“培训计划书范文”是指一个为特定培训项目或活动所设计的详细计划,其中包括目标、时间、地点、参与人员、培训方法、评估方式等内容。这个计划书范文可以帮助组织者更好地理解培训的各个方面,并确保培训过程的顺利进行。以下是有关于培训计划书范文的有关内容,欢迎大家阅读!
培训计划书范文1
一、项目市场介绍
1、公司产品商业的前景
2、适应领域和现阶段销售范围
3、售价与销售情况
4、推广和销售手段等相关资料
二、产品专业知识
1、产品优势简介(讲解)
2、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)
3、产品的功能主要分为(讲解)
4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较
补充:
演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三、销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训
业务员的’基本素质
1、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
2、注重个人形象和公司形象
3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他
5、敬业精神,挑战极限和创造极限
7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、终身学习的理念:(学习方法和心态)
学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。
9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着
四、销售人员与市场
1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。
2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
五、职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、抓好销售业务人员的培训。
(1)销售的基本概念销售的概念
销售人员的行为准则销售模式介绍
(2)销售人员个人发展销售人员的能力素质销售人员的心理素质销售人员的礼仪和仪表
(3)公司政策及营业方针介绍
培训计划书范文2
一、客房部工作目的:
1、满足住店客人的需求;
2、保证总台的售房
3、方便工作调高效率;
4、有利于客房设施的维护和保养。
二、客房清扫的顺序:
1、请即打扫房。客人口头上要求打扫的房间,应优先安排清洁整理,满足客人的要求。
2、总台或经理指示打扫的房间。
3、vip房间。客房服务员培训资料4、退客房。
5、普通住客房。(应按客户要求,客户不要求不能随便进去打扫)
6、空房。(定期为二到三天整理一次)
7、长住房应与客人协调,定时打扫。
三、客房清扫的基本方法:
客房清洁应按从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开(先卧室后卫生间)、注意墙角及桌面及排放消费品的位置及电脑后面。
1、准备工作
1)清洁用具的准备:
应备有:清洁篮、洗刷用具(面盆刷、马桶刷、牙刷、百洁布、板刷)、橡胶手套、清洁剂、消毒药、抹布等。
抹布的使用要求:
红色(1干1湿)—房间抹尘
橙黄色(1干1湿)—卫生间浴盆
淡黄色(1干1湿)—卫生间面盆
蓝色(1干1湿)—马桶
绿色(1干1湿)—卫生间地面
白色擦杯布—杯具专用
客房卧室清理的十字诀
开:开门、开窗帘、开玻璃窗。
清:清理烟灰缸、垃圾桶(包括地面的大垃圾)
撤:撤出用过的茶具、玻璃杯、脏布草、脏布件及客人用过的餐具也一并撤出。
做:做床(更换床上用品)
擦:擦家具设备及用品,从上到下,从里到外环形擦拭。
查:查看家具用品有无埙坏,配备物品有无短缺,是否有客人遗留物品。边擦边检
查。(注:对客人的遗留物品进行登记,下次客人到来时要记得返还)
添:添加房间客用品、宣传用品及经过洗涤的茶水具。(此项工作后进行卫生间的清理)
吸:地毯吸尘由里向外,
同时对清理完毕的卫生间进行吸尘。
关(观):观察房间清洁整理的整体效果;关灯、关门。
登:在服务员工作日报表上做好登记。
卫生间清扫的十字诀
开:开灯、开换气扇。
冲:放冲水马桶,滴入洁厕剂。
收:收走客人用过的毛巾、洗刷用品,以及垃圾。
洗:清洁浴缸、墙面、面盆和马桶。
擦:擦干净卫生间各部位进行消毒。
消:对卫生间各部位进行消毒。
添:添补卫生间的棉织品和消耗用品。
刷:刷洗卫生间的地面。
吸:用吸尘器对地面吸尘。
关(观):观察和检查卫生间工作无误后即关灯并把门虚掩。将待修项目记下来上报。
培训计划书范文3
经过实施对教师素质又有了新的要求,进一步推进新课改,提高教师素质,又重新提了日程,随着课程改革深入,素质教育全面推进,教师现有文化知识,教育思想和教育理念,现代教育技术的运用等方面,已跟不上高质量的推进素质教育需要。学校立足岗位,以团体备课。业务学习和课堂教学研究为业务学习载体,脚踏实地抓好教师业务学习,作为教师我要经过自主学习来满足现代教育需要,全面提高教学质量。
