水费述职报告供水个人述职报告2023最新 (15篇）

“水费述职报告”这个词在常规语境下没有明确的定义。它可能是一个特定的报告或文档，用于描述关于水费缴纳、使用情况、管理等方面的职责履行情况。具体的内容需要结合实际的工作背景和报告目的来解释。

在常规的报告写作中，“述职报告”通常是指向主管领导汇报自己部门或个人在过去一段时间内的工作职责履行情况。内容可能包括工作的目标、完成的任务、取得的成绩、经验教训以及今后的工作打算等。有时，述职报告也涉及到对某一具体工作的总结和反思。

至于“水费述职报告”，可能是在描述关于水务部门或个人在水费管理、缴纳、审计等方面的职责和成绩。具体内容可能包括水费收缴情况、使用效率、水表计量准确性等方面的信息。此外，还可能涉及到对水务设施维护、节水措施实施等方面的总结和反思。

综上所述，“水费述职报告”通常指的是对水费管理、缴纳、审计等职责履行情况的总结和反思，旨在向相关领导或部门展示工作成果，并寻求指导和支持。以下是有关于水费述职报告的有关内容，欢迎大家阅读！

水费述职报告供水个人述职报告2023最新 (15篇）

水费述职报告1

20xx年，供水稽查处全体职工在集团公司党、政、工各级领导的正确领导下，以饱满的工作热情，严谨的工作作风，扎实高效地开展工作。在巩固前几年稽查工作成果的基础上，不断加强对内监督和对外管理职能，拓展稽查工作范围、创新稽查工作方法，持续对我市供水市场秩序进行维护和纠正。现将全年各项工作总结如下：

一、严格执法，严厉打击各类违法违章用水行为

1、截至20xx年12月31日，查处各类违规违章用水案件193件，追缴水费1985741.60元，合计水量381877吨。

2、受理12319、客服派单和用户投诉举报26件（次），办结率和满意率均为100%。

3、稽查自来水用户4740户（次），双系统供水（含二次供水设施）727户（次），已关闭自备井用户664户（次），夜巡525户（次）。稽查的重点为餐饮业、洗浴业、旅栈业及施工用水和城中村用户。

4、配合和参与、监督各营销分公司对多种性质用户进行分项核实水量，年度共计核定785户。在稽查过程中发现多种性质用水未核定或核定不切合实际的用户及时通知反馈给营销部门整改，重新分项核定水量。

5、每月从营销信息中心调阅和拷贝用户信息，对用户用水量进行比对，确定当月重点稽查用户，并进行跟踪监控，核实当期用量。

二、加强学习、拓宽思路，努力提高职工的素质队伍建设

1、加强班组学习。每周二、五下午为政治、业务学习时间，并制定严格的’学习考核制度，定期检查、定期考核。结合自身工作实际，与日常稽查工作有机结合起来，坚持学习、工作两手抓。

2、各分队每天对外出稽查的用户进行统计、整理，填写稽查日报表，由专人负责将用户资料录入电脑，建立资料库。使稽查工作有序、有效开展。

3、采取专项组、课题组与分队相结合的工作模式。专项组主要负责道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范围内的专项工作；课题组主要进行素质提升攻坚、技术创新攻坚和市场监管攻坚；各分队按区域划分，有序有效地开展稽查工作。在全市范围内进行点、线、面、区的大排查。

三、严格落实各项制度，确保稽查工作规范化、程序化完善各项制度

在稽查工作中能够行为有规范、权力有制约、过程有监控、违法有追究。进一步加强供水行政执法监督，规范供水行政执法行为，提高依法行政透明度，确保供水行政执法工作能够公平、公开、公正的开展下去。

四、加大执法监督力度，树立文明执法

优质服务形象加强廉洁自律建设，每周或每月的例会都强调规范稽查、程序合法、从严要求、严格自律，绝不允许发生吃拿卡要现象，接到用户和客服转来的各类投诉、举报在规定时限内处理和办结。

五、问题和不足

今年稽查工作取得了一定的成效，但还存在许多问题和不足。结合工作实际情况分析原因，在稽查工作中虽然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖细抠，缺乏主观能动性，面对隐蔽性较强的偷盗水行为往往不能够及时发现。针对目前稽查工作的瓶颈，我处将积极寻求解决方法，加大对打击偷盗水行为工作的宣传力度，保证稽查工作顺利开展，保障集团公司合法权益不受侵害。

相信在集团公司各级领导的指导、带领下，在我处全体人员的努力下，在不久的将来稽查工作必将迎来一个由量变到质变的转化，为太原市供水市场的更加规范提供有力的保障。

水费述职报告2

本年度，我的工作涉及教育学、管理学、营销学等范畴。

由于助手乔老师很得力，使我有更多的时间在思考我的教师身份。有个老师曾经对我说过：“学生虐我千百遍，我待学生如初恋”，我当时觉得很悲壮，但真的不敢苟同。因为我的初恋是在一厢情愿的单相思中过去的，况且即便两厢情愿的激情也一定是短暂的。我不可能每天都像打了鸡血一样和孩子们互动，我担心鸡血打多了，会变成鸡的。

如果教育只是一厢情愿的付出，结果一定不会太美好，我们需要奉献，执着，和激情，更需要好的理念、方法。我自感能力上的局限，所以组织了几个志同道合的老师一起申请了一项科研课题集大家之力，思考和解决教学上的困惑，这个团队做了踏实的工作，让我受益匪浅。目前已经获得市级立项，重要的是我们在一起互相提高，真的解决了一些问题。目前我和学生的交流已经跨越了初恋的激情和新鲜感，开始低调平静的学习生活，他们经常带给我惊喜，让我重新认识到世界的美好。

在招生工作中，我和小袁同志坚决执行“和客户应相敬如宾，不可勾肩搭背”的.指示，按照营销的规律办事，力求双赢。做到不仅招好生，还要给予别人真诚的帮助和关心。经常有不认识的学生趁我下课或在办公室午休的时间来找我问问题，每当我快要没有耐心的时候，他们的一句话就能让我清醒，“您记得来我们学校招生时，我坐在第一排，最认真吗？”，我承认，我说过“以后来三中的学生，只要遇到困难，找到我，我都将义不容辞的帮忙”，这句大话，让我十分疲惫，但也收获良多，在形势极端困难的20xx年，我们小组的状况仍然稳步上升。

作为高三领导小组的成员，我多次学生们集体座谈，个别谈心，应该算是尽力了，但没有认真写总结，这是个缺点。因为我无法做到跟别人谈的很投机时，拿出一个本本，让人家签字，确认我完成了谈话任务。我的原则是，好事做完了，早点忘掉，免得老惦记人家回报，累。

按照一个干部廉洁自律的要求，我做得比较好，主要是没有机会腐败。我已经一把年纪了，很不想做那些既对世俗嗤之以鼻，又与其同流合污的事情，这样会为了伪装自己，背上沉重的负担。我虽无法达到温总理“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的高度，但也花了很多力气，不断学习，自我反思。甚至达到了过分操心的程度。

