“年度考核表个人总结”是指一个人对自己在过去一年中的工作、学习或生活进行回顾,总结取得的成绩、经验教训以及下一步的打算和努力方向。
“年度”意味着这是一个时间节点,通常是年末或年末到次年年初的这段时间;“考核”意味着对个人在过去一年的表现进行评价,包括工作能力、工作态度、工作成果等方面;“个人总结”则是这个评价过程中的一部分,它更侧重于个人对自己的反思和自我评价。
总结来说,“年度考核表个人总结”是对个人在过去一年中的表现进行全面的回顾和总结,以帮助个人更好地认识自己、提升自己,并为未来的发展做出规划。以下是有关于年度考核表个人总结的有关内容,欢迎大家阅读!
年度考核表个人总结1
__年12月,我透过公务员考试被录用到__,成为一名光荣的国家公务员。转眼间,一年的试用期已满,期间在领导的培养关心、同志们的帮忙支持下,我逐步完成了从学校到政府机关、从学生到国家公务员这种环境和主角的双重转变和适应,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在思想政治觉悟和业务工作潜力等方面都取得了必须的进步和提高,为今后的工作和学习奠定了良好基础。现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是我们的立身之本。近年来,我一向将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,身体力行,激发自己的政治职责感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,始终严格要求自己,在思想上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正树立科学的发展观和正确的育人观。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作潜力
自己在目前的工作岗位上已工作了一年,经过不断学习、不断积累,以及向老干部请教,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的.各项工作过程中,没出现过错。在工作期间,我做到思想领先,讲到做到,善于发现问题,并圆满完成各项任务。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名国家公务员起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。认真遵守各项规章制度,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我务必以勤奋的理念去实现人生的价值。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成效
无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得优异成绩。
五、不断改善作风,无私奉献,注重廉洁自律
在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。在任职期间,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织持续高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。透过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
当然,工作中也有一些不足和问题,这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改善。
年度考核表个人总结2
我是一名普通中学美术教师。我从事艺术教育将近七年了。这份漂亮的工作已经成为我生活中不可或缺的一部分。与学生的情感交流,与学生的精神碰撞,给我的生活增添了惊喜和幸福,更多的期待。我惊讶于学生们无限的创造力,高兴于学生们无尽的求知热情,期待着适合学生的新教学理念的诞生。
一次偶然的阅读让我知道国家艺术教育课程改革已经开始,新课程体系在课程功能、课程结构、课程内容、课程实施、课程评价、课程管理等方面都较原课程有了重大的创新和突破。一次新的课程培训,一次新的课程讲座听力,一次新的方法尝试,让我隐约感觉到这一变化将给教师带来严峻的挑战和难得的机遇。换句话说,新一轮的国家美术教育课程改革将极大地改变我的角色。这一历史性的变化让我很高兴,也让我感到我的责任将变得越来越重要。
作为教学一线的艺术教师,在新课程环境下重塑自己、定义角色智能迫在眉睫。因此,在新的课程环境下,我将与我的学生一起成长。新时代,新思想,新观念,新尝试,新变化,一切都将悄然改变。
首先,我将把原来传授艺术知识的角色转变为促进学生学习知识的角色。
,反思和分析传统教育下的美术课堂所形成的师生关系实际上是一种中等规模的师生关系。教师不仅是教学过程的控制者、教学活动的组织者、教学内容和学生学业成绩的评价者,而且是绝对的。过去,我们的老师要求学生根据成人的要求和专业标准画出他们应该画的东西和应该画的东西。这种形式的作业内容完全由教师规定,在一定程度上抑制了学生的个性发展,脱离了学生的生活经验,使学生沦为学习的奴隶,使学生不易匆忙,加剧了学生的自卑感,导致学生对艺术望而却步,对学习失去兴趣。
此外,旧课程本身存在诸多弊端,综合性和多样性不足。过分强调以学科为中心,过分注重艺术的专业知识和技能,即以教师为主导的知识和技能的教学和培训。学习内容单一、深刻、多样,倾向于培养专业人才,完全背离了个性发展的特点。
新课程标准没有。它证实了艺术课程是学生以个人或集体的方式参与各种艺术活动,尝试各种工具、材料和生产过程的课程。在艺术学习过程中,激发创新精神,培养艺术实践能力。总体目标是形成基本的艺术素养,培养高尚的审美情操,提升人格。教师不能把学生的大脑当作容器,更不能把学生当作知识分子,而是根据学生的不同潜能和个性,灵活处理教学活动中的问题,因材施教,因人而异。教师作为课堂的组织者,应在全面了解学生的基础上,营造自由、轻松的学习环境,建立相互信任、相互尊重、相互合作的关系,帮助学生了解自己,树立学习信心,真正做教师,推动和鼓励教学活动,让学生把你当作他们的“大朋友”,愿意与你亲近,愿意与你交流,愿意与你分享他们的快乐。
带着这些新思想和教学实践中的’一些新尝试,我慢慢觉得这些变化是可行的,效果是好的。第二,我将改进我原有的知识结构,围绕教科书做一些新的资源开发和积累。在一年多的教学实践中,我觉得新课程迫切需要和呼唤知识面广、多才多艺的综合型教师,这是一个值得关注的变化。长期以来,音乐教学和艺术教学活动一直是分开进行的。一旦确定了各自的角色,他们就会吸收自己领域的知识,经常在自己学科的外围筑起高墙,满足于现状。今天的改革让我非常敏感地意识到,这种单一的知识结构远远不能满足新艺术课程改革的需要。比如,我在七年级的《春歌》第二卷教的“播种希望”课,涉及乐器知识、汉语诗歌解读、春天气候知识。我觉得自己缺乏知识。因此,我越来越感到新的艺术课程迫切要求艺术教师在掌握应有的专业知识的同时,改善自身的知识结构,使自己拥有更广阔的教学视野,我们还应该涉猎其他学科的知识,努力获得比学生更丰富、更详细的材料,为美术教学过程中的问题做好准备和解决。以综合艺术课程为例,每个单元都是一个主题,如艺术与数字、中秋节、线的情感、黄土地的想象等,每个主题渗透了舞蹈、戏剧、散文、绘画等多种艺术和学科知识,学生在学习艺术和音乐知识的同时感受到各种知识的乐趣。作为每一位美术教师,要想有这样一门好课,就必须拓宽自己的知识领域,不断攀登知识的高峰,努力为学生提供艺术的诠释。
无限的知识和资源。正因为如此,在我反复的实践和探索中,我觉得仅仅依靠教科书作为课堂资源是远远不够的。我们的艺术课程资源需要不断开发和利用,以确保课程的质量、数量和效果。原有的音乐艺术教材已不能适应时代发展的需要,不应该也不能成为唯一的课程资源。让我们考虑一下。美术展览室、图书馆、省市美术馆、各类民间组织、校内校外网络资源、美丽的自然不都是我们的美术教学资源吗,开发和利用它们。我们应该学会积极和创造性地利用一切可用资源为我们自己的教学活动服务。教师也应该成为学生使用课程资源的向导,引导学生走出课本、走出教室和学校,充分利用各种资源,在社会环境中学习和探索。例如,当我在“春歌”课上时,我带着学生们到河边,让他们在浩瀚的春风中自由飞翔。