一、学习目标:
为了进一步丰富自我的专业知识、提高素质修养,适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要,现结合自身实际情景,我对自我工作、学习制订以下规划:
1、加强学习,掌握正确的教育观点。了解教育工作的基本规律和基本方法,进行教育实践。了解学科的发展动向和最新的研究成果。所掌握的教育理论转变成教育教学的实际本事。
2、认真学习领会新课标,掌握自我所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,构成自我的教学风格。
3、继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。加强自身素质的提高,读教育理论书籍、写读书笔记、完成自我应当写的教育教学论文。
4、加强学习,掌握正确的教育观点。提高自身的政治、业务理论水平,提高教育实践本事,以适应形势的发展。树立良好的敬业精神,热爱教育事业,热爱学校,热爱学生,遵纪守法,养成职业纪律和道德规范,熟悉学校的各种规章制度。
二、学习资料:
根据自身情景,我主要将学习资料分为教育教学技能、教育科学研究、个人修养三大板块。本学期,在教学方面将围绕课题提高课堂教学效性开展自学和研究课,而在教育科学研究、个人修养方面,也要有一些有益的自学活动。
三、具体措施:
1、了解教师个人学习的制度。多听教学水平较高的教师上公开课,经过团体备课、交流学习等形式,提高教师的业务水平。认真学习新课程标准中的改革与要求。
2、大胆尝试,创新,使教育教学有新的突破。强化学习,坚持每周进行业务学习,学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道及评论员文章。
3、加强自身素质的提高,读教育理论书籍、写读书笔记、完成自我应当写的.教育教学论文。
4、经过个人自学保证教师的自学效率,在自学过程中,针对工作实际,要坚持以自修为主,转变观念;以过程为主,提高本事;以实践为主,开展创新;找出自我教育教学过程中不贴合教育理论与教育规律的做法,用教育教学的理论指导自我的教学实践,增强自我完善的意识,明确自我前进的方向。
四、具体方案:
1、充分利用学校订购的教学刊物进行研究,寻求好的教学方法以提高教育教学水平。在学习过程中记下自我的观点和看法,写出反思和随笔,记录自我每一天点点滴滴的收获与体会。
2、充分发挥网上资源共享的优势,经常上网学习,在了解别人的教学方法的同时,不断交流自我的体会,改善自我的教学方法。
3、按照学校提出的读书指导意见,认真学习教育家的书如《给教师的一百条提议》、《教育新理念》等专业书籍,每学期至少读2本书,做到边读书,边反思。
4、读书指导教育教学实践工作,实践与所学相互印证,每读完一本教育专着,写好一篇有质量的读后感,构成自我的成果。
培训计划书范文4
为提高销售人员素质,提高部门的管理水平,优化部门人力资源配置,提升部门员工的综合素质和业务能力,必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划,现将工作培训计划如下:
一、总体目标
1、重视新入职员工培训,加强入职前瞻性教育和培训,令员工尽快融入工作环境当中;
2、加强公司中低层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,增广知识面,提高思想觉悟;
3、加强公司销售人员业务培训,提高专业知识,不断提升员工的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的职能。
二、培训原则
1、按需施教、务求实效。根据公司发展的需要和部门员工培训需求,分层次、分类别地开展,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时,员工专业知识培训每周不少于1次,每次不少于1小时,中低层管理人员培训课时每周不少于1课时,每课时不少于2小时。
3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著,给予表彰奖励。
三、培训内容与方式
(一)一级培训——新入职员工培训
新员工批次进行入职培训,由公司行政部组织培训,培训时间不少于2小时,
(二)二级培训——中低层管理干部
提升专业业务知识、技能、完善管理知识,提升管理技能,培养并开发领导
(三)三级培训——销售人员培训
各部门负责对所管辖的全体员工培训计划,主要内容是岗位职责、岗位工作流程和销售技巧、专业知识等。培训时间每周不少于1次,每次不少于1小时。
四、措施及要求
(一)各部门要积极参与配合,制定切实有效的`培训实施计划,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念。
(二)在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,采取灵活多样形式,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理,要保证员工培训计划工作落实到位。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,培训计划势在必行!
