月工作总结是对一个月的工作进行回顾和总结,分析工作中的成功和不足,提炼经验教训,为今后的工作提供指导和参考。以下是有关于月工作总结的有关内容,欢迎大家阅读!
月工作总结1
转眼间三个月已经过去了,在工作中我们后厨的员工工作很积极,很配合我的工作,在卫生方面有很大的提高,在炎热的夏季,也能保证正常的出品和原料的保存,先将工作总结汇报报如下:
1、在菜品的定位上,根据客人的需求来逐渐改变菜品的质量。我会努力配合新厨师长的工作,把菜品的出品做到标准化,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化产品,是产品在发展变化中树立自己的品牌。
2、在厨政管理方面,一系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以效益化为目标指导厨政管理工作,对厨房进行有效监控与指导,严格按照标准提高执行力,对厨房技术力量进行合理储备,合力推出新颖菜品。
3、在人员方面,进行专业技能考核,采用定期培训的办法提高人员的业务技能和专业素养,再结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
4、在菜品的出品把关上,采用三层把关制,一关否定制,即出品厨师把关,传菜生把关,服务员把关,一关发现问题,都有退回的权利,否则都得承担相应的责任。
5、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把的利益让给顾客。
6、在沟通方面,服从领导,管己,管人,官队伍。
月工作总结2
首先感谢集团、公司、厂区给我提供了一个规范与创新并行的工作机会和全新岗位平台,也真诚感谢三个月来为了企业共同奋斗目标不吝赐教的所有同仁们。可以说,没有这种互助互爱的工作环境和企业价值观引领,仅靠自己的内驱力,我很难通过试用期锤炼并转正。
面对全新的行业、全新的工作环境、全新的工作伙伴,自己入职三个月来在学习和工作上值得总结的内容主要有:
一、对木塑行业和生态木产品进行初步了解掌握。
这主要得益于自己的石油化工专业背景、刚在玻璃钢企业履职两年和入职头几天更具针对性的集中补课,从中了解到了目前国内外行业竞争现状和态势,懂得工艺配方、生产设备和国外订单对企业生存和发展的重要性;对木塑这种物理复合产品“防水防潮、防虫防白蚁、可塑性可选择性强、高环保性、高防火性、安装简单、不膨胀变形和龟裂、吸音效果好、节能性好”的主要特点有深刻认知。这对日后做好人事行政岗位工作定有裨益。
二、岗位角色定位准确。
通过按时参加集团月例会、厂区周例会以及同关联企业集团联席的月行政办公会,很快明确了企业的日常管理层级和权属,从而引领自己的岗位言行都能顾及到企业利益和员工利益,维护企业形象。与此同时,自身的工作态度始终端正,岗位服务保障意识牢固,因此能认真履行职责,积极为厂区筹建和员工队伍建设尽力,及时完成厂区领导交办的事项。
三、有效利用厂区人事行政部资源扎实开展工作。
一是招聘上,在同仁们配合支持下,利用企业背景平台,采用“人事行政部甄选初试、用人部门业务面试、企业高管综合素质终试”三关把控,完成了猎头在相同时间都难完成的招聘任务,提前满足厂区筹建计划推进过程中的岗位配置要求。二是主张尽可能采用“一专多能、一人多岗,B级人做A级事”的招聘配置原则,发挥员工潜长,以减轻薪资包干压力又满足入职员工渴盼高薪要求;同时依据厂区工资包干额度,经厂领导同意,明确了部门经理岗位配强、主管岗位以下遵从“低配、减编、兼岗”的配置原则,形成母鸡带小鸡似的团队特点,给年轻人以更大的锻炼和成长空间。此法现已初显成效。三是针对工厂管理要求,结合行业和泉港人才市场状况特别是工资包干总额限制,制订了薪酬(绩效)管理体系并已经集团领导批准(20xx年3月起试行),同时根据厂区领导提示,规划、制定厂区福利并统计(月/年)额度,为组建满足工作要求的企业员工队伍提供基础支撑。四是主动同员工谈心,尽心营造积极气氛;同时从面试招聘开始就重视传递企业价值观,用心为提高团队工作效率和质量而努力。五是借鉴他山之石,修订、编纂厂区人事行政工作手册,内容涵盖部门职责和人事行政管理方面的系列制度等(待审批),为厂区日常人事行政管理提供制度体系初稿。六是实行每一工作日三次签到的临时上班考勤制度,加强了人员外出登记和事项申办进程的管理,日常工作事务保障到位(如办公用车、电脑配置维护、办公用品采购发放、话费房租缴纳、部门岗位间的配合对接、宿舍租赁等)。七是带领和督导部门员工开展人事行政日常工作和学习,着手为企业培养梯队人选。
四、主要不足
因短期内难以对厂区上下左右前后等综合情况做深透了解和必要把控,工作上不能完全放开,工作力度自然也难以全部到位。
日后,在厂区生产、办公所需员工队伍组建完毕后,在保持良好生产办公秩序的同时,将花精力去思考和探讨建立以“职位评估、绩效评价和薪酬福利管理”为核心主线的企业人力资源管理模式是否可行;在“选、用、育、留”流程上,尽快形成适合厂区发展要求的员工队伍管理模式;同时围绕厂区新年度工作目标,积极做好项目推动和内外协调及行政服务工作,完善内部管理体系,随时为厂区的发展提供强有力的人事行政工作保障。
月工作总结3
一、做好部门工作,必须加强学习、提高素质。
XX年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,部门多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
二、做好部门工作,必须计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。
针对公司制定并落实到部门的目标,部门每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。一年来部门工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。
三、做好部门工作,必须组织缜密,执行细心。
部门工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立部门工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在部门延误,不让需要办理的文电在部门积压,不让到部门联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因部门工作而受损。XX年我们还将把培养"工作细致严谨,服务细心周到"的作风作为部门的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。
四、做好部门工作,必须用服务至上的精神来统领。
我们对部门每个职工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,部门同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度,XX年对司机的投诉大为减少,这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。
月工作总结4
回顾6月份工作,在董事会以及上级主管部门的正确领导下,在同志们的齐心协力、共同努力下,坚持一切为了病人,以病人为中心、全面提高医疗质量为主题、狠抓规范化管理和医疗核心制度的落实,使得各项工作循循有序的进行,成绩可喜可贺,但离董事会的要求还有差距。下面我把六月份工作情况向董事会及全院职工汇报如下:
一、医疗业务开展及经济收入情况。
1、医疗业务情况:
6月份总住院人次:171人,出院175人,手术人次25人。
门诊诊疗人次400人次,儿童康复医保总住院50人。
2、经济收入情况:
医院6月份总收入63万元,其中医保住院收入近48万元(市直30万元、开发区6万元、城南新区12万元),医保门诊收入3万元,现金门诊收入近7万元,现金住院近5万元。
医疗业务及经济收入情况较上个月有所增长,但还没有达到预定目标。
二、强化管理,全面提高医疗质量。
医疗质量是医院管理的核心,是医院的生命线,是医院管理永恒的主题,只有树立这一理念,才能够实现医院科学发展,6月份围绕医疗质量开展工作,强化管理,查找安全隐患,制定医疗安全措施。
1、加强医疗安全工作,完善医疗安全的组织管理、制定了每周一次大查房制度,明确职责要求,措施落实到位,保证医疗质量,确保医疗安全。
2、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识。采取多种形式,全面开展医护人员培训,重点进行一次病历书写规范培训,规范医疗文书,加强病历书写质量管理,并对病历检查中存在的问题进行了通报,虽然病历质量有所提高,但按照相关规范还有一定差距。同期组织全体护理人员业务学习,主要内容为医患沟通的形式、技巧和方法。力求能够提高护理质量,建立和谐医患关系。同时组织医护人员的’三基考试,通过考试,增强医护人员的医疗水平,提高医疗质量。
三、加强专科建设,突出康复特色
康复是医院的特色科室,六月份康复科在对以往工作取得成果的基础上,进一步加强科室管理和服务理念建设。对所有康复师进行定期业务学习,制定儿童康复查房制度,完善康复技术操作规范工作。6月份成人康复共接诊181例患者,其中针灸1145人次,康复病人180人次,火疗15人次,推拿60人次,儿童康复目前在训儿童65人,积极迎接
了市残联组织的儿童康复上半年核查工作,完善儿童康复档案管理,建立了患儿评估体系,根据评估情况制定针对性康复治疗计划,提高康复效果。
四、加强药房管理
一是清理药房以前的账目,对以前账目进行核对,每天进行小盘点,月底进行大盘点,认真核算仔细清点,确保账货相符。二是建立完善药品采购制度和各项规章管理制度,做好药房进销存台账,明确账目,对各项收入进行核算。
五、行政后勤工作,为医院发展提供保障
行政后勤切实围绕临床一线开展工作,树立“一切为一线,一切为临床”的观念。一是对诊疗环境的改善,加强环境卫生的管理和督查,做到常态化。二是添加了大型的医疗设备,如DR、血生化仪、血凝仪等设备,投入近50万元,目前设备已经安装到位,对临床医疗服务起了很大的作用,扩大了医院对外的影响。三是完成了假肢矫形的搬家工作。
财务认真执行财务工作制度,积极参与医疗成本核算管理,完成了业务收支、预算、经济核算工作。
六、存在的问题与不足
在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作还没有太大的突破和进展,还没有达到预想的状态,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,主要有:
1、医疗文书存在较大的问题:
1、门诊登记簿登记不全。○
2、病历书写不及时,如入院记录未在24小时内完成,病程未在8小时内完成。
3、病历记录拷贝行为导致的原则性错误,如病者的男、女性别,上级医师查房张某某,拷成李某某,出现原则性错误。
4、现病史过简,80个字不足,无疾病的主要症状及诊断过程。
5、医患沟通缺少,内容不充实、不及时,应写2小时内完成。
6、医嘱处方书写不规范,如注射用头孢拉定,只写头孢拉定等。
7、上级医师查房记录审签不及时,应在48小时内完成。
2、护理、院感存在不足有:
1、部分台帐未建立,无质控组织,无自查及记录。
2、个别病房,床头柜不整洁,杂物多,摆放凌乱,床头牌放置不规范。
3、健康教育不到位,入院宣教,出院指导做的不到位。如:有的病人自己调整输液速度,对疾病饮食注意什么不了解。
4、个别护士工作缺乏责任心,不能很好地执行各项规章制度,上班时仍有在岗不在位、玩手机现象。
5、护理“三基’○”考试、考核个别护士思想上不够重视,理论考试合格率较低,操作流程仍需进一步练习。
七、7月份的工作思路
1、提高医务人员的人文素质,加强服务理念
注重医院文化建设,营造高层次的服务理念和人文关怀,塑造医院文化品牌。转变服务观念,坚持以患者利益和方便患者为中心,做到态度和蔼、服务热情。坚决杜绝三无:在服务中要杜绝无语言、无称谓、无表情的现象,时刻树立和充分体现“关心、责任、技术”的服务理念和要求,打造医院服务品牌。
2、加强市场拓展,动员全员开展疼痛、康复业务
目前市场部没有真正开展起来,医院是以矫形外科、疼痛科、康复科为特色,下一阶段医院的重点工作是动员全员开拓疼痛病人、康复病人市场,开展射频、臭氧等治疗项目。
3、积极迎接创卫检查,完善台账资料,迎接国家7月10号的大检查。
4、建立总值班制度,每周日要有院长值班。
20xx年7月5日
月工作总结5
多彩的五月就这样过去了,万物复苏,春天的季节,处处都表现出生机勃勃,变化万千:红红的花、绿绿的草,枝头的嫩芽、飞舞的蝴蝶和刚刚出壳的小鸡、小鸭以及暖暖的阳光,柔柔的春风,到处充满春天特有的景象。幼儿置身在春天的自然景物之中,真切地感知春天来了,春天多么美!在这一个月,我们结合春天的悄悄话,根据春天丰富的知识教育资源,开展了许多关于春天的主题活动,在本主题中,教师应努力创造条件,鼓励幼儿运用自己的感官通过看、摸、闻、听等多种途径与春天互动,让幼儿能初步感受大自然的神奇、逐步地亲近和喜爱大自然,并学习用多种途径表达、表现出自己对春天的情绪、情感、感知和体验。另外,家长也带来了丰富的知识资源,给我们的教育工作带来了极大的帮助。
五月的天气忽冷忽热,这样的天气孩子非常容易生病,于是我们与家长联系让孩子穿合适的衣服上幼儿园,一遇到活动,就提醒孩子脱掉衣服,活动后提醒孩子穿衣服,并且每天关注天气预报,在天气很热的时候提醒家长给孩子稍微穿少一点,在变天之前及时通知家长给孩子增衣服,家长也很感谢老师。于是我们班的孩子每天的出勤率都比较高。天气暖和了,孩子们的衣服穿得少了,小手从厚厚的棉袄中解放出来了。不管什么样的东西,他们都愿意去摸摸、碰碰。来到大树下,随便找根小树枝挖掘泥土,是他们的最爱。
另外,我们在本周,有许多幼儿还准备参加小跳蛙大赛,都在这个月开始用功起来,大家都为了能得到好的名次而努力着。
我们本月的教学是以《汽车王国》为主,分为了《各种各样的车》和《汽车知多少》。汽车对孩子们有着极大的吸引力,在马路上能看到车、走在人群里会谈论车、游戏里会玩到车电视上的’小汽车、马路上的大巴车、工地上的挖土机、混泥土搅拌机等。孩子们关注的出了车的外形,还有车的喇叭声。一听到警车来了,他们嘴里会发出咿唔咿唔的声音;如果救护车来了,便会听见嘀嘟嘀嘟的声音了。
五月的告别换来六月的成长,我们会更好的开展六月的主题活动,让教师在活动体现教学价值看,让幼儿在活动中得到知识技能。
月工作总结6
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己x月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。
x月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。
文员工作,细心极其的`关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续加油!
