亢，不能昏昏沉沉。堪比军训式的培训，现在想来，庆幸这样的严格要求。

2、服务流程客人用餐过都让顾客看清楚的同时，还必须让顾客对所看得清楚的商品作出购买与否的判断；要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商品，即激发其冲动性购买的心理；贴有价格标签的.商品正面要面向顾客；每一种商品不能被其它商品挡住视线；货架下层不易看清的陈列商品，可以倾斜陈列；颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分。商品陈列第一考虑要素——整齐，丰满；商品分类要明确；欲增加销售之商品，陈列于主通道空间；欲增加销售之商品，陈列于端架；相关连商品连惯性陈列；新商品的陈列必须让顾客容易看到；保存期限较短的商品陈列在明显位置；季节性商品考虑配合季节改变其陈列位置；畅销商品与滞销商品，陈列的位置可替换；外包装较凌乱的商品，陈列于死角处；角落区陈列吸引商品，引导顾客避免死角；堆头陈列在注意高度及安全。

商店犹如一个小社会，汇集着形形色色的人。在商店中，各种类型的顾客荟萃于一堂。比如：按顾客的购买目标的选定程度分，可分为全确定型、半确定型和不确定型；按顾客购买态度及要求，可分为习惯型、冲动型或感情型、惠顾型、理智型或经济型、疑虑型、随意型等；按顾客在卖场中的情绪反应，可分为沉着型、温顺型、健谈型、反抗型、激动型等。

我作为一个超市理货员，我觉得超市中的理货员看似工作较简单、普通，但我们是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，我们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在清河时代百货工作的一个月里，发现了清河店有几个可以改进的地方，总结一下，主要有以下几点：

1、货架和地板。如果规定让理货员各自分管的货架以及货架附近的地面，并设置考核标准，超市的购物环境会更加清洁舒适。清河店四楼的地砖上划痕太多，划痕中沉积了许多污垢，需要清理，最好是能更换成磨砂地砖，以改善购物环境。

2、标价签。超市的商品在打折的时候挂出的价格牌只有优惠后的价格，没有标明商品的原价，事实证明顾客在挑选打折商品的时候希望看到商品的原价已做比较，并且理货员和促销员也为此感到困扰，因为客人顾客总会询问打折商品的原价，并表示不信任。

3、对促销员的管理。促销员虽然不是超市的员工，但是他们接受超市的管理。重点是他们的行为直接代表超市的形象，如果不对他们进行约束，他们不会把超市的声誉放在眼里。

理货员是超市的一线员工，他们的工作很辛苦，这是毫无疑问的，在这一个月当中，我体会到了他们的辛苦，也体会到了理货工作的重要。理货员工作的好坏直接关系到超市经营策略能否顺利执行。我无选择的做了理货员，应该是很有道理的。其一，我不了解零售企业是如何运作的，而要了解这一重点，最直接有效的办法就是让员工先从理货员这个超市特有的职业做起；其二，我不了解自己是否适合并乐于从事零售行业的工作，在这一点上，通过为期一个月的工作，我大致了解了我所从事的工作，我自认为直的性格和能力是适应和胜任超市的工作的，并且很高兴在这样的工作环境中工作过。这为期一个月的工作，让我学到了很多也经历了很多，这对我来说是一次难得的工作经历。

“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的暑期实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名大学生来说，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。

最后，衷心感谢清河时代百货公司给我提供实习机会！

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校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的我们深深认识到社会实践实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合大学，只有正确引导我们深入社会，了解社会，服务社会，投身到社会实践中，才能是我们发现自身的不足，为今后步入社会创造良好条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

今年假期我和班里的几个同学一块去南方浙江电子厂打工，此次的打工经历使我人生中的第一次外出打工，因此，也让我学到不少东西。

一、实践目的

锻炼自己提高适应社会的能力，促进自己的实践能力;减轻家里负担体会父母的艰辛;培养自己的肃立自强的能力;增加社会阅历，为步入社会积累经验;磨练自己的性格。

二、实践内容

这次的实习地点是日本电产芝浦(浙江)有限公司，它是一个外企工厂，专门制作电子产品的，这个地方是个工业园区，几乎所有的工厂都是外资投办的。

日本电产芝浦(浙江)有限公司是日本电产集团旗下的日本电产芝浦株式会社的海外子公司。公司成立于1999年，注册资本6808.2万美元，总投资152亿美元，总占地面积68000平方米，厂房面积58000平方米，现有员工3000人。

公司主要生产空调室内室外机用马达、洗衣机、空调净化机等白色家电用马达、环保热水器马达、洗碗机水泵马达、办公设备精密马达、电动工具、工业马机械、风力发电用马达以及工业用水泵油泵、化工用特种马达。公司总生产能力为每月220万台，其中空调机用马达占公司总生产能力的90%。生产的无空调用直流无刷马达占全球市场首位。作为世界绝大多数主流空调厂商的最佳合作伙伴，与日本的松下、夏普、大金、东芝、日立、三菱以及韩国的LG、三星，中国的海尔、海信、美的、格力、长虹等大公司保持着长期的合作关系。并为美国的百得，瑞典的伊莱克斯，等著名公司提供各种家电和产业用的马达。