如何开发这些艺术课程资源?中国是一个多民族国家,有着悠久的民族艺术文化历史,是西藏歌舞、朝鲜族秋千、云南少数民族服饰文化、汉族民间手工艺等艺术音乐综合课程大力开发利用的宝贵资源。是民族艺术文化的体现。课外和校外艺术资源的开发,包括家庭艺术活动(如休息日郊游、参观博物馆等)、社区艺术活动(如镇上组织的书法、绘画比赛、歌唱比赛等)、少年宫艺术活动(周日和节假日的各种艺术和音乐兴趣班)、区县艺术比赛等。此外,还可以利用包含艺术的自然和地理资源。
年度考核表个人总结3
本年度的各项工作已近尾声,为更好地做好今后的工作,总结经验、汲取教训,现从德、能、勤、绩、廉五方面小结如下:
一、德
一年来,本人能做到热爱党、热爱人民、坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。以科学发展观指导自己的工作。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于幼儿园的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。关心国内外大事,坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记,积极参与讨论,说出自己的观点和想法;在平日的工作中,用实际行动支持校内外工作,能团结同事,自觉遵守各项规章制度,正确的进行批评和自我批评;本人能认真学习党的路线、方针和政策,时刻与党中央保持一致。热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。
二、能
本学年度我担任幼儿园小班语文教学,我努力学习有关知识,按照中心幼儿园要求,做好教学工作。以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。
三、勤
本学年,工作量饱满,每周分别为xx课时,出勤满,准时到校上班。积极参加各种会议,认真听课。此外,还协助有关领导做好各种工作。作为一名普通的教师,我能认真参加每一次的业务学习、教研学习,并做详尽的记录;平时参考成功教案结合本班特点创造性的备课,认真开展教育活动;积极参加校内外活动.如:积极与学生交流沟通等。
一年来,本人在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,从没有因为个人的原因而影响工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。这几年来,我不仅担负幼儿园幼儿园小班的教学任务和班主任工作,还担负幼儿园的其他工作,我做一行爱一行,教学工作毫不懈怠,教学教研工作也搞得有声有色,多次受到上级主管部门和业务部门的表彰,几年来我多次获得镇、校“师德标兵”、“优秀教师”等光荣称号。
四、绩
由于本人的不懈努力,取得了一定的`成绩,主动承担教研任务,近两年的毕业班教学成绩显著。本人将会更加努力,争取做得更好。
五、廉
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,严格执法敢碰硬,自觉抵制不法分子的阻挠。在任职期间,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
年度考核表个人总结4
这学年我担当语文教学。因此,我对教学工作,仔细学习,深化探讨教法,虚心向前辈学习。经过一个学年的努力,获得了许多珍贵的教学阅历。以下是我在本学年的教学状况总结。
教学就是教与学,两者是相互联系,不行分割的,有教者就必定有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生状况,有针对地教对教学胜利与否至关重要。了解学生对教学的重要性,用心探讨书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易接受。我班的同学比较活跃,上课气氛主动,但中等生、差生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,没有照看到整体,我备课时留意到这点,因此教学效果志向。从今可以看出,了解及分析学生实际状况,实事求是,详细问题详细分析,做到因材施教,对授课效果有干脆影响。这就是教化学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中,备课是一个必不行少,非常重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严峻影响课堂气氛和主动性,曾有一位前辈对我说:“备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性,因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认仔细真钻研教材和教法,不满足就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。
一堂打算充分的课,会令学生和老师都获益不浅。因此我在讲课的时候,不是照本宣科地讲授,而是仔细探讨了课文,找出了重点,难点,打算有针对性地讲。为了令教学生动,不沉闷,我还为此打算了大量的教具,授课时就心中有数了。有时打算好的录象带,让学生观摩学习,学生特殊用功,教学效果非常志向。与此可见,仔细备课对教学非常重要。
备课充分,能调动学生的主动性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的实力,因为学生在课堂上的一举一动都会干脆影响课堂教学。因此上课肯定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照看全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有足够的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我总是探讨方法,实行有利方法解决当中困难。
语文是一门工具学科,对学生而言,既熟识又困难,在这样一种大环境之下,要教好语文,就要让学生宠爱语文,让他们对语文产生爱好。否则学生对这门学科产生畏难心情,不愿学,也无法学下去。为此,我实行了一些方法,就是尽量多讲一些文化生活故事,让他们更了解语文,更喜爱学习语文。因为只有语文水平提高,他们才能提高同学们的语文写作实力,对成果优秀的同学很有好处。
因为语文的特别状况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严峻影响班内的学习风气。因此,肯定不能忽视。为此,我制定了详细的安排和目标。对这部分同学进行有安排的`辅导。我把这批同学分为三个组。第一组是有实力提高,但平常懒动脑筋不学的同学,对这些同学,我实行集体辅导,给他们安排固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平;其次组是肯学,但由于实力不强的同学。对这部分同学要适当引导,耐性教育,渐渐提高他们的成果,不能操之过急,且要多激励。只要他们肯努力,成果有望搞提高;第三组是纪律松散,学习不仔细,基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学须要一个宁静而又不受干扰的环境,才会立下心来学习。只要坚持辅导,这些同学基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。
语文是语言。困此,除了课堂效果之外,还须要让学生多读,多讲,多练。为此,在早读时,我坚持下班了解早读状况,发觉问题刚好订正。课后发觉学生作业问题也刚好解决,刚好讲清晰,让学生即时消化。另外,对部分不自觉的同学还实行强硬背诵等方式,提高他们的实力。