月工作总结7
在桂花飘香的金秋十月,我校各类活动异彩纷呈!走进九江学院这一片激情热土,各个学院尽在这秋日胜春朝的希望季节里百花齐放!我们化环学院以优良的学风和朝气蓬勃的团体精神作风在整个校园里绽放出风景独好之势!其中,我们院学生会外联部也在这充实而忙碌的多个校、院活动中表现积极,乐观、团结的整体工作风貌,在促进校、院各活动的圆满成功中起到了非常重要的作用!
下面,就此对于十月份我院外联部开展的工作做一份总结!
一:化环学院各部门的学生活动
对于积极而富有朝气的外联部来说,哪里有活动,哪里就有我们外联部的参与!在我院的各个学生部门中,外联部是协调整个学院活动的关键,因此,做好学生会内部的协助工作为本部的常规工作!在此方面我们毫不懈怠,并保持着良好的工作业绩。在协助学生会各个部门搞好各种工作的同时,保障院内其他部门开展活动所需的场地、物品以及服装等需要也是我们外联部必须承担的重要工作。因此,我们在根据学院的活动计划针对不同的活动做出了更详细的内容安排。比如说各部门的各大特色赛程与迎新工作。其中,大型的迎新晚会所需要的装饰,设备,以及活动流程安排中所需的’物品都是需要我们更为努力的去做好做到位的!在工作的同时,我们外联部的成员也积极努力的参与节目,加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。
其次,在外联部间接筹划或参与的各类活动中,通过加强活动的交流,与各个院部门联谊活动,我们可以更好的学习到更多的知识。对于扩大影响,展现风采抓住一切的机会展现自己,是我们当代大学生积极的精神面貌!希望我们外联部在此方面可以做的更好,以更加完美的工作态度为同学们服务,创造出更加和谐的化环学院大家庭!
二:校大型运动会的赞助与服务
在我院第十届运动会上,我院取得了优异的成绩,充分表现了我院同学积极向上的拼搏精神!取得如此的成绩,有很多方面的原因。首先我们配合院里发动同同学积极报名,挖掘一切可以挖掘的潜力,充分展现出了更加青春飞扬的激情90后!其次,比赛的过程中,我们与学生会各部门的相互合作,和学生会成员努力工作,并为运动员做好其一切后勤工作。
对于我们外联部的本质工作来说,为校运动会提供赞助商实现互利合作是必不可少的。一方面有利于我校运动会的顺利举行,一方面也为我校学生提供与社会零距离接触的机会,为我们大学生能够尽早步入社会打下了坚实的基础。而我们外联部也不负众望,在本届运动会赞助上取得了较好的成就。我们与南昌统一企业完美的合作是各个学院运动会赞助上的亮点!充分起到了学校与社会紧密沟通的桥梁,为学生实践社会,锻炼能力做到了很好的表率。
对于这次成功的运动会,我们更应该把它看成是学校素质教育的一个重要部分。它使学生在和谐、平等、友爱的运动环境中感受到了集体的温暖和情感的愉悦。我们拿了不错的成绩,也获得了更多的工作经验。希望在以后的工作中,我们要不断积累经验,举办更多有意义的活动丰富我校、院同学的业余生活,增强同学们的体质,为学习提供身体的保障,展现本校、院的风采。
总结心得与反思:
在这充实忙碌的十月里,我们大家一起拉赞助,一起交流经验,并且也多次开展了部内与部门间的联谊活动,感觉学到了很多课外知识。其中对于拉赞助方面,我们部员可能在能力上还是有所欠缺,但我们也在这激烈的挫折中迎难直上,努力奋进,并在不断学习中成长起来。也在不断的社会社会实践中深深体会到了这世界的竞争,更使我们青年珍惜当代美好生活,努力学习。同时在联谊活动中我们也感受到了同学们的那种友好,部门们那种热情,使原本充实的大学生活更加精彩!
总结这一个月的工作,外联部仍然存在诸多的问题,但是外联部在本月无论从内部建设,还是外部活动方面都取得了一定的进步:大学是我们走向社会的桥梁,在这里我们不但要学会书本上的知识,更重要的是要学会把书本与实际有机的结合起来,在学中用,在用中学。外联部是一个联系学校内部,各大高校,社会团体的部门。扩大学生会影响,沟通学生会各部门是它的职责。但这只是开始,要走的路还很长,要学的东西实在是太多太多。在今后的工作中,外联部将继续保持优秀的传统,积极配合主席团和各个部门的工作,努力更正不足的地方,更有效的进行各项工作。希望各位能多多批评指导。不过我们相信,在团委老师的指导下,通过大家的不懈努力,我们外联部一定会总结经验教训,随时发现问题,并正确的处理问题,成为一支招之能来,来之能战,战则必胜的队伍,让外联部的这片阳光更明媚,化环学院的天空更晴朗!
针对往后的赞助活动,我们要把范围打的更广。我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作,为学院活动提供资金支持,打出学院品牌,树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。同时也要做好实践基地的初步工作,建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。多与实力强的企业合作,广开门道,为下月份的迎新晚会做好准备,并争取为同学们开展更多更丰富的实践活动,我们相信会做的更好!
汗水与欢笑是大家工作中的主旋律,乐观、热情与创造力是推动部门工作不断进步的动力,在工作中得到锻炼,在共事中收获友谊,在一点一滴中我们凝聚成团结、高效、奋进的整体。我们也相信,外联部明天将会更加美好!