初次出来打工，也是长这么大第一次跑的这么远。不过还好，因为不是自己一个人出来的，和好几十个同学来的，总算不是那么悲催。

在这里进行了为期两周的培训，这也算是个过渡期吧，让你提前了解一下厂里的状况。早上6：15起来，洗洗刷刷然后再去工厂的路上买点早餐走着吃着(因为工厂离住宿的地方不是很远，走着也就15分钟的路程，不用每天都是急急忙忙的赶公交，这点令我很是欣慰)，进了工厂的大门再往里走，先是进入到更衣区，(一身白色的工作服稍微带了一点浅绿色的边儿，还有一个白色的帽子)，换过衣服我们就急急忙忙的去刷卡签到(刷卡时间是7:00至7:30，过了这个点就刷不上了)，漏刷一次卡就算是旷一次工，迟到是要扣工资的(具体的视车间而定)，累计超过三次就会被辞退，所以我们每天早起都会警醒自己刷卡是头等大事，刷过卡我们就来到教室11:30下课去吃饭吃完后有一个小时的休息时间然后继续培训两周的时间快过去了，快到了分配车间的时候了，这天来了个人将名单分配了一下，我被分到北区，里总长有那么点远。下午的课没有上，我们跟着这个人步行到了北区，这个厂区挺安静的就是位置有那么点偏，外面就是大马路，没有店面我们跟着领头的人进了更衣区这边的更衣区明显比总厂小了不少，随后领着我们参观了车间，车间里又宽敞又干净，有六条生长线，每条生产线从排头看到排尾，齐刷刷的一排人站在那里手里一直不停的工作，把我们交给车间老大有他分派每个人的生产线，然后由每条线上的班长带领各组的新人区熟悉线上的机器设备每个新成员旁边都会有一个老员工，吃饭时间各组是叉开的。我的是下午5:30去吃饭这边的人少餐厅也小，伙食也是马马虎虎分厂到底是分厂，不过有一点就是这边清净，我比较喜欢。饭后有20分钟的休息时间，5:50进车间继续干活，中间有一次10分钟的休息时间也是错开的9:30下班回到宿舍还能和同学侃一会儿再睡觉，第二天早上6:00起来的，因为这个厂区有点远怕迟到所起气的比较早也是路上买的饭走着吃着，20分钟的路程到了厂区，换了衣服去刷卡签到，因为来的有点早，夜班的还在工作，我们就在休息室里歇歇，7;40上夜班的同志们下班了我们进了车间开始工作我是检验做出的马达合格与否，那指甲盖的马达可真多，一上午一直在干活，由于是新人来了，所以这两天没规定产量，可能是工作热情大家都挺能干的。11:40了，我们去吃饭，可能平时在家里和学校挑食惯了，单调的饭菜让我很没胃口，可是看不吃就得挨饿，站那工作一天不是说话的，纵使多么的不合胃口也得吃。饭后有五十分钟的休息时间由于外面的休息室人太多所以我就坐在车间门口的休息室倚着墙小憩一会，进车间的铃声想了我们就又开始了继续工作，车间里亮亮堂堂的没有一点黑的感觉。就这样干了两天，开始给我们下产量了，根据前两天的工作情况给我们定产量，接下来的日子不好过喽第一天规定是10800个产量。大家就开始拼命的工作，要达到产量真不是件轻松地事，可能由于我们这些学生是新手，为了赶产量，流到我那检验的那一关，不合格的产品也是成把成把的(一版100个，一台检验机一次可以检验400个)，压力都很大，前线的也是忙得连汗都来不及擦，到了晚上9:15时，我们才做了8000出头没有达到产量，大家心里都很急但是也没啥，9:25我们犯下手中的活收拾工作台，夜班的来接班，第二天早上来到车间组长集合线上的所有人开会训斥然后回到岗位继续工作。接下来的就是盼着下班回宿舍，累的倒床就睡了。

两周一调班。

夜班的日子来了，夜班的厂区更是清静。晚上6;40从宿舍出发，路上买点吃的进到厂里首先换衣服，其次刷卡，来的早就到休息室里先歇着。7:40进车间接班第一天夜班可能是第一次上夜班兴奋也可能是白天睡得时间有点长，所以不犯困。但是，接下来的日子就很犯困尤其是23:30吃饭那会，困得都懒得去吃饭了外面还有几丝凉意。又一次，是在累的困得不得了，终于熬到饭点上，我没去吃饭，坐在外面的休息室的椅子上倚着墙睡着了，当我醒来时一看时间睡过头了，就赶紧整理衣服进了车间，早上七点四十下班吃过早饭回到宿舍大家倒床就睡中午饭都不用吃直接到下午醒来直接去吃点上班。