以上就是我在本学年的教学工作总结。由于阅历颇浅,很多地方存在不足,希望在将来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成果。
年度考核表个人总结5
本人进入单位参加工作已一年有余,在这一年中,我遵守单位对顶,遵守部门管理制度,在单位、部门领导的领导下工作一直认真主动,能够按时按量完成领导交给的任务,注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽,不断积累业务工作经验,快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。
经过一年多来的磨练,已取得了一些成绩,现已独立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结:在思想方面,我一直把单位当做我的家,我深知“单位兴我荣,单位衰我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受单位的检验与考核。在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我今年工作情况简述如下:
1、逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作;
2、逐月完成部门内业务月统计及上报工作;
3、承担部门办公文字处理、打印、上报等工作;
4、管理本部门资料、文件等,并完成相关资料归档工作;
5、积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作;
6、配合领导做好客户的接待、关系协调等工作;
7、做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的工作衔接等工作。
在自身建设方面,我一直注重自身业务知识和专业知识的’积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。在过来的一年中,我积极参加单位组织的相关专业理论知识讲座,并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术知识和文学知识,努力提高自身修养、完善自身素质建设。
总的说来,我进单位至今,在思想上,我一直珍视现有的工作环境,以能为单位做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,服从领导安排,积极主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好,为我们单位更加美好的明天做出自已应有的贡献。
年度考核表个人总结6
一、思想政治方面
作为一名老师,特别是一名体育教师,我首先在思想上严于律己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。一个年来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做应该做的工作。我相信在以后的工作学习中,我会在学校组织的关怀下,同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在接下来的’工作中将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的教师。
二、教学工作方面
在平时的教学工作中全面贯彻教育方针和新的教学理念,按大纲课程要求,结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划,从学生已掌握的知识出发,认真备课、上课,写好课后反思,努力提高个人的专业知识与技能。在教学过程中重视培养学生科学锻炼身体的方法,使学生实现终身体育锻炼的目的。重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。
三、推动“二操一活动”有序开展
学校“两操一活动”是反映学生整体面貌的形象“工程”,是学校整体推进素质教育的一个窗口,抓好“两操”也是学校管理工作方面的一项重要内容。一年来,体育组配合少先队大队部工作,继续严格规范广播操进出场的纪律及做操质量,做到出操静、齐、快,动作规范、美观。继续实施“领操周周换”制度,不断改进广播操动作质量,树立各班领操员榜样模范作用。召开了校体育委员会议,加强体育检查小组工作,定人定班定时间,督促两操一活动的正常开展。本一年初及时做好广播操比赛规程的制定和通知工作,督促师生不断改进动作规范性,提高做操质量,积极准备校学生广播操比赛。并于XX年11月份举行了全校学生参加的广播操比赛,通过比赛极大地提高了广播操做操的质量及组织纪律性。
四、加大课余体育训练力度,积极参战各级各类体育竞赛。
学生课余训练和竞赛是学校体育的重要组成部分,对活跃学生课余文化生活,促进学校体育工作开展、发挥学生特长,培养后备体育人才具有积极意义。本一年我组全体教师继续不遗余力地开展课余体育训练工作。二位体育教师分别负责学校田径队和校男女跳绳队、啦啦操队的训练工作。一年来,体育教师利用早晚课余时间,带领运动员坚持不懈进行日常训练,做到有计划,有记录,按时保质抓成效。我校田径队队、跳绳队利用冬训时间,积极扎实开展训练。我们相信,只要付出了,就会有收获的喜悦。
五、重视场地器材建设,当好领导参谋。
根据教育部XX年印发的《中小学体育器材设施配备目录》,切实做好学校体育器材的配备,建立了体育器材管理制度并切实落实体育室器材出借登记、管理制度。本一年,为贯彻落实《学生体质健康标准》测试要求,学校投入资金购买了肺活量测试仪、坐位体前屈测试仪、握力计等仪器。并于今年五月对学生进行了体质健康的测试工作和数据的统计,并作出了全面认真的分析,为今后体育工作的开展提供了有效数据。
年度考核表个人总结7
根据总行制定的《大堂经理工作手册》的有关资料,结合自我不到半年的大堂工作,在这年中之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现状况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下方是我20xx上半年的工作状况,汇报如下:
一、上半年度主要工作状况
今年我在广发黄石支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、综合柜员、客户经理的纽带。我们不仅仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们黄石支行地处居民生活社区,也是有名的商业中心,正因为这些,给我行带来了一系列的问题。平时在每一天来办理业务的客户中中高端客户居多,进出量都比较大,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了方案,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:“xx客户请到x号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时光,持续营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。为了预防设备机器突发故障,我们每一天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更就应走出去,知己知彼,方能百战百胜。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、广发行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时光受到客户的关注,因此要求其综合素质务必相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。前不久,我行在消防做了一系列的演练,让我们大厅工作人员明白了对突发状况就应如何应急处理。