月工作总结8
一、工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以到达按时、按量的完成相关的工作任务。
二、本月工作资料
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货状况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和潜力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改善的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关掉状态下会轻易打开(安全性不够),另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm)。lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改善和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,务必随时的了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性十分大,管理的强度和工作压力也随之加大,
五、本月推荐
1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工能够不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行
(1)对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。
(2)从工作项目,提出关键项目。
(3)订出每一工作项目的绩效标准。
(4)制订工作进行要点。
(5)例外管理(异常管理)的运用。
(6)绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;礼貌生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
4、实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率
5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
6、如何使绩效管理软着陆,到达车间的生产稳定管理过渡。
7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何进行。
9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
六、20XX年XX月份工作计划
1、加强对车间岗位管理的工作分析。
2、工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、建立岗位职责制和经济职责制,使权力的下放合理化。
6、加强与同事之间的团结合作。
7、加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用
9、努力调节生产安排,是定单完成率到达80%。紧急定单完成率100%。
10、对于以销定产的车间,以生产计划为依据进行产量和质量分析。
月工作总结9
日月如梭,光阴似箭,转眼间,九月又过去了。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我要用我的知识,我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们永生难忘的良师益友。为了使刚刚踏上工作岗位的我,能有更进一步的提高,现将九月来的工作情况总结如下:
一、在思想政治方面
遵循教育规律和学生成长、成才规律,热爱学生。通过参加学校组织的政治学习等形式,不断加强自己的理论修养,树立了正确的价值观和教育观念。并且积极参加学校组织的活动,结合实际教育教学管理当中的许多问题,理论联系实际,提高了自己的道德修养和政治理论水平。在以后的教育教学中我要进一步加强师德修养,遵守职业道德规范,以身作则,言传身教,为人师表,以自己良好的思想和道德风范影响和培养学生,做一名德才兼备的老师。
二、在工作态度方面
我严格要求自己,服从学校领导的安排,积极做好各项工作,坚守教学工作岗位,一心一意热爱人民教育事业。我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退,不缺勤,不旷会,并时时处处严格要求自己,处理好个人学习与学校工作之间的关系。在教育教学上,严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三、在教育教学方面
我作为一名新教师,没有任何经验,为了使自己尽快适应工作,我认真备课上课,每次上课前我都查阅各种详细的资料,参考别人的教案写出符合自己的教学设计。在课堂教学中,我关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。通过学校组织的“师徒结对”活动使我在育人、教学、班主任工作、教材研究、教法、辅导方法等方面有了很大程度的提高。我还积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
在参加各种培训活动中,我认真记笔记,认真学习交流,努力提高自身的教学水平提高课堂教学质量。在学校组织的.集体备课活动,教学论坛,校本培训等活动中认真学习其他老师的宝贵经验。同时注重自身学习,研究教材、教法,及时反思。
要想让学生信服,必须有渊博的知识作为基础,为此,在空余时间我博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。古人诗云,腹有诗书气自华。通过博览群书使我在课程素养、人文素养、科学素养等方面得到很大程度的提高。
我始终坚信“捧着一颗心来,不带半根草去。”是我的终极追求目标。我全身心地投入到教师这份工作中去,在学校领导和老师的关怀帮助下,通过自己的勤奋努力,我已经能够胜任本年级的教学工作。虽然在教育这门博大精深的艺术殿堂里,我只是学了一点皮毛。教学经验还不是很丰富,处于刚刚起步阶段。但是从教之路是漫长的,我会以更充沛的精力,更旺盛的斗志,坚定不移地走好,走稳每一步。争取取得更好的成绩,使自己成为一名合格的教师。
月工作总结10
时光匆匆,雪花飘飘,银装素裹的月即将过去,迎来充满希望的月。虽然天气寒冷,公司在逐步建立温暖的赛博大家庭,在大家一步步努力中迎来了岁末的十二月。20xx年的最后一个月,一定要为牛年画上一个圆满的句号。十一月份,我给自己在团队的配合中打了八十分,做为你们的领导,处理公司事务中还有一些不足,以后一定虚心学习,加以改正,协调好公司的一切事务。为创造优秀的业绩打下坚固的基础。首先就是肯定在团队建设方面,大家在经历失败的痛苦和成功的喜悦之后,才明白团队的力量远远比个人的力量要大得多。最近两周同事的配合都比较理想,希望我们能继续打造我们赛博的团队,在这个竞争激烈的市场中,要想长期存活,就要打造一支强大的团队,用我们的团队协作精神,做好我们的销售,让业绩遥遥,应对比较难缠、谨慎的客户,的办法就是群攻之~在这里我首先要表杨帅哥同志,在做销售的同时多次处理售后和装机问题,你所做的相信大家都看得到,在xx月份也希望你得到神牛的帮助,恢复元气,回到以前的张磊,谈起客户咄咄逼人,孰不知那时的你是心态好,是有底气,何时变的没有底气了,变得底调了,让我看看你xx月的表现,以销售为主,不要受任何的干扰,做出你自己,做出属于你的那份业绩,我们xx店的xx王子,哈哈我相信你一定会成功!
接下来表扬就是同志,刚刚到公司两月之余,就创下这个月在xx排名第的成绩,相信你的努力也得到了收获,谈起客户来眉飞色舞,唾沫横飞,我相信那时的你一定很认真、很真诚,所以才打动客户。有大家的配合,你在一点一点的成长,业绩才更上一层楼。在未来的十二月,我相信你一定会做的更好,继续发扬你的忽悠本领,积极配合同事,公司发展壮大的前景,也有你一份力量,责任同样也扛在你的肩上再来看看我们公司走背运大王:xx。进入月,你所有的霉运通通烟消云散,好运将会伴随你一生。刚从xx调来的两个礼拜,你竟然找不到自己的定位,也许是不太适应环境,在这里我想说的就是,你要学会去适应环境,而不是让环境适应你。不过最近看到你的努力还是倍感欣慰,其实在你销售的过程中出现的一些问题,(由于只剩一台样机,造成客户飞单)我也向我们的总学会了逆向思维。我觉得出现问题对我们来说,并不是一件坏事,出现问题恰恰反应出,我们的销售过程是有问题的,出现问题我们不能去责怪谁,埋怨谁!我们要吸取教训,努力改正,在以后的销售过程中避免类似的问题发生,或者更严厉的说是杜绝!这次处理几个售后,包括几个有无理要求的客户。有我们的配合,还算成功,另外你积极配合其他销售,我也看得到,大家也都看得到。年的最后一个月,希望你做出一个全新的xx,用你真诚的笑容打动客户,为公司业绩刷新历史新高本来是女士优先的,下面再来说说我们的骨感美女xx,以前同事们都曾暴料:你是个比较任性自私的小女孩,近一个月来,你在我眼里变化挺大的,你自身也在一点点改变,你的变化我都看到了,比如说别人卖机器,你一直坚守阵地,帮忙拆箱,填客户资料,忙里忙外,你的改变我们大家也都看在眼里,系列是你的主打,那就发扬你的风格,虽然年龄小,但每每利润都是公司第一,我为你感到骄傲和自豪。一份耕耘一份收获。十二月份,xx公主的名号非你莫属!