培训计划书范文5
经过公司进行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,进展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品学问,在培训教师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮忙很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中渐渐成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,表达了公司对员工素养培训的注意,以及团队建立理念的注意,在这两天里,我体验了作为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一标准,队列整齐,口号洪亮,特殊是大集合时,每一名队员都要以最快快速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培育了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了顽强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做嬉戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力气是的,只有我们团全都才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以准时间治理,工商法律相关学问,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,进展史以及公司将来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华进展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参与这次座谈,并且在每答复一个问题都会站起来,问一句“我这样答复你们是否满足”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和胜利人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的进展方向,答复了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的熟悉,最终在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到,功夫不负有心人,我们得到了栾总的.认可。
最终四天我们学习了产品学问。我是做销售的,在这次培训中,产品学问的培训是特别丰富的,从汽车根本学问,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加熟悉到做为一销售人员把握好学问是多么的重要,只有把握了产品学问,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提示自己做好每一项销售流程,做好客户满足,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我信任在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的进展做出自己的奉献。
培训计划书范文6
一、指导思想
为更好做好后勤保障工作,提高全体教职员工安全意识,提高幼儿园保教水平,特别是特色教育课程的教育水平,我园把教师、保育员、炊事员培养的工作当作一项重要任务来抓,努力使所有员工了解最新幼儿教育动态,拓展新的教育基础理论,学习并掌握最新的幼儿教育研究成果,增强专业技能,提高保教水平。
二、培训目标和任务
结合集团公司文件精神、《幼儿园教育指导纲要》,从全面提高幼儿园保教水平的目标出发,加强对教育理论,安全法规的学习,通过多种途径使广大职工迅速成长成熟起来。通过一年的’培训,力争使每位员工在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到更高水平。在此基础上,培养一批有较高的理论与实践能力的园级骨干教师队伍。
三、培训对象全体幼儿园教职员工
岗位包括:教师保育员炊事员
四、培训具体工作措施
1、将安全教育工作放在首位。
2、邀请专业教师对我园特色课程进行指导、培训。
3、通过多媒体研讨特级教师的示范课,提高教师教学水平。
4、加强对保育员、炊事员的技能培训。
培训计划书范文7
作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行。
先列一个提纲:
第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提高员工之间的认识。
第二课:了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利,服务意识服务理念。
第三课:员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。
第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。
第五课;餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。
第六课:规范礼貌用语及操作程序。
第七课:楼面部接待过程(详细讲解)。
第八课:对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。
第九课:席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。
第十课:预定迎客点菜送客摆台托盘上菜推销斟酒收台
第十一课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
第十二课:如何成为一名出色的服务员。
第十三课:厅房服务的详细程序。
第十四课:问题解答。
第十五课:及消防知识。
员工仪容仪表
规范礼貌用语及操作程序
1.当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位?”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓?”
2.把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道:“**先生,这是我们的菜牌。”然后询问客人:“您好,请问喝什么茶?我们这有普洱,香片,铁观音等茶”客人选定茶叶后,应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求:语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。
3.服务员在分管的.上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲:“先生/小姐,您好,欢迎光临!”