我们就这样在哪干了50天，到开学的前几天回来了。

暑假社会实践报告3000字10

今天是5月5日，我结束了在中国人寿中山分公司的最后一天实习。下午5点钟去分公司给实习鉴定盖章，然后回公司宿舍。屈指一算，这也许是我两个月实习期内唯一一次在六点钟之前下班，想到这里，实习期的一幕幕情景又浮现在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是为什么感动还是因何感慨，眼睛竟然湿润了。

我是3月5日到达中山市，当天就到分公司报到，休息了一个晚上，第二天就被分配到个险城区第二营业区上班。中山国寿一共有七个营业区，其中两个在城区，五个在镇区。“城二”从此成为我们口中出现频率最高的一个词，分到城二是我的荣幸，也是我的荣耀。这是真心话。

社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。

产品说明会

3月初，春节过后，第一季度的最后一个月，对于保险公司来说正是“开门红”时期，也是一季度业务冲刺的最后阶段。为了达成业务目标，保险公司除了采用保险代理人（营销员）销售方法外，还会采用一种叫做“会议营销”的销售渠道，这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场，营造一种愉悦的环境氛围，请讲师做专题讲座，最后业务员现场促单的一个过程。

我参加的第一场产品说明会是到城二报到的第二天（周六），在香格里拉酒店举办的“荣耀中山，总裁峰会”，是由中山分公司个险销售部举办的，也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。但大多数时候，每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务，都要自己组织产说会，这意味着要由每个营业区自己承担场地费，酒水费，同时还要承担很大的风险，因为一场产说会可能现场唱单几十万，也可能一张单没有，那么对于香格里拉这样的高端场来说，就意味着花四千块请客户吃一顿饭，或者喝个早茶，但是人走茶凉。

印象最深刻的是4月3日在永怡商务会所举办的晚场说明会，现场到场50个客户，开了9围台的宴席，那一天我做礼仪、礼品展示和唱单登记。随着说明会的进行，我的心跳不断加速，因为已经到了散席的时刻，客户陆陆续续离场，但是，一张单也没有。那一刻，我手足无措，不知道一会儿给老总汇报业绩的短信怎样编写，大脑一片空白。最后，终于银祥职场在我们已经收拾设备的时候，交了两张单，在回去的路上又打电话加了一张单，那一次是我经历的最凄惨的一场产说会，现场唱单3件，保费总金额30630元。

创业说明会

如果把保险公司比作一个人的话，“业绩”和“人力”就相当于两条腿，支撑着人的整个身躯。但业绩也是靠人力来达成和实现的，所以归根结底，保险公司拼的’就是“人力”。套用毛主席的话在这里是最贴切的——人多好办事。所以三月“开门红”过后，就是“四五联动”大力搞增员，在冲刺业绩的同时，又不断地寻求新的血液注入到我们的队伍中。创说会其实就相当于我们的校园宣讲会，同样有人做专题，有人做分享，刺激到你心中的隐痛，用动之以情，晓之以理来打动和说服你，让你对加入保险业充满了期待，让你对未来充满信心。事实上，我觉得每个人心里都渴望成功，渴望过高品质的生活，但有时候真的需要有人把你内心潜在的成功欲望唤醒，这也就是创说会的作用，通过创说会，本来对生活和未来感到迷茫和困惑的准增员，就会有一部分人选择保险业，选择这个富有挑战和相对自由的职业。

铺天盖地的海报

做海报是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一张海报，到现在我都还记得，是“各职场破零情况追踪表”，因为这张海报还得到一位职场经理的肯定“字写得不错嘛，很有新意，第一次见到破零追踪表做成这样的，不错，努力”。而这位经理就是后来教了我很多东西，给我很多锻炼机会的李经理。

三月“开门红”时期，产说会基本上隔天一场，紧张而辛苦，晚场都要晚上11点多才能回到宿舍，周末也要加开专场。而且，每次产说会的第二天都要做大量的海报，以此炒作职场氛围，鼓舞士气，所以那时候每天加班到九点多、十点都有。“四五联动”增员时期，海报也是必不可少的一种宣传途径，就在昨天，我和几个同事还加班到十点赶做海报。事实上，做海报也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是达到宣传效果，起到激励业务员的作用。对于字体、颜色搭配、以及版面设计都要做好规划和安排，这个就要从实践中自己摸索和总结了。但是，初到公司，激情满溢，即使加班到很晚，即使是做海报这样单调的工作，我仍然感到快乐，感到充实，我真诚地说，我喜欢这份工作。