为了调整心态，搞好工作，我经常从微信微博中找一些励志名言和心灵鸡汤来勉励自己或是安慰自己，久而久之，感觉营养过剩，专家的话真的那么可信吗？有个励志大师说过，你坚持做一件事，一个月后就会有惊喜的发现，我曾经连续一个多月给一个美女的QQ发玫瑰，她终于再也不想理我了。其实我们能做到的只是改变自己，改变别人是很困难的，就像我的那群保安，我即使动之以情晓之以理给他们灌以心灵鸡汤，企图培养其远大理想、职业成长，但能改变他们的生活状况，思想状况，工作态度吗？我只能改变自己，用自己的勤奋和奉献以身作则，用自己的关心和踏实赢得尊重，甚至用严格的制度让其就范。

本年度，我的部门没有太多亮点，亮点一多，就说明出事出的多。我们本着复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，重复的事情创造性的做的原则，重视过程的管理，在安全意识的培养，隐患的排查和落实上下了些功夫，终于安全的又过了一年。

唯一的遗憾是，学校安排我蹲点初中政治组的教研活动，我一次都没有去，原因就不用说了，总之没有做好。

值得高兴的是，这一年通过认真观察，从班主任、毕业班、艺术节、运动会等活动看，我对学校更有了信心，甚至完全改变了我对学校八零后老师的看法，我校的八零后踏实敬业有实力，已经渐渐成为学校的中坚力量，我觉得未来值得期待，

水费述职报告3

20xx年，乡镇供水总站在上级业务主管部门的导下，在局各股室大力支持下，全站职工努力工作，团结协作，不断创新，不断提高自身素质，狠抓安全管理，提高经济效益、社会效益，为确保我区集中人畜饮水安全做出了积极贡献，现就全年工作汇报如下：

一、供水站基本情况

市乡镇供水总站现下辖供水站、供水站、供水站、三堆供水站四个乡镇供水站（按照行政区域管辖20xx年4月盘龙供水站已移交经济技术开发区），现共有职工17人（总站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。

二、落实责任，开展安全生产大检查活动

供水站必须坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，树立安全就是效益的观念，并强调围绕落实安全生产责任制为中心，强化各项安全生产工作落实。层层分解落实安全责任，一级抓一级，做到上下合力，齐抓共管，从责任上强化了安全管理，做到了责任落实，为安全生产工作奠定了坚实的`基础。为保证重点工作得到有效落实，完善各项管理制度，提高供水安全水平。在原有基础上，又进一步完善了各项岗位职责。各站与制水人员签定安全责任书，制水人员负责供水设备的保养维修及检查供水设施安全运行。

三、社会效益明显

乡镇供水站成立后，逐步完善了《市乡镇供水章程》、《管理办法》、《目标管理细则》，严格按照企业经营模式经营、运行，取得了明显成效，供水期间未发生一起安全事故和水事纠纷。供水保证率达100%，水质合格率90%，受益人口4.2万元。

四、安全供水有保障

为了保护水源安全，供水站与各站签定了安全供水责任书，把供水安全工作落实到各供水站人头，重点加强了水源保护措施，对所有的蓄水池池盖、机井门重新换新锁，我们始终坚持水质定期检测制度，市区预防控制中心对我区乡镇供水站水质进行了2次全面的检验，除了个别站总大肠菌群超标，其它指标合格，合格率达90%。严格按照《制水施药制度》，专人进行制水并达到饮用水标准，确保了我区集中供水安全卫生，无一例饮水事件发生。

五、供水工程基本情况

20xx年，由于广陕广巴高速公路连接线工程红线图，镇集中供水站位于拆迁区域，按照市区有关要求和广陕广巴高速公路连接线工程要求，供水站拆迁重建。经过拆迁，招标，开工等一系列的实施，该工程现已在7月顺利通过全部完工验收。

六、20xx年供水站工作安排

我区乡镇供水要以保障农村人畜饮水和企事业生产用水为目标，提供优质、安全供水为服务宗旨，逐步建立和完善与当地经济社会发展相适应的管理体制和运行体制。

1.尽快实施拓展园供水管网改造工程。

2.随着新增用水户的增加，原供水能力已不能达到生活生产供需要求，我站将积极寻找新的水源。

3.接管三堆新供水站。

4.供水目标总量350万方，总收入170万元；

5.各供水设备运行良好；确保管理安全，无误操作，无责任事故；

6.各站站容站貌好，站区清洁卫生、环境美观，职工责任心强；

7.水质检验综合合格率达到100%；确保安全供水。

水费述职报告4

尊敬的各位领导，老师们：

大家下午好！

去年8月18日，我来到了我生命中的第五所小学——xx二小，开始了我生命旅程中又一个新的起点，担任xx二小的校长，至今也已近一年。一年来，本人在教育局的正确领导下，在班子成员的共同努力下，在全体老师的配合支持下，围绕学校办学目标，带领团队，积极投入到学校的各项工作之中去，立足做真“人”，积极做真“事”，努力做真“官”，为学校的持续发展谋大计，为教师的专业成长搭平台，为学生的终生发展夯基础，从中体会到了很多我们这个团队的幸福之感。主要工作分四点总结如下：

1、积极学习，提高自身思想素质，做到三清：清高不随流，清爽有激情，清廉不糊涂。

到xx二小以后，自觉学校管理经验欠缺，所以特别加强了学校管理知识方面的学习。同时也不忘记政治思想方面和教学业务知识的学习。空余时间，还积极撰写教学管理随笔，记录反思工作中的得与失，及时改进管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不随波逐流，做校长应该做的，不做校长不该做的事；天天充满工作的激情和热情，以微笑待人，坚持清爽做好每一天的工作，不拖不拉；校家分离不糊涂，做到公私分明，清廉治校。

2、找准位置，努力提高业务素质，做到三位：教学工作有位，管理工作到位，自身素质高位。

注重带好学校教学科研的头，作为校长一不放弃大课教学，能坚持站在教学第一线，积极上好数学课，带好教育教学研究的头，积极开放课堂教学观摩活动，有多位老师也来到课堂听评本人的课。二能积极参与教师教学研究活动，通过活动凝聚教研团队的力量。

注重学校班子教师团队的建设。学校班子成员分工明确、配合协调、顾全大局、团结务实，有较强的凝聚力和工作执行力，树立了全新的教育观念，有明确的三年办学规划和目标，工作积极肯干，办事效率高，完成任务质量较好。10年9月本人代表学校在辅导学校举办的校长工作论坛中做了《质量，xx二小永恒的主题》的发言，得到好评。近一年的学校管理工作得到了全体老师的充分认可，10年12月在学校奖励性绩效工资方案的票决中全票通过，在11年6月举行的教师职称聘用办法票决中也达到了90%左右的通过率。从这两个结果来看，我们xx二小的老师们面对学校发展、教师成长、学生进步是何等的理解和支持。趁此机会我也要向我们学校的所有老师表达我和所有的班子成员最深的敬意：学校因你而精彩。