作为大堂服务人员,我们还应具备良好的协调潜力,怎样调动好三方人员和保安师傅的工作,发挥他们的作用,便是我们平时需要注意的,平时要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量推荐一些好的客户给他们,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。
优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面,就应是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。更需要柜员问,要构成环节整体互动,默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高服务水平和业务水平,我在今年参加了分行组织的多次服务规范学习和演练。在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户带给优质服务。
二、工作中存在的问题
在过去的半年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。
在下半年中,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户带给更好更优质的服务。
年度考核表个人总结8
文员年终个人工作总结
经过了三个多月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。
本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
工作经验要不断积累:在这几个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。
沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的.在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变:
培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的,还必须具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。
培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,而且要求人
们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观念。
培养广泛的兴趣:应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境,自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣,便会聚精会神地投入其中,克服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就会经常注意周围出现的新问题,从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。
重视能力补偿:“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。
培养良好的职业品格:良好的职业道德是抵制各种不正之风,转变企业风气,建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中,无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象,一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人,能得到领导、同事的青睐。
提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系,尽量避免让自己身心疲惫的去工作。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。
年度考核表个人总结9
在单位的这一年,我尽责做好自己的事情,同时也是配合大家一起完成部门工作,也是感激领导给予的信任,我也是做好了同时也是会继续的努力,而这一年工作我也是要去整理去回顾来总结。
单位工作,事情并不是特别的多,但每一件事情都是非常的重要,所以也是需要我们去耐心做好,同时不断地去优化一些工作的方法。过去的一年,我也是做的还算不错,成绩也是让领导满意,当然我也是知道,依旧是有还可以提升的方面,同时也是会在来年做好,而这一年也是学到很多,工作上,有些情况是之前自己所没有遇到的,而且也是疫情的发生让我们的工作相对来说其实也是忙碌了一些,但我也是不会贪图快,而是尽责一件件的事情完成,即使是要加班,我也是不敢去松懈下来。我明白自己岗位工作的一个重要性,也是关乎着很多人的,同时也是只有自己的这个环节去做好了,也是不会影响到其他的同事工作,大家也是积极的团结起来,克服了一些困难,去做好。同时我也是和同事们相处的不错,大家都是想要去把工作来做好,而没有太多私心,同时对于我的一些问题也是积极到来帮我,去让我也是成长了,很是感激。
生活上,我有好的习惯,不会迟到,也是会认真完成工作,平时积极的去锻炼去让自己有好的身体可以来做好工作,同时也是多和同事们来交流,去探讨一些工作上的事情,去交流经验,来让自己有进步,同时也是下班回去会看书,会去工作进行反思,很多的.时候也是明白自己要去成长,要有积累才能在工作上有更多的优化,能做得更好,职场的路是要走好就是需要自己不断提升才行的,同时在单位,其实也是有一些机会,而自己想要去把握那么就是不能松懈的,也是很感激领导给予的支持,来让我的工作可以做好,让我得到了经验以及工作上的一些收获。
过去的一年,自己有做的好的方面,有一些成绩,但也是有还可以改进的方面,同时对于来年我也是要继续的来做好,去让自己有更多的一个进步,我也是相信随着来年工作的开展我也是会越做越好的。同时也是会和同事们一起团结起来,对于我们部门的工作尽责的完成去让领导认可,让同事们都是更为默契配合。自己也是会继续的学习成长。
年度考核表个人总结10
以往在护理工作中的努力对我综合能力的提升而言是十分重要的,因此我能够在履行护理职责的同时牢记护士长的教诲以便于展开相应的工作,虽然并非每次都能够在护理工作中得到患者的认同却也让我积累了不少经验,因此面对护理工作中的考验从未让我产生过退缩的想法,为了更好地完成护理工作中的规划还是应当对以往完成的任务加以总结才行。
在学习护理技巧的过程中我能够秉承稳重的作风从而得到了护士长的认可,在进行护理的时候能够明显感觉到细心与否将会造成完全不同的结果,所以我从未在护理工作中掉以轻心并在完成自身任务的情况下建立了工作日志,通过不同时间段撰写的工作日志来分析自身的.工作状态是否存在着焦虑的情况,看似繁琐的流程却让我在护理工作中养成了较好的习惯并因此得到提升,所以每当我在护理工作中出现疏忽的时候都能够及时进行检讨并建立了相应的防护措施,尽管成长的历程中总会伴随着各种曲折却也让我明白了护士的职责所在。
进行护理工作的同时能够认真反思自身存在的缺陷并使其得到改善,尽管我在护理技巧的运用方面没有太大误差却存在着效率低的问题,因此我通过每周例会的交流了解到提升护理工作效率的方法,无论是护理前的消毒还是打针之类的工作都能够得到患者的认可,令人感到遗憾的是我对医疗费的催缴方面做得并不够好,尤其是部分患者对医务工作者存在着误解的情况下完成这项任务是比较困难的,所以当患者产生疑虑的时候我都会耐心向对方解释医疗账单上的各项花费的具体用处。
在做好诊疗工作的同时也注重患者的心理变化并做好相应的护理,由于部分患者对于病情的治疗没有信心导致有时会不配合护理工作的进行,因此我在不影响诊疗工作的同时往往会在各个病房进行巡视,通过对患者的密切观察从未了解到后续的病情变化,无论发生怎样的异常状况都会及时向护士长或主任医生进行报告,因此即便在基础护理方面没有出现过明显的错误也不能够因此而感到自满,相对于病情的变化而言患者的心理变化往往是难以发觉的。