南朗培训

在我的实习期间，曾经有三天的时间去到中山市南朗昆仑酒店做“第六期雏鹰计划组经理育成培训班”的助教。我的工作任务是协助老师做一些课堂上的工作，调试设备，播放音乐，学员打分以及分数统计公布。在南朗的3天，我最大的收获是真切地体会到那些业务员拼命做单，拼命增员的动力来源是什么，是晋升的欲望和动力！所以在保险公司，随便碰到一个人都可能是分处经理啊、组经理啊，除了头衔的变化之外，最直接的当然是利益的变化，一旦晋升到组经理，就属于主管级别，那么除了保单佣金之外，还有作为主管的各种津贴，当然级别越高，津贴越高，甚至在不做单的情况下都可以拿到很高的工资。这时候的主管已经从一个业务人员转变为管理人员了。而如何管理好一个团队，让一群人朝着一个共同目标向前奔跑，这比单纯地做业务要难得多，这也是为什么一旦成为主管就会拿到公司各种津贴的原因所在。

南朗培训让我明白了职场经理做业务推动时候，下面那些业务员跃跃欲试的动力源在哪里，明白了保险公司总是不间断地组织进行各种培训的原因和目的，让我更清晰地知道讲师是做什么的，是怎么做的，也让我对自己的方向有了进一步思考。

银海职场

我的实习报告中，也许汇报的不够全面，不够详尽，但有一个地方，有一个名词是绝对不能缺少的，那就是“银海职场”。在保险公司里，每一个团队，称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队，保证团队的良好运行，做出业绩是终极目标。

我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训，一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间，我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的，银海早会有着标准的流程，气氛活跃，大家真的有从早会专题上学到东西，受到激励，从而充满希望与勇气地面对新的一天。

银海的职场经理，给到我很多学习和锻炼的机会，我在银海做过早会主持，做过早会专题，做过话术通关的关主，做过政令宣导，做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中，我做了大量的PPT、EXCEL表格、WORD文档，我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升，从开始时做一张灯片要几分钟，后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合，作为实习组训，他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解，并且给到我很多很有效的建议，我很感谢他们。

方xx组训是一个资深的优秀组训，她要求严格，做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作，比如海报、复印等，不接触数据，不接触团队、不接触职场，为此我很是郁闷了一段时间，我不断地告诫自己我要不断努力，先做好她交代的每一件事，做到让她满意。只有做好这些事情，才能获得她的信任，她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下，我觉得我和她是那么相像，如果对一个人不是绝对信任，我也不会把工作交给他去完成。到后来，小方老师交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。当然，我也有犯过错，但我也告诉自己犯了错误可以改，下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事，当然不会做错事，因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下，在不断的鼓励与自勉中，我快速地吸纳新的东西，快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多，对于未来的工作也并不完全清晰，当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。

暑假社会实践报告3000字11

一、实践目的

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了广东燕京啤酒有限公司，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

二、实践内容与经历

在20xx年xx月xx日，我来到了xxxxxx啤酒有限公司。在负责招聘的陈小姐的安排下，我大概了解到自己的宿舍、工作地点、工作岗位等等。xx日。我和同学分别被领到不同的车间，分配到不同的生产班中。这一天也是我下车间的第一天，面对那各色各样的生产机器，我东张西望，心中充满好奇。我的工作岗位是三包车间人工验瓶，这是一项相对比较简单和轻松的工作。每位新来的员工都有自己的带教师傅，工作上的问题都有师傅的指导和帮助。人工验瓶岗位的主要工作就是检出不合格瓶子，并将不合格瓶子分类处理，此外，还要保持岗位卫生，确保微生物合格。人工验瓶这岗位的工作虽然简单，每天都是重复着同样的工作，但工作环境不是什么人都承受的了的。车间的一般温度在四五十度左右，湿度高达98%，而且车间是密闭的环境。

那时候我真的想在这样的条件下我能坚持么，我的带教师傅告诉我“打工是苦是累的，还是学校轻松啊！你们有机会不要步入打工行列。不过来吃吃苦对你还是有利的……”。师傅说了好多，我也认真的听着她的劝戒，虽然都是已经烂熟于胸的道理，但是现在却别有一番深层含义。除了岗位上的工作外，我们还要定时参加一些培训，例如：安全培训、5s卫生培训、设备检修培训等等。遗憾的是我们实践的岗位与我在大学学习的专业完全不沾边。“人工验瓶”这岗位虽说也属于“检验类”，但是和我学习的“食品营养与检验”这专业的检验是完全两码事。人工验瓶是属于物理检验，但靠检验员的眼睛就可以检验出来了，而“食品营养与检测”则是化学检验，必须借助一些仪器，化学药品等才能检验出来。

三、实践感想与体会

古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过两个月的实践期，回首这两个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。这两个月，在磨砺自己的同时，我对自己的能力有了更深的了解，我深切意识到，生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识，在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会，从实践中检验自我。