注重自身的学习和业务展示。积极参加各级业务培训和听课活动，一年中还到新湾小学、南阳小学、xx一小、大桥小学等学校进行主持和讲座活动，同时在自己学校做了家庭教育方面和复习课方面的专业讲座交流活动，得到大家的肯定。本人在今年也被评为小学中学高级教师。

3、不唱高调，脚踏实地做实工作，突出三重：稳定重于一切，安全重于泰山，质量重在过程。

从开学工作一开始，就努力从教师的思想建设入手，不唱高调，从教师实际需要出发，为教师解决现实生活问题，关心教师的成长，突出人情味但不讲人情。及时地解决了学校遗留下来的很多棘手问题：解决了比如空调使用跳闸问题，停止了校内小店的开设，更新了食堂中的布置，改善了师生用膳的质量等。一系列存在多年的问题得到及时解决，老师们是知道我们班子成员的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老师们广泛的认可。稳定来之不易，同时我认为学校的稳定非常重要，只有静下心来，教师的成长、学生的发展这一切才有可能。我校在这一年中的.发展改变是有目共睹的，局辅导学校等上级领导和同行学校对我校良好的评价我是多次听到，我想这得益于老师们的精诚团结、共同努力，在这里要非常感谢我们在坐每一位老师的十分努力、百分投入、万分给力，去年奖励性绩效工资的全票通过从一个侧面非常好地反映了我校教师稳定的良好局面。

为了更好地服务于学生，为学生的生命健康负责，管理过程中发现的安全隐患能够及时排除。像老房子玻璃更换，吊灯更换，新房子铝合金窗的加固等等，及时排除了校园因为陈旧引发的一些列安全隐患，提高了校园安保级别。同时还积极组织学生进行安全演练，进行急救包扎培训，坚持放学护送制度等。

质量是学校发展之本。一方面我一直认同活动中育人的理念。到xx二小以后，在各处室的努力下，老师们积极配合，活动经常，组织认真，效果明显。比如德育特色的继续、红十字创优工程、青春期健康教育、特殊教育活动、各级教研活动、家校共建活动、手拉手游嘟嘟城、春游、劳动基地实践活动等等，锻炼了教师的组织活动能力，培养了学生的社会实践活动能力，效果明显，还得到了家长的充分认可。另一方面特别坚持抓教师的校本培训，抓课堂的常规管理，抓学生的习惯培养，抓质量的精细化管理。

4、精细精致，积极做精学校常规工作，抓好三风：校风、学风、教风。

以“微笑每一天，进步多一点”为学校主题文化理念，积极推行“学校像学校、教师像教师、学生像学生”这样一个看似很平常，但实质上具有深刻内涵的学校管理理念。在现阶段社会上很多教师的浮躁心比比皆是，回归我们校园，我们不追求高深理论，忘我境界。我们要求老师能从良知出发，拥有三心：良心、爱心、责任心。我们全体教师也在一年中积极做到了学生进校管好，学生吃饭少剩，学生出门护送，课间出操随队，铃响之前候课，言行举止如师，走路开车轻巧，见面打个招呼，彼此宛如家人。

我们要求学生也逐渐能做到：进校问个早安，回家说个再见，吃饭不剩一点，地上没有垃圾，教室书声琅琅，作业及时完成。

现在在我校，老师们的努力是有目共睹的，老师们的团结是声名在外的，校园的文明之风已经形成，虽然学校看起来比较破旧，但校园内干干净净，虽然校外比较热闹，但校园内安静有序，教师教书静心细心精心。

各位领导，各位老师，做校长就是要做一个引领大家前行的头，要做好老师们的榜样，同时又是为大家服务的服务生。在这一年中，我们学校取得的成绩也是有目共睹的，我自信我是在思考着、努力着、前行着的，我也看到了我们的班子成员在努力着，我们的老师们在努力着，我认为工作都是老师们做的，成绩全是老师们用心血得来的，老师们你们辛苦了，借此机会我要再次代表学校向你们为教育所奉献的力量表示感谢。

当然，我知道我们所做的工作还有很多地方有欠缺，特别是我的工作，期待改进的地方还有很多，但我会在以后的工作中，继续在上级领导的关心支持下，在老师们的配合支持下，努力学习，深入思考，改进方法，减少自己管理过程中存在的问题，努力当好这个校长，当好老师们的最佳服务生，做真人，做真事，做真官，风雨兼程，不断前行，为学校的教育事业添砖加瓦，为学生的成长成才竭尽全力，为教师的职业幸福加倍努力。

有态度就会作为，我相信：做，就对了！

水费述职报告5

各位领导、同志们：

大家好，我在xx村主要负责计划生育以及包社工作，本人自20xx年9月份上任以来，至今已将近5个月的时间，工作时间还比较短，对工作中的各项业务还不是十分的熟悉。几个月来，在乡政府领导及村委会的正确领导下和关心下，在同事及全村群众的帮忙下，我认真学习，业务水平有了必须的提高，开始逐步适应计生专干这项工作，以及充分了解国家各项惠农政策。现将本人这段时间来的工作状况作汇报如下:

一、加强学习

上任以来，我认真学习党的理论和计划生育方面的业务知识，学习党在农村的各项路线、方针、政策，通过学习和参加“创先争优”活动，农村党员干部主题教育、联村联户为民富民活动，经办了xx村合作医疗及养老保险工作，增强了觉悟，增长了知识，各方面都得到了锻炼和提高，尤其是计划生育业务方面的知识，为更好地开展工作打下了良好的基础。

二、本职工作

上任的前两个月，我在计划生育工作方面的主要任务就是学习，在乡计生部门领导和同事的关心帮忙下，在包村片长的悉心指导下，通过一段时间的学习之后，我逐步开始适应计生工作并开始独立开展一些业务工作。自20xx年末，我的工作量有所加大，计划生育工作事情很多，软件资料多、工作量大，在政府和计生办的领导下，在村两委领导支持下，我渐渐适应了计划生育常规性工作，我经常入户宣传计生优惠政策，对村内的育龄妇女进行跟踪管理，尤其是加强与外出务工的育龄妇女的联系沟通，认真做好微机各项数据录入和“四术”工作，，参加每次的计生例会，及时向乡计生办上报村内计生信息变动状况，并及时向群众公开。同时在村委会领导的.协助下完成了20xx年合作医疗和养老保险工作。通过实际工作的锻炼，目前，我的业务水平已经有了很大提高。但是为了更好的做好以后的工作，我仍然需要加强学习，不断的提高自己的服务水平和实际工作潜力。

三、存在的问题和今后努力方向。

半年来，在乡、村领导的帮忙、支持下，我的工作潜力和业务水平虽然都有了必须的提高，但我深知还存在着许多的不足。主要有以下两点:一是理论和业务的学习不够;二是工作还不够大胆，遇到问题办法不多。今后我将克服缺点加强学习，不断总结，提高岗位技能，放手工作，迎难而上，更加努力工作，更好地为群众服务，把工作干好，干出色。