每个阶段护理工作的完成都是自身成长的勉励,所以我在做好基础护理的同时也要谨记以往积累的工作经验,尤其是面对重症患者应该如何进行护理才是自己应当思考的难题,所以我会将精力都投入到护理工作中去并争取获得每个患者的认可。
年度考核表个人总结11
本人在医院总部上班一年来,认真开展门诊医疗工作和社区医生公共卫生工作,全面执行各级领导安排、布置的工作和任务,全面履行了一名医生的岗位职责。
在政治思想方面,始终坚持党的方针政策,坚持全心全意为人民服务的思想,坚持改革、发展、与时俱进的理念,遵守各项法律、法规和诊疗技术规范。
在医疗工作中,严格执行各种工作制度,以对病人负责、对医院负责、对自己负责为指导思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的工作态度,关心、爱护、尊重患者,认真负责地处理每一位病人,有针对性地对患者进行健康宣传教育,从未出现任何医疗事故或医疗差错。在社区医生工作方面,积极带领责任医生团体进行各种慢性病、精神病、肺结核等管理,叶酸增补随访,各种形式宣传教育工作,城乡医保居民健康体检工作完成得比较满意。配合医院完成各种突击性社区公共卫生工作,积极参与幼儿园体检、学生体检工作。
在业务学习方面,认真完成继续教育的学习,积极参加各部门举办的业务培训及学术讲座,经常阅读杂志、报刊和网络信息,以开阔视野,扩大知识面,促进自己业务水平的不断提高,从而更好地为病人服务。
一年来,在各级领导和同事的关心、支持下,基本上较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。在今后工作中,尚须进一步加强学习,努力克服工作上的困难和自身实际能力的不足,期待能够做出更好的工作成绩。
xx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工人,其中执业医师人,执业助理医师人,药剂师人,开设病床张,院外门诊个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止11月底,全院完成门诊人次量人次,其中急诊人次;完成住院治疗人次,治愈率为%,好转率为%,死亡率为%;平均每一患者住院日为天;抢救危重病人人次,抢救成功率达%,出入院诊断符合率>%,床位使用率%,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入万元,其中药品收入占%;人均门诊费用为元,平均每一出院人次费用元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《x医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。
四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。
四、人才培养和临医学教育成绩显著
xx年我院共到县市级医院进修4人次,其中急诊医学一人,妇产科一人,放射一人,管理一人。通过培训,显著提高了我院的业务水平与管理水平。
五、硬件建设著有成效
为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全
今年,坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96%,新生儿乙肝疫苗接种率为98%,顺利完成两次全省麻疹强化工作,接种率达98%;发现结核病人4例,转诊4例,进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺利,参保率达85.9%。一体化管理工作中,按六个统一的要求,促使各村卫生组织迈入了规范化轨道,今年全乡卫生室按一体化管理,确保了药品质量,降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作,妇幼人员保与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇45人,高危孕妇19人,全年住院分娩42人,高危住院分娩率达96%,住院分娩率达95.6%;
七、医疗服务模式的转变富有成效
工继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的’积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。
八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
九、抓思想政治教育,营造良好政治氛围
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中,一是坚持学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。
十、抓行业作风建设,提高职工整体素质
今年是第四个二卫生管理年,根据《xxx年卫生事业发展目标责任书》要求,结合医院实际,在全院开展了争创“百姓放心医院”活动,使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据,以创建文明科室为目标,以提高医护人员整体素质为重点,从教育入手,从患者满意的事情做起,从患者不满意的的地方改起,突出了“一切以病人为中心,以医疗质量为核心”这一主题,坚持纠建并举,坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来,解决行风中的热点、难点问题,使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶
十一、抓医院文化建设,促进精神文明建设
健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操,增强思想交流,优化整体素质,而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用,是我院加强精神文明建设的有效载体。
总之,xx年我们承接了xx年良好的发展势头,圆满完成了xx年各项工作任务,也为xx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
年度考核表个人总结12
一年的工作结束了,自己总算是长舒了一口气,在过去的一年里,最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了,这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了,我可以安心的在我的护士工作上工作了。
回顾一年的工作,我可以给自己打一个及格分吧,没有什么特别的贡献,也没有什么失误和错误,只有不断的工作,学习,上班,下班,一年就这样过来了。
今年是我参加工作的第一年,又是“全国卫生系统管理年”,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:
自去年x月进入本院参加工作以来,我先后在x科、x科、x科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
现在我在x病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况。
之前在x科期间,第接触x方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过x个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。
更早的在x科期间,学到了x相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
在将要迎来的一年中,我会在总结过去一年的得与失后,详细的将自己在未来一年要做的事情完整的想出来,在将来的一年中,我会本着护士的天职,积极认真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩来。我会不断的提高自己的思想素质,将为人民服务时刻记在心中,实现自己人格的升华!