4.拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说:“先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。
注意事项:
A善于观察分清谁是主人。
B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。
C当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释:“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时,便于我们查阅。”
D服务员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。
5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“**先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)要求:冲茶要求连同小食,芥酱,等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意:茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食
6.落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)
7.推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问:“先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗?我们有**果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”注:名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。
8.下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要从客人的右边,身稍斜站以微微弯腰的姿势。
B.向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序:先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。
C.斟酒规格:啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。
11.上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。注:上头道菜后,需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭;如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。
12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。
13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。
15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。
16.上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说:“**先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。”
17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹在客人的右边把收银夹打开说:“**先生/小姐,谢谢(多少)钱。”客人接过找零后,同样要说谢谢。拉椅送客,说“慢走,欢迎下次光临”等送客语。
18.检查工作。客人走后,及时检查是否有尚燃的烟头,是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品,应马上叫主管处理。
19.收撤餐具。首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20.清理现常重新布置环境,恢复原样。
迎送员岗位职责:
1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁,不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐
8、保证地段卫生,做好一切准备。
9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
培训计划书范文8
服务员岗位职责:
1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁,不擅自离岗。
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作
7、熟悉餐牌和酒水牌的`内容,如:食品的制作办法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜员岗位职责:
1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。
3、啦解菜式的特点、名称和服务形式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
4、啦解结帐形式,妥善保管好订单,以便复核。
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热水平等。
7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。中餐厅服务规范和服务程序
培训计划书范文9
一、目的:
为推动《兽药生产质量管理规范》的有效实施,确保培训工作规范进行,切实把兽药GMP标准要求全面落实到具体生产岗位中,提高兽药GMP生产质量管理水平。
二、使用范围:
1、主要负责人;
2、兽药生产管理人员和相关人员;
3、兽药生产操作人员。
三、内容:
本培训计划为企业5年长期培训计划。
1、培训规划
1.1公司各级人员(包括生产经营、质量技术及与生产活动有关的维修、卫生、仓储、服务人员等)均应按《兽药生产质量管理规范》标准要求和专业技术、岗位操作知识、安全知识等接受培训及再教育
1.2企业负责人和各级管理人员需经过药品管理法律法规培训
1.3从事药品生产操作的人员需经相应的专业技术培训方能上岗,具有基础理论知识和实际操作技能
1.4特殊工种人员,需取得国家授权部门相应的培训合格证书方能上岗
1.5新进员工培训:人力资源处负责培训
培训内容:法规、GMP知识、安全消防知识、公司规章等。考试不合格不予录用
1.6涉及GMP方面的法律、法规、安全消防知识等每年培训一次;国家颁布新的有关法规时,应及时组织培训;SMP、SOP、文件及相关专业知识,由二、三级培训定期轮流进行,每年不少于10次
2、培训对象
2.1公司相关处室及中层以上管理人员(一级培训)
2.2工段长(含)以上及基层管理人员、质量管理和检验人员、供应、销售人员、仓储管理人员(二级培训)
2.3班组长、生产岗位操作人员、设备管理人员、操作维修人员
2.4新进公司员工及转岗员工
3、培训内容
3.1《中华人民共和国药品管理法》、《兽药生产质量管理规范》及其他相关法律、法规
3.2卫生学、微生物学知识、安全消防知识及特殊工种操作等专业知识
3.3SMP文件、SOP文件及厂规厂纪
3.4其他管理知识、相关业务技术等
4、培训方式
4.1内部人员或邀请外部专家授课
4.2发放宣传教育材料、员工讨论学习或员工自学
4.3现场观摩、演练,观看录像、幻灯片
5、考核方式
考核分为笔试、培训调查、现场操作、现场提问交流和业绩评定等
6、对考核不合格者采取的措施
6.1对不合格者应补考或参加第二次培训班等
6.2两次考核不合格者应予转岗
7、培训效果评价
7.1内部培训效果评价分为:合格、不合格。根据每次培训前的培训通知中制订的具体评价标准参照执行;外部培训:以参训人员取得的培训证书或本人总结来评价。
8、培训档案管理
8.1每次培训结束后,由培训部门将培训记录整理后建档保存。
8.2年度培训结束时,人力资源处负责公司一级培训和考核情况汇总、存档;分厂综合办负责二级培训和考核情况汇总、存档;车间负责三级培训和考核情况汇总,报分厂综合办存档。
9、相关文件:
10、相关记录:
11、发放范围:公司各处、科室,分厂各车间、科室
培训计划书范文10
一、指导思想
为了深入落实学校的校本培训目标,提高个人的专业素质,适应素质教育要求下的角色转换,不断充实和提高自己,实现自身的持续发展,特制定本计划。
二、工作目标
积极参加学校组织的各项校本培训学习活动,完成校本培训内容,不断地给自己充电,提高自身的业务水平。
三、具体工作
1、强化师德修养,爱岗敬业,关心热爱每一位学生,不体罚和变相体罚学生,公平对待每一位学生,不仅做好学生学习上的好老师,更要做好学生思想道德品质上的领路人,关心学生身心健康的发展,增强责任心和使命感。
2、充分利用学校的资源优势,积极参加网络技术培训,学习网页制作技术和各种课件的制作技术。通过学习,努力实现信息技术与教学工作的整合。
3、积极参加新课程改革专题培训,树立正确的教育观念,努力提高教育教学水平。经常观摩教师的优秀课例,学习他们先进的教育观念和教育教学方法,在自己的教育教学实践中进行试用,并及时反省。
4、以课题研究实验为平台,将课题研究与教学实践紧密结合,提升自己教育教学科研的意识和能力。
5、积极参加每周三的业务学习。
6、将自己在学习过程中积累的心得、笔记、案例等及时整理,存入档案,并经常进行自我反思,争取每课一反思,每周一总结,每月一自评,反思时立足于自己教学行为的回顾、诊断、自我监控和自我调适,以加深对教学活动规律的认识理解,从而适应不断发展变化着的教育要求。每学期还要完成一篇有一定价值的教学论文。
7、经常从阅览室借阅一些好的教育书籍,每年至少订阅一份报刊来进行学习研究,写好2017年个人校本培训计划2017年个人校本培训计划。通过多读、多思、多写来逐步提高自身的素质。
8、认真参加集体备课,并通过集体备课学习其他教师的先进的教学方法,经常向本校的优秀教师请教教育教学经验,通过经常听他们的优质课来提高自身的课堂教学水平。
培训计划书范文11
为进一步贯彻落实《干部教育培训工作条例》,抓好干部队伍建设,培养和造就一支高素质的干部队伍,按照中央和省、市、县关于进一步加大干部教育培训力度的要求,结合我公司干部教育培训工作实际,制定本计划。
一、指导思想
我县经济社会发展的目标任务,全面深入贯彻科学人才观,按照县委提出的“保增长、促发展”的培养目标,大力实施对各类人才的教育培训,为推进我县经济社会又好又快发展提供坚强的组织、人才保障和智力支持。
二、目标任务
通过深化培训理念,丰富培训内容,改进培训方式,拓宽培训渠道,健全培训机制,进一步增强广大党员干部贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,增强党政干部的理论素养,提高企业经营管理者驾驭市场、参与竞争的能力,帮助专业技术人员更新知识,提高创新能力,全面推进各类人才队伍建设。
三、培训班次安排
1、认真落实好省、市、县下达的干部培训任务,做好参加省、市、县各类培训班人员的选送工作。
2、紧紧围绕全县中心工作,按照经常化、制度化、规范化的要求,主要办好以下培训班:
(1)旅游人才培训班;
(2)招商引资与项目建设研讨班;
(3)中青年干部培训班;
四、有关要求
1、干部教育培训工作在县委和县干教领导小组统一领导下进行,坚持分级负责、分层分类培训的原则;
2、20xx年干训经费继续纳入年初预算,要高度重视此项工作,将其列入年度工作的重点内容,认真部署,周密安排;
3、主办部室要切实抓好师资选配、教案准备、教学管理、动态考核等各项工作,强化管理,提高教育培训的质量和水平,确保全年干部教育培训任务的顺利完成;
4、凡参加培训的同志都要以普通学员身份参加学习,遵守各项管理制度;
5、干部学习培训情况,作为干部年度考核和选拔任用的重要依据;
6、要加强对干部的培训,鼓励选送干部到县委党校学习培训。
培训计划书范文12
根据《镇海区开展农村中小学教师素质提升工程全员培训的指导意见》精神,我校在上级部门组织、领导下,于20xx年8月至20xx年4月底开展《师德与教师职业》课程的全员培训。为切实抓好我镇教师素质提升培训工作,不断提高教师的职业道德素养,特制定《师德与教师职业》课程培训计划。
一、培训目标
通过培训,帮助教师知道新时期教师职业道德规范的基本体系和内容,深刻理解新时期教师职业道德的内涵、特征、功能及基本要求,深入思考新时期我们应该提倡什么样的师德,从教师职业生成的角度正确认识教师专业发展的迫切性和现实意义,及时更新教育观念,增强发展的信心和动力,显著提升教师职业道德素养。
二、培训对象
我镇所有在职的小学教师(已参加市级及以上骨干培训的教师可以不再参加本地的集中理论培训,但须参加校本培训,并发挥引领作用)。
三、培训内容
1、《新时期教师职业道德修养》
2、《教师职业道德》
3、《教师职业道德案例库》
4、《教师心理素质教育》
5、《师德启示录》
四、培训形式
采取集中培训和校本培训相结合的方式进行。
集中培训时间为一天,由区教师进修学校负责实施。集中培训力求做到精心组织,全员参与,严格考勤,努力提高培训的`针对性和实效性。要结合学习资料帮助教师理清学习的重点与难点,加强学习指导,督促教师做好读书笔记,不断提高学习效率,要以教师的教育实践为基础,强调教师的自主学习,重视教师的实践反思,精心组织各具特色的校本培训活动,让教师在活动中感悟,从感悟到领悟,从领悟到行动上的追求,逐步形成新的教育观念和教育行为。
五、培训安排
1、准备阶段(20xx年8月——20xx年1月)。
主要工作:
1)调研摸底,并在此基础上,确定培训内容、培训形式,制定《师德与教师职业》课程培训计划。
2)制定《师德与教师职业》课程培训考核表。
3)根据《镇海区开展农村中小学教师素质提升工程全员培训的指导意见》和《镇海区《师德与教师职业)课程培训计划》,结合学校实际,制定《师德与教师职业》课程校本培训计划,并在20xx年2月17日前报镇海教师进修学校德育教研室审核确认。
4)推荐《师德与教师职业》课程校本培训辅导员一名,并在20xx年1月13日前报镇海教师进修学校德育教研室审核确认。
2、实施阶段(20xx年1月——20xx年4月)。
主要工作:
1)辅导员培训。20xx年1月23日,《师德与教师职业》课程校本培训辅导员赴奉化参加培训,听省教师培训中心专家辅导讲座。
2)组织集中培训。
时间:上午八点。
地点:骆驼中心学校报告厅
培训对象:九龙湖镇中心(包括完小)所有在职的小学教师
主讲:师德培训讲师团成员
要求:认真做好听课记录
组织者:教师进修学校
3)组织校本培训。
从20xx年2‘月至4月,认真实施学校《师德与教师职业》课程校本培训计划,至少精心组织6次校本培训活动,重点围绕《新时期教师职业道德修养》组织教师进行理论学习,联系自身实际进行交流研讨,挖掘典型案例进行深入研究,有针对性的选择主题开展师德讨论,并与学校的校本教研活动和教师政治学习活动相结合,重视师德校本培训的过程管理。每位教师至少要上交3次培训作业(作业内容自定),要把培训教师的出勤和作业情况及时记录在培训考核表上,并按要求上交培训考核表。
3、考评阶段(20xx年4月底——20xx年5月)。
主要工作:
1)书面考试。4月底组织闭卷统考,主要考查教师对课程理论知识的掌握情况,由省统一命题,区进修学校组织考试、阅卷。考试不合格(60分以下)的教师允许有补考机会,但补考前必须重修。考试作9877nn弊的教师本课程总评不合格,并记录在案。
2)过程考核。主要通过对参训教师培训期间的学习态度、作业质量、出勤等情况的观察记录,给予培训过程恰当的综合性评价。在4月底,完成《师德与教师职业》课程培训考核表并及时上交区教师进修学校德育教研室。
3)学分登记。过程考核和书面考核合格后,由进修学校发给单科合格证书,并在继续教育登记手册中记入相应学分,《师德与教师职业》计36学分。如考核不合格,则不能登记继续教育学分。
4)总结评价。20xx年4月底建立《师德与教师职业》课程培训档案(包括校本研修计划、考核表、培训总结、每位教师的学习笔记、3次作业等资料),同时将《师德与教师职业》课程培训总结及时上交区教师进修学校德育教研室。
培训计划书范文13
9月26-28日,我参加了行动成功公司组织的正能量培训学习活动,首先感谢公司提供的这次难得的学习培训机会。在这三天的学习中,体会颇深,现在总结如下:
在这两天的时间里我学习到了很多以往从没有学习过的知识,通过老师幽默,搞笑却又发人深思的一个个小故事里我学习到很多,对于心态和责任都有了一个新的理解。更加的了解到正能量对于自己和他人都是一种美好的品质,因为正能量的人会吸引正能量的人和事,使身边的人也都充满正能量,相反,消极的人也只会吸引消极的人和事,一个正能量的人遇到困难不逃避,不抱怨,会想办法去解决,而消极的人只会想:我做不好交给别人做就行了,或者抱怨上级为什么要交待这么难的事情给我做。在我日常的工作中也常常会遇到一些自己完全搞不定的事,比如说面对一台完全不熟悉的设备,不知道怎样去学习掌握它的运行原理,无法真正判断出设备的.故障原因,有时我也在想“差不多就这样吧”,完全不想认真去搞懂问题,深究原因。通过这两天的学习,我深刻的认识到自己的不足,所以我更加确定自己要做一个正能量的人,积极的去完成工作,对自己的工作,对公司做到百分百负责。
对于责任,我也的深刻的认识到,在社会这个大家庭里,在家庭中我们所扮演的是女儿,妻子,和母亲的角色,我要对自己负责更要对自己的家人负责。在工作中,我作为设备部的一名主管,我要对我
的工作负责,也要对其他员工做好榜样,做到专职,专责,专心,专业。用对自己人生负责的态度对待工作,其次要有主人翁精神,把工作中的事当成自己的事。认真对待自己的工作,也是认真对待自己,不要让自己变成可有可无,要让自己变成不可或缺的人,这样才是对工作负责,对自己负责。如果我以负责任的态度生活,我在生命中最大的突破将会是事业,家庭,我将会更加主动,积极去承担责任,进取,主动去为家庭承担更多的贡献。细想,在工作中,领导为我们承担了太多的责任,太多的压力,使我们可以有一个轻松和谐的环境去工作,我希望能尽自己更大的努力,以饱满的精神和无穷尽的能量去主动为领导分担。在生活中,我们的父母,配偶也为我们付出奉献的太多太多,牺牲和委屈,我将在以后的生活中,认清家庭和睦幸福的根本,多设身处地的为家人着想。
在这次的培训中,感受到的核心收获是:别对自己说不可能!人生最大的破产就是放弃和绝望!我们要在人生中,坚持不懈,直到成功。从今往后,我要借鉴别人成功的秘诀,过去的是非成败,我全不计较,只抱定信念,明天会更好。我不因昨日的成功而满足,因为这是失败的先兆。只有我一息尚存,就要坚持到底,因为我已深知成功的秘诀!
培训计划书范文14
前几天和同事谈天,埋怨说是公司月底营销例会期间都不让人略微空闲,还安排了拓展训练,莫非真的要把人练倒啊!在许多人眼里,拓展训练等同于“花钱挨训”!之前军训时教官一脸严厉的表情和严峻的叱呵声让许多人对类似培训活动失去了兴趣。
带着不情愿的心情,十几公里的路程如同长途跋涉般困难,最终到了拓展基地,可一下车大伙就都来劲了,也没有感觉到了“长途跋涉”的疲乏,除了基地的风景美丽之外,更主要的是被一群全身心投入正在进展拓展训练的“娘子军”吸引了。除了她们那甜蜜却不失刚毅有力的声音和婀娜的身姿外,她们那股较真的任性劲儿,更是能够表达出“巾帼不让须眉”的现代女性气质。
经过两天时间的.拓展训练下来,虽感觉到有点倦意,但内心却布满了正能量,返程路上如同猛虎下山,精气神杠杠的。回想这两天的落下印痕,以“雷区取水”工程感受最深。
雷区取水,据说事发日本侵华战斗时期,村庄的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得灵水才能消退鼠疫,可是灵水被日本人放在雷区爱护起来,只要用任何方式遇到地雷都会爆炸。所以,为了打破日本人的阴谋,村民们想出了许多种方法,最终取得灵水消退鼠疫。
本次拓展训练中,在直径五米的圆圈内,中间放置一瓶水,用一条长绳,团队成员十人,想出至少十种以上的取水方法。当教练宣布这个规章时,三个对抗团队都蒙了。由于当时大家都只想到了找两人个子高的,手臂长的,手拉手取水,没有想到借助外力和仔细思索。包括我所在的“战狼队”,口号还称:“战狼战狼,横冲直闯,敌人来犯,就地灭亡”。口号叫得响,不如静下心来想一想。教练既然这么要求,说明之前确定是有人已经想出了超过十种方法。果真,在接下来的时间内,各抒己见,理论加实践,现场演练,发挥每个人的优势,分工明确,确保取水人的肯定安全,包括衣服、鞋子绝不沾染地面(雷区),每个队都想出了十多种方法,假如不是由于时间的限制,还会更多。
通过这个拓展训练嬉戏,至少赐予以下启发:
1、集体力气锐不行当。在每个团队完成取水的十多种方法中,没有一种是由某一个人单独完成的,都需要借助于团队的力气;
2、听从安排,统一行悦耳指挥。记得开头拓展的第一天,教官就一再强调:遗忘年龄,遗忘性别、遗忘职务,一切听从队长指挥。假如队伍一盘散沙,不听从组织安排,当然也不能完成任务;
3、突破自己的惯性思维局限。当有人觉得不行能的时候,另外的人已经觉得“不,可能”,所以,超越自己,就能够制造更多奇迹;
4、创新、仿照主义和拿来主义在因地制宜的条件下可带来不行预料的效果。第一个开头实践取水的队只是凭借了自己团队的才智来完成任务,而最终一个队除了凭借自己团队成员的才智和力气外,还借鉴、甚至是照搬了前面两个队的一些方法,所以胜算的机率。
5、齐心协力效率高。虽有众多人,假如心不往一处想,劲不往一处使,反而会让有生力气受到分散,对完成任务还起到了负面的影响。所以团队成员要步调全都,协作默契,才能够在短时间内完成任务;
联系到工作中,每个团队成员都应当尽心尽责地完成各项任务,集体利益高于一切。正所谓“千斤重担人人挑,人人头上有指标”。个人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齐心协力,突破自己,信任组织,群策群力,公司才能够快速稳健地进展。
培训计划书范文15
一、培训目的
1、让新同事感受到长稳咨询对他们的欢迎,尽快消除心理隔阂,以便更快的接受和融入公司,体会到团队归属感。
2、让新同事消除初进企业的紧张焦虑情绪,快速适应新的环境,以便减少错误,节省时间,提高工作效率。
3、展现清晰地职位分析及企业对个人的’期望,从企业的角度告诉新员工的职位和期望达到的要求。
4、培养新员工解决实际问题的能力,帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助新员工更快的胜任本职工作。
5、经过新员工入职培训,通过公司和求职者双向选择,让留下来的同事能调整好心态,形成良好的职业习惯。
二、培训方式
讲授式:新员工培训主讲师、公司各相关部门负责人、营销部骨干等亲自讲授。案例分享式:拿出行业的经典案例现场进行分析,帮助新员工全方位了解产品和服务。现场体验式:培训现场体验+模拟,打造能打硬仗的团队,提升团队精神和荣誉感。
三、培训时间(3+3模式,3天理论、3天实战)
理论培训时间:
上午:9:00——12:00(3小时)下午:14:30——17:30(3小时)
培训计划书范文16
一、培训目标
1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
二、培训老师
培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员
三、培训对象
培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员
四、培训的内容
1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的.行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限
共计六天,根据情况可适当调整。
六、培训的场地
专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔。
七、培训的方法
1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。
5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。
培训计划书范文17
民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用,为此,特制订本计划。
一、建立卫生质检小组。
二、层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。
三、环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的.原则。
1、地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。
2、墙壁洁净,坚持“五无”既无污物、无蛛网、无积尘、无乱张贴、无乱刻划。
3、制作间各种主、配料陈列有序,不同的餐具有固定的摆放位置,制作人员不混用佐料、器具,颠三倒四影响卫生。
4、墙角保持清洁,列杂物、无乱堆码,对于临时的堆放应及时干净地清扫。
5、垃圾应倒在专用的垃圾箱(桶)内。
6、为保证下水管道畅通,如遇堵塞应立即通知部门主管和相关部门进行处理。
四、食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生“五四”制的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。
1、严格坚持“四隔离”制度,即生与熟,成品与半成品,食品与杂物,药物,零售食品应使用食品夹,严防中毒事件发生。
五、加强个人卫生管理,督促员工搞好自身卫生。
1、酒店生产经营的第一线制作员须持证上岗,“健康证”并每年进行休格检查。
2、患有传染性疾病者,须经治疗后持医院及卫生部门的健康证方能重新报到上班。
3、制作员必须穿戴好工作服(帽)上班,上岗操作过程中,不准穿拖鞋、过高的高跟鞋,不准穿短裤或超短裙,不准穿背心或袒胸露背的衣服,不准抽烟、嚼槟榔,吃瓜子等食品,不准留长发或蓄胡须,不准戴戒指或涂指甲油。
六、凡违反上述条款者,严格按照《厨房管理制度》有关规定从严处罚。
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