以上述职不妥之处，请各位领导、同志们批评指正。谢谢大家！

述职人：xx

xxxx年xx月xx日

水费述职报告6

一年多来，在县委、县政府和镇党委、政府的正确领导下，我紧紧围绕中心工作，以“三送”工作为总抓手，以赣南苏区振兴发展为契机，立足本职，尽心尽职，积极开展工作，圆满完成了党委、政府交办的各项中心工作。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习、提高政治修养

一年来，我重视加强理论和业务知识学习，坚持一边工作一边学习，把学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求，自觉养成学习的习惯，使学习成为工作、生活的重要组成部分，不断提高自身综合素质水平。一年来我认真学习领会县委党代会、县政府工作报告和中共十八大会议精神，努力把理论与实践相结合，弄清工作方向、目标和任务，在思想上政治上行动上始终与党委、政府保持高度一致，坚定树立自己的政治理想信念。

二、扎实工作，做好各项工作

1、武装工作。以“党管武装”为指导思想，积极认真做好征兵、民兵预备役整组、民兵训练和遂行非战争军事行动等各项工作。从年初开始就制定了全年的工作计划，在上级军事部门和镇党委、政府的正确领导下，积极宣传国防教育知识，做好具体的业务工作。开会研究整组工作，下发文件和宣传单，进行整组宣传，夯实民兵队伍和思想建设，将符合条件的群众纳入到民兵队伍中来，3月30日进行了全镇的民兵集合点验，得到了县武装部领导的高度肯定。全年组织了3批次6人参加上级的民兵训练，训练效果显著，得到了上级肯定。征兵工作是武装工作的重要部分，镇党委、政府也十分重视这项工作，专门开会研究和制定工作方案，积极开展宣传动员工作，努力将高素质人员送入部队中，今年将9名合格人员送到了部队。

2、林业工作。为建设好“生态会昌”，积极开展植树造林绿化工作和森林防火等各项工作。全年完成植树造林3650亩，完成油茶种植1200亩，油茶低改800亩。进一步做好了镇半专业扑火队伍建设，花费10万元添置了运兵车、风力灭火机、GPS卫星定位仪等各种装备，顺利通过了全省的半专业队伍标准化建设验收工作。为做好森林防火工作，除加强队伍建设外，还制定了严格的考核制度，落实防火责任，印发了1万多份森林防火宣传资料，开展森林防火进校园活动，形成了良好的防火氛围，全年仅发生火灾2起，同比下降了86%。积极开展全省的“森林村庄”和“森林乡镇”活动的.评选活动，10月份迎接了省考察组一行。10份开展了林业纠纷大调处活动，成功调处了26起林业纠纷。

3、果业工作。全年完成果业开发1700亩，完成了下阳村水口坝和长岭村大竹坪两个桔柚基地果树种植，新开发了小照村小照圩和白埠村茶亭垇两个“赣南桔柚”连片基地，规划总面积1550亩，利用面积1200亩。加强了对“赣南桔柚”果苗的管理，按开发面积需计划用苗76500棵，实际调运61200棵，已订待调15300棵。新建20xx平方米以上脐橙贮藏库4座，新增合作社2家，积极开展了赣南脐橙“提质量树品牌保安全”主题教育活动，坚决杜绝了早采、催熟、染色上市现象。

4、挂片工作。今年我挂竹村、湖塅、芙蓉、荣田4个村。按照上级要求，积极做好“三送”常态化、全覆盖工作，真正做到联系群众，实实在在帮助群众解决了一些实际问题：新修了水陂2座，新建和修缮了3所村小，修好了塌方的长排小组通组路等。上半年完成了6个点23。8亩涉及160余户的土地增减挂项目。下半年完成了82户的土坯房改造。圆满完成了新农保、新农合的收缴任务；完成了计划生育工作尤其是做好了年终检查工作；完成了百里湘江绿色长廊学子段的44户征地工作。同时在也较好的完成矛盾纠纷调处、社会稳定、产业发展等各项工作。

三、从严要求、廉洁自律

一年来，我时刻从严从紧要求自己，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，严格按照廉洁自律有关规定约束自己的言行，参加工作以来，认真对待每一项工作。认真负责的帮助群众解决实际困难，认真遵守各项工作制度，生活上勤俭节约，不攀比、不浪费，待人谦和，始终保持艰苦奋斗的作风。从来没有存在“吃、拿、卡、要”的现象。

在过去的一年中，我工作取得了一定的进步，自身的政治素质、理论水平和分析、解决、处理实际问题的能力有了一定的提高，但是，自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足，比如思想上还需要进一步加强思想政治学习，提高个人的思想理论水平；工作方式方法的还不是很成熟，需要进一步改进。

以上是我近年来的工作、学习情况。在领导的关心、教诲下，我做了一点事、做成了一点事，我要深深地感谢领导的关心、同事的支持、村（居）干部的配合。同时，我也清楚，自己还存在不少问题，在今后的工作中，我会努力改正，多做事，多做成一些事，为实现赣南苏区振兴发展贡献自己的力量。

水费述职报告7

xx年我担任公用事业公司水厂厂长，回顾一年来的工作，我坚持能够认真围绕本单位安全、生产、经营工作的实际，积极开展各项工作，以身作则，当好表率。下面就一年来的工作述职如下：

一、勤学习、苦钻研，牢记专业知识的重要

“空袋子是立不起来的”，我深知这个道理，工作十几年以来，随着岗位的变换，尽量抽出时间来安心学习，时时注重“知识”的运用。认真学习政治理论不断加强自身的政治修养和道德修养的同时，努力学习专业技术知识。在净水厂工作时，通过自身的学习了解了黄河水处理工艺系统，并在实践中运用自己所掌握的知识对不合理的工艺系统进行改造。在生产技术科工作时，通过自己勤学习，理解掌握了公司各个厂队的生产工艺和机电设备结构性能。知识的重要性在于“运用”，能把学到的知识运用到日常工作中，才是学习的最终目的。

水厂有两台六吨蒸汽锅炉，燃烧系统采用快装链条炉排，在生产运行时，耐温密封块总是容易脱落，卡阻链条炉排，为解决这一问题，在锅炉检修时钻入炉膛，仔细观察研究密封块的固定方式，发现密封块自身结构不合理，便自己绘图重新设计和铸造了密封块，彻底解决了难题。

水厂二级泵站工艺复杂，机组容量大，技术要求高，特1别是立式斜流泵，由于该泵属国内试制产品，运行很不稳定。几年来，努力专研水泵结构，并依靠自己所学技术利用每次立式斜流泵大修理时机，积极改进立式斜流泵结构，并从始至终严把大修理质量关，原来立式斜流泵累计运行三千多小时就故障频繁，甚至出现突发性故障停机，经过对水泵结构改进，提升到能够累计运行五千多小时，从而保证了黄河水系统的稳定运行。