年度考核表个人总结13
荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的.号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡xxxx/张,钥匙袋xxxx/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。xx年客房收入与xx年客房收入进行对比,住房率增加了xx,但收入却减少了xx,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象。
年度考核表个人总结14
根据“两个确保”“三个维护”的要求及其上级领导的正确指导,本人团结同事,并肩作战,围绕确保中央储备粮数量真实、质量良好,储存安全,管理规范等行为准则,积极开展工作,并圆满完成了20xx年度上级下达的各项工作任务。现将主要工作总结如下:
一、参加业务技能培训,并加强实战演练,不断完善自我。
有幸参加xx分公司辖区组织的业务技能培训,加深并了解体会到对粮食储备的重要性和紧迫性,同时更认真学习了粮食储存品质的鉴定,包括脂肪酸、农药残留、溶济残留等相关元素的测定,对各种有害物也加深了映象,使其能在工作中做到更加细致,保证了入库粮食的品质安全。
化验室的建立,为我库增添了新的活力,也为我们提供更好的工作平台,前期的道路总是曲折而漫长,在同事的精心指导下,理论结合实际,实战演练了若干回,现已基本能独立鉴定稻谷品质,相信在以后工作中不负领导所望,把松桃库这一落后面貌扭转过来。
二、脱颖而出,独立完成xx、xx两地的国家临时储备菜籽油收购、加工转储存等环节的监管工作
xx、xx隶属于xx地区,只因地理位置距我库较远,根据上级指示精神,结合工作需要,本人负责了此两地的托市菜籽油收购、加工等方面的监管工作。
一方面要求各受托单位采取包干方式进行,也就是说收购、加工、副产品销售等均由该单位负责,并根据国家发展和改革委员会等五部门下发的《关于做好20xx年油菜籽收购工作的通知》(发改经贸20141362号)文件要求,按照有利于保证农民种植油菜籽能够获得基本收益、有利于充分发挥市场机制作用、有利于促进国内食用油产业持续健康发展的原则,开展了此次油菜籽临时收储。
二方面要求受托单位建立安全生产领导小组,负责消防安全、防汛工作,在电力、机器设备使用以及其他作业的过程中,必须严格遵守安全操作规程,增强安全意识,确保安全生产,此要求都得到积极的配合并加以实施。
三方面要求收购加工单位准备提供所有相关票据,并配合各项整改工作,尽量做到规范。各环节中所承担的各项工作,必须达到管理规范化的要求,现各种票据已整理归档完毕。在储存方面,为确保临时储备油的质量安全,实现“两个确保”,本人按照驻库管理员规定,不断地完善各项基础工作,同时也把责任落实到各储存单位相关负责人头上,定期或不定期对油罐、油品进行检查,做到万无一失。
通过几个月的努力,加班加点,终于完成了此两地国家临时储备油的收购、加工、储存工作,载止20xx年11月30日,xx累计收购加工油菜籽9000吨,加工出菜油3000吨,菜粕5265吨,出油率及出粕率分别为33.3%、58.5%,xx累计收购加工油菜籽4500吨,加工出菜油1500吨,菜粕2524吨,出油率及出粕率分别为33.3%、56%,通过对菜籽油的各批次抽样检测,检验及加工结果显示均为合格,总体完成了20xx年度国家临时储备油的托市收购任务。
三、并肩作战,将努力完成20xx年度粮食轮换工作
受地域环境及天气等因素影响,20xx年度轮换工作较为缓慢,截止20xx年年底,完成该年度轮换计划任务轮入xxxxkg,轮出xxxxkg,尚未完成轮换任,为确保3月前完成轮换任务及20xx年度能够做到先购后销方式,现正进一步加大收购力度中。
根据我库实际,粮食主要来源于本地,而销往广东、湖南、广西等地,收购主要是零星收购及粮食经纪人运入,销售则是从库内短途运到孟溪再转上火车,收购较销售比起来稍有缓慢,这也是影响到我库轮换工作的主要原因之一,相信这一难题在各位同事的共同努力下得以充分解决。
四、循序渐进加强购销储存管理,提高风险防范能力
根据《中央储备粮仓储管理办法》并结合工作实际,本人认真履行自己的职责,坚守工作岗位,在购销中增设环节,并认真学习相关法律、法规,以及国家对粮食工作的有关政策。为锁住经纪人粮源,特拟定相关收购合同,并收取保证金,要在指定时间内完成任务方可退回,这一条款在一定范围里制约了经纪人售粮的随意性,改变了原来收购合同的束缚力,也提升了收购数量,可见此举符合松桃库现状,有利于轮换工作的顺利进行。
销售环节中一直存在着不可忽视的数量短少问题,尽管我库是以本库库内地磅秤为准,还要求客户到场确认并签字,但往往总是事与愿违,孟溪过磅与出库地磅数量不一致,经常影起一些不必要的麻烦,为此特增加质检部门的检称次数,并理出粮食运输合同,运输车辆及承运人均由客户认可,或者由客户自行选择,运输途中,如损耗数量属非自然损耗的,则由承运人负责赔偿,赔偿资金由我库代客户从运输费中扣除,如不足的,由承运人自已另行支付,这样一来可提高承运人的责任心,让损失降到最低。
总之,我深信有上级部门的坚强领导,有全体员工的不懈努力,坚定信心迎接挑战,松桃库在以后的日子里,将会更加辉煌。
年度考核表个人总结15