我在实践中得到许多的感悟！

1、挣钱的辛苦

在xx啤酒厂的包装车间做一名普通的检验工，每天都要工作十二小时，还要日夜倒班。在实习的这两个月里，我感受最深的是：在xx啤酒厂，只有上下班之分，没有白天与黑夜之别的。白班是：早上7：00—晚上7：00，夜班是：晚上7：00-早上7：00。吃饭都是在车间吃的，每顿饭规定在半个小时内完成。我的工作是人工验瓶，岗位职责是检验出不合格的空啤酒瓶，每天大概会有四十万个瓶子在我眼前流过。在刚刚开始工作的第一个星期，是最辛苦的，不适应工作环境，不适应工作内容，看着那些空啤酒瓶在眼前流过，我感觉是在晕车似的，有要晕倒呕吐的感觉，那感觉真的很辛苦。每天在车间辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物，做的事情也是一样的，时间一长了，真的好无聊啊！然而，工作时间那么长，所的到的收入却不多，在这两个月我终于体会到父母的挣钱的艰辛。在以后我一定要在生活上节约用钱，好好的珍惜在学校念书的最后不多的日子。

2、学会吃苦

在实习的这两个月，我最大的收获就是学会吃苦。首先，在车间工作的环境很辛苦。密闭的车间温度高达四五十度，湿度也高达98%。一进车间，汗就不停的流，衣服很快就会湿透的了。在这样的环境下工作，一天十二小时下来，整个人都会虚脱了。其次，就是工作强度大。在没出来实习前，我在家是“十指不沾阳春水”的，但是在燕京实习，我就跟男孩子一样，每天都要搬搬抬抬的。每天除了在验瓶，我还要处理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上车，又要一车车的拉到指定的地方。在这里实习，真的很辛苦，有些时候我真的以为自己坚持不下去了，很想要放弃。和我一起来实习的同学，有些已经坚持不下去，离开xx了。有时候我也想像他们一样，不再坚持下去了。很庆幸我没有像他们一样半途就离开了，我一直坚持到现在。在这两个月里，日子虽然很苦，但是我坚持到现在了，在苦中寻找乐趣，我更懂得了，苦，是一剂催化剂。催化着我的心灵愈加坚实，催化着我积极奋斗的信心，催化着我人生的步伐更加稳健！学会吃苦，便是我面对考验继续坚持与努力的保证。

现在很多企业把“吃苦耐劳”明确的写进招聘要求，有点甚至还放在了第一条。我学会了吃苦，对我以后的应聘与就业都有很大的优势。我可以很骄傲的对企业说，我能吃苦耐劳，在xx那么苦的环境我都能承受，坚持到最后了，相比一些“瓷娃娃”的大学生，我更有能力去做的更好。

3、我学会了沉淀自己

在车间是很考验一个人的耐性的地方，每天面对的人和事都一样的，时间长了就会感觉到乏味。刚到车间的时候，我的心很燥，做事和做人都不能够令人满意。但是现在我慢慢学会淡定了，在很多时候遇到问题都会很平静，都会先思考了再去决定怎样做。很开心，我能在车间里慢慢的成长，慢慢的沉淀自己！“心态放平点，姿态放低点”，我想用这句话来总结我现在的状态。

4、人际关系的处理

在这次实践中，让我还很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，我们不能改变他人，只有改变自己。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。我们虽然是个大学生，但是身边的每一个同事都有可能是你的老师，我们要把姿态放低一点，虚心请教他人。在人与人之间的交流，个人心态一定要放平。

5、管理的哲学

在任何的企业都有管理者与被管理者，不想被管理，就要有能力去管理。但是想成为一名好的管理者，就必须要有好的管理方法。在xxxx啤酒有限公司里，有一套很好的管理方法，叫“绩效飞轮”。在没来实习前，我从来没有听过这个名词。“绩效飞轮”是一套简单实用的绩效管理工具，企业达成绩效就象飞轮，要启动、推动、检修、加油、循环往复，直至自动运转，飞速前进；刚开始会不容易，一旦转动起来绩效飞轮将势不可挡。我觉得这套管理方法很适合目前企业。在以后我有机会做管理者的时候，可以借助这个工具，把企业和员工管理的更好。

6、团队精神

xx是一个非常注重团队精神的企业，在这里，我能感受的什么是集体，什么是团队。在这里的团队很多，分小组，班组，生产线组，车间等等。每个人在这里的角色都不是个人，而是集体的一份子，都是先集体后个人的。集体的荣辱关系到个人的荣辱。在进车间的第一个月，车间的领导就组织我们观看《冲锋陷阵》这部电影，教会我们要有团队精神，让我懂得了团队在工作中的作用。

四、结束语

在xx实习的两个月，我在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。

这短暂的两个月，不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

暑假社会实践报告3000字12

一、实习目的

通过本次暑假实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的食品理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和自身能力。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日