二、身先士卒、尽心尽责、出色完成水厂生产任务

xx年任水厂厂长以来，总能尽心尽责地完成水厂的各项工作。水厂一级泵站每年在冰冻期、流凌期和拉沙期都是取水极端困难时期。这期间，一直会坚守在生产现场，带领职工对一级站的设备在进入拉沙期和冰冻期前进行设备的检修，充分做好准备工作，保证在取水困难期设备完好并能随时投入运行。设备出现故障后，他不拖、不等、不靠，总是身先士卒，在泥里、水里、冰里和职工一起抢修故障，直到黄河水能源源不断抽上来，才能放心，才会最后一个离开现场。每年流凌期，为防止冰凌撞坏泵车，和职工在一起不分白昼、严盯死守。在这三个取水困难期，加班加点是常事，甚至几天几个星期不离开现场，发扬了不怕苦不怕累的精神，安全稳定地保证了一级站的取水。二级泵站是水厂取水的核心，但设备运行很不稳定。为防止设备发生突发性故障，带领职工加强日常检修和维护，严格控制运行参数、运行状态，并组织站队人员对廊道和泵坑内的.淤泥每年进行清理，减轻泥沙对水泵的磨损，从而保证了设备的稳定运行；两根DN800的输水管线是水厂运行的生命线，积极组织检修人员，定期进行管线徒步巡查，十公里长的管线每次巡查完都会满脸土满身灰，有问题有故障及时维护检修，做到故障、隐患不过夜，输水管线出现故障后，和与职工一起加班加点进行抢修，保障了输水管线的畅通。

三、以身作则、严格管理，开展本安体系建设

安全为天，我深知公司本安体系建设是保障安全生产的行之有效的措施，所以从公司本安体系实施的第一天起就积极参与其中，参加了我公司本安体系文件的编写工作，在水厂从严从细开展本安工作，以工作票为切入点，以危险源预控为重点，以班组建设为依托，坚持深入生产各个环节，查找隐患，解决问题，绝不留下一个隐患，绝不放过一处问题，每排查一个隐患解决一处问题，都要自己去现场复查核实。他和水厂全体职工认认真真开展此项工作，杜绝发生任何安全事故，实现安全生产零事故。

四、齐心协力，创造和谐团队

“身先士卒、超前思考”，这是我对自己的要求；“坚持原则、与人为善”，这是我对待职工的态度；“以人为本、和谐发展”，这是我管理队伍的目标。始终能够想职工所想、急职工之难，坚持以身作则，要求职工做的自己首先去做，要求职工不做3的自己首先不做。能细心地了解职工，耐心地做职工的思想工作，时时刻刻关心职工，和职工齐心协力，将水厂打造为一个和谐的团队。

“身先士卒为任己，尽心尽责促工作”，在本职工作中恪尽职守，兢兢业业，充分发挥出了自己的能力和一名基层厂队管理者的水平，发挥了模范作用，出色地完成了公用事业公司交办的各项工作任务，为公用事业公司的发展作出了应有的贡献。

水费述职报告8

根据总公司党委的统一安排，按照民主评议干部的要求，现就今年的学习和工作情况，向大家汇报如下，请给予审议年终总结。

作为自来水厂厂长的职责是：我在制水公司的领导下，主持水厂的全面工作；按照制水公司下达的计划、任务、我结合本自来水厂实际，合理组织生产，全面完成各项经济技术指标，安全优质供水，不断降低成本；负责全厂的生产管理、行政管理、财务管理、基础管理、技术管理等项工作，充分发挥各职能部门作用，带领全厂职工完成上级下达的各项任务。截止到x月份完成供水量x万立方米，向尖岗蓄水x万立方米，向常庄水库蓄水x万立方米；完成专项工程x项。出厂水浊度。

一、积极学习宣传贯彻落实党的路线、方针、政策和总公司各项改革发展要求

我认学习体会创新和与时俱进时代精神的重大意义；学习理解艰苦创业，保持劳动人民本色的现实意义；理解了全面建设小康社会的目标。

随着改革的深入，凡是公司推进的改革和采取的措施，我都非常认真地向全体职工进行宣传教育，积极想办法贯彻落实。职工的思想观念也有了很大的转变，思想觉悟越来越高，表示坚定不移的执行公司的决定，从而使党的路线、方针和政策在我厂得到较好的贯彻执行。

岗制作为x种激励机制，1种管理方法，主要保护干好工作的积极性，营造“争着学、抢着干、创造性开展工作”的良好氛围。由于把实行x岗制，定位于调动各级人员“争、抢、创”积极性上。在试岗、待岗、拉低工资的人员，有精神压力时，鼓励他们从现在做起，努力工作。继续执行只要符合“争、抢、创”任何1个方面，表现突出者，都要给予适当的奖励，奖励数额甚至超过原岗位工资的奖励制度。有效调动了他们积极参与改革和干好工作的积极性，使我们厂的3岗制和1岗多级制工作，按照公司的要求今年又1次的顺利完成。

二、积极组织生产，安全优质供好水

新的生活饮用水卫生规范的颁布，给我们制水企业提出了更高的要求。为提高水质，我支持汪厂长积极组织有关人员，探讨如何在高藻水、水库水厌氧、滤池截污能力差等条件下，加强水质管理，不断提高水质，保证完成公司下达的水质目标年终总结。

1、加强对职工水质意识的宣传，树立水质第1的思想。要求各车间、科室、各级人员立足本岗位，以提高水质为目标，努力为提高水质做出贡献。

2、采取措施充分发挥制水设施的水处理能力。一是加强清洗沉淀池的组织工作。根据天气、时间、人员、物质准备情况，分别在x月x月份，及时组织全厂职工清洗沉淀池。在今年x月份两股冷空气来临的两天间隙期间，提前预测天气情况，果断组织职工对沉淀池进行清洗，既彻底清洗的沉淀池，也保护了职工免受寒冷之苦；二是x次酸洗了滤池，努力克服滤池设施老化截污能力降低的不利因素，保证在原水藻类高发等情况下，滤池作为重要工艺的功能。

3、建立原水检测制度。根据每年源水变化的季节不同，我厂总结了近几年的工作经验和摸索出的规律，制定了原水监测制度。同时我提出原水监测前移。加强对xx监测点的检验工作，坚持对尖岗、常庄水库的水质监测，为生产提供了可靠的依据。

4、加强水质研究，应用高效净水剂。今年藻类成为影响净水生产的主要因素。藻类含量高x多万。我就积极组织有关专业技术人员，进行研究试验新型药剂的水处理效果。分别进行了投加FL45C、HCA、硫酸铜、柠檬酸等除藻剂，进行杀藻试验。取得了明显的效果。

5、认真开展x杯活动和安全月活动

x杯和安全月活动每年都要开展，我非常注意每年对活动注入新内容。做到每年都有新主题、每年都有新提高。在去年重点搞好x个x活动的基础上，今年提出每1位职工在活动期间做好计划和总结。把安全月活动期间学到了什么，做到了什么，提高了什么作为内容写出来，不断提高职工的安全意识。