时间过得真快,转眼间到xxxx村工作已经有一年多的时间了,到村工作的这段时间里,我学到了很多东西,同时也认识到了自己的不足,下面我就这段时期的思想动态和工作状况,向乡党委和乡政府总结汇报。
一、思想动态
主动学习,提高思想认识。我时刻关心国内外发生的重大事件,认真领会党的方针和政策。另外我每一天收看中央电视台的新闻频道,上网关注全天实时新闻。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性,坚定了个人的政治信仰,对党和国家在未来的发展充满信心。
在组织纪律方面,我认真执行和严格遵守关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定,从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
坚持学习,严格要求自己。担任村官工作,只要一有闲暇我就主动学习,不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中,构建和谐社会,需要高素质人才。如果不主动学习,将会被社会淘汰。平时除了看书读报,我还深入群众,向群众虚心学习,认真讨教。结合农村工作的实际,进行了一些实践。在实践中检验,在实践中提高。
二、工作状况
我所在的xxxx村是远近闻名的革命老区,村里有无数的革命前辈为了新中国的成立抛头颅洒热血。到村以后,我虚心学习革命先辈的光荣传统,参观了村内的爱国主义教育基地,并对村情民情实地进行调查,尽快地了解我村的基本状况,为更好开展工作打下基础。一年多以来我的工作状况如下:
1、用心参加乡镇、村委召开的各项会议,做好会议笔记,抓好自己分内的事情,协助乡村做好各项工作,时刻严格要求自己。
2、对村内的各项资料整理、分类,做好上级文件落实状况。从多角度了解村民需求,尽潜力满足村民需要。
3、撰写整理科学发展观和创先争优活动的上报材料,用心协助村双委搞好村内的日常工作。
4、协助村双委做好我村的党务公开和村务公开工作,多与村民、领导沟通,化解村民间的小矛盾,帮忙解决生产生活中的一些实际性问题。
5、空余时间我还会在网上收集一些致富信息及科学种植等资料,以及通过观看远程教育,从中挑选一些适合本村本地区实际的好项目、好点子带给给村民们,让他们多了解一些科学种植方法。
6、用心协助建立村务监督委员会的工作,整理村务监督委员会的各种资料及各项规范化工作,市、区纪委的领导来我村调研监委会工作后都给予了很高的评价。
7、低保户名单的重新评定工作。此项工作看似简单,其实是十分艰难的,搞不好的话可能会影响到村内的政治稳定。经过村双委班子反复开会研究,根据各小组报上来的名单,综合各方面的实际状况思考后最终确定了我村新的低保人员名单。
8、“三夏”“三秋”期间,我村成立了禁烧办公室,我坚持每一天到办公室值班,同村三委班子成员到田间地头巡视。经过三委成员的共同努力,确保了我村安全生产的顺利进行。
9、在区文化局、乡文化服务中心的大力支持下,我村建立了农家书屋,我主要负责图书的分类、整理、登记造册工作,经过一段时间的工作,上千本图书全部入柜,农家书屋的全面投入使用,将大大丰富村民的精神生活。
10、新型农村养老保险的收费工作中,我主要负责登记造册和在电脑中录入数据的工作,圆满完成了各项任务。
11、在第六次人口普查工作中,我担任我村的普查督导员,同各位普查指导员和普查员一齐共同努力,按时保质保量的完成了乡普查办下达的各项任务,确保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏户,户不漏人,人不漏项”。入户登记结束后,区统计局对我村进行了抽查验收,结果也十分的令人满意。
通过这一年的工作,我学到了很多很多,基层工作也是最锻炼人的,每一天都过得很充实,这是我喜欢的方式。在新的一年里,我必须会以昂扬的激情投入到工作中,热情大方、服务周到,为村里的每一位村民服务,努力做一名合格的大学生村干部,扎根横涧、甘于牺牲,为xxxx村的灿烂辉煌做出贡献。
年度考核表个人总结16
20x已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司
的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。
一、日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年4月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档
案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让x先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xx。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作
如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的.办法也还在考虑之中。
五、明年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者
在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份己的绵薄之力!