实习单位：xx市xx超市xx店

实习岗位与负责事务：收货员及营业员主要负责事物是接收供应商货物，并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介：

xxxx超市贸易有限公司成立于xx年，xx超市作为公司旗下企业，第一家分店xxxx店于xx月xx日正式开业，数年的经营历程中，南国超市全体同仁本着兢兢业业，脚踏实地的工作作风，取得了可喜的成绩和长足的进步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了开发二级城市市场的中期发展的主攻战略。

xxxx店是于xx年xx月正式开业，主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品。它是南国超市的第六家门店，是海口最大的综合性超市之一。

(二)实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长两阶段。

第一个阶段，8月xx日—8月xx日的学习期。这一阶段，一边培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程。

第二个阶段，8月xx日—8月xx日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉接货、验货流程和工作技巧，提高工作效率，同时进行货物的上架学习，以及学习卖场促销相关知识等等。

四、实习总结与建议

(一)实习工作的总结

在这段将近1个月的社会实践时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货区，由最基础的接受供应商商品到熟练接货、上架，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。个人认识和经验总结如下：

1.在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货区是超市物流很重要组成部分。收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。

2.超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

(二)暑假实习的体会、收获

这次暑假实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

首先，在心态上，我从学校走向社会，在学校接受了很多年的教育，但真正的和社会接触并不是太多，而这次暑假实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的.调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

其次，相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉，以及与自己相关知识的进一步学习加强。

最后，通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我在人生道路上更好的认清方向。

暑假社会实践报告3000字13

社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！

一、管理者的管理

在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！

二、自强自立

俗话说："在家千日好，出门半"招"难！"意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这一个多月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！

三、认识来源于实践

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

四、专业的重要性

选择了管理为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。

五、小结

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在餐厅里，别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上地认真消化，有平时作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，1年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。

暑假社会实践报告3000字14

漫长的暑假给了我参加社会实践的决心，我决定靠我自己的能力来赚我人生的第一笔钱。从小到大一直都在花父母的钱，我内心非常渴望能自己赚钱。二十年了，少不经风的我一直都在父母的庇护下，像一株躲在大树的树荫下贪婪的吸收着营养的小树，受不到任何风吹雨打。几乎是与世隔绝的我很希望能去社会上打拼一下，能体验一下真实的社会，能感受一下赚钱的艰辛。

其实钱多钱少不是那么重要，毕竟现在的能力所挣的那点钱并不能起多大作用，我为的是有一个积累社会经验和磨练的机会，为的是能发现阻碍自己融入现实社会的缺点与不足，当然还为了能拥有那份能在父母面前说一声“这是我的钱”的骄傲。

和父母商量过后，他们对我的想法非常赞成。但是具体干什么工作又使我颇为踌躇，课堂空学十余载，到了社会才发现原来自己几乎与社会脱节。做家教吧，心里没底。去和同学一起卖电脑吧，自己又什么都不懂。突然发现自己几乎是一无是处，可是想想很多人还不是这样，我就又鼓起了勇气。最终经一个亲戚介绍我来到了一家超市的装修工地，和我同去的还有一个年龄相仿的小伙，工作其实很简单，就是组装用于装潢的铝合金材料，而且一开始我们只管用铆钉枪往师傅们打好眼儿的铝合金材料上铆钉子。干了几天后，我们便能帮着其他师傅们测量甚至切割那些材料了，我还因为能亲手操作那个切割机而兴奋了好久，不过操作它是比较危险的，每次我都得小心翼翼的。

我们每天从早上七点干到十二点，中午一起出去吃饭，再睡一会，下午两点干到七点左右。每天也不怎么累，经常是干一会师傅们就说：“唉，歇一会抽口烟吧！结果往往能休息上十几分钟，所以干这个工作还是很清闲的。坐下来闲聊时，大家天南海北的聊，这才发现原来以前我认识的世界原来是多么狭小，多么片面，外面的世界时多么的精彩、真实、当然也更残酷。比如什么官场黑幕啦，有趣的工作经历啦，不同地方的风土人情啦，甚至是国际形势也会偶尔涉及，虽然并非准确，真可谓是保罗万象，无所不及。我最开心的就是和他们闲聊，我不觉得这是在浪费时间，和生活阅历比你丰富很多的人交流也是一种难得的了解社会，增加社会经验的方式。休息一会或是工头来了，可就得继续工作了。其实工头那个人挺好的平时总是笑嘻嘻的，可是对于工作可就一丝不苟了，这一点很值得我学习，平时和别人交往时要谦虚随和一些，但是对于重要的事就要严肃认真。一个是为人处事的态度，一个是对于工作的态度，对于二者的态度一定要把握好。