我支持主抓安全生产工作的宋厂长和生产科，重点加强安全工作的基础工作。支持他们搞好每月每周的安全检查，发现问题及时处理。在各种会议上，强调加强职工的宣传教育和安全知识的学习工作。组织职工认真学习活动方案，结合本岗位，重学安全规范和操作规程，严格按照规范进行操作，杜绝违章操作。

三、积极实施人才素质工程，提高职工整体素质

人才是造就供水事业的支柱。为提高员工的整体素质，我和班子成员采取了一系列积极的应对措施。

1、我从尊重人才、尊重知识、尊重创造的角度出发，强调只要是人才，只要是企业的员工，从管理人员到普通工人，都要达到各尽其能，各尽其才。“不管是运行人才，还是维修人才；不管是设备人才，还是水质人才；不管是管理人才，还是实干人才。可以这样说，写作的、演讲的、体育的、创建的、基建的、培训考核的、安全的，党政工团的等方方面面的人才，只要有一份热，就想让他发1分光。只要愿意施展，就给她提供舞台；只要“争、抢、创”，就想重用你；只要你愿意干好工作，就给你机会”。

给予员工机会和压担子，把重要的工作交给他们去做，相信他们能够出色的完成。这是激励职工积极性的有效方法。应该说我们已经脱颖而出一批年富力强、有专业知识、工作能力强，又踏实肯干，勇于奉献的年轻骨干队伍。同时让老的骨干继续发挥作用，尊重老同志，多发挥老骨干的作用，他们也是我们享用不尽的宝。

水费述职报告9

尊敬的各位领导、各位同事大家好：

20xx年即将过去，为推进构建和谐、平安、绿色小区，不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平，促进物业服务品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效，在物业公司大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我管理处工程部维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职：

一、在20xx年，处部下达各类维修计划共68项，其中屋面处理维修13栋0.6万平方，给水管线更换2项，地坪硬化约4千平米，新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼，新建喷灌系统1处，面积约1000平方米，小区防洪防汛工作全面落实，清里排水沟900米，排污沟275米，并对小区化粪池、检查井全面清理。

二、我在电力春检工作中本着“检修质量高，检修速度快，停电时间短，停电范围小”的’原则，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针，完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫，开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固，接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查，控制部分调试的工作，调试ws15-1600万能断路器一台、ws15-1000万能断路器一台。检查架空线路2800米，检查电杆85根，拉线穿护管74套，调整拉线2根，检查电缆16根。检查公共照明线路125米，检查小马路弯灯5盏，更换95w小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。

三、冬防保温工作，我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责，落实到人。做到了谁保养谁负责，并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个，保养水闸阀71个，保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换dn50焊接100m，防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换n100焊接管更换100m米，防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换：更换dn65管线260m，dn40管线130米，dn15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换dn50mm焊接管100m，dn20焊接管64m，由地面埋设改为室内架空，防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。

四、资料的建立，根据处部及站领导的要求，认真积极规范记录工程类资料。

五、积极做好安全检查：我每天都对各个施工现场进行安全督导，在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查，发现问题20项，处理20项，签订44份安全责任书签订率达到100%。

六、积极做好维修外包管理工作，自5月份维修外包后，我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习，努力提高维修人员服务水平和技能，针对维修人员对小区不熟悉的情况，我亲自带队，对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训，使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况，展开维修工作。1-10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项;生活水供应7517立方;对外包人员严格管理，维修极时率、维修质量显著提高，全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调，以最快的速度进行抢修，保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期，我精心组织，合理安排，组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修，保证了冬季供暖工作进行。

七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作，我队服务的范围点多、面广，服务的对象各有不同，不但要服务生产、生活，还要面对驻矿区各单位群众，和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量，真正做到’需求无止境，服务无极限’。我们认识到：只有认真地落实岗位责任制，严格执行物业服务标准规范，让住户百分之百满意，为此我队组织了对标、达标竞赛的活动，评出’标准规范岗位服务名星’三名，进行表彰奖励，作为大家学习的榜样，宏扬正气，树立典型，推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际，本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则，从元月到10月，各班组以岗位技能为基础，开展互学互进、日常岗位练兵活动，员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下，通过全队员工共同努力，较好地完成各项生产任务。

八、工作中存在的问题：

1、自身素质及业务水平有待于进一步提高;

2、工作作风略显生硬，缺乏技巧;

九、下一步工作计划：

1、继续努力提高自身学习。

2、积极配合队长搞好本队各项工作;

3、认真梳理本站矿建维修工作;

4、加强施工现场安全督导;

5、严格管理维修外包公司;

总而言之，在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神，真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，为我站推进构建和谐、平安、绿色小区，做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。

北京xx物业管理有限公司xx管理处工程部

述职人：朱xx

水费述职报告10

转眼间我已经在兴开街工作5年了，这5年来我本本分分做人，踏踏实实做事，始终严格要求自己，谦虚谨慎，用心学习，努力做好本职工作，立足从各方面得到提高。去年2月末在机关的竞聘会上我更是在大家的鼓励和支持下荣幸的竞聘到了水利站长一职。对此我给大家鞠个躬表示感谢。非常感谢各位领导和同事们几年来，在生活中给予我的关心、爱护和帮助，在工作中给予我的指导、信任和支持，一年来，水利站在街道党委、办事处的直接领导下，在市水利局的关心和指导下，立足本街实际坚持以科学发展观为指导。以防洪保安为中心，围绕年初工作目标，扎实开展工作，经过全年的努力，较好的完成了办事处及市水利局下达的各项工作任务指标。09年水利站主要围绕以下是三个方面开展工作。

一是扎实稳妥，搞好防讯工作

水利站积极配合党委、办事处，落实6月19日开原市防汛工作会议精神及市委魏书记对防汛工作提出的“十个到位”重要思想，下发《兴开街20xx年防汛工作方案》、《兴开街逃险预案》等文件，切实落实防洪物资储备，并且在领导的安排和主持下，及时多次召开防汛工作会议，及早部署汛前的一切准备工作。制订防汛、抗旱的预案，实行行政领

导负责制，定责定岗，确保责任明确，措施到位。并调整、完善和充实防汛、抗旱的抢险队伍，落实抢险队员，制定街村两级防汛值班制度，坚持做到24小时值班不离岗，24小时手机不关机，确保了政令畅通。

二是一丝不苟，做好抗旱救灾工作

09年自7月19日以后一个多月未降雨，旱情较为严重，玉米受灾减产情况普遍，全街重旱面积5800亩，绝收面积3740亩，间接经济损失近600万元。旱期全街160眼机电井、2个蓄水方塘全力开动，确保解决了人畜饮用水问题，延缓了灾情发展，把灾害损失减到了最低点。

三是立足本职抓好农建工作

一年以来，水利站紧紧围绕立足本职、立足基层、服务于基层这一宗旨，按市局全年重点水利土方及农建工程项目规范的要求，抓住大好时机，抢时间、抓进度、抓质量，09年所有工程均顺利完工，并发挥应有效益。工程总投入资金313万元，完成土方41万方。这些工程的顺利完工使我街的防洪减灾体系得到了进一步加强，大大改善了农田灌溉，提高了灌溉标准，提高了防洪标准，为兴开街经济发展打下了坚实的基础。