再下来就是重量级的人物粉墨登场:就是我们公司的财务和技术!我先说说xx吧,干起事来风风火火,这是你的风格,但是售后是个比较麻烦的活,要解决一些软件问题,还得应付无知的客户,耐心的讲解,相信你的性格在工作中也得到了磨练,相信这些磨练对你的人生也有很大的帮助。xx调往xx后,由于那边销售人员不够,所以两个店面的售后都落在了你一个人身上,看来你也肩负重任。比如说上次一个很无理的售后客户,进行了无理要求,我都想发脾气了,但是你还是在笑脸相迎,我为之振撼!更替你高兴。售后工作,关系到一个公司的信誉,无形之中,你也担当了公司一个任重而道远的责任,今天你休息,一个客户点名要你做售后,说你技术高,相信你的努力也得到了客户的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!处理好每一个客户的售后,为我们公司赢得一个好的名誉和信誉。
下来就是最小的xx了,姐姐知道你是一个勤恳、重情义的小女孩,你的工作量也比较大,工作烦杂繁琐,但你一定要细心,小心处理财务,一个公司的财务就是公司的命脉,公司把你安排在这么重要的一个位置,看来老大也是对你极其的信任和肯定。库存一定要天天对,钱一定要天天数,哈哈总之不能有一丝一毫的失误和错误。细心和耐心中,历练你的人生,磨炼你的意志,人生的道路一定会更加宽敞。继续努力,一起加油!
xx月份xx的总量:xx。店面总利润:xx。这样的业绩我想每一个xx的兄弟看到,都甚感惭愧,包括我。我现在来算一笔帐,总利润—房租—税收—电费—员工工资,这样算下来我们的店面是亏损的,我想请赛博的兄弟们明白,如果12月份每个人都不努力,我们将面临困境,公司将面临困境,公司给我们这么好的地理位置,又给我们那么好的资源,给大家那么大的发展空间,为什么都没有好好利用起来,我相信我们需要自我检讨,自我反省。
xx月,我们需要注意的就是以下五点:
1、遵守纪律,无规矩不成方圆,公司的规章制度我们每个人都必须严格遵守。
2、搞好卫生,要让店面说话,一个店面的形象,关系到业绩和成就,让客户喜欢在我们的店面逗留。
3、积极配合,团队的精神是庞大的,同志的配合是必须的,让客户害怕我们的团队,要让他们乖乖掏钱。
4、了解库存,要对我们的库存了如指掌,如果一个销售连公司库存都不知道,我想那一定不是个好销售。
5、转市场、摆外场,知已知彼,百战不殆。
摆外场,放xx宣传主题片,让更多人了解xx,支持xx。(具体的工作安排在月计划中规划)xx月份的好与坏,对与错,足与不足,我们都不再去回顾,展望未来,昂首阔步踏入激情澎湃的十二月,我们要让客户进得来出不去,只要敢还价,关门!兄弟们,让我们一起努力!打造一个坚不可摧的精湛团队。此时期为甲流盛行期,所有同事必须饮食规律,常规作息。一定要爱惜自己!保护好我们革命的本钱。以上这些都是心心话,面对面有时尴尬说不出口,现在一吐为快,心中顿时爽快了许多。
月工作总结11
x月份已经来到,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去x个月的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在这个月里有所改进。
回顾过去x个月,在领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。我的岗位是平面及后期处理工作,可是我的工作范围并不局限于电脑软件平面处理、影视制作等工作,而且还涉及到和顾客交流对接设计要素等不同工作。
设计工作是痛苦与快乐的`炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
严格纪律预示着杰出的成绩,遵守公司制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,不骄不躁,积极配合开发。很好的理解自己工作,出色的履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
在新的x个月份里,我要再接再砺,同时要继续加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事,踏踏实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益。
月工作总结12
x月份的工作已经过去了,我现在身怀感激,对自己的工作有了一个客观的了解,知道自己身上有哪些不足之处,有些事情是必须要去面对的,也必须要有一个好的心态,我作为一名员工,应该保持好的状态,再一个月的工作当中,我非常认真,也虚心的学习了各种业务,提高自己能力的同时,不忘记自己本职工作是什么,作为一名单位的员工,我也确实是把这些当做自己最重要的东西,有很多事情都应该怀着一颗感恩的心态,特别是在这个过程当中自己的进步是非常明显的,也就x月份的工作回顾一下。
工作上面没有特别大的疏漏,在工作当中我是比较认真的,从来都不会因为个人的原因而影响到日常的工作,有些事情是没有办法去忽略的,一定要细心,我这个人有一个优点,就是认为做事情一定要细心,我的心细,这种品质一直到现在都有状态,好的话就能够认真做好工作当中的每一件事情,我也在慢慢的把自己的这种能力提高,这样会给我在工作当中带来不一样的感受,能够让自己安心满意,重要的是取得一定的成绩,让周围的每一位同事都认可,我让上级领导认可我,虽然说x月份的工作当中,或许会有一些做的不好的地方,可是我依然都很坚强,我很自信,相信自己能够维持好一个好的状态,这样的状态就是细心,能够发现一些工作当中细微的不足,然后给予纠正,这种情况是非常重要的,也是,我一直都在追求的,我认为自己身上有很多的优点,没有被开发,但我会一步一步的提高自己,相信能够在下个月展示不一样的自己,做到更好,把工作提高到另外一个水平。
能力上面我觉得有些事情是不需要说的,随着时间的推移工作,上面或许会有一些缺点,但这样的缺点纠正之后,自己就得到了提高,我认为提高不一定就是自己各方面都要提高,我认为有时候提高是一种解决问题的提高,每当解决一个问题,自身能力就能够获得,或晓得到一些进步,了解了这个问题,在今后出现的时候才能够知道怎么去解决,我真的非常的感慨,也相信我能够处理好这么一件事情,虽然说有些东西不需要一步一个脚印,但一定要对自己严格要求,我认为有一些事情是没有办法去替代的,x月份的工作当中,在能力上面确实能够感觉到自己进步了不少,提高自己的工作水平,我愿意在接下来的工作当中更加努力展示自己的价值,为我们单位争取更多的利益,我会进一步提高自己的。
月工作总结13
在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将二月份工作情况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
时间匆匆过去,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一个月里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
月工作总结14