一开始我跟的是一个二十五六的师傅，他是河北人，不怎么爱说话，但很幽默，工作很细心，一丝不苟，给人感觉就是他很稳重，少年老成。一开始对我们挺冷的，后来时间久了就慢慢的和我们说话多了起来，一直提醒我注意安全。虽然只比我大五六岁，可我一直都喊他师傅，遇到比你有经验有能力的人时就得尊敬人家，真诚的对他，他也会这么对你的。这是我学到的并且体会到的，有些经验并不是书本上或是父母告诉你，你就能理解的。只有你能真正的深入其中，并且理解体会它，你才能真正接受并学会运用它们。

后来我又跟着另外一个三十七八岁的师傅，他为人非常风趣，而且很能说，一天有他总是能笑声不断。他一直喊我的小名，并且总是把相对安全容易的活儿交给我。他的一个手指头被机器给扎断了，讲起那段经历他居然还是笑呵呵的，说当时几乎没感觉，可后来可就是钻心的疼痛，十指连心啊。我问他是不是当时不小心没注意啊，他居然还是笑嘻嘻的说这也是几率问题，当时那个厂子还规定一年最多只能断三根指头。这个小心了也没用，说归说，遇到有点危险的工作时他还是替我干。这就是真实的生活，一个平凡人面对伤痛时的幽默诙谐、坦然从容。我想并不是所有人都能做到这样吧。

我们把铝合金的材料加工固定成筛状，只不过每个孔是边长约为半米的正方形。加工好就得用绳子通过滑轮把这些材料吊到屋顶并且牢牢地固定住，吊的时候得四个人同时用力稍有不慎，就前功尽弃甚至毁掉已经加工好的材料。团队协作的精神是非常重要的，我们每个人都不是超人不可能一个人完成所有的工作，学会团结团队里的所有人，使这个团队高效协同的运作起来，去完成既定目标和工作，对于即将进入社会面临挑战的我们是具有非常重要的意义的。

由于工作场地很大后来这个超市招聘来的员工在这里进行前期培训，我们闲下来是就喜欢看他们来来回回的走正步，可是很多人的眼光里都对我们充满了鄙夷的眼光，每次经过他们面前时有些人总是不自觉地“正襟危坐”趾高气扬起来，这我看的出来，其实我一点也不觉得伤心，相反我会觉得那些人很可笑，以自己的双手来挣钱，不偷不抢有什么丢人的。只不过是不同工作而已，再说了我一天能挣六十，那些人就算培训后能被招聘一个月不也就一千嘛，难道就因为穿的好点、工作稍微体面点轻松点，就能对别人嗤之以鼻？气愤过后我觉的可笑，可笑过后内心里便变得平静了，社会上这种人很多，我不能因为别人的看法就自我轻视，这就是现实的社会，既然我无力改变，我就只能面对接受。

干了半个多月就完工了，半个月的.朝夕相处后突然要离开却觉得有些不舍，和他们在一起我学到很多。非常有必要总结一下：

1、注意沟通技巧

每个人都有各自的性格、爱好，在交流的过程中一定要注意方式方法，要学会聆听，而不是一味的在言语上占上风，要能和别人成功的交流，这样不至于产生误会，最好是能达到言语上的互动，情感上的共鸣。只有这样才能完成既定的任务或是工作。

2、时刻保持谦虚

当代大学生很多人都自命不凡，这本没有什么错，可是很多人什么能力也没有也觉得自己高高在上那就真的是可笑了。“闻道有先后，术业有专攻”社会之上藏龙卧虎，山外有山不要觉得自己是所谓的大学生就高人一等，甚至看不起下层的劳动人民，骄兵必败这句话适合所有人，尤其是我们。

3、工作仔细认真的

一次，因为我粗心将一米零六说成一米六结果害得已近固定了一半的材料有被拆下来重新加工，虽然师傅没怎么说我，可是我还是觉得过意不去。这只是小工程，最多也就是费时费力一下，可如果是关系到国计民生的大工程，一个小小的失误可能就会造成极为严重的后果，所以干什么都要认真仔细，这有责任心的体现。

半个月打工经历让我这个暑假过的非常精彩与充实，这个假期的社会实践也让我一生难忘，从中我感受到了社会的复杂与精彩，体会到了挣钱的艰辛。当拿到我人生第一比工资时我突然觉得自己长大了，原来我也是可以赚钱的！除了得到工资之外我收获了更为宝贵的东西，这些经历和经验必需通过亲自到参与才能体味与掌握。

这次社会实践拉近了我与社会的距离，让我了解到了一个真是的精彩无比的社会，也让自己在社会实践中开拓了视野，学会了如何与人沟通，学会了要时刻谦虚谨慎，学会了要自信要乐观豁达。社会其实和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在这里我们将学习走向成熟的最后的知识和经验，在这里我们将会为日后激烈竞争、充满挑战的生活打下坚实的基础。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，从这里起航，风雨过后，我们的人生之船将鼓帆远航。