20xx年对我来说是丰收的一年，播种的是汗水，收获的是成长，失去的是错误，得到的是经验。在今后的工作中我会把错误当成一面镜子，时刻提醒自己，把正确当成一面旗帜，时刻引导自己，以街道利益为重，以大局为重，言行与街道党委、办事处保持高度一致，尊重领导、团结同事，认真完成好本职工作和领导交办的每一件具体事务。

如果今天我的述职能够被领导和同事们审核过关的话。将是对我最大的鼓励和鞭策，我将以更扎实的工作作风、更真诚的为人方式和更稳重处事态度来回报大家对我的厚爱，如果我的述职没有被审核过关，我也绝不气馁，那说明我做的还不够好，还要继续努力，争取来年靠着对工作一腔热情和对同事的一股真诚来赢取大家对我的理解、信任与支持。

以上是我的述职报告，总结和思考工作还有许多不足、不对的地方，敬请各位领导和志们批评指正。

水费述职报告11

各位领导，各位同事：

大家好！

首先，我仅代表销售部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！

我于进入销售部，并于xx被任命销售部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我销售部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。

而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的`一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领销售一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，销售一部因为在此工作而骄傲；明天，销售一部会让公司因为我们的工作而自豪！

此致

敬礼！

述职人：xxx

x月x日

水费述职报告12

时光荏苒。20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子，在公司领导的热枕关怀下，在部门的悉心指导下，在公司其他员工的密切配合下，我的各项工作得以顺利完成。

2月份，带着朴实的心情来到了xx。开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。

我是初次接触物业管理工作，对物业管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在几个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每

一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：

一、深化学习认识公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度。跟岗学习客服经理岗位职责:（1）客服现场巡查;（2）装修现场管理与巡查;（3）及时处理业主的各类投诉；（4）及时处理前台转交的各类业主反映的问题；（5）完成上级交办的其他工作。通过学习上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的`语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。

二、深刻了解掌握小区整体基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。

自觉学习应知应会，熟悉和了解小区整体基本运行情况，接受部门领导的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1、每月完成四次对空置房的巡检与记录工作，发现公共设备设施问题及时处理隐患，纠正小区内装修户违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知并通知业主及时整改，对于执意不整改或者拒签的做好记录工作，提醒、制止、上报三步走。

水费述职报告13

尊敬的各位领导：

大家好!

首先介绍一下这次述职情况，由于我心理素质较差，语言表达能力不是十分到位，请在座各位领导和评委给予多多的谅解，在此表示感谢!时光飞逝，转眼间20xx年已经过去3个多月了，现将我的具体工作情况汇报如下：

一、岗位管理工作总结

来小吃店已经有一年多时间了，在这一年里我对我的管理工作不尽仁义，从经营到管理都没有很大的进步。而且做的是机械式的重复工作，自身感到也很疲惫，更没有给公司创造更好经济效益，内心感到十分的惭愧，总之;在公司的正确领导下多次对小吃店进行改革，从经营方向，产品的定位，餐具的更新等等，使小吃店经营有了小小的提升。对我的岗位管理工作就以下几点进行阐述，1)安全方面：通过08年4月25日，就小吃店收银钱箱被盗事件发生以后，以“安全第一，预防为主原则。认真贯彻公司的安全生产责任制，积极组织员工学习安全方面的知识，立即安排人员住店，确保内似事件再次发生，加强安全检查力度，对每日的水、电、气、进行登记，责任到人。通过早会多次宣讲安全隐患的重要性，并通过实际防火演习，来达到预期的效果。食品卫生方面的安全，对于食品的采购流程进行严格的监督，坚决杜绝腐败变质的食品流入本店。在食品的加工上，坚决做到生熟分开，(但是在实际工作当中还是有很多地方没有到位。后厨的一切流程进行简化，确保每道产品质量，让顾客买的放心，吃的放心。同时，后厨的环境卫生，也是食品卫生的一个重要保障。只有干净卫生的加工环境，才能保证食品的真正卫生。在卫生管理方面，进行严格要求并且定期的进行大扫除，对于卫生死角进行彻底清扫。，对后厨员工进行卫生培训方面工作，使他们懂得环境卫生的重要性。2)3)成本方面：从总体上小吃的成本虽然能够达到预期的效果，但是从细节方面控制的不是很好，对整体宏观控制成本也不是很到外，如：人力成本占收入比重较的大，能源、低值方面也是月月超标，在日常管理中对于在生产加工过程中的，禁止浪费，发现浪费行为进行严格的制止，提倡“人人节约，”并且我们从原材料验收，加工到储存也实行层层把关。

二、对不足的认识及改进措施;

回首过去，对于我的不足，用一句最恰当定律来形容就是100-1=0的理念，来给自己定位是最合适不过了，同时也辜负了易董、胡总、易副总多年对我的培养，在08年3月没有有效的沟通，使中友店撤离了西单。4月份在经营上没有大的提升，却惑是了安全管理，导致小吃店收银箱

被盗事件，使公司早遭到财产损失，由于缺乏沟通，员工流失率较大，通过公司多次组织学习,使我从中感悟很深,作为厨房一名管理者,不能够合理控制成本,不能够把产品提升就是犯罪,公司三次对小吃店重大的改革,并且对小吃店产品定位,终于使人气有所增加,回首过去，虽然在管理上没有太多的亮点,但是在后期的厨房管理中,用我的真诚来对待每一名员工,增加与员工之间的感情,增加团队之间的`凝聚力，大大减少了离职率、，在迎新春的动员会上，听了易董的动员报告，以“夯实基础、务实做事、诚实做人”的管理理念，来做好基础工作，踏踏实实做人和做事，通过春节回家休息一段时间调休，使我感悟很深，为什么我在工作快6年了，没有一次被评选优秀管理人员，我终于明白了，夯实基础、务实做事、诚实做人的真正道理，春节过后，我向郭店长汇报了我对三个档进行经营产品的改造想法，并得到同意后，利用二周时间对档口调整到位，合理利用人力资源在3月12日推出早餐工程，这一系列的想法，是我夯实基础、务实做事、诚实做人”开始，我相信我会从头在来，时光荏苒，冬去春来，随着时间的推移20xx年正在走过每一天，，虽然随着经济危机到来，但是餐饮业正在迅速发展。通过几次改革，小吃店让我们切身感受到在人气已经发生的转变。胜利目标不会离我太远。

三、菜肴稳质创新总结;