我叫XX,男,XX年X月出生于XX省XX县,汉族。XX年X月考入XX大学XX专业学习,XX年X月毕业,学制X年,大学本科学历,共青团团员。为了能更好的走向工作岗位,让领导对我有更深的了解,现对自己以往的思想、学习、生活情况做如下小结。
一、思想政治方面
长期以来,我思想上积极上进,行动上时刻以优秀共青团员模范标兵为指引,时时处处严格要求自己。通过马克思主义哲学等课程的学习,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。同时,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,争取在自己工作岗位上实现人生的价值。
在日常的工作、学习和生活中,我能够认真学习党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,不断提高自己的理论和思想水平。作为一名公务员,要始终把党和政府交给自己的任务放在第一位并坚决贯彻落实,以实际行动践行科学发展观。多与群众沟通交流,认真传达党和政府的有关指示和精神,真正的解决人民群众的最现实、最直接、最根本的利益问题和矛盾,为党和政府树立良好的形象。
二、学习工作方面
在校期间,我时刻将学习作为我的第一要务。我学的是临床医学专业,经过五年的系统学习,我已具备扎实的专业知识,在学习课本知识、掌握专业理论的同时,我积极培养自己的动手实践能力和解决实际问题的技能。在课余生活中,我注意培养、发展自己的兴趣和特长,在计算机操作和书法方面有一定功底。
课余时间,我积极参加学校组织的社会实践活动和志愿者服务活动,认真完成专业实践和实习安排,使自己能够学习与实践相结合,学以致用,在实践过程中更提高了我发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高了我综合运用知识的能力。对于学习,无论是在学校还是以后工作,我始终树立全面学习、创新学习、终身学习的理念,因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能更好做好本职工作,更好的完成各项任务。
三、生活作风方面
在生活上,我严格要求自己,与同学、朋友和谐相处,尊敬领导和长辈。多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约,不乱花一分钱。在学校和家庭,我总是友好对人,从不和同学朋友及家人争吵打架。当同学在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈,我都十分敬重和尊重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。
总结自己多年来的学习、生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如由于一直在校学习,工作经验不足,这就需要在今后的工作中不断加强学习,向领导和同事就教,使自己的不足加以改进。生活是锻炼一个人整体素质的大舞台,在生活的实践中我会不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,加强自身修养,不断完善和提高自己。
在今后的工作和生活中,我会不断的学习理论专业知识,提高自己的业务素质。同时我会妥善处理好各种人际关系,为工作营造和谐有利的环境:在工作中团结协作,与领导同事保持良好的人际关系,形成和谐的工作环境,为各项工作的顺利开展创造有利条件;在生活中,正确处理各种问题和矛盾,始终坚持原则性和灵活性的统一,为工作创造良好环境。总之,我会力争做好生活工作的每一个细节,出色的完成党和政府布置的任务,做一个组织放心,领导信任,群众满意的工作人员。
月工作总结15
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年x月一号来到x专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到x男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学x男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学x男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对x男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个x,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们x男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
月工作总结16
这是20xx年的最后一个月,这个月是最忙碌而充实的一个月。既是小朋友难忘的一个月,又是小朋友收获的一个月。
十二月,小朋友学习了“动物,我们的朋友”和“开心一刻”等主题,在“动物,我们的朋友”主题中,幼儿了解了动物生灵千姿百态的外形、瑰丽多彩的神奇生活;感悟到了动物生灵和人类生活息息相关的朋友关系;激发了幼儿爱护动物、保护动物的情感。在“开心一刻”这个主题活动中,我们一起吹牛,比谁吹的好笑,比谁吹得最牛。我们一起把自己的吹牛画了下来,做成了“吹牛画”展示,这也成了我们饭后的“开心果”呢!
我班孩子在这个月不管在礼貌还是学习、日常常规方面都有进步了。在礼貌方面,孩子们不管看到老师还是叔叔、阿姨都会主动的打招呼。在日常生活方面,孩子们常规方面在这个月经过老师合理地安排和组织一日生活,幼儿的日常常规有很大的进步。如用餐、就寝、入厕等很多小的细节,这些活动虽然微不足道,但孩子也做得很认真,使我班的`班级工作开展的井然有序。看到孩子们这么有礼貌,这么懂事听话,老师感到无比的欣慰。
在12月底,我班举行了“快乐新年”家长半日活动。为了让幼儿和家长感受节日的氛围,我班组织户外活动、集体教学活动和游戏三个部分。在户外活动中,家长们和孩子一起跳绳、玩袋鼠跳……充满童趣的游戏,让家长们仿佛又回到了童年。集体教学活动中,家长们看着孩子认真学习的样子,感到无比的开心,也了解到孩子在园的学习情况。游戏活动中我们组织家长与孩子一起包馄饨。孩子则是在爸爸、妈妈、爷爷、奶奶手把手的教导下,包出了馄饨。看着孩子包出的馄饨,大人们的脸上露出了骄傲的笑容,有的还用相机将孩子包的馄饨拍下来呢!在煮馄饨的时候,小朋友们为爸爸妈妈爷爷奶奶们献上了各自的节目,孩子们精彩的表演引得大人们掌声连连、笑声连连。在品尝馄饨时,孩子们给家长送上了温馨的话:“谢谢奶奶您照顾我”;“妈妈,您辛苦了,我会在幼儿园里好好学习”;“爷爷您辛苦了,我会听您的话”……听着孩子充满稚气但又满怀感恩的话语,吃着孩子亲手喂的馄饨,家长们都感动极了,有的家长甚至流下了感动又幸福的泪水。通过亲子活动不但培养了幼儿在语言、思维、动手能力、表演技能等方面得到了发展,同时也在活动中增强了孩子与家长之间的沟通和交流,增进了亲情,并促进了幼儿园教育和家庭教育的和谐统一。
相信,孩子们在新的一年里更懂事,学习上会更进步。我们一起加油吧!