暑假社会实践报告3000字15

大学生活即将结束，踏进社会的最终一个暑假，我决定为自我的大学生活留下美丽的光彩。利用暑期进行实习，为不久走向工作岗位奠定必须的基础。将在学校所学到的知识运用到生活中去，在学校所学的都是理论性的知识，而对于实践方面的知识却很单薄。我决定找份销售工作磨练自我，期望在实践之后能够交给自我一份满意的答卷。

在学校学习了很多理论知识，仅有将理论与实践相结合，才能够完全将知识所理解，所以，实践也是一门重要的知识。社会和学校将不是同一个概念，要适应社会就要将自我的书本知识充分的应用到自我的生活中去。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。暑假实践能够给我带来适应本事，抓住机遇，让自我在踏入社会之前有机会锻炼自我，充分的将理论知识运用到社会中，为以后踏入社会夯实基础。

从工作的第一天开始，培训了一个星期时间，主要是了解公司产品和历史，怎样抓住一切机会让顾客买公司产品，这是在销售过程中关键的部分。刚开始的时候总觉得销售员工作很辛苦和单调，沉闷和机械化。要善于观察顾客，还要善于言辞，学会与顾客攀谈，让顾客对商品产生兴趣。

销售中重要的是销售人员应当真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。我们要根据顾客不一样的年龄来推荐商品，如果家长带小朋友来购买产品时，提醒他到服务台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的家电，同时结合家电功能介绍一些使用方法；当中年人来选购家电时，则帮他选一款功能相对较多的，使用方法贴合其要求的产品，并耐心教其使用方法。总之，在销售的过程中尽量让顾客满意，把欢乐传递给他们。

作为一名合格的销售员，首先要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的`知识基础向顾客推销。在炎炎的夏日，空调是这个季节的销售旺季，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。空调的形状各部相同，根据顾客需要进行推荐。格力空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”，从中了解到“特价机”那么便宜，主要是一些旧机型并且性能相对较差，它们的能效比都将不贴合国家推出的新标准（所有空调的能效比都要到达3。16，否则淘汰）。能效比是对空调的一个重要评定标准，“能效比”越高，就越省电。而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调，在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时，它就会自动地开启换气扇向室外换气，用户也能够手控换气。这将对我们的生活相当的方便。

更重要的是口才了得、有说服力、应对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又谈何容易呢？例如：当顾客犹豫不定时，你能够耐心的告诉他，这时买能够享受活动，能够免费赠送商品，享受打折。在价格上，不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就能够达成购买，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎样降价，我再去别家看看吧”，就有可能失去这个顾客，所以必须要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，可能今日只是来看看，但如果我们懈怠了，就放弃了一个“明天”的机会。

在经验的不断积累和自我的不断探索，自我也慢慢的喜欢上了销售的工作，在与顾客的交流中也逐渐熟练，销售业绩也逐渐成效。

短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西很多课本中学不到的知识，在实践中我才体会到，在学校学到的知识少之又少，正所谓是：书到用时方恨少啊！经过这次社会实践，我不但认识到自身的不足，学会了为人处事等等。并且丰富了自我的知识面，拓宽了自我的视野，锻炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们必须不断的壮大自我，不断的努力，这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。作为销售员应当谨记以下方面：

首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。作为一名销售人员，连自我所要销售的商品都不了解，如何和顾客进行沟通交流，分析这款产品的优势，让顾客理解。所以，做任何事情，都要明白自我做这件事的意图，做好充分的准备，才不会让自我在做事情是不知所措。

其次，我们应对顾客时要注重态度礼貌。不要一开始就推荐顾客，你能够和他聊天，经过慢慢交谈，能够明白顾客对哪些产品比较关注，能够由此推荐一下产品，比较容易理解，将一些产品的优势，性价比，功能。工作的第一天，我们穿着统一带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接应对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，所以，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。这样顾客对你就没有抵触心理，在根据他的需要推荐产品给顾客，然后介绍这种的产品的有点所在。很容易销售掉产品，顾客也比较满意。

再次，说话要掌握分寸，有针对性，有说服力，应对顾客要有耐性。销售看上去是件简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？又岂能是纸上谈兵呢？每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要灵活的应对回答。要明白顾客的需要，也要明白处理问题的分寸。做任何事情都要建立在诚信的基础上，仅有顾客相信你，你才算为以后的工作做好了铺垫。

做任何事情，言谈举止都是十分重要的外在表现。

在这个暑假，不但学到了和别人沟通交流知识，并且更重要的是学会了做人的道理。做好一名销售员，相当于做好生活中的自我！一旦走向社会上工作，我们应对的将是每一天怎样去“推销”自我，去让更多的企业、老板来理解我们，认同我们！不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，并且要善于观察，口才了得，灵活的应对本事，能将自我的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自我独特的见解！

在这次实践中学会了很多，“读万卷书不如走万里路”，仅有在实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。仅有经过亲身体验后，才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要在不断学习和失败中成长的。

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