在过去的一年里对于小吃店来说,从经营创新到产品的创新都很少,更谈不上‘稳质’，二字，由于厨房整体力量簿弱，技术力量也较差，所以菜肴的稳质方面就出现不稳定，总之也没有太好的办法,创新产品使我的工作走进了瓶颈,没有方向，对小吃店的产品我们还是停留在原始状态，主要是围绕季节来开发产品，08年初,推出麻辣香锅从和台湾小涮锅，麻辣香锅目前销售还比较好。由于当时经营效果不是很好，我们在夏季推出凉菜外卖系列，并提高当时的流水。但是部分产品由于是季节性，所以生命力较短，只能草草收场。通过厨政中心对小吃产口味创新和定位，并且不断的调式，最终达到预期效果。台湾卤肉饭，肉丝炒乌冬面，各种特色炒饭在小吃店走势很好、在人员技术稳定下，我们的产品也将会稳质，在创新。

四、对公司技术研发工作建议

我在从事快餐工作5年多，我的建义;群策群力来发挥厨师队伍研发的潜能，成立各店以创新菜肴研发小组，根据反季节创新思维和方法来制定菜肴，，厨政应该说明菜肴研发创新研法基本原理，这样也培养店方厨师在菜肴研发创新的能力、也培养了创新菜肴的兴趣，层层选拔，有厨政中心严把质量控制。被公司和店方选拔上的创新菜肴，应该给予创新人在精神上或经济上加以鼓励。最后祝在座的各位领导、各位评委，身体健康、万事如意。祝公司骏马一样腾飞，冲出亚洲、走向世界。

水费述职报告14

1、每月初召开支委会，一年召开4次党员大会。支部在今年发展了一名新党员，转正一名党员。

2、铺设浇地管道1000米，维修田间公路5000米，建35立方抗旱水池一座，新盖机井房一间，旱改水浇地150亩，共投入劳动力300个，投入资金5万元。

3、今年我们充分利用县包村单位援助的机遇，投资17万元建了900平米村级文化广场，现已投入使用。

4、发挥社会正能量，党员群众互帮互助活动，党员__修剪果树，他就手把手的教10个示范户，然后10户带全村，使我村海棠品质有了大幅度提升，优质果在80%。

5、投资20万元改造危房9户，其中4户低保户，5户五保户。集中翻盖以建成幸福院的方式进行入住，现已施工，预计11月中旬全部完工。

一是资金困难。我村是穷村，小山村，集体收入为零，目前村里的建设资金，全部是外出求援和我自己垫付。

二是农业受灾较为严重。今年春天、秋天两次遭受了冰雹，使得水果无法出售，到目前为止，只出售了三分之一，，每斤最多卖3毛钱。

三是道路受阻。到我村必经过外__村石湖，因其石头难修，道路不够宽，大车无法进入本村，农副产品不能转运，造成了很大的麻烦。田间公路遇大雨就会被冲坏，年年夏季，都需要维修多次，投资不计其数，不修又不方便，老百姓还抱怨是地方不好。

四是信息不通畅。好的致富信息听到的’见到的少，信号弱，信件都比别的地方晚到；买卖双方差价在30%，属于卖大力气挣小钱。

1、我们还需要继续抓好党建工作，抓工作带队伍，发挥党员积极带头作用。

2、我们还需本着靠山吃山、宜耕则耕，宜林则林的原则，因地制宜，不断加强海棠树科学管理，使其果品质量上档次，卖个好价钱。此外，将试种新品种杏梅50亩。

3、明年，我们村还将准备在广场上盖彩钢棚，用于农副产品交易。

水费述职报告15

20xx年是充实和忙碌的一年，在公司领导和同事们的支持和帮助下，我带领办公室和网络营销部两个年轻的团队，伴随着公司的稳健发展一起快速成长。

这一年，办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛，行政事务有序过渡，内部管理井然有序，调研督办深入一线，充分发挥了中枢核心机构的职能。

这一年，网络营销部从稚嫩走向成熟，顶住压力，整合资源，边实践边摸索，逐步发展成为有明确推广手段、稳定客户来源的11个人的核心团队。

这一年，机关党支部紧扣核心提升软硬实力，共青团工作稳步交接，《宝冶技术》报一期比一期精彩。现将20xx年工作述职如下。

一、办公室工作

今年3月，办公室的骨干员工吴敏，因工作需要调至经营管理部，除司机外，办公室只剩下我和原来前台的通讯员任晓瑜。4月初，陈园园调至办公室。

办公室骤然面临着巨大的考验。部门员工对各项业务均不熟悉，所有工作得重新再学习。我跟大家一起，重新分工，从头再来。利用每天的碰头会，逐一布置任务，认真指导审核，做好过程指导，在工作中一起提高。

面对大量繁琐事务，我们一起调整思路，周密调研，将办公室的各项工作重新梳理，科学整合，简化流程，大刀阔斧地进行了部门内部改革，短时间内让各项工作井井有条，焕发出别样的生机。不论是会务接待、基层调研，还是信息化管理、品牌宣传，办公室成为一个高效运转的职能机构，上传下达通畅，管理外延全面，成为了联系公司领导和基层部门的核心纽带。

今年办公室调研工作密切关注宏观政策、行业动向和前沿技术，精选符合公司发展战略，贴近公司产业的信息。内部管理体现窗口形象，提升服务水准。前台、司机、文秘各司其职，高效有序。勇于创新实现突破。会务接待规范礼仪。督办职能充分发挥，广告ci工作慎重选择大胆突破，先后编印了《检测手册》、《工程监测》等样本广告册，在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。

二、网络营销部工作

网络营销是新东西，之前只是在建材厂工作时，利用零星时间再by灌浆料上做了一点尝试。但要将宝冶技术的所有业务嫁接到电子商务上，心底根本没底。

今年3月8日，公司为了强化营销，正式组建了网络营销部，从办公室分立单独运营。我深知责任重大，花了很多时间学习别人怎么做电子商务，再考虑如何根据公司的实际开展网络营销。

在领导和兄弟部门的’帮助下，我和我的同事们专心致志、踏踏实实地从网站建设、网络推广一步步做起，通过qq群、博客、论坛、400客服、电子商铺、搜索引擎等工具，一步步构筑起宝冶技术的网络天地。

幸运的是，今年超额完成公司下达的营销指标，拿到了960余万元的市场订单，宝冶技术的网络营销终于挺过了婴儿期。这是群策群力、上下一心的结果，我们没有让别人看到笑话。

三、党支部和共青团工作

今年由于工作比较繁忙，我在履行机关党支部书记、团委书记、《宝冶技术》报总编方面的职责时，投入时间有限，工作不太到位。

机关党支部工作主要还是在党委领导下，中规中矩地开展了一些活动，创新不够。共青团工作给青年的关心和支持还不够，公司青年员工比例很大，还需要加强工作力度，考虑到青年工作的持续发展，今年也主要在锻炼和培养年轻的团干部。《宝冶技术》报在倡导企业主旋律、提高企业品牌影响力方面还需要有更多探索。

四、工作中的不足

在工作中，暴露出很多不足，主要表现在：

1、过于性急，不太讲究工作方式方法。

这一点主要表现在网络营销部方面。有时候看到某些关键词排名不好，或者有些网络推广工作没有达到预期的要求，跟团队沟通时不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改进。