年度考核表个人总结17
发电厂现有职工30人,下设一个维护班,六个运行值,对发电厂进行发电运行和维护管理工作。20xx年,在公司各级领导的指引和大力支持下,在全体员工的不懈努力下,发电厂严格、认真履行考核小组的七项考核指标,圆满的完成了发电厂的运行、维护和检修工作,建立和健全了各项考核制度,取得了较好的成绩。
(一)安全生产
安全生产是发电厂一项长期的、艰巨的、综合性的基础工作,是做好发电厂各项工作的前提和保证。因此,为了加强发电厂的安全管理,防止和杜绝生产安全事故的发生,发电厂严格执行安全生产工作制度,狠抓月度考核的落实,明确各级人员的安全职责,做到各负其责,密切配合,共同搞好安全生产。
为预防安全事故的发生,要求员工认真的执行“两票三制”管理制度,落实安全风险低押金制度,层层签定安全目标责任书。针对考核小组开展的三次安全大检查、xxx的两次现场安全检查,我们对考核、检查情况提出了详细的整改方案、落实措施,及时消除了原有的缺陷和隐患,对所有的事故隐患点都设立了安全警示牌。今年6月份,结合发电厂的运行、维护情况,发电厂展开了一系列的安全活动。首先是针对本发电厂操作最复杂、难度最大的操作项目进行了事故预想和危险点分析,并进行了技能演练,增强了全体员工的安全意识;其次还进行了消防、防洪技能比赛,触电急救,安规考试等安全活动。同时发电有限责任公司考核小组还定期或不定期对发电厂安全生产、文明生产等工作进行专项考核。发电厂本着“考核小组抽检、发电厂人员自检”的.原则,彻底的消除事故隐患、设备缺陷等危害发电厂运行的不利因素。
全年“两票”合格率达100%,顺利的实现了三个百日安全长周期,全年无重、特大事故及误操作事故,无人员责任事故,全部保护及自动装置无误动,正确动作率达100%,主设备完好率达100%,无弃水情况,无强迫停运,临检时间小于48小时,圆满完成了各项工作任务和各项考核指标。
(二)文明生产
文明生产是保证发电厂安全、经济运行的重要条件,是衡量公司管理水平的重要标志,所以公司严格按照《发电厂承包合同》和《发电厂考核条例及管理办法》对职工进行考核,认真执行《卫生管理制度》和《目标管理责任书》。结合公司生产的具体情况及时采取了相应的文明生产管理措施:做到工作环境、设备清洁,公用工具排放整齐,工作场所有防潮、防火措施及劳动工具布局合理等,职工能自觉遵守在禁烟场所禁止吸烟的规定,能自觉遵守劳动纪律,严守工作岗位,能认真履行文明生产的相关规定和要求。基本营造了文明、健康、积极向上的工作和生活氛围,提升了职工的工作热情和团队凝聚力。
(三)学习培训方面
“科学技术是第一生产力”,技术引导发展,而技术能力又取决于不断实践和努力学习。因此发电厂在面对同一工作内容、不同行政隶属关系职工一起工作的特殊人员结构的模式下,制定了一种特殊的学习模式以弥补技术差异,新职工充分发挥自己能吃苦、不怕累、敢创新和充满活力的特征,老职工则兢兢业业、无私奉献,手把手的对新职工进行理论及技术的传授,使这个团队刚注入的新鲜血液变得更加粘稠。具体落实事项有:
1、以轮组为单位,每组每个月组织一次技术培训、安全培训。根据发电厂的实际情况进行实地讲座和案例分析。
2、结合发电厂自动控制系统的改造,员工虚心向自动化、监控、调速器厂家请教,对发电厂的自动控制领域、调速器动作原理等技术进行深入学习。并把所取得的成果在培训会议上和全体职工分析共享,至使发电厂所有人员在技术领域方面得到全方面的提高和完善。
3、在人员组织结构上,两轮组采取运行、维护的主要骨干人员的稳定,灵活调配新员工,在丰水期加强运行工作,大部分维护人员充实到运行岗位,检修期则把部分运行人员抽出参加检修工作,这有利于新员工对发电运行、检修维护等技能全面掌握。
4、配置了一批专业资料书,为职工技术提高提供了学习的平台。
(四)生产业绩
截止20xx年12月16日,上网电量完成9568万度,到12月底,估计全年上网电量完成9700万度左右。与去年同期的15764万度减少6064万度。
13月份正常发电,来水均匀,比去年13月份超发149万瓦时。
4月份地调通知110kVxx线停电时间04月11日至30日,电厂04月上游平均来水量8.2m3/s,平均发电量11.76万千瓦时,比去年同期少发198万千瓦时。
5月份地调通知110kVxx线一回线放光缆,工作时间5月15日至30日,供电方式kVxx线供至xx线,负荷控制在10MW以内,日平均来水量9.3m3/s,日平均发电量11.53万千瓦时,比去年同期少发254万千瓦时。
6月份由于气候干旱,上游平均来水10.6m3/s,1日至21日每天平均发电量15.63万千瓦时,22日上游来水量76m3/s,由于天气原因比去年同期少发869万千瓦时。
7月份,由于气候干旱,比去年同期少发1062万千瓦时。8月份,由于气候干旱,比去年同期少发852万千瓦时。9月份,由于气候干旱,比去年同期少发895万千瓦时。10月份,由于气候干旱,比去年同期少发377万千瓦时。
11月份,由于气候干旱,比去年同期少发376万千瓦时。12月份,截止20xx年12月16日,本月发电量为217万千瓦时。维护工作:全年累计消除日常缺陷57项,未处理缺陷还有7项。消除安全隐患14项。处理调速器故障2起。
对外工程:顺利的完成了对xxx发电厂1、2号机组的扩大性大修以及对几家发电厂的机组缺陷进行了处理。
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