月工作总结17
窗外传来悠扬的《茉莉花》乐曲,那淡雅而幽远的“香气”让人的思绪轻轻地飘向远方……回想即将过去的XX年,从心底发出的感慨就是一个字——累,两个字——辛苦,三个字——太忙了,四个字——值不值得?废话不多说,言归正传。
XX年,国际风云变化莫测,亚非不少国家动荡不安,人民处于战争的水深火热之中。我们国家航空事业的蓬勃发展,再次向世界证明中国的强大。我为自己生活在这安宁、日益富足的国度而感到自豪。我衷心拥护党的领导,认真领会贯彻《新课程标准》的精神,通过多种途径加强政治思想学习,树立良好的师德形象,努力做到教书育人、言传身教、为人师表。
今年是我校创“省合格学校”、“区级基础教育课程改革样板校”以及全面提升教育教学质量的一年。为此,作为学校主要负责教研教改、师训和语言文字工作的我理清思路,有条不紊地开展工作:
每个学期期初,我召开教研组组长会议,明确组长职责和本期的工作重点,要求各教研组组长各司其职,认真组织开展好教研活动,做到定点、定时、定人,并安排行政人员下到组内督查,改变以往“走过场”的形式,让每位教师都参与到活动中来。为了掌握第一手资料,每个月我抽时间下到两个年级组进行随堂听课,了解师生在课堂上的表现。针对一些教师的困惑,及时给予恰当的意见和建议,帮助其业务的提升。在“构建高效课堂”活动中,我们有八位教师在学校上展示课。课后,我担任主评,从教学理念到教学细节方面给授课者进行详尽的点评,不少教师从中收获颇多,感慨这样的活动开展得十分有必要,也很有实效。活动中,我校推出的几位教师参加了市区赛课均表现不俗。其中周燕老师参加全市语文教师素养大赛获二等奖。在“xx”课题立项中,我主持的《快乐飞扬——激发小学生习作兴趣的策略研究》在省教育规划办立项,并批准为省级一般资助课题,实现我校课题在省级自主立项零的突破。为了让科研服务教学,扎扎实实开展科研活动,我精心策划了课题开题论证会,从聘请专家、串连词撰写到场地安排,我一一进行部署。开题会井然有序地进行了三个半小时,与会人员在活动中明确了课题研究方向和思路,为日后的工作打下了牢固。
教师培训工作与教研教改相辅相承。受社会大环境的影响,我们朴实的老师们疲于大班额的重负,埋怨高付出、低回报的现状,不愿主动积极地参加各级各类师资培训。面对这一状况,我鼓励青年教师树立远大理想,不断提升个人业务能力;开导中年教师淡泊明志,不忘身肩的责任;理解体弱多病的老教师量力而行地完成本职工作,争取有始有终,为自己的教育事业画上圆满的句号。本学年,我安排了三十多位教师到省市区参加教学观摩活动,并要求到省里参加学习的教师回校后向广大教师传达外面的先进理念,先后有梁鸣之、付露青等五位教师做了学习汇报。信息技术的迅猛发展,为广大教师提供了一个更加广阔的平台。可我们不少教师由于多种原因却对此充耳不闻,依然把自己关闭在班级的小空间里,成了新时代的“井底之蛙”。我积极劝导老师们参加国家远程培训,并在教师会上给大家逐一演示了“娄底市教师基本功培训”的操作步骤,号召大家认真观看教学视频,用心领会,并学以致用,真正做到“传道、授业、解惑”。现在,不少老师会到教导处或打电话向我请教相关知识,虽然对此我也并不精通,但我总是不遗余力地耐心帮助、解答。今年,娄星区实行教师继续教育学分登记改革,我多次和校长对我校教师的学分折算办法进行修订,并一一对照给每一位老师登记、打分。此项工作很繁琐,我沉着心认真地做,因为我知道这工作与每一位教师的切身利益有关,马虎不得。
在第十四届推普活动周里,我策划了“红色经典诵读”和“硬笔书法现场大赛”。各班学生在老师的带领下诵读经典,感受祖国语言文字的魅力,并学会珍惜今天的幸福生活。我们推荐了六(6)班的集体诵读活动到市里参评。在书法大赛中,孩子们摩拳擦掌、一显身手。孩子们在活动中,学到了知识,收获着快乐。
今年为创“省合格学校”,我们全校师生上下一心,同心同德,为此我们行政人员以身作则,不辞辛劳。针对检查的细化准则,我们列出清单,把工作一一做到位。有时为了拍一张照片,我们要到处打电话,给老师解释说明;有时为了复印资料,站在复印机旁就是几个小时一动不动;有时为了找到合适的资料,我们不得不在网络里大海捞针般地寻找;有时为了一块展板的’美观,我们要饿着肚子坚守着;有时为了整理资料,没顾得上给儿子检查作业,就一个人盯着电脑目不转睛……老公忍不住说:“老婆,你是不是你们学校最忙的一个呀?怎么你的工作比我还要忙呀?”每每这时,我不敢抱怨自己的辛苦,只能故作理直气状地说:“学校要创省合格学校,当然每个人都要出力呀!”看到老公转过的身影,却不由得有一般暖流涌上心头。
身为教研主任,我常感到自己的理论水平不高,对各门学科的特点了解不深,给其它教师磨课时,不能自信地坚持自己的理念,总觉得自己底气不足,把握不大。因此,在忙碌中,我仍不忘给自己充电:本学年,我到长沙聆听了特级教师的课堂展示,参加了课题主持人培训,在市里观摩了语数教师素养大赛。他们活泼生动的课堂深深地吸引了我,他们灵活自如的驾驭能力让我折服,他们全面的知识素养让我惊叹。我参加了娄底市教师基本功培训,认真地进行了网上观课和书本教材的自学。我不想当任务式地完成。因为从他们的课堂上,从他们的讲授中,我看到了自己的不足,了解了教学的现状,明确了努力的方向。
我校是湖南省小语会会员学校。今年首届小学语文研讨活动中,我校有一个到省里赛课的机会。在别的教师不积极的情况下,我勇敢地抓住机遇。我深入钻研教材,多次试教,最后得了二等奖。虽然名次并不理想,但我无怨无悔。因为我觉得尝试过、努力过就值得,认真、上进的人就是最美的。这也是践行着自己的座佑铭——不求最好,但求更好!在学习中,我也多次把自己学习的心得和外校的先进理念和全校老师分享:在参加完小语会赛课后,我向全体语文教师做了《只求耕耘,不问收获》的思想汇报。在阅读了区教育局下达的《高效课堂指导意见》和《杜朗口教学模式》的书籍后,结合我校十月份的电教活动,我给全校老师做了《如何构建高效课堂》的校本培训,让广大教师明白了当今教育追求“高效课堂”的七大标准,并要求大家有意识地改变自己陈旧的教学方法,有所尝试,有所创新。
我校校刊《起点》是我校校园文化建设的一个窗口,我们全体编辑人员为此付出了自己的心血。我是《实践园地》栏目的编辑。综合实践课程是一门新兴课程,对教师有较高的要求,认真实施能培养学生多方面的能力。我们学校缺少专职教师,且家长、学生及教师重视不够,这门课程的实施并不理想。上半年,我们行政人员中有四个担任此课,带动大家积极探索。为此,教师和学生在博客上常有相关文章发表。我也能在欣赏之余顺利完成任务。可下半年,由于工作变动,课程的开展更多的又回到了口头说教,学生实践后的生动灵活的心得鲜有见之。对此,身为栏目编辑的我就常常抓耳挠腮,到处打听、收集有价值的文章,并多次督促任课教师修改、完善,给读者送去值得一读的佳作。
除了繁杂的管理工作,我同时担任了综合实践课程的教学,一周两节。担任这门课程的教学,我的想法是让学生参与活动,在活动中学会合作、培养技能。课堂上,我不再是“话霸”,把学习的主动权还给学生,让他们自主选择喜欢的内容学习,选择同学组建学习小组,并自命组名及小组口号。我创设民主、平等、和谐的课堂氛围,让孩子们说一说、写一写、演一演、辩一辩,多种形式进行学习。在《关于小学生零用钱的调查》活动中,孩子们自主设计活动分工表,明确活动目的,制订有序而有价值的问题、参与问卷调查并撰写调查报告。这一系列活动,看似简单,实则不易,足足花费了一个多月的时间。我不在乎主题活动开展的多少,只希望能让孩子们在每一次活动中扩大参与面,让他们在活动中有所收益。虽然我没有担任班主任,没有教主科,但校园里常有学生甜甜地叫着我。在我宽松的课堂中,孩子们是快乐的,我也是幸福的。
这一年中,我参与的课题《综合实践校本课程的开发和研究》获国家一等奖,《小学语文综合性学习研究》获省一等奖,《教师信息素养与专业化发展研究》获省二等奖,《小学生语文成绩测评标准与方式研究》获市三等奖。案例《想做好事的孩子》获省二等奖,案例《走进青春期》获区一等奖,论文《创设和谐的语文课堂的几点看法》获区一等奖,教学随笔《原来这些都是综合综合实践活动呀》获区一等奖。我本人被评为“教研教改先进个人”、“xx课题优秀个人”,还有三篇通讯发表在市级报刊上。
我不弛于空想,不鹜于虚声,惟以真态度做扎实功夫。我脚踏实地地工作着,却也清醒地认识到自己还存在着许多不足:
我现在担任的工作没得闲,没得钱,有的只是辛劳和抱怨。独处时,心情常会烦闷,突感徒然无味。由于性格原因,我不喜欢主动与领导去沟通,只是默默地做着本职工作。忙碌的日子里,很少主动与老师们沟通,对老师个人的生活关心不够。在这浮华的社会大环境下,我常常会感到心有余,而力不足,我没信心去要求每一个教师都无私奉献和任劳任怨。这时,我也会放松对自己的要求,不想也不敢去创新,故而高质量的论文难以产生。
这就是我XX年的状态——幸福中的无奈,忙碌中的平凡!
月工作总结18
此时已至10月月底,都说金秋10月丰收的季节,可就我本人而言,却觉得本月做的非常不好,可以说碌碌无为,在即将开始的11月希望自己重新认清目标、制定目标、达成目标!现就本月工作做出总结,下月工作展开计划:10月工作总结:
1、熟悉并掌握了前台所有岗位职责,并保质保量完成。
2、及时与领导沟通反映遇到的问题困惑,及时予以解决,能按时不打折扣完成领导交待的任务。
3、在完成本岗位工作职责的’前提下,整理自己的客户资源,维护老客户,争取尽早帮助客户,与公司共同成长、进步!
4、利用闲暇时间为自己充电,随时提升自身能力,强大自己方能帮助别人。
11月工作计划:
1、在做好原有的前台工作的基础上,进一步完善前台工作。
2、为自己定下当月业绩目标10万,并付诸行动,最终达成甚至超额完成。
3、充分安排自己的时间表,多向老同事学习请教,让自己不论外在或实质的专业化,以促进业绩目标的达成。
4、及时保证质与量的完成领导交代的各项任务。
5、利用空闲时间多看视频、多读书,不断补充大脑,完善自身,跟上公司前进的步伐!
月工作总结19
6月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司获得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面获得一点心得,愿意和业界同仁分享。
加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化。
2、日常工作表格化。
3、检查工作规律化。
4、销售指标细分化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
对策二:做好销售工作计划,细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。
平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,明白出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,明白新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的.推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,获得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
月工作总结20
二月份就要结束了,面对这一个月,我内心非常的纠结。一是社会因素的影响,二是我在工作上经历的一些事情。这其中方方面面的事情都对我有了一些影响,所以面对二月份这一个月而言,我认为确实应该好好的做一次总结。
我相信在20xx年二月份是每一个企业最难熬的时刻,但是往近了看,其实这一个月我们销售工作也是顺利进行了的。作为公司的一名销售人员,我知道无论什么时候,销售工作都是可以进行的。所以在年后的时间里,我一直在联系以前的客户。作为一名资深的保险销售人员,我知道无论何时何地,我们都要和客户保持着一个良好的沟通,这样才能让客户记住我们,也能让我们之间的关系保持着一个畅通的状态,不至于因为时间而让客户流失。
其实这一个月虽然大家都没有踏入自己的岗位,但是对于我们来说,我们在年后便已经真正的踏入了各自的岗位。作为一名销售人员,我们没有固定的岗位,我们只有固定的工作,每时每刻我们都可以进行工作,就算没有一个确定的位置,确定的时间,而工作是可以正常进行的。所以放完年假之后,我就开始在进行了自己的工作,首先我给自己策划了一次新年安排,虽然现在来看,安排或许会有一些变动,但是不管怎么说,有了目标就会有成长和进步。所以先给自己立下一个目标是非常重要的。这是我们工作的开头,也是我们更好进行下去的一个基本要求。
这一个月我联系了很多以前沟通过的新老客户,这个一月大家的空闲时间也比较多,所以我和他们沟通的次数也比较多,我相信我也给他们立下了一个很好的印象。我对我自己的沟通能力是满意的,我也是非常注重效率的一个人,所以我不会做没有任何作用的事情。在这次特殊的工作期间,我深刻的认识到了一个问题,那就是有心有力,事情就可以完成一半。这次特殊的工作经历也让我有了一些别的领悟,那就是作为一名销售,最重要的就是态度。不管何时何地,只要我们有这样的一份心,对方就会回馈给我们一些东西,有些东西对我们来说也一定是有用的。所以只有当自己付出了,我们才会有收获,我们也才会有成